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課程介紹

隨著原材料價格急劇上漲，人民幣貶值，企業(yè)的成本控制壓力越來越大，商務(wù)談判是目前和供應(yīng)商溝通成本控制，管理提升的重要手段，商業(yè)從業(yè)人員的談判技巧已成為一項必要技能。而作為商務(wù)合同的談判者，通常只就商務(wù)條款與交易方進(jìn)行細(xì)致地溝通與商談，而將法律條款的草擬與談判交給律師完成。這樣的配合可謂職能化分工，但有時也會因為律師的過度“嚴(yán)謹(jǐn)”，導(dǎo)致合同談判破裂；又或是由于談判者在談判中對合同條款的曲解，導(dǎo)致雙方“雞同鴨講”，自以為已經(jīng)談判成功，而在實際執(zhí)行當(dāng)中又會出現(xiàn)這樣或那樣的問題；再例如，談判者在談判中沒有注意到某些細(xì)節(jié)，或者輕易地做出了不謹(jǐn)慎的承諾，卻不成想為日后的紛爭埋下了伏筆；那么，究竟如何操作才能避免這些問題的發(fā)生？作為采購合同的管理者，我們還要在合同執(zhí)行過程中承擔(dān)協(xié)調(diào)者與溝通者，那么，如何在合同執(zhí)行過程中抓住重點(diǎn)？如何在雙方產(chǎn)生爭議時及時有效地尋找到解決途徑，都是需要我們思考的問題，如何從總體上把握合同談判和合同管理的重點(diǎn)？是否可以將法律和合同條款變成工作的助力？如果您有這樣的期望，那么相信您必然會在學(xué)習(xí)完這門課程之后有相當(dāng)?shù)氖找妗?/p>

課程收益

1.了解商務(wù)談判的特點(diǎn)與基本原則

2.了解優(yōu)秀談判者的特質(zhì)與成功談判守則

3.如何有效溝通，達(dá)成談判的目標(biāo)一致性

4.如何策劃和實施成功談判，談判降龍十八掌如何煉成

5.領(lǐng)悟談判策略與技巧靈活運(yùn)用

6.談判合同如何簽訂，規(guī)避怎樣的風(fēng)險

課程對象

采購及供應(yīng)鏈職能從業(yè)及管理人員、銷售或從事商務(wù)談判相關(guān)人員、財務(wù)、合同審核人士

課程大綱

第一部分：為什么要談判

1.何謂談判

2.談判中可能涉及的議題

3.影響談判及其結(jié)果的諸多因素

4.談判的心理模式

5.談判的基本原則

6.談判的五大特點(diǎn)

7.談判的基本階段

8.供應(yīng)定位模型如何幫助我們梳理談判物料的優(yōu)先級別

第二部分：采購人員必備的談判武器

1.“工欲善其事必先利其器”采購人員談判8大利器

2. 基本業(yè)務(wù)能力

第三部分：談判策略制定與團(tuán)隊構(gòu)建

1.啟動談判需要準(zhǔn)備哪些工作

2.如何分析采購談判的主要因素

3.如何準(zhǔn)備采購談判工作

立場性談判與利益性談判關(guān)注點(diǎn)，如何獲得雙贏

如何確保談判在公平，公開，公正下進(jìn)行

采購談判對于采購和供應(yīng)商的KPI指標(biāo)如何設(shè)定

如何分析采購談判團(tuán)隊的性格，職業(yè)匹配，談判風(fēng)格對于談判效果的影響

4. 制定談判策略七步驟

第四部分：談判實施與技巧

1.如何管控談判階段

2.如何做好電話談判

3.我們會問問題嗎

4.溝通禁忌

5.如何打破僵局

6.常用采購談判戰(zhàn)術(shù)解析

7.談判結(jié)束時怎么辦

第五部分：合同的準(zhǔn)備

1. 什么是合同？合同的形式與訂立的原則

2. 從合同成立到合同生效

① 合同成立：有效合同的5點(diǎn)要求

② 不同情況下的合同生效

3. 合同的無效與撤銷

4. 合同通常必須具備哪些條款？

5. 各類采購合同條款解析

① 分析常規(guī)物料采購：進(jìn)一步了解框架合同

② 分析一次性設(shè)備采購（區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備與訂做設(shè)備）

③ 分析服務(wù)合同

6. 采購合同簽訂時間的確定及采購合同簽訂地點(diǎn)的選擇

① 合同中法律適用選擇

② 如何確定合同簽訂的地點(diǎn)？合同簽訂地點(diǎn)對合同的執(zhí)行到底有什么影響？

③ 如何取證以保證企業(yè)的關(guān)鍵利益？

④ 簽訂補(bǔ)充協(xié)議或修改合同時的注意事項

第六部分：采購合同的風(fēng)險管理與變更管理

1. 采購合同管理的風(fēng)險管理

針對授權(quán)的檢查與確認(rèn)：區(qū)分代理關(guān)系與買賣關(guān)系

避免在合同執(zhí)行過程中隨意地引發(fā)合同變更

適時運(yùn)用終止條款

違約救濟(jì)方式

我們不得不違約時應(yīng)該如何補(bǔ)救？

付款前的再次審查

當(dāng)我們遭遇不可抗力時如何應(yīng)對？

2. 雙方要變更合同時應(yīng)如何操作？

3. 必須關(guān)注的合同外包、合同轉(zhuǎn)移、合同中止與終止時的風(fēng)險

4.合同履行中的爭議解決

裁決式與非裁決式爭議解決方法

訴訟/仲裁流程

劉老師

行業(yè)資質(zhì)：

上海交通大學(xué)MBA

采購和供應(yīng)鏈管理專家，帕迪采購與供應(yīng)鏈資深講師

中國物流與采購聯(lián)合會，中國交通運(yùn)輸協(xié)會，勞動和社會保障局認(rèn)證講師

世貿(mào)組織(WTO)亞太地區(qū)ITC采購及供應(yīng)鏈課程特聘講師

ITC的高級注冊采購與供應(yīng)經(jīng)理認(rèn)證（Adv. PSCM）

工作經(jīng)歷：

現(xiàn)任國際知名集團(tuán)中國國際采購和供應(yīng)鏈管理經(jīng)理

15年專業(yè)物流服務(wù)供應(yīng)商及跨國企業(yè)采購，物流及供應(yīng)鏈管理的背景。在企業(yè)采購體系建立，供應(yīng)商選擇和評估，采購成本控制，庫存物流管理供應(yīng)鏈風(fēng)險控制，流程優(yōu)化再造,進(jìn)出口運(yùn)作和政府關(guān)系維護(hù)等方面具有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。

授課風(fēng)格與特點(diǎn)：

講究互動性與參與性，深入淺出的將先進(jìn)理論和實踐結(jié)合，注重培養(yǎng)解決實際問題的能力.同時，作為資深企業(yè)拓展培訓(xùn)師，先后為幾十家國際知名企業(yè)進(jìn)行等方面的主題培訓(xùn)，將先進(jìn)的管理理念融入到頭腦風(fēng)暴，案例分析，角色扮演等輕松且喜聞樂見的形式中。

劉女士是中國物流與采購聯(lián)合會認(rèn)證講師，世貿(mào)組織(WTO)亞太地區(qū)ITC采購及供應(yīng)鏈課程特聘講師；執(zhí)教采購與供應(yīng)鏈管理國際證/文憑，注冊采購師，采購供應(yīng)師，物流師等專業(yè)課程，多次參與專業(yè)教材的修改整理工作.同時，劉女士也是國內(nèi)多家大學(xué)和知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的客座講師，主講采購及供應(yīng)鏈，國際貿(mào)易與進(jìn)出口，企業(yè)物流等領(lǐng)域課程，并多次為大型企業(yè)提供專題內(nèi)訓(xùn).

最擅長的培訓(xùn)科目有：

《國際貿(mào)易與進(jìn)出口實務(wù)》、《采購合同風(fēng)險管理與談判技巧》、《供應(yīng)商交期與庫存管理》、《國際采購實務(wù)操作技巧》、《采購人員核心技能提升訓(xùn)練》、《采購計劃與需求預(yù)測》

部分服務(wù)的客戶：

化工行業(yè)：杜邦上海有限公司、賽科石油、巴斯夫、阿克克瓦納、亨斯邁、中石化、BP,

電子電器：聯(lián)想集團(tuán)、惠而浦、上海意立速電子工業(yè)有限公司、西門子、諾基亞、NEC

機(jī)械設(shè)備：百力通、安特優(yōu)、微創(chuàng)醫(yī)療、上海法士達(dá)游艇制造有限公司、布里波特航空產(chǎn)品（昆山）有限公司、哈挺機(jī)床（上海）有限公司、拜耳技術(shù)

其他行業(yè)：通用汽車、上海家化、嘉興伯林頓紡織有限公司、上海閘北發(fā)電廠、米其林、奇正藏藥、中國新蛋、農(nóng)工商超市、禾豐飼料、IKEA

客戶評價：

國際貿(mào)易經(jīng)驗豐富,對知識的拓展比較大，開闊思路，對工作很有幫助

在對外貿(mào)易過程中遇見的問題給予認(rèn)真分析，指明道路,受益頗深

實戰(zhàn)!實戰(zhàn)!!還是實戰(zhàn)!!!系統(tǒng)性，互動性，實用性強(qiáng)

結(jié)合最新時事熱點(diǎn), 案例總結(jié)較多,發(fā)散性思維比較廣

提綱攜領(lǐng)，案例突出內(nèi)容，對實際操作很有幫助

開拓了國際貿(mào)易的思路，對控制成本，比較各種運(yùn)輸條款以及規(guī)避風(fēng)險有了全新的認(rèn)識

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