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課程背景：

TTT，英文短語Training the Trainer to Train的縮寫，意為培訓培訓師。一般情況下，它是通用企業管理培訓領域的職業培訓師、企業內訓師的職業技能和職業素質訓練課程。

內部培訓師的培養，已經日益成為學習型組織不斷發展和建立培訓系統的一個重要組成部分?？墒窃趦炔颗嘤枎煹呐嘤?，很多企業依然存在著諸多的問題。對于內部培訓師而言：

如何克服緊張情緒？如何站在講臺上輕松自如？

怎樣可以讓自己的授課變得輕松有趣，而又能對學員真正有所幫助？

游戲、活動很有趣，可是怎么做才能讓學員從中有所收益而不是僅僅感到好玩？

培訓師應如何引導學員將所學運用于工作上？

很多企業內部講師都是企業各業務部門的精英和骨干，實戰經驗豐富，但就是不能很好的表達出來，導致上課時學員提不起興趣，培訓沒有效果。所以提高內部講師的講課水平，培養一支優秀的企業內部講師隊伍已經成為企業培訓的當務之急！

課程收益：

1、按照職業標準對內部培訓師培訓技巧進行全面專項訓練；

2、理解作為企業內部培訓師的角色，認識到責任和作用；

3、突破心理緊張情緒訓練；

4、掌握各種態勢語言的靈活運用；

5、掌握登臺禮儀規范及臺上呈現技巧；

6、掌握培訓師語言表達技巧；

7、掌握如何促成與學員的互動，促進教與學的和諧展開；

8、掌握授課的控場方法和回應學員提問的方法……

課程特色：

1、給你方法，給你技巧，給你實戰演練的機會；你說，你做，大家來點，講師來評；

2、重視差異，因材施教，尤其善于觀察和把握學員個體特征與差異；

3、運用現場訓練，進行有針對性引導與輔導，課程富有親和力，控場能力強，極具大家風范；

4、幽默風趣，形式多樣，在潛移默化中教會學員知識和人生哲理，在輕松的氛圍中提高能力；

5、注重學員切身體驗，引導和傳承企業文化，使培訓具備更深遠的意義與高度。

課程對象：

職業培訓師、企業內部專、兼職內訓師、企業HR、培訓經理、企業各級管理人員、需要作公眾表達的相關人員。

課程大綱：

第一模塊 導入：培訓師角色認知

1、故事分享：相對競爭力；方法（TTT學習）大于努力

2、摸底小測試：我是誰（本班學員水平評估）

3、分析：講師的四種風格

4、視頻賞析：培訓師能力模型

5、培訓師的角色

6、培訓師注意事項

第二模塊 練膽：緊張成因及對策

一、緊張成因

1、思考：你最恐懼什么（走上講臺）

2、視頻賞析——緊張最大的敵人

3、全場登臺訓練：40秒課程期許

4、對照：緊張表現對照表

5、正確認識緊張

6、分析：造成緊張的四個因素（學員、會場、內容、后果）

二、緊張對策

1、緩解緊張情緒之天龍八“步”

2、肯定心理暗示法

3、肌肉放松法

4、乾坤大挪移

5、巧妙掩飾法

6、華倫達心態法

7、超量準備法

8、音樂舒緩法

三、第一次講課訓練：1分鐘微型課程訓練及學員研討會

第三模塊 練形：臺上呈現技巧

一、培訓師職業形象設計

1、案例研討：相親那些事兒

2、賞圖思考——培訓師職業形象設計要求

二、培訓師態勢語言概述

1、案例研討：衛生間里的偶遇

2、互動分享：“身動”才能“生動”

3、態勢語言概述

4、視頻與研討：培訓師親和力

5、圖片、視頻賞析——微笑、面部表情及要求

三、培訓師上場、站位、站姿、走姿、退場解析

1、演練與分解：上場基本動作

2、培訓師站位要求

3、全體起立：站姿檢測及要求

4、培訓師走姿要求

5、演練與分解：退場基本動作

四、培訓師手勢運用

1、手勢運用概述

2、手勢演練

3、手勢使用技巧（上區、中區、下區）

4、習與練：卓越培訓師常用12種手勢

5、習與練：數據手勢及指示手勢

6、手勢禁忌

五、培訓師眼神運用

1、歌曲賞析：你的眼神

2、眼神交流優勢

3、學員互動：我的眼里只有你

4、眼神魅力解密

5、眼神交流禁忌

六、第二次講課訓練：3分鐘微型課程訓練及學員研討會

第四模塊 練嘴：培訓師語言藝術

1、演練與對照：變與不變

2、解析：培訓師語言藝術運用

吐字

口頭禪

語速

音量

重復

語調…

3、開場禁忌

4、結尾禁忌

5? 即興表達技巧

6、培訓師語言感染力技巧

第五模塊 練腦：授課、互動、控場技巧

一、授課技巧

1、展示——是為了更好的說清楚

2、授課美麗三要素（理論、內容、氛圍）

3、感性+理性=完美授課（內容重于形式，形式多于內容）

4、理性語言（序列理性、程式理性、等式理性、疊式理性）

5、感性語言（熱情似火、柔情似水、極具畫面感）

6、高手區別于菜鳥的授課技巧

7、授課高招——圖形建模

8、討論：幾種授課方法對比分析（講授法、小組討論法…）

9、思考：加深學員記憶的四個原則

10、解析：四招告別“枯燥”

二、互動技巧

1、游戲：培訓中的局內人和局外人

2、互動三大原則（主題、學員、掌控）

3、常用互動方法：

眼神微笑

學員讀片

故事游戲

…

4、現場互動技巧：

舉手促進互動

化句號為問號

下半句接龍

…

5、課堂提問技巧：

課前——學員水平

課中——注意力、參與度

課后——掌握程度

三、控場技巧

1、精彩點評技巧

2、四大類學員應對技巧

沉默寡言型分析與現場演練

口若懸河型分析與現場演練

竊竊私語型分析與現場演練

故唱反調型分析與現場演練

3、時間失控，怎么辦？

4、學員睡覺，怎么辦？

5、遭遇高手，怎么辦？

6、突然忘詞，怎么辦？

7、內容講錯，怎么辦？

8、學員問題不會，怎么辦？

四、第三次講課訓練：5分鐘微型課程訓練及學員研討會

魏老師

魏老師是國家注冊培訓師、TTT實戰派培訓專家。魏老師曾先后就職于豐原藥業集團（國企目前已經上市）研發技術員、生產管理、培訓師、培訓經理、商學院院長，中睿智通公司培訓總監大型國企（技術出身）、民企、上市公司以及知名管理咨詢公司從事培訓與管理工作，擔任金牌企業內訓師、首席培訓師、培訓總監及某集團公司商學院院長等職務，具備完善的企業培訓理論體系和實戰管理經驗，被多家大中型企業聘為內訓師培育顧問。魏老師聚焦一門TTT課程研究，且有多年企業內訓師工作實戰經驗，對企業內訓師薄弱環節比較了解，“急企業之所急，想學員之所想”，一切從企業需求及學員實際出發，培訓內容與企業的結合度高、匹配性強，授課有效時間長，讓學員從整體高度上受益，超越企業預期的培訓效果，成為眾多企業長期的合作伙伴，被眾多企業評價為滿意度最高，最注重培訓過程和結果的實戰派TTT培訓師。此外，魏老師還提出了“看電影學培訓”的授課理念，每次培訓都能達到學員滿意、容易理解、記憶深刻、便于操作的效果。

部分客戶：中國電信、中國移動、中國聯通、中國煙草、中國航油、合肥工業大學、國美電器、中國國電、國家電網、華瑞世紀集團、銀海鋁業、靜安集團、東風裕隆、東方節能、錦繡職前教育網、中國校園無憂網、蜀葵教育、凱帆公司、國藥集團、九洲制藥、維億康醫藥、太平洋保險、中國建設銀行、中國農業銀行、美的冰箱、格力電器、伊利乳業、新世紀大酒店、貝因美、安恒房地產、晶宮裝飾、帝誠網絡、遠景投資、金鳥廣告…

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