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中層管理者的技能提升

【課程編號(hào)】:MKT020335

【課程名稱】:

中層管理者的技能提升

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)|團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)

【時(shí)間安排】:2013年05月11日 到 2013年05月12日3200元/人

【授課城市】:無錫

【課程說明】:如有需求,我們可以提供中層管理者的技能提升相關(guān)內(nèi)訓(xùn)

【其它城市安排】:廈門 武漢 南昌 溫州 紹興 成都 南京 濟(jì)南 貴陽(yáng) 西安 天津

【課程關(guān)鍵字】:無錫中層管理培訓(xùn)

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課程收益:

為什么管理者自己能力很強(qiáng),卻管理不好一個(gè)部門

您不知道您的員工在想什么,也不知道如何管理他們

您的總是很忙,但效率卻很低

您很想把工作做好,但總是阻力重重

為什么人員越來越難管,不知道如何管理年輕的員工

……

借助MTP這些問題都會(huì)迎刃而解,Management Training Program,簡(jiǎn)稱MTP,由于MTP的系統(tǒng)性和實(shí)戰(zhàn)性對(duì)提升管理技能產(chǎn)生了卓越成效,迅速風(fēng)靡全球130多個(gè)國(guó)家,全球1000多萬(wàn)高級(jí)經(jīng)理人都接受過該培訓(xùn)。

韓老師經(jīng)過多年的管理實(shí)踐和豐富的閱歷,使課程內(nèi)容更多的側(cè)重于探討“如何有效的管理”,而不是“什么是管理”“為什么要管理”的空洞理論,使課程具備了很強(qiáng)的實(shí)操性,讓中層管理者更具收益。

課程收獲

◆ 什么才是最好的管理者

◆ 清晰的角色認(rèn)知

◆ 如何讓自我管理卓有成效

◆ 有效的對(duì)人員進(jìn)行管理

◆ 如何提升部門的工作效率

◆ 如何打造高效的團(tuán)隊(duì)

◆ 如何讓執(zhí)行真正的落地

◆ 有效的資源整合讓事半功倍

課程特色:

十幾年的實(shí)戰(zhàn)管理技巧與經(jīng)驗(yàn),再融合世界上先進(jìn)的管理理念與方法,能夠有效的提高中層的管理效率。

課程中18個(gè)經(jīng)典的案例分析,讓課程更加貼合企業(yè)的實(shí)際情況,再加上很多方法技巧都是經(jīng)過大量事實(shí)驗(yàn)證,有很強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)性,只要在培訓(xùn)后不斷的練習(xí)和運(yùn)用都能熟練掌握,快速提升中層各方面的管理能力。

培訓(xùn)形式:講授、討論、視頻、案例分析、精彩互動(dòng)的糅合體驗(yàn)

學(xué)員對(duì)象:

企業(yè)各部門管理人員

課程大綱:

前言:

一、管與理

二、君分三等

第一部分:管理者的角色定位

一.角色即人格

1、管理情景視頻模擬

2、案例分析:為什么做了卻得不到好的結(jié)果

3、明相位,立德業(yè)

二.管理者的6大誤區(qū)

三.中層主管的五大錯(cuò)位

1、向上錯(cuò)位

2、向下錯(cuò)位

3、員工代表

4、占山為王

5、坐觀其變

四.中層主管的角色定位

1、認(rèn)清自己所處的環(huán)境

2、上司的左膀右臂

3、同事的支持者

4、下級(jí)的推動(dòng)者

五.什么是最好的管理者

1、最理想的管理狀態(tài)

2、最好中層的體現(xiàn)形式

六.案例分析:我錯(cuò)在哪里

第二部分:讓自我管理卓有成效

一.中層主管的情商管理

1、情商與績(jī)效

2、情緒管理的黃金模型

3、如何對(duì)情商進(jìn)行有效的管理

二.正確性管理

1、案例分析:我永遠(yuǎn)都是對(duì)的

2、官僚作風(fēng)對(duì)管理的巨大影響

3、有效決策的5大注意事項(xiàng)

4、進(jìn)行有效決策的八大步驟

三.效率管理

1、有效的時(shí)間管理

A、精力曲線

B、時(shí)間管理的三大方法

C、如何提高時(shí)間利用率

2、關(guān)鍵點(diǎn)的有效管理

A、關(guān)鍵點(diǎn)的核心原理

B、如何找到關(guān)鍵點(diǎn)

C、如何管理關(guān)鍵點(diǎn)

3、管理情景視頻模擬:指明方向

4、如何指明方向

5、目標(biāo)達(dá)成七步法

四.管理者自我管理的5大法則

第三部分:有效的人員管理

一.管理者如何具備管理資格

二.管人先管心

1、管理心理解析

2、管事理人

3、行為管理的根本

4、思想管理的根本

三.有效的識(shí)人

1、識(shí)人的原理

2、識(shí)人的三大方法

3、如何提升識(shí)人的能力

四.如何進(jìn)行有效的管理

1、情景領(lǐng)導(dǎo)

2、不同員工的有效管理

3、案例分析:如何管好他們

4、有效的委派任務(wù)

5、如何讓制度深入人心

五.有效的授權(quán)

1、授權(quán)的注意事項(xiàng)

2、授權(quán)的方法

六.有效的激勵(lì)

1、激勵(lì)的十大方法

2、管理情景視頻模擬:正負(fù)激勵(lì)

3、如何有效的進(jìn)行激勵(lì)

七.如何進(jìn)行有效的獎(jiǎng)懲

1、獎(jiǎng)勵(lì)的方法

2、懲罰的方法

3、案例分析:如何處罰

八.沖突的管理

1、形成沖突的6大原因

2、如何有效的處理沖突

九.如何讓執(zhí)行真正的落地

1、讓執(zhí)行真正落地的三大步驟

2、管理情景視頻模擬:執(zhí)行的根本

3、影響組織執(zhí)行的八大阻力

4、案例分析:都是月亮惹的禍

5、如何有效的鎖定結(jié)果

6、有效執(zhí)行的三大模型

7、部門有效執(zhí)行的六大秘笈

十.從管理走向領(lǐng)導(dǎo)

1、管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別

2、管理情景視頻模擬:陽(yáng)光普照

3、領(lǐng)導(dǎo)的類型

4、案例分析:如此領(lǐng)導(dǎo)

5、如何從管理走向領(lǐng)導(dǎo)

第四部分:有效的團(tuán)隊(duì)管理

一.團(tuán)隊(duì)管理的本質(zhì)

1、工作群體與工作團(tuán)隊(duì)

2、團(tuán)隊(duì)管理的根本

3、團(tuán)隊(duì)管理的兩大方向

4、團(tuán)隊(duì)管理的三大表現(xiàn)

5、團(tuán)隊(duì)情景視頻模擬

二.高效團(tuán)隊(duì)的打造

1、團(tuán)隊(duì)打造的四大核心

2、團(tuán)隊(duì)高效的五大方向

3、團(tuán)隊(duì)凝聚力的打造

4、如何打造出高效的團(tuán)隊(duì)

5、案例分析:這樣的班子怎么搭

三.有效溝通團(tuán)隊(duì)高效的基礎(chǔ)

1、溝通如何才能真正的有效

2、有效的傾聽

A 如何聽到語(yǔ)言后的思想

B 如何有效的提升自己的傾聽能力

C 如何通過傾聽讓管理效率倍增

D 案例分析:不聽的后果

3、讓講話富有成效

A 管理者講話的4大禁忌

B 如何讓講話富有成效

C 快速提升講話能力現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練

4、有效的溝通技巧

A 有效溝通的5步模型

B 視頻模擬演練:管理溝通的三大步驟

C 如何讓團(tuán)隊(duì)的溝通效率逐步提升

5、360度有效溝通

四、團(tuán)隊(duì)績(jī)效不斷降低難題破解

第五部分:資源的有效整合

一.有效的整合上級(jí)的資源

1、如何取得上司的信任

2、如何有效的整合上級(jí)的資源

二.有效的整合平級(jí)的資源

三.有效的整合下級(jí)的資源

1、如何有效的整合下級(jí)的資源

2、案例分析:做推手

胡老師

國(guó)際高檔家具供應(yīng)商--科寶•博洛尼人力資源總監(jiān);國(guó)際知名的視頻領(lǐng)域?qū)I(yè)公司--中科大洋人力資源總監(jiān);中國(guó)最大的通用應(yīng)用軟件公司--金山公司人力資源經(jīng)理;中國(guó)遠(yuǎn)大人力資源本部培訓(xùn)經(jīng)理;頂新國(guó)際集團(tuán)營(yíng)銷經(jīng)理等職。

社會(huì)活動(dòng):

胡先生同時(shí)是中央電視臺(tái)《對(duì)話》欄目職業(yè)顧問、湖南衛(wèi)視《新青年》欄目人力資源顧問、《中國(guó)前沿管理論壇》主講嘉賓。胡先生也是擔(dān)任多家咨詢公司的高級(jí)咨詢顧問,《人力資本》、《職業(yè)》等多家人力資源專業(yè)期刊及專欄撰稿人,全國(guó)IT行業(yè)管理培訓(xùn)師資講師團(tuán)成員,清華大學(xué)工商管理總裁班特約人力資源管理講師,北大光華管理學(xué)院MBA職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)師。曾被業(yè)內(nèi)評(píng)為2001年度最具潛力的人力資源經(jīng)理。

2002年胡斌先生主講的46講《現(xiàn)代企業(yè)員工職業(yè)化訓(xùn)練全面解決方案》由時(shí)代光華公司出版發(fā)行,被多家企業(yè)指定為員工職業(yè)化教材。2003年胡斌先生編著的《如何做一名出色的主管》一書被列為世界500強(qiáng)企業(yè)管理培訓(xùn)教程,受到讀者尤其是企業(yè)中層管理者的好評(píng)。

教育培訓(xùn)活動(dòng):

胡斌先生作為專業(yè)培訓(xùn)師具有近百家企業(yè),數(shù)千小時(shí)的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),并獲得英國(guó)曼徹斯特城市大學(xué)人力資源認(rèn)證。胡斌先生的培訓(xùn)以務(wù)實(shí)風(fēng)格見長(zhǎng),運(yùn)用十多年來在不同企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn),以生動(dòng)活潑的方式在課堂上與學(xué)員分享經(jīng)驗(yàn)。

關(guān)注領(lǐng)域及課程:

胡斌先生專長(zhǎng)的領(lǐng)域包括:

•中層主管領(lǐng)導(dǎo)力系列 執(zhí)行力、中層主管的領(lǐng)導(dǎo)力、管理者的溝通、授權(quán)、績(jī)效管理、時(shí)間管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、輔導(dǎo)、激勵(lì)、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、留住核心員工

•人力資源系列 人力資源規(guī)劃、工作分析及崗位描述、績(jī)效管理、招聘及選材技巧、員工滿意度調(diào)查、薪酬福利體系設(shè)計(jì)、企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃、員工培訓(xùn)和發(fā)展、如何做新員工培訓(xùn)、培訓(xùn)師的培訓(xùn)、職業(yè)生涯規(guī)劃、變革中的組織心態(tài)管理

•高效思維模式系列 金字塔原理在工作中的應(yīng)用、六頂思考帽在工作中的應(yīng)用、思維腦圖在工作中的應(yīng)用、做企業(yè)自己的咨詢師-咨詢方法在工作中的運(yùn)用

•C8系列 銷售團(tuán)隊(duì)管理的8項(xiàng)核心技能

•員工職業(yè)化系列 職業(yè)心態(tài)、職場(chǎng)原則、職業(yè)技能

注:課程大綱詳見《胡斌課程體系》。

行業(yè)及客戶:

胡先生培訓(xùn)所涉及的行業(yè)及內(nèi)訓(xùn)客戶:

•通訊行業(yè) 北京移動(dòng)、陜西電信、中國(guó)聯(lián)通淄博公司、廣西移動(dòng)、山東電信、河北移動(dòng)、江蘇移動(dòng)、黑龍江移動(dòng)、大同移動(dòng)、日照移動(dòng)、濰坊網(wǎng)通、襄樊移動(dòng)等

•IT行業(yè) 朗訊、聯(lián)想上海公司、亞信科技、首信集團(tuán)、中國(guó)廣播衛(wèi)星通訊公司、方正科技、清華同方、方正奧德、高陽(yáng)公司、金山公司、合力思?jí)选⑶迦A紫光、北大青鳥、宇信鴻泰、北京數(shù)字認(rèn)證中心、三一通訊等

•集團(tuán)公司 中國(guó)遠(yuǎn)大、豐島集團(tuán)、億利集團(tuán)、中國(guó)鐵路物資集團(tuán)總公司、蒙牛集團(tuán)、招商局國(guó)際、慧聰國(guó)際集團(tuán)、山東光合園林集團(tuán)、廈門重工、青島遠(yuǎn)洋等

•制造行業(yè) 龍巖卷煙廠、宇通客車、健之素、愛慕內(nèi)衣、科寶•博洛尼、德國(guó)旭格、中美佩特來

•醫(yī)藥行業(yè) 深圳邁瑞、中美華靳制藥等

•房地產(chǎn) 世博地產(chǎn)、中建一公司、保利房地產(chǎn)、東易日盛等

•電力公司 北京電力公司等

•其他客戶 北大光華管理學(xué)院、北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院、清華總裁班、勞動(dòng)部培訓(xùn)中心、建工集團(tuán)培訓(xùn)中心、國(guó)家發(fā)展計(jì)劃委員會(huì)培訓(xùn)中心、北京豐臺(tái)供暖所、中國(guó)衛(wèi)星大課堂等。

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