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課程介紹

很難快速構(gòu)建完整思路、形成自己的觀點，即使有了觀點也不知該如何論證讓對方接受

口頭和文字表達時沒有重點、半天也講不明白一件事，沒有邏輯，沒有說服力

年終總結(jié)不知從何談起，辛苦作了很多事，卻無從下筆、不知該怎樣呈現(xiàn)給老板

給客戶的方案，對方總是興趣寡然，產(chǎn)品經(jīng)理沒講幾頁就被叫停，開始問其他問題

辛苦設(shè)計的培訓(xùn)課件，學(xué)員聽完一頭霧水，反饋：“PPT很漂亮，但不知在講什么”

本課程教您形成嚴謹?shù)慕Y(jié)構(gòu)思考習(xí)慣，在面臨任務(wù)和問題時從多個側(cè)面清晰而全面地思考，跳出固有經(jīng)驗和思維，通過工具干預(yù)認知結(jié)構(gòu)，養(yǎng)成優(yōu)秀的思維方式。

保證在商務(wù)溝通、問題分析、討論共創(chuàng)等場景下理清思路、并讓團隊有效達成共識，根據(jù)工作任務(wù)和目標快速提煉概括表達的思想，并能選擇和運用有效工具進行呈現(xiàn)，根據(jù)不同時機和需求選擇不同的表達結(jié)構(gòu)，使他人聽清、聽懂、記住并接受我們的思想。

課程收益

對組織：

員工能力提升：提高員工思考和表達水平，更容易抓住問題的本質(zhì)并達成共識

組織效率提升：建立彼此交流時共同的思維和語言平臺，提高組織效率

公司形象提升：溝通時，給客戶及合作伙伴留下良好的印象，提升公司形象

對個人：

獨立思考能力：理解結(jié)構(gòu)思考力的核心理念，能清晰而全面的進行思考

溝通表達能力：表達時，使觀點更明確，結(jié)構(gòu)更嚴密，能更有效說服他人

會議引導(dǎo)能力：引導(dǎo)團隊理清思路、快速達成共識并找到問題的解決方案

說服能力提升：在短時間內(nèi)找出問題的關(guān)鍵點，形成具有說服力的匯報材料

課程對象

需要將自己的想法、方案、建議、成果等進行文字表達和匯報的職場人士

課程大綱

課程導(dǎo)入：結(jié)構(gòu)思考力改善思考結(jié)構(gòu)，更接近事物本質(zhì)

思考結(jié)構(gòu)決定人的行為，且需要不斷完善

思考結(jié)構(gòu)決定人的思考、決策和行為

思考結(jié)構(gòu)存在偏差和歪曲需要不斷完善

思維游戲1：是否使用結(jié)構(gòu)化方法對思考效果的影響對比

思維游戲2：從結(jié)構(gòu)的角度思考問題

練習(xí)1：運用結(jié)構(gòu)的方法解決問題

三層次模型——完善思考結(jié)構(gòu)的科學(xué)思維

理解：接收信息、并解析其結(jié)構(gòu)

重構(gòu)：重構(gòu)結(jié)構(gòu)、使其清晰而全面

呈現(xiàn)：形象化展現(xiàn)重構(gòu)后的結(jié)構(gòu)

理論認知1：思考的核心模型-結(jié)構(gòu)思考力三層次模型

成果落地：課程導(dǎo)入：理解運用結(jié)構(gòu)思考力的認知世界的基本概念

第一模塊：理解——接收信息并解析其結(jié)構(gòu)，隱性思維顯性化

結(jié)構(gòu)思考力識別概括技術(shù)

識別：識別信息中的事實與觀點

判斷：判斷事實和觀點的對應(yīng)關(guān)系

概括：一句話概括所有內(nèi)容

練習(xí)2：看視頻，你能快速理解并找到視頻表達的要點嗎？

練習(xí)3：閱讀文章，運用所學(xué)方法，理清結(jié)構(gòu)、輕松抓住核心要點！

工具1：結(jié)構(gòu)思考力識別概括技術(shù)應(yīng)用表

工具2：結(jié)構(gòu)思考力識別概括技術(shù)線索表

成果落地：第一章：掌握結(jié)構(gòu)思考力三層次模型的第一層，理解接收到的信息并解析結(jié)構(gòu)

第二模塊：重構(gòu)——重構(gòu)結(jié)構(gòu)使其更接近本質(zhì)，顯性思維結(jié)構(gòu)化

重構(gòu)“四核”——結(jié)構(gòu)思考力的四項基本原則

“論”－結(jié)論先行

案例1：口頭匯報時如何抓住重點，得到領(lǐng)導(dǎo)認可？

案例2：如何寫總結(jié)，才能讓領(lǐng)導(dǎo)直接看到成果并得到贊賞

“證”－以上統(tǒng)下

案例3：如何寫產(chǎn)品介紹，才能呈現(xiàn)亮點，打動客戶？

“類”－歸類分組

案例4：認識新朋友時如何快速總結(jié)這是一個怎樣的人？

練習(xí)3：運用所學(xué)方法，找到所有貨車過隧道的方法、確定最佳解決方案！

“比”－邏輯遞進

練習(xí)4：看圖解，如何運用邏輯合理安排婚禮計劃？

練習(xí)5：看視頻，每天都看到的廣告是如何用嚴謹?shù)倪壿嬚f服觀眾的？

練習(xí)：小組討論，基于重構(gòu)“四核”的練習(xí)應(yīng)用

練習(xí)1：（趣味性練習(xí)）運用重構(gòu)“四核”搭建結(jié)構(gòu)

練習(xí)2：（專業(yè)性練習(xí)）用重構(gòu)“四核”分析學(xué)員個人案例，老師現(xiàn)場輔導(dǎo)、得出成果。

成果落地：掌握結(jié)構(gòu)思考力三層次模型的第二層，能在面臨問題時有效的覺察自我的思維結(jié)構(gòu)，并通過工具對認知結(jié)構(gòu)進行干預(yù)。

第三模塊：呈現(xiàn)——結(jié)構(gòu)羅盤，結(jié)構(gòu)思維形象化

“配”關(guān)系，4類模式16種關(guān)系，讓演示更有效

流動模式：線性、流程、循環(huán)、關(guān)聯(lián)

作用模式：對立、合力、平衡、阻礙

關(guān)系模式：并列、重疊、包含、分割

比較模式：成分、排序、序列、關(guān)聯(lián)

“得”圖示 根據(jù)關(guān)系匹配相應(yīng)的圖示，確保使用正確圖形做PPT，助力高效表達

理論認知2：掌握演示內(nèi)容的準確關(guān)系，確保使用正確圖形表達

“上”包裝，讓觀點更吸引人、更容易記

簡化：通過拆、隔、刪、突的簡化方式進行包裝

類比：運用形象或行為類比的方式進行包裝

引用：引用廣告、歌曲或名言的方式進行包裝

整合：對色彩、詞語、數(shù)字、字母進行整合包裝

練習(xí)3：小組討論，運用結(jié)構(gòu)羅盤的方法，將綜合練習(xí)的結(jié)構(gòu)圖成果制作PPT并展示分享

工具3：結(jié)構(gòu)思考力“圖表羅盤”

工具4：結(jié)構(gòu)思考力形象呈現(xiàn)技術(shù)應(yīng)用表

工具5：結(jié)構(gòu)思考力 “圖示庫”

成果落地：掌握結(jié)構(gòu)思考力三層次模型的第三層，運用結(jié)構(gòu)羅盤將結(jié)構(gòu)思維形象化表達

第四模塊：描述問題定方向

* 5W2H框架描述問題

> What：什么事情出了問題？什么問題？

> When：什么時候發(fā)生的？

> Where：在哪發(fā)生的？

> Who：誰出了問題？

> Why：造成這樣的結(jié)果因為什么？

> How：怎么發(fā)生的？

> How much：多少事物出了問題？問題到什么程度？數(shù)量如何？

> 案例1：500強企業(yè)經(jīng)典案例

> 練習(xí)1：小組討論，運用5W2H分析法，確定本小組實踐任務(wù)的課題及相應(yīng)解決方案。

> 工具1：5W2H問題分析表

> 成果落地：運用結(jié)構(gòu)思考力的5W2H分析法界定問題，并確定一個能夠切實解決問題的最佳方案

第五模塊：基于目標定主題

* 確定目標，“AB法則”讓表達有的放矢

> A（明確受眾）：提前設(shè)定表達場景、明確受眾

> B（期望行為）：希望表達后對方達成哪些行為

> 思維游戲1：為什么要確定目標，目標的重要性？

* 設(shè)計序言，“SCQA”獲得領(lǐng)導(dǎo)賞識的高效溝通公式

> S（情景）：原本穩(wěn)定的狀態(tài)描述

> C（沖突）：顛覆現(xiàn)狀、發(fā)現(xiàn)問題

> Q（疑問）：選出待完成重要課題

> A（方案）：提出假設(shè)性解決方案

> 案例2：500強企業(yè)經(jīng)典案例

> 練習(xí)1：不同序言表達方式的應(yīng)用練習(xí)

> 工具2：AB法則

> 工具3： SCQA分析法工具單

> 工具4：主題優(yōu)選矩陣

> 成果落地：第二章：掌握基于表達的目標確定出簡單、準確的結(jié)論性主題，并能構(gòu)建一個快速吸引對方注意力的開場

第六模塊：縱向結(jié)構(gòu)分層次

* 自上而下，疑問回答做分解

> 第一步：設(shè)想問題，從對方角度出發(fā)的新模式

> 第二步：回答問題，提前想好答案事半功倍

> 案例4：500強企業(yè)經(jīng)典案例

> 練習(xí)3：小組討論，運用“疑問回答”的方法搭建實踐任務(wù)的金字塔縱向結(jié)構(gòu)

* 自下而上，概括總結(jié)做聚合

> 第一步：列出要點，收集信息并羅列要點

> 第二步：分類命名，分類后并將信息命名

> 第三步：概括結(jié)論，尋找共性概括出結(jié)論

> 案例5：500強企業(yè)經(jīng)典案例

> 練習(xí)4：小組討論，運用“概括總結(jié)”的方法，將結(jié)構(gòu)圖中的表達要點總結(jié)得出

> 工具5：自上而下“疑問／回答”搭建框架法

> 工具6：自下而上“概括／總結(jié)”列表

> 成果落地：第三章：掌握運用縱向結(jié)構(gòu)搭建框架的實際方法，在思考和表達時做到結(jié)論明確且符合對方需求。

第七模塊：橫向結(jié)構(gòu)選順序

* 選擇演繹，讓說服更有力

> 標準式：理性思考的根本，讓表達極具說服力

> 常見式：最常見、實用的說服方式

> 案例6：500強企業(yè)經(jīng)典案例

* 選擇歸納，讓要點更清晰

> 排序的三種類型：時間、結(jié)構(gòu)、重要性

> 分類的兩種方式：開放式分類、封閉式分類

> 案例7：500強企業(yè)經(jīng)典案例

* 因需而動，兩種順序選其一

> 演繹結(jié)構(gòu)：適用于需要說服對方時

> 歸納結(jié)構(gòu)：適用于對方關(guān)注解決方案時

> 練習(xí)5：小組討論，運用“演繹”或“歸納”其中一種方法，調(diào)整實踐任務(wù)的橫向順序，讓表達邏輯嚴謹、要點清晰、具有說服力

> 工具7：封閉式分類結(jié)構(gòu)案例庫

> 成果落地：掌握運用橫向結(jié)構(gòu)確認每組思想的具體分類和順序，讓思考結(jié)構(gòu)更加的清晰

第八模塊：形象表達做演示

* “配”關(guān)系，4類模式16種關(guān)系，讓演示更有效

> 流動模式：線性、流程、循環(huán)、關(guān)聯(lián)

> 作用模式：對立、合力、平衡、阻礙

> 關(guān)系模式：并列、重疊、包含、分割

> 比較模式：成分、排序、序列、關(guān)聯(lián)

* “得”圖示，根據(jù)關(guān)系匹配相應(yīng)的圖示，確保使用正確圖形做

> 案例8：500強企業(yè)經(jīng)典案例

* “上”包裝，讓觀點更吸引人、更容易記

> 簡化：通過拆、隔、刪、突的簡化方式進行包裝

> 類比：運用形象或行為類比的方式進行包裝

> 引用：引用廣告、歌曲或名言的方式進行包裝

> 整合：通過色彩、詞語、數(shù)字、字母的整合方式上包裝

> 案例9：500強企業(yè)經(jīng)典案例

> 練習(xí)6：小組討論，將已完成的實踐任務(wù)結(jié)構(gòu)圖進行賣點包裝，并手繪

> 工具8：結(jié)構(gòu)羅盤

> 工具9：結(jié)構(gòu)思考力形象呈現(xiàn)技術(shù)應(yīng)用表

> 工具10：結(jié)構(gòu)思考力 “圖示庫”

> 成果落地：第五章：掌握商務(wù)呈現(xiàn)中口頭、書面表達和演示文稿的結(jié)構(gòu)化構(gòu)思技巧。

趙老師

* 背景經(jīng)歷

國家高級人力資源師

曾供職于保利集團、南方航空集團、工商銀行

美國職業(yè)橄欖球大聯(lián)盟NFL官方合作方

中國第一本美式橄欖球?qū)I(yè)書籍《玩轉(zhuǎn)美式橄欖球》主編

趙老師曾供職于保利集團、南方航空集團和工商銀行，歷任培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源總監(jiān)等職，擅長企業(yè)職業(yè)化行為的診斷、分析、培訓(xùn)、評估工作。其對人才發(fā)展戰(zhàn)略的深刻理解，并結(jié)合豐富的培訓(xùn)服務(wù)經(jīng)驗，為眾多企業(yè)提供了專業(yè)的咨詢與培訓(xùn)服務(wù)，幫助企業(yè)打造具有優(yōu)秀職業(yè)化素質(zhì)的專業(yè)人才。

趙老師在多年為客戶提供專業(yè)服務(wù)過程中積累了非常豐富的理論基礎(chǔ)和實踐經(jīng)驗。專注于深入領(lǐng)悟企業(yè)的發(fā)展需求，設(shè)計出有針對性的、切實可行的改進方案，并提供細致專業(yè)的實施及跟蹤服務(wù)。

* 服務(wù)客戶

金融行業(yè)：中國銀行、招商銀行、中國人壽、招商財富、光大銀行、浙商銀行、平安保險、一村資本、國信證券、中信銀行、深圳證券、農(nóng)銀人壽

生產(chǎn)制造業(yè)： ABB、舍弗勒、馬勒技術(shù)、中國紙業(yè)、中車、德國瑞好、周大福、國家電投、伊利、愛仕達、京東方、默克醫(yī)療、邁瑞醫(yī)療、

房地產(chǎn)：中糧、銀泰、金茂、華潤置地、時代中國、萬科、恒大、融創(chuàng)

互聯(lián)網(wǎng)：華為、騰訊、百度、京東、字節(jié)跳動、聯(lián)想、去哪網(wǎng)、蘇寧、

移動通訊：中國移動、中國聯(lián)通、鐵塔

汽車行業(yè)：廣汽、一汽、上汽、北汽、日產(chǎn)、東風(fēng)本田、比亞迪、金龍汽車、南京汽車

交通運輸：南航、國航、港鐵

工程設(shè)計施工：核研院、廣州規(guī)劃院、地鐵設(shè)計院、中電二公司、云南電網(wǎng)、成都電建、建工集團、隧道股份、中南電力、電投認證、航天所

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