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課程介紹

在中國大經(jīng)濟環(huán)境不樂觀，中國經(jīng)濟下行壓力比較大的今天，企業(yè)面臨的是雙重壓力。一是如何通過質(zhì)量管理滿足客戶的要求，一是如何控制成本度過這段艱難時光。很多人認(rèn)為質(zhì)量和成本是矛盾的，二者不可兼得，但實際上企業(yè)還有一種選擇，就是質(zhì)量成本管理，可以將質(zhì)量和成本結(jié)合起來的一種管理方式，通過實施質(zhì)量成本管理，可以讓企業(yè)度量質(zhì)量管理的成本投入是否合理，是否有效，在質(zhì)量管理的弱項增加投入，減少不必要的質(zhì)量管理的成本花費，達到既提高質(zhì)量又控制成本的目的

課程收益

通過強化培訓(xùn)，綜合案例分析、小組討論等多種方法的靈活運用，使參加培訓(xùn)的人員能夠掌握質(zhì)量成本的思想和管理方法，了解各項質(zhì)量成本的相互關(guān)系，認(rèn)識如何以成本變化判斷質(zhì)量體系的有效性，學(xué)習(xí)企業(yè)中的七種浪費，學(xué)習(xí)質(zhì)量成本分析和改進方法，建立質(zhì)量成本管理體系，能夠在企業(yè)中有效地實施質(zhì)量成本管理工作

培訓(xùn)對象

? 企業(yè)內(nèi)生產(chǎn)、質(zhì)量、技術(shù)、財務(wù)、研發(fā)等與質(zhì)量成本管理密不可分工的工程師及管理人員

課程大綱

第一天 9：00-16：30

一 質(zhì)量管理的發(fā)展和企業(yè)質(zhì)量意識的確立

1 質(zhì)量管理的新舊理念對照

2 質(zhì)量管理發(fā)展的歷程及質(zhì)量成本管理的產(chǎn)生

3 質(zhì)量的經(jīng)營是可以帶來效益的

4 質(zhì)量管理的水平是可以通過質(zhì)量成本管理等方法度量的

二 質(zhì)量成本概念介紹

1 質(zhì)量成本的發(fā)展、背景和趨勢

2 質(zhì)量成本的分類

3 企業(yè)實施質(zhì)量成本管理的必要性

4 質(zhì)量成本分析及合理的質(zhì)量成本水平

三 質(zhì)量成本管理在新時代的要求

1 原朱蘭質(zhì)量成本管理模式的問題：案例分析

2 國家標(biāo)準(zhǔn)的缺陷

3 質(zhì)量成本各項目的細(xì)化—從質(zhì)量管理領(lǐng)域延伸到其他管理領(lǐng)域

4 隱性質(zhì)量成本的重要性

5 不良質(zhì)量成本的范圍擴張到管理流程—精益思想

6 企業(yè)的七大浪費

7 案例分析：某企業(yè)質(zhì)量成本科目設(shè)置及質(zhì)量成本報告的合理性

第二天 9：00-16：30

四 質(zhì)量成本管理體系的建立

1 質(zhì)量成本管理組織

2 質(zhì)量成本管理水平的確定

3 質(zhì)量成本涉及的管理流程的梳理

4 質(zhì)量成本會計科目的確定

5 質(zhì)量成本數(shù)據(jù)收集渠道的確立

6 質(zhì)量成本管理制度的建立

7 質(zhì)量成本管理體系的試運行

8 質(zhì)量成本管理的實施與改進

五 質(zhì)量成本管理的改進

1 合理投入預(yù)防成本

2 失敗成本的改進：質(zhì)量問題的分析解決

3 在合理規(guī)劃預(yù)防成本的基礎(chǔ)上降低鑒定成本：IE 和檢驗制度的優(yōu)化

4 全面質(zhì)量成本管理體系的建立

5 合理的質(zhì)量成本評價指標(biāo)

6 作業(yè)成本法的支持

侯老師

專業(yè)背景

6 Sigma/Lean 黑帶, 吉林工業(yè)大學(xué)管理學(xué)士, 復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院工商管理碩士 MBA 14 年的專業(yè)咨詢和培訓(xùn)—在汽車零部件及整車（FAW 一汽大眾、SVW 上海大眾、寶馬），和 IT 及消費電子（ABB 西門子）等實施核心工具及核心技術(shù)的建立，幫助企業(yè)提升核心競爭力。曾在汽車行業(yè)大型跨國公司歷任生產(chǎn)經(jīng)理、質(zhì)量經(jīng)理等職，對運營管理和生產(chǎn)管理有堅實的經(jīng)驗基礎(chǔ)，并接觸了國外先進的管理方法和實踐，例如精益生產(chǎn)，6SIGMA 等等。之后加入咨詢培訓(xùn)行業(yè),先作為國家注冊審核員,曾為 20 多家企業(yè)提供 ISO9000QS9000 VDA6.1 TS16949 質(zhì)量體系咨詢。后為一些企業(yè)提供了精益生產(chǎn)、6SIGMA 咨詢。在應(yīng)用先進的管理工具為企業(yè)解決實際問題方面有成功經(jīng)驗。2001 年初轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)咨詢和培訓(xùn)領(lǐng)域，為儀征雙環(huán)活塞環(huán)限公司、李寧體育用品有限公司、一汽大眾汽車有限公司、威訊半導(dǎo)體有限公司、富士光學(xué)有限公司、中國電信黃頁信息有限公司、富士康有限公司、安利中國日用品有限公司、蕪湖西門子威迪歐有限公司等實施組織設(shè)計、流程再造、SPC、FMEA、MSA、精益生產(chǎn)、6SIGMA 和供應(yīng)商管理等咨詢項目,并在其負(fù)責(zé)的相應(yīng)模塊中成功完成任務(wù),得到客戶的認(rèn)可。

授課風(fēng)格

知識淵博、條理清晰、課程內(nèi)容詳實、授課生動，使學(xué)員充分參與其中。

專長領(lǐng)域

5S、6sigma、8D 解決問題、DMAIC 過程改進方法、FMEA、MSA、QCC 與問題的分析與解決、QFD、SPC、TPM、防錯、供應(yīng)商質(zhì)量管理、精益 sigma 概論、質(zhì)量成本管理、質(zhì)量管理五大工具

服務(wù)企業(yè)

汽車行業(yè)：上海大眾，華晨寶馬，廣汽本田，北京吉普，江鈴汽車，重慶長安，奇瑞汽車，東風(fēng)柳州……

通訊電子行業(yè)：偉創(chuàng)力、臺灣燦坤、，富士康，、英業(yè)達，ABB，中興通訊，TCL，諾基亞，西門子，……

石油化工行業(yè)：上海三愛富集團，杭州拜耳作物科技，南通醋酸化纖，長城潤滑油，漢高，中化集團，……

機械制造行業(yè)：艾默生環(huán)境優(yōu)化技術(shù)，通力電梯，日立電梯，維蒙特工業(yè)，漢勝工業(yè)設(shè)備，SEW 傳動設(shè)備……

建筑行業(yè)：巴特勒建筑鋼結(jié)構(gòu)、博思格建筑鋼結(jié)構(gòu)、歐文斯科寧建材，、重慶拉法基水泥，潔福地板……

能源行業(yè)：天津蘇司蘭能源、深圳大亞灣核電站、新奧光伏能源，東莞新能源，歌美颯風(fēng)電…...

生活消費品行業(yè)：思念食品，北京愛芬食品，卡夫食品，舒適刀片，弗蘭卡廚具，克麗絲汀.迪奧，……..

醫(yī)藥行業(yè)：百特醫(yī)療、阿斯利康制藥、紐迪西亞制藥，昆明積大制藥，費森尤撕卡比制藥，.........

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