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2024年
商務(wù)禮儀培訓(xùn)公開課
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商務(wù)禮儀與職業(yè)形象提升
【課程編號】：MKT042174
商務(wù)禮儀與職業(yè)形象提升
【課件下載】：點(diǎn)擊下載課程綱要Word版
【所屬類別】：商務(wù)禮儀培訓(xùn)
【時(shí)間安排】：2023年12月23日 到 2023年12月23日1800元/人
2023年01月07日 到 2023年01月07日1800元/人
【授課城市】：上海
【課程說明】：如有需求,我們可以提供商務(wù)禮儀與職業(yè)形象提升相關(guān)內(nèi)訓(xùn)
【其它城市安排】：濟(jì)南
【課程關(guān)鍵字】：上海商務(wù)禮儀培訓(xùn),上海職業(yè)形象培訓(xùn)
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課程介紹
在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，國際化交流日趨頻繁，禮儀是一種潛在的資本。在諸多商務(wù)交際活動中，禮儀形象是企業(yè)文化和個(gè)人內(nèi)涵的外現(xiàn)，也是企業(yè)和個(gè)人謀求生存、發(fā)展的一個(gè)戰(zhàn)略性問題。然而，不少職場人士感到苦惱的是--
如何由學(xué)生向職業(yè)化形象塑造？
如何展示個(gè)人修養(yǎng)和企業(yè)良好形象？
如何表現(xiàn)出商業(yè)領(lǐng)袖的魅力和風(fēng)范？
針對以上問題，我們特邀職業(yè)禮儀高級講師劉巍女士與您一同進(jìn)行探討學(xué)習(xí)。本課程旨在幫助學(xué)員改善優(yōu)化職業(yè)形象，從修飾、服飾、儀態(tài)規(guī)范等方面闡述職業(yè)化視覺形象禮儀的注意事項(xiàng)。課程還將傳授溝通的四大秘訣，有助學(xué)員提高商務(wù)交往的溝通水平，全面塑造職業(yè)化新形象。
課程對象
亟需提高商務(wù)形象和職場禮儀的職場人士
課程收益
1、提升職業(yè)人的職業(yè)形象和職業(yè)素養(yǎng)；
2、了解掌握商務(wù)活動中基本禮儀知識和規(guī)范；
3、提高商務(wù)交往的成功率；
4、學(xué)會如何樹立良好的企業(yè)形象。
課程大綱
一、您的形象也是企業(yè)的品牌
1、禮儀與角色
2、禮儀與公關(guān)
3、形象是一張名片
二、職業(yè)化視覺形象禮儀
1、修飾是美的一半--職場的儀容規(guī)范
2、服飾也是您獨(dú)特的名片--服飾禮儀規(guī)范
(1)商務(wù)休閑裝
(2)商務(wù)正裝
(3)TPO原則的把握
(4)禮儀時(shí)段
(5)職業(yè)時(shí)段
(6)休閑時(shí)段
3、舉止風(fēng)度展示出您的修養(yǎng)--職場的儀態(tài)規(guī)范
(1)眼神(交流目光的落點(diǎn)及禮儀)
(2)面部表情（積極友好的表情）
(3)手勢（手勢的表現(xiàn)力）
(4)站姿（恭敬的姿態(tài)）
(5)坐姿（禮貌友好的姿態(tài)）
(6)走姿（文化內(nèi)涵的表現(xiàn)）
(7)職場的界域語（級別的差異）
三、辦公室禮儀
1、工作狀態(tài)與忌諱
2、辦公環(huán)境與禮儀
3、電話接打禮儀
(1)說話語調(diào)的高低
(2)說話速度的快慢
(3)通話時(shí)的措辭
(4)雙方所處的環(huán)境
(5)雙方表現(xiàn)的態(tài)度
四、商務(wù)交往禮儀
1、國際交際基本禮節(jié)
3、待客禮儀
4、拜訪禮儀
5、出席會議
6、商務(wù)交往中的溝通禮儀
(1)溝通的四大秘訣：
(2)語言溝通的禮儀
(3)電子郵件Email禮儀
(4)中西語言交流禮儀
7、饋贈禮
8、宴請禮儀
劉老師
職業(yè)禮儀高級講師 劉巍
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
曾為上海迪斯尼項(xiàng)目的商務(wù)人員培訓(xùn)商務(wù)禮儀；
2011年為廣西第十二屆運(yùn)動會政府工作人員培訓(xùn)禮儀；
2010年為上海世博協(xié)調(diào)局和多家展館公務(wù)人員培訓(xùn)國際商務(wù)禮儀；
2007年為《上海國際電影節(jié)》和《上海電視節(jié)》全體志愿者培訓(xùn)禮儀；
2006年為《世界園藝博覽會》會務(wù)人員進(jìn)行禮儀培訓(xùn)；
2001年被國際錦江集團(tuán)聘為上海APEC會務(wù)人員禮儀培訓(xùn)師；
擁有多年豐富的商務(wù)禮儀培訓(xùn)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，曾接受《美國時(shí)代周刊》的采訪。
是《LUCI》《中外首飾時(shí)尚》《都市心情》等時(shí)尚雜志禮儀專欄特約撰稿。
擔(dān)任過上海電視臺《生活時(shí)尚》頻道 "萬千風(fēng)情"節(jié)目的禮儀嘉賓。
專業(yè)背景
榮獲中國人力資源年度獎杰出培訓(xùn)師獎
授課特點(diǎn)
互動性強(qiáng)、語言生動、深入淺出、實(shí)戰(zhàn)易懂
主講課程
商務(wù)禮儀與職業(yè)化形象塑造、秘書工作技能
服務(wù)用戶
艾默生、通用電氣、鐵姆肯、飛利浦、華為、博世集團(tuán)、聯(lián)合利華、東風(fēng)本田、中國商飛、中國移動、寶鋼、中國廣核……