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課程介紹

一個人在職場的成功與否，生活的幸福與否，以及生命的品質與否，很多人都會把它看作是命運的使然，又有所謂“性格決定命運”。然而一個人何以有這樣或那樣的命運呢？性格之于一個人意味著什么？我們看一個人，一定是一體化的、有組織的整體，人格既是指一個人區別于他人的生命特征，也指在社會環境下人與人之間行為心理特征的區別，這也就是為什么有些人能獲得職涯順利成功，而有些人則坎坷不平，懷才不遇。尤其由于現代社會越來越從集體化轉變為個性化，對于自己和他人的了解和理解成為很重要的一個環節，對個體的工作、學習和生活作用巨大。本課程將嘗試幫助學員了解自我與他人心理成分，以及心理活動最一般的規律，并從組織管理和人才發展的角度，解析職場人格并探索重塑的可能和路徑；使自己能更好地適應環境，與環境形成良性互動，提高團隊的執行力，從而實現自我，超越自我。

課程收益

? 認識自己：曾國藩：成事，40%是識人，60%是“自知”。

? 激勵自己：深入逆境時要會左手溫暖右手。

? 管理自己：領導者情緒決定了團隊情緒，團隊情緒決定了企業績效。

? 識別他人：因人而異，識別他人，更有效探知其他人的心智模式。

? 團隊關系：85%的離職者不是因為公司不好，而是與直接上司關系差。

培訓對象

? 所有人，尤為初級及中層管理者

課程大綱

第一單元 心理簡史：人性與人格

1 何為人性？

? 簡述人性認知的歷史

2 心理學背景下的人性

? 心理測試及心理學實驗對人性的研究

? 我想走進你——心理畫與心里話

第二單元：不識廬山真面目：我是誰？

1 視頻導入：她是誰？

①弗洛伊德之“冰山理論”：你有幾個“我”

②防御機制的根源及表現：你的情緒都可以被理解

? 測試：你的焦慮指數

③從埃里克森到人格四因素：每個人格面具都是你

? 測試：你的內在發育完全嗎？

2 人格類型與職場溝通風格

①立體的個性框架圖：原來“性格決定命運”

②氣質決定下的溝通特點：我可以做得更好

③韋氏簡單用人圖：價值觀與職涯發展

第三單元 職場人格解碼與重塑：我的命運我做主

1 奧爾波特人格特質模型：職場人格品質的不同層面的投射

? 案例解析：員工與管理者的職場品質特點

2 解碼職場人格：入職與培養

? 可測評與可培訓

3 洞察人心的有效途徑：肢體語言的解讀

4 NLP 與正能量：職涯發展的七個人格基因

Q&A

鄭老師

專業背景

國家注冊二級心理咨詢師、國家勞動部企業培訓師、中國青少年研究學會高級家庭教育指導師，中華禮儀培訓師、節目主持人，金融銀行、職業心理訓練師，上海交大海外學院，浙江傳媒學院繼續教育學院，寧波諾丁漢大學特聘講師、心理輔導師。

授課風格

培訓風格：專業、幽默，互動，“控場”能力強，感染力強；課程內容與形式貼合學員現狀；善于啟發學員的自我覺察，引導學員反思；注重學員現場反饋，并能夠充分結合深厚的專業知識和豐富的管理工具、技能、方法讓學員在有限的課堂學習中得到最大化收獲。

專長領域

有近二十年的播音、主持人、講師、指導師、顧問的從業經歷；擁有五百多場培訓和咨詢的專業工作經歷，廣受政府部門、大中型企業、金融銀行的歡迎以及學員們的贊譽；其指導的項目都具有實際指導意義和實戰應用價值。

服務企業

諾丁漢大學、浙江大學寧波理工學院、浙江傳媒學院，中國電信、中國聯通上海公司、德國曼透平公司、美國康寶萊公司、美國羅杰斯公司、（法國索爾維集團）羅地亞稀土公司、上海東方航空公司、中海集運、上海三冠鋼鐵有限公司、美的集團、景康健診、百金集團、上海市婦聯機構、復星集團、寶鋼集團、富大集團，.....

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