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課程介紹

從組織戰(zhàn)略的角度來看，項目集管理主要是指組織為實現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)或為其客戶提供整體解決方案而在組織高層針對戰(zhàn)略性資源進(jìn)行跨界整合的管理活動。在全球經(jīng)濟(jì)一體化的背景下，各行業(yè)都能看到項目集的身影：在生產(chǎn)制造領(lǐng)域如波音公司進(jìn)行大飛機(jī)的整體制造；在通訊領(lǐng)域如蘋果公司的手機(jī)產(chǎn)品研發(fā)、4G移動網(wǎng)絡(luò)的部署；在產(chǎn)品研發(fā)領(lǐng)域如寶馬汽車的研發(fā)；在IT領(lǐng)域如IBM公司提供的整體解決方案；在工程建設(shè)領(lǐng)域如上海迪士尼樂園的區(qū)域開發(fā)；在服務(wù)領(lǐng)域如UPS進(jìn)行的內(nèi)部流程優(yōu)化。這些世界級的公司都在使用成熟的項目集管理體系來實現(xiàn)其組織戰(zhàn)略目標(biāo)，獲得競爭優(yōu)勢。

課程特色:

1.理論與實踐相結(jié)合、案例分析與行業(yè)應(yīng)用穿插進(jìn)行；

2.專家精彩內(nèi)容解析、學(xué)員專題討論、分組研究；

3.通過全面知識理解、專題技能演示和實踐引導(dǎo)學(xué)員掌握課程內(nèi)容。

強(qiáng)調(diào)互動式教學(xué)、強(qiáng)化團(tuán)隊討論，力爭每一個學(xué)員在課程中都有上臺發(fā)言的機(jī)會，將有超過50% - 70% 的時間用于討論、練習(xí)及游戲（具體比例可視學(xué)員的情況進(jìn)行調(diào)整）。但這一做法需要學(xué)員的積極參與，盡可能地將實際項目中地各種問題拿出來討論，這要求學(xué)員前期做一定地準(zhǔn)備工作。

課程收益

解在組織內(nèi)，大項目代表了其為了實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而正在實施的項目群、項目和其他工作的集合。實質(zhì)上，大項目遵循了組織的優(yōu)先次序、投資和資源分配。所以，大項目管理是對一個或更多的組合的集中管理，以達(dá)到具體的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)目標(biāo)。通過課程學(xué)習(xí)，可以達(dá)到但不限于如下目標(biāo)：

1.大項目管理作為組織結(jié)構(gòu)和戰(zhàn)略組成部分的角色；

2.大項目管理如何能改善公司治理的實施和維護(hù)；

3.通過大項目管理進(jìn)行運(yùn)營的理順；

4.大項目、項目群和項目這三個層面經(jīng)理之間的互動；

5.設(shè)計和實施衡量方法來展示和提高投資回報；

6.大項目管理報告及其如何能幫助組織的項目群和項目；

7.為您分享頂級專家大型項目管理經(jīng)驗和外包管控的心得、技巧。

課程大綱:

第一天 上午大型組織項目管理模式

1．項目集與項目組合管理基本概念

什么是項目集？

區(qū)分項目集、項目組合、項目

項目集中各子項目的信息流轉(zhuǎn)

大型組織為什么要使用項目集管理

案例討論：X跨國公司“從項目到項目集”

2．投資項目管理

戰(zhàn)略管理和投資規(guī)劃

戰(zhàn)略投資項目的生命周期

戰(zhàn)略投資項目特征與分類

項目預(yù)算和責(zé)任成本管理

項目滾動排期

項目交付模式規(guī)劃

項目溝通結(jié)構(gòu)

項目資源結(jié)構(gòu)規(guī)劃

項目采購和合同管理

項目投資回報管理

第一天下午大型組織項目管理機(jī)制

3．投資項目治理機(jī)制

矩陣式項目管理機(jī)制

項目管理委員會

投資預(yù)算決策

投資價值評估

變更管理

合規(guī)管理

激勵機(jī)制

4．項目管理制度

項目管理委員會章程

集團(tuán)化項目管理標(biāo)準(zhǔn)

項目管理體系

項目績效管理標(biāo)準(zhǔn)

崗位職責(zé)矩陣

5．相關(guān)方法論

IT治理

企業(yè)架構(gòu)

集成化產(chǎn)品研發(fā)管理

項目管理

第二天上午IT項目組合戰(zhàn)略規(guī)劃（一）

6．IT戰(zhàn)略與IT執(zhí)行力

IT戰(zhàn)略規(guī)劃

信息化頂層架構(gòu)

IT戰(zhàn)略執(zhí)行力

IT投資組合管理

IT價值評估

7．IT 項目組合管理

IT需求管理

IT項目投資組合管理

IT項目的資源配置結(jié)構(gòu)

IT項目的成本結(jié)構(gòu)和定價模型

IT項目的估算

IT項目的量化過程管理

IT項目進(jìn)度和任務(wù)管理

IT 外包管理

IT平臺化和資源復(fù)用機(jī)制

IT項目后評估

IT項目溝通管理

IT人力資源管理

第二天下午IT項目組合戰(zhàn)略規(guī)劃（二）

8．IT項目交付模式設(shè)計

方案研發(fā)項目交付模式

軟件研發(fā)項目交付模式

軟件測試項目交付模式

系統(tǒng)集成項目交付模式

IT運(yùn)維項目交付模式

IT咨詢項目交付模式

統(tǒng)一交付模式（DevOps）

9. 大型項目的常見管理問題與挑戰(zhàn)探討

關(guān)鍵目標(biāo)與責(zé)任管理

合作伙伴和干系人關(guān)系管理

解決方案與能力結(jié)構(gòu)管理

文化與變革管理

可用資源與項目范圍管理

其他

第三天上午IT外包戰(zhàn)略規(guī)劃（一）

10. 中國外包服務(wù)的發(fā)展演進(jìn)歷史

國內(nèi)IT外包服務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展歷程

國內(nèi)外常見IT外包服務(wù)的類型和管理模式

國內(nèi)外IT外包服務(wù)的能力差異性分析

宏觀經(jīng)濟(jì)和社會環(huán)境對外包服務(wù)的影響

中國企業(yè)未來外包管理的模式預(yù)測

11. 外包戰(zhàn)略管理

市場與競爭戰(zhàn)略

經(jīng)濟(jì)管理戰(zhàn)略

能力互補(bǔ)戰(zhàn)略

產(chǎn)業(yè)資源整合戰(zhàn)略

戰(zhàn)略合作伙伴

IT外包戰(zhàn)略規(guī)劃

（二）

12. IT外包項目采購與合同管理

IT外包需求管理

IT外包決策和采購管理

IT外包選型和商務(wù)合同管理

IT外包治理模式

IT外包項目組合管理

IT外包績效管理

合作伙伴關(guān)系管理

第三天下午IT外包戰(zhàn)略規(guī)劃（三）

13. 供應(yīng)商和外包合作伙伴管理

外包供應(yīng)商服務(wù)能力提升路徑

外包供應(yīng)商服務(wù)評估維度

外包供應(yīng)商利益保障

外包供應(yīng)商績效管理

外包供應(yīng)商定價管理

其他

IT軟件外包管理模式

14. 軟件外包管理模式

常見軟件外包分類

軟件外包管理過程

軟件外包風(fēng)險管理策略

軟件外包績效管理

軟件外包定價管理

IT運(yùn)營外包管理策略

15. IT運(yùn)營外包管理策略

常見IT運(yùn)營外包分類

BO管理策略和量化指標(biāo)

AO管理策略和量化指標(biāo)

IO管理策略和量化指標(biāo)

第四天學(xué)習(xí)考核與業(yè)內(nèi)經(jīng)驗交流

郭老師

郭老師 副教授 中國企業(yè)架構(gòu)與IT規(guī)劃實戰(zhàn)派專家。北京航空航天大學(xué)軟件工程研究所博士畢業(yè)，完成了100多個大中型項目。有十五年的信息化解決方案設(shè)計經(jīng)驗。主要專業(yè)特長包括需求工程、項目管理、研發(fā)過程改進(jìn)等領(lǐng)域。從事行業(yè)12年以上。編著《信息系統(tǒng)項目管理基礎(chǔ)教程》、《信息系統(tǒng)開發(fā)與項目管理》、《企業(yè)架構(gòu)與IT戰(zhàn)略設(shè)計》等。

王老師 教授 湖南大學(xué)軟件學(xué)院教授、湖南省計算技術(shù)研究所研究員、湖南省制造業(yè)信息化專家組副組長、湖南制造業(yè)信息化雜志主編、湖南省軟件行業(yè)協(xié)會常務(wù)理事；中國教育信息化專家、湖南省優(yōu)秀中青年專家、享受國務(wù)院政府特殊津貼專家。近20年來，一直致力于需求工程、IT項目管理等領(lǐng)域的研究和實踐，對需求工程有深刻的理解、豐富的實踐和教學(xué)經(jīng)驗。

張老師 項目管理、企業(yè)架構(gòu)與信息化頂層設(shè)計專家。畢業(yè)于中國人民大學(xué)，獲管理學(xué)碩士學(xué)位，長期致力于項目管理和企業(yè)架構(gòu)研究。曾作為項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)20多個大中型項目，掌握國際先進(jìn)的項目管理方法，具有豐富的項目實踐經(jīng)驗。

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