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課程背景：

TTT，英文短語Training the Trainer to Train的縮寫，意為培訓(xùn)培訓(xùn)師。一般情況下，它是通用企業(yè)管理培訓(xùn)領(lǐng)域的職業(yè)培訓(xùn)師、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練課程。

內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)，已經(jīng)日益成為學(xué)習(xí)型組織不斷發(fā)展和建立培訓(xùn)系統(tǒng)的一個重要組成部分。可是在內(nèi)部培訓(xùn)師的培育上，很多企業(yè)依然存在著諸多的問題。對于內(nèi)部培訓(xùn)師而言：

如何克服緊張情緒？如何站在講臺上輕松自如？

怎樣可以讓自己的授課變得輕松有趣，而又能對學(xué)員真正有所幫助？

游戲、活動很有趣，可是怎么做才能讓學(xué)員從中有所收益而不是僅僅感到好玩？

培訓(xùn)師應(yīng)如何引導(dǎo)學(xué)員將所學(xué)運(yùn)用于工作上？

很多企業(yè)內(nèi)部講師都是企業(yè)各業(yè)務(wù)部門的精英和骨干，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，但就是不能很好的表達(dá)出來，導(dǎo)致上課時學(xué)員提不起興趣，培訓(xùn)沒有效果。所以提高內(nèi)部講師的講課水平，培養(yǎng)一支優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)部講師隊(duì)伍已經(jīng)成為企業(yè)培訓(xùn)的當(dāng)務(wù)之急！

課程收益：

1、按照職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)技巧進(jìn)行全面專項(xiàng)訓(xùn)練；

2、理解作為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的角色，認(rèn)識到責(zé)任和作用；

3、突破心理緊張情緒訓(xùn)練；

4、掌握各種態(tài)勢語言的靈活運(yùn)用；

5、掌握登臺禮儀規(guī)范及臺上呈現(xiàn)技巧；

6、掌握培訓(xùn)師語言表達(dá)技巧；

7、掌握如何促成與學(xué)員的互動，促進(jìn)教與學(xué)的和諧展開；

8、掌握授課的控場方法和回應(yīng)學(xué)員提問的方法……

課程特色：

1、給你方法，給你技巧，給你實(shí)戰(zhàn)演練的機(jī)會；你說，你做，大家來點(diǎn)，講師來評；

2、重視差異，因材施教，尤其善于觀察和把握學(xué)員個體特征與差異；

3、運(yùn)用現(xiàn)場訓(xùn)練，進(jìn)行有針對性引導(dǎo)與輔導(dǎo)，課程富有親和力，控場能力強(qiáng)，極具大家風(fēng)范；

4、幽默風(fēng)趣，形式多樣，在潛移默化中教會學(xué)員知識和人生哲理，在輕松的氛圍中提高能力；

5、注重學(xué)員切身體驗(yàn)，引導(dǎo)和傳承企業(yè)文化，使培訓(xùn)具備更深遠(yuǎn)的意義與高度。

課程對象：

職業(yè)培訓(xùn)師、企業(yè)內(nèi)部專、兼職內(nèi)訓(xùn)師、企業(yè)HR、培訓(xùn)經(jīng)理、企業(yè)各級管理人員、需要作公眾表達(dá)的相關(guān)人員。

課程大綱：

第一模塊 導(dǎo)入：培訓(xùn)師角色認(rèn)知

1、故事分享：相對競爭力；方法（TTT學(xué)習(xí)）大于努力

2、摸底小測試：我是誰（本班學(xué)員水平評估）

3、分析：講師的四種風(fēng)格

4、視頻賞析：培訓(xùn)師能力模型

5、培訓(xùn)師的角色

6、培訓(xùn)師注意事項(xiàng)

第二模塊 練膽：緊張成因及對策

一、緊張成因

1、思考：你最恐懼什么（走上講臺）

2、視頻賞析——緊張最大的敵人

3、全場登臺訓(xùn)練：40秒課程期許

4、對照：緊張表現(xiàn)對照表

5、正確認(rèn)識緊張

6、分析：造成緊張的四個因素（學(xué)員、會場、內(nèi)容、后果）

二、緊張對策

1、緩解緊張情緒之天龍八“步”

2、肯定心理暗示法

3、肌肉放松法

4、乾坤大挪移

5、巧妙掩飾法

6、華倫達(dá)心態(tài)法

7、超量準(zhǔn)備法

8、音樂舒緩法

三、第一次講課訓(xùn)練：1分鐘微型課程訓(xùn)練及學(xué)員研討會

第三模塊 練形：臺上呈現(xiàn)技巧

一、培訓(xùn)師職業(yè)形象設(shè)計(jì)

1、案例研討：相親那些事兒

2、賞圖思考——培訓(xùn)師職業(yè)形象設(shè)計(jì)要求

二、培訓(xùn)師態(tài)勢語言概述

1、案例研討：衛(wèi)生間里的偶遇

2、互動分享：“身動”才能“生動”

3、態(tài)勢語言概述

4、視頻與研討：培訓(xùn)師親和力

5、圖片、視頻賞析——微笑、面部表情及要求

三、培訓(xùn)師上場、站位、站姿、走姿、退場解析

1、演練與分解：上場基本動作

2、培訓(xùn)師站位要求

3、全體起立：站姿檢測及要求

4、培訓(xùn)師走姿要求

5、演練與分解：退場基本動作

四、培訓(xùn)師手勢運(yùn)用

1、手勢運(yùn)用概述

2、手勢演練

3、手勢使用技巧（上區(qū)、中區(qū)、下區(qū)）

4、習(xí)與練：卓越培訓(xùn)師常用12種手勢

5、習(xí)與練：數(shù)據(jù)手勢及指示手勢

6、手勢禁忌

五、培訓(xùn)師眼神運(yùn)用

1、歌曲賞析：你的眼神

2、眼神交流優(yōu)勢

3、學(xué)員互動：我的眼里只有你

4、眼神魅力解密

5、眼神交流禁忌

六、第二次講課訓(xùn)練：3分鐘微型課程訓(xùn)練及學(xué)員研討會

第四模塊 練嘴：培訓(xùn)師語言藝術(shù)

1、演練與對照：變與不變

2、解析：培訓(xùn)師語言藝術(shù)運(yùn)用

吐字

口頭禪

語速

音量

重復(fù)

語調(diào)…

3、開場禁忌

4、結(jié)尾禁忌

5? 即興表達(dá)技巧

6、培訓(xùn)師語言感染力技巧

第五模塊 練腦：授課、互動、控場技巧

一、授課技巧

1、展示——是為了更好的說清楚

2、授課美麗三要素（理論、內(nèi)容、氛圍）

3、感性+理性=完美授課（內(nèi)容重于形式，形式多于內(nèi)容）

4、理性語言（序列理性、程式理性、等式理性、疊式理性）

5、感性語言（熱情似火、柔情似水、極具畫面感）

6、高手區(qū)別于菜鳥的授課技巧

7、授課高招——圖形建模

8、討論：幾種授課方法對比分析（講授法、小組討論法…）

9、思考：加深學(xué)員記憶的四個原則

10、解析：四招告別“枯燥”

二、互動技巧

1、游戲：培訓(xùn)中的局內(nèi)人和局外人

2、互動三大原則（主題、學(xué)員、掌控）

3、常用互動方法：

眼神微笑

學(xué)員讀片

故事游戲

…

4、現(xiàn)場互動技巧：

舉手促進(jìn)互動

化句號為問號

下半句接龍

…

5、課堂提問技巧：

課前——學(xué)員水平

課中——注意力、參與度

課后——掌握程度

三、控場技巧

1、精彩點(diǎn)評技巧

2、四大類學(xué)員應(yīng)對技巧

沉默寡言型分析與現(xiàn)場演練

口若懸河型分析與現(xiàn)場演練

竊竊私語型分析與現(xiàn)場演練

故唱反調(diào)型分析與現(xiàn)場演練

3、時間失控，怎么辦？

4、學(xué)員睡覺，怎么辦？

5、遭遇高手，怎么辦？

6、突然忘詞，怎么辦？

7、內(nèi)容講錯，怎么辦？

8、學(xué)員問題不會，怎么辦？

四、第三次講課訓(xùn)練：5分鐘微型課程訓(xùn)練及學(xué)員研討會

魏老師

魏老師是國家注冊培訓(xùn)師、TTT實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)專家。魏老師曾先后就職于豐原藥業(yè)集團(tuán)（國企目前已經(jīng)上市）研發(fā)技術(shù)員、生產(chǎn)管理、培訓(xùn)師、培訓(xùn)經(jīng)理、商學(xué)院院長，中睿智通公司培訓(xùn)總監(jiān)大型國企（技術(shù)出身）、民企、上市公司以及知名管理咨詢公司從事培訓(xùn)與管理工作，擔(dān)任金牌企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、首席培訓(xùn)師、培訓(xùn)總監(jiān)及某集團(tuán)公司商學(xué)院院長等職務(wù)，具備完善的企業(yè)培訓(xùn)理論體系和實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)，被多家大中型企業(yè)聘為內(nèi)訓(xùn)師培育顧問。魏老師聚焦一門TTT課程研究，且有多年企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師工作實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，對企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師薄弱環(huán)節(jié)比較了解，“急企業(yè)之所急，想學(xué)員之所想”，一切從企業(yè)需求及學(xué)員實(shí)際出發(fā)，培訓(xùn)內(nèi)容與企業(yè)的結(jié)合度高、匹配性強(qiáng)，授課有效時間長，讓學(xué)員從整體高度上受益，超越企業(yè)預(yù)期的培訓(xùn)效果，成為眾多企業(yè)長期的合作伙伴，被眾多企業(yè)評價為滿意度最高，最注重培訓(xùn)過程和結(jié)果的實(shí)戰(zhàn)派TTT培訓(xùn)師。此外，魏老師還提出了“看電影學(xué)培訓(xùn)”的授課理念，每次培訓(xùn)都能達(dá)到學(xué)員滿意、容易理解、記憶深刻、便于操作的效果。

部分客戶：中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、中國煙草、中國航油、合肥工業(yè)大學(xué)、國美電器、中國國電、國家電網(wǎng)、華瑞世紀(jì)集團(tuán)、銀海鋁業(yè)、靜安集團(tuán)、東風(fēng)裕隆、東方節(jié)能、錦繡職前教育網(wǎng)、中國校園無憂網(wǎng)、蜀葵教育、凱帆公司、國藥集團(tuán)、九洲制藥、維億康醫(yī)藥、太平洋保險、中國建設(shè)銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、美的冰箱、格力電器、伊利乳業(yè)、新世紀(jì)大酒店、貝因美、安恒房地產(chǎn)、晶宮裝飾、帝誠網(wǎng)絡(luò)、遠(yuǎn)景投資、金鳥廣告…

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