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2024年
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從心理角度看和諧工作關系的要領
【課程編號】:MKT017508
從心理角度看和諧工作關系的要領
【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版
【所屬類別】:勞動關系管理培訓
【時間安排】:2025年07月09日 到 2025年07月09日2000元/人
2024年07月24日 到 2024年07月24日2000元/人
2023年08月09日 到 2023年08月09日2000元/人
【授課城市】:廣州
【課程說明】:如有需求,我們可以提供從心理角度看和諧工作關系的要領相關內訓
【課程關鍵字】:廣州員工關系和諧培訓
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課程對象
主要適合企業的中層干部。也適合有興趣了解相關問題的各層級工作人員。
課程收益
1.幫助學員理解構建和諧工作關系的目標、要素和作用;
2.幫助學員從心理角度理解人的差異、需求和導致交往障礙的原因;
3.幫助學員掌握處理各種工作關系的要領。
處理各種工作關系的要領:與上司的關系;與下屬的關系;與同事的關系;與服務對象的關系。
工作關系中的難點及應對的策略與方法。
課程大綱
第一章 我們的困擾與期盼
1.1 剖析工作關系中容易出現的問題和困擾
1.2 和諧的工作關系所追求的目標是什么
1.3構建和諧工作關系的要素分析
1.4 通過構建和諧工作關系提高團隊整體效益的作用
第二章 從心理角度理解工作關系中的心理活動規律
2.1從心理角度理解人的差異
2.2從心理角度理解人的需求
2.3從心理角度理解人與人之間交往障礙的原因
第三章 處理各種工作關系的要領
3.1與上司的關系
3.2與下屬的關系
3.3與同事的關系
3.4與服務對象的關系
3.5工作關系中的難點及應對的策略與方法
馬老師
主要背景資歷:心理健康專家。暨南大學行為科學和心理學研究室主任。歷任副系主任、副院長等職務。主要研究健康心理學、管理心理學、行為科學等領域。在心理健康工作領域,是全國醫學心理學教學專業委員會常委、國際華人醫學家心理學家聯合會理事、國際心身醫學研究會理事、廣東省心理咨詢專業委員會常委、廣東省高校心理健康教育與咨詢專業委員會常委、廣東省心理衛生協會心理測量與評估專業委員會常委。
授課風格:深入淺出、生動活潑、注重實際和善于互動,深受聽眾歡迎。
曾服務過客戶:友邦保險、安利、立白、21CN、網易、廣東工商銀行、廣東農業銀行、廣州海關、深圳海關、珠海海關、湛江海關、中山海關、江門海關、南方航空公司、華南路橋、廣州中國移動通信、陽江中國移動通信、中國南方電網、中國電信、遠洋公司、平安保險、順德地稅局、中山大學第一附院、第三附院和腫瘤醫院、廣州市第一人民醫院、廣州陸軍總院、深圳市人民醫院、珠海市人民醫院、廣州本田、三菱電機、東莞鴻圖、深圳華僑城集團、肇慶星湖生物科技、中山朗能、中山完美、東菱凱琴集團、慧妮、美國禮來、潮州名瑞集團、葛蘭素史克、美的集團、順德泰科、富士康、正中珠江會計事務所等上百家企業、事業單位的管理干部或一線員工等。
講師寄語學員:工作壓力是客觀的但更是主觀的;我們始終都能通過選擇來控制自己對發生的一切的看法。 我們始終都能通過選擇來控制自己對發生的一切的反應。壓力管理和情緒調控要有系統管理的思想,要順應心理活動的規律,不宜頭痛醫頭、腳痛醫腳,應該標本兼治、內外兼修。衷心祝福各位學員朋友能讓自己的工作更輕松一些、更快樂一些。