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課程背景

中國科學院計算技術研究所是國家專門的計算技術研究機構，同時也是中國信息化建設的重要支撐單位，中科院計算所培訓中心是致力于高端IT類人才培養及企業內訓的專業培訓機構。中心憑借科學院強大師資力量，在總結多年大型軟件開發和組織經驗的基礎上，自主研發出一整套課程體系，其目的是希望能夠切實幫助中國軟件企業培養高級軟件技術人才，提升整體研發能力。迄今為止已先后為國家培養了數萬名計算機專業人員，并先后為數千家大型國內外企業進行過專門的定制培訓服務。

高水平的管理是軟件項目成功的關鍵，具有這方面理論和實踐的人員是目前軟件組織中急需的高層次人才。為建立符合中國國情的軟件開發過程和組織體系

培訓對象

軟件開發機構高級管理人員、項目經理、系統架構師、系統分析師、資深開發人員、質量保證人員以及其他對提升軟件開發質量負有責任的人員。

學員基礎

1、對軟件項目的分析、設計、組織和開發具有一定的實踐經驗的資深人員。

2、有一定的軟件項目管理、技術管理或質量保證的基礎知識與實踐經驗。

培訓要點

好的項目管理是產品研發成功的關鍵。一個關鍵的問題是，在項目管理浩如煙海的龐大知識體系中，什么是最關鍵的那一個？毫無疑義，是風險管理。事實上，人類社會的發展，正是與風險做斗爭，不斷發現問題、糾正錯誤、制定規則、改進方法的歷史。項目管理也不例外，從項目管理概念的產生到現在，由于社會進步和技術發展，項目管理理論也在不斷與新的風險作斗爭的過程中，發展到今天這個高度。因此，本課程將以風險管理作為驅動力，牽動所有項目管理知識體系和方法論的演繹，從而做到知其然，更知其所以然。這樣才可能深入理解、靈活應用、大膽創新。

本課程并不是一個泛泛的原理性課程，而是通過案例驅動，重在解決實踐中問題。對所有問題的分析，既不簡單描述理論，又不生搬硬套已有實踐，而是著重從“道”和“術”兩方面展開：

從“道”的角度，我們需要研究管理科學中的邏輯，懂得了才能變化。從“術”的角度，在這些理念和思想的指導下，會形成什么樣的方法和實踐？這些實踐會給我們什么啟示？把兩個方面完美結合，才能得到現代項目管理的新領悟，并且顯著提升產品研發的水平與創新能力。

培訓目標

1，掌握復雜軟件項目管理方法，并在實際項目過程中靈活應用。

2，對項目過程中對團隊有深刻的理解，確保軟件項目走向更高層次的成功。

3，通過問題分析與系統思考，對軟件過程進行優化與改進。

培訓內容

第一講 IT項目管理基本概念

1，項目與項目管理

項目管理的定義

項目的層次與分解

2，項目管理基本架構

IT項目的生命周期

項目成功三要素與三約束

項目管理大過程和大知識領域

3，IT項目的新問題

傳統管理方法為什么不順？

新的價值觀與方法論

深入思考解決問題的方法

第二講 項目立項及啟動

1，前期決策需關注的問題

前期決策的方法論

前期決策的實施流程

2，項目前期決策的具體討論

建立及優化目標

協調利益相關方利益

明晰要舍棄什么

項目可行性決策

3，風險分析：開發模型的問題與對策

思考：管理的哲學和科學原理

分析：主要矛盾和主要矛盾方面

解決方案：提出新的工程模型

第三講 項目策劃

1，項目策劃的問題與過程

制定計劃的關鍵因素

項目管理集成計劃

項目策劃的過程

2，項目初始估算

定義項目范圍

依據模型的估算方法

規模估算的案例分析

共同估算的輕量級方法

項目評估與評審技術（PERT）

3，制定項目計劃

安排任務的先后秩序

標識關鍵里程碑及交付成果

編制項目進度表

制定項目總計劃

4，獲得對計劃的承諾

承諾為什么重要與怎樣進行承諾

獲取承諾的過程

5，計劃的層次性與階段性

為什么需要制定階段計劃

速度驅動的階段計劃

承諾驅動的階段計劃

第四講 項目執行過程管理

1，人力資源與團隊管理

項目實施中的協調與指導

給團隊注入激情

霍桑效應與鲇魚效應

2，溝通管理

溝通的內涵

傾聽與交互

打造具有說服力的主張

3，風險管理的基本方法

項目風險與風險管理

風險管理的思維方式

4，風險控制的方法論

風險的識別

風險的分析

風險的評估

風險的控制

第五講 項目監督與控制

1，利用監控建立反饋系統

項目監控的過程

如何監督項目計劃執行情況

如何監督其它方面的問題

分析項目執行狀況

2，采取糾正措施：問題、對策與解決方案

問題分析

目標分析

方案一的風險分析

方案二的風險分析

方案三的風險分析

對策與解決方案

方案的實施效果驗證

第六講 項目結項管理

1，客戶驗收與移交

客戶驗收

產品移交

文檔管理

2，項目結項與評價

結項管理

項目后評價

3，課程總結：追求卓越

謝老師

由業界知名的專家親自授課：

謝老師 教授，大型電子對抗項目負責人、首席系統架構師，組織過多個大型軟件項目，GJB 5000A高級咨詢顧問，對軟件工程管理與過程具有深邃的理論見解和實踐知識。

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