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課程背景

好的戰(zhàn)略必須要有好的執(zhí)行，沒有執(zhí)行，結(jié)果等于“0”!但是企業(yè)執(zhí)行力的提升卻不是一件簡(jiǎn)單的事情，原因就是執(zhí)行力的提升涉及到的因素太多了。部門之間配合不好不行、企業(yè)文化差勁不行、績(jī)效考評(píng)導(dǎo)向錯(cuò)誤不行、發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)設(shè)定不對(duì)不行、部門管理者素質(zhì)和能力差不行、員工隊(duì)伍缺乏訓(xùn)練不行……

企業(yè)要提升執(zhí)行力，必須要有一個(gè)好的運(yùn)行環(huán)境以及訓(xùn)練有素的高效執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。一個(gè)在可口可樂公司年銷售額做到10個(gè)億的管理者，到了另外一家公司可能連銷售額100萬(wàn)也做不到，《孫子兵法》中有一句話，叫做‘求之于勢(shì)，不責(zé)于人’說的就是這樣一個(gè)道理。企業(yè)執(zhí)行力不好，94%的問題出在系統(tǒng)上，6%的問題出在個(gè)人上。那種頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳的做法不能從根本上解決問題，所以要提升企業(yè)執(zhí)行力，必須系統(tǒng)、全面地看待執(zhí)行力問題，本篇課程主要解決執(zhí)行環(huán)境及能力系統(tǒng)性的問題。

課程目標(biāo)

了解什么是執(zhí)行力及其在企業(yè)中的重要作用；

掌握?qǐng)?zhí)行戰(zhàn)略和完成任務(wù)必須建立和維護(hù)的平臺(tái)；

掌握建立對(duì)最終結(jié)果負(fù)責(zé)任的執(zhí)行型企業(yè)文化的方法；

培養(yǎng)主管帶隊(duì)伍的能力，以增強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行能力。

培訓(xùn)形式

以課堂授課、訓(xùn)練為主，輔以討論，課下練習(xí)、講評(píng)，案例教學(xué)。

培訓(xùn)對(duì)象

呼叫中心經(jīng)理、企業(yè)中高層管理者，后備干部；

課程大綱

一、什么是執(zhí)行力

1、沒有執(zhí)行，結(jié)果等于“0”

2、執(zhí)行力的概念：完成任務(wù)的能力

3、誰(shuí)是執(zhí)行的人？

4、執(zhí)行是戰(zhàn)術(shù)問題還是戰(zhàn)略問題？

5、為什么執(zhí)行難？

二、建立員工責(zé)任感

1、責(zé)任感締造結(jié)果

2、對(duì)“誰(shuí)”負(fù)責(zé)：我們可以選擇

3、對(duì)“什么”負(fù)責(zé)：行為、制度、流程還是結(jié)果？

4、什么是最終結(jié)果

5、沒有任何借口

6、建立員工責(zé)任感

三、關(guān)注要事

1、要事第一的原則

2、莫把現(xiàn)象當(dāng)原則

3、識(shí)別“關(guān)鍵的少數(shù)”

4、80/20原則在工作中的應(yīng)用

四、政令暢通，溝通到位

1、高效表達(dá)的4原則

2、表達(dá)內(nèi)容的5要

3、“傾”“聽”的技巧

4、學(xué)會(huì)下指令

五、選擇正確的思維框架

1、“每日創(chuàng)新力”的啟示與思考

2、與原則一致的思維

3、修煉自己的價(jià)值觀

4、產(chǎn)能與產(chǎn)出平衡原則

5、關(guān)注可改變的方面

6、從自身找原因

7、關(guān)于員工如何樹立正確觀念的做法

六、對(duì)最終的結(jié)果負(fù)責(zé)

1、責(zé)任感不同，結(jié)果不同

2、正確選擇負(fù)責(zé)的對(duì)象

3、對(duì)最終的結(jié)果負(fù)責(zé)

4、為什么有的人會(huì)有借口（主管內(nèi)容）

5、建立員工責(zé)任感（主管內(nèi)容）

七、清楚“要什么”以及“如何要”的因果關(guān)系

1、高目標(biāo)才有動(dòng)力

2、高目標(biāo)才能聚集優(yōu)秀人才

3、結(jié)果導(dǎo)向的思維

4、清楚“要什么”以及“如何要”

八、文化管理：解決企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)的問題

1、文化的目的：長(zhǎng)治久安

2、習(xí)慣、信仰、管理之于文化

3、文化理念必須落地

4、種植自己企業(yè)的文化樹

5、文化載體：?jiǎn)T工與產(chǎn)品

九、團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)處嫁接

1、一個(gè)人不能完美，長(zhǎng)處嫁接團(tuán)隊(duì)可以完美

2、貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色的認(rèn)知與實(shí)踐

3、團(tuán)隊(duì)角色與組織角色的互補(bǔ)

鄒老師

鄒老師多年來致力于企業(yè)中、高層經(jīng)理管理培訓(xùn)的研究，廣泛征集企業(yè)案例，結(jié)合中國(guó)企業(yè)特點(diǎn)，自行研發(fā)了國(guó)內(nèi)第一套針對(duì)企業(yè)中、高層經(jīng)理人的通用管理課程《中層經(jīng)理高效執(zhí)行力提升訓(xùn)練》、《如何提升責(zé)任感》、《企業(yè)文化建設(shè)》、《解決問題的方法》、《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》等系列獨(dú)家課程，深受企業(yè)推崇 , 在全國(guó)范圍舉辦上千場(chǎng)內(nèi)訓(xùn)課及公開課，受訓(xùn)者達(dá)十萬(wàn)人次以上，有上百家企業(yè)在培訓(xùn)之后，又多次請(qǐng)鄒老師到企業(yè)繼續(xù)培訓(xùn)，有的企業(yè)高達(dá)30多次.

培訓(xùn)風(fēng)格：

理論與實(shí)戰(zhàn)相結(jié)合，全身心投入，針對(duì)企業(yè)實(shí)際情況以及企業(yè)內(nèi)部不同需求，幫助企業(yè)解決問題，善于調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛，鼓勵(lì)學(xué)員參與，培訓(xùn)生動(dòng)活躍，氣氛輕松愉快，注重實(shí)用性，易于應(yīng)用，深受業(yè)內(nèi)好評(píng)。

近期服務(wù)過的部分客戶：

北京通信、中國(guó)聯(lián)通 、中國(guó)移動(dòng)、用友軟件、中國(guó)糧食集團(tuán)、伊利集團(tuán)、中國(guó)鋼鐵研究總院、北京水利研究所、中國(guó)水利規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院、核工業(yè)第七研究設(shè)計(jì)院、中國(guó)電子科學(xué)研究院、清華大學(xué)、南方電力、鐵道部第四勘測(cè)設(shè)計(jì)研究院、西安導(dǎo)航電子研究所、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)外匯管理局、北京工商銀行、中國(guó)光大銀行、北京住總集團(tuán)、城建集團(tuán)北方建設(shè)公司 、央視廣而告之廣告公司、賽特購(gòu)物中心、新燕莎集團(tuán)、361度、同仁堂醫(yī)藥股份公司、中海油集團(tuán)。

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