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課程背景

當(dāng)前企業(yè)在研發(fā)項(xiàng)目管理過程中所面臨的挑戰(zhàn)：

1、在公司人力資源緊張的情況下，標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目與商業(yè)項(xiàng)目互相爭(zhēng)奪資源；

2、項(xiàng)目組有風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，但是普遍存在規(guī)避措施不給力的情況，造成問題重復(fù)發(fā)

生；

3、項(xiàng)目跨部門之間缺乏相互了解，合作松散

4、沒有項(xiàng)目質(zhì)量管理制度，產(chǎn)品質(zhì)量依賴于工程師的能力。

參加對(duì)象

研發(fā)總監(jiān)、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)工程師、開發(fā)代表、產(chǎn)品經(jīng)理等

課程收益

1.學(xué)會(huì)并強(qiáng)化任務(wù)的拆解與進(jìn)度跟蹤項(xiàng)目管理的基本功

2.對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目，歸納總結(jié)不同客戶的需求是項(xiàng)目需求管理的基礎(chǔ)

3.學(xué)習(xí)跨部門溝通協(xié)作方法，拒絕內(nèi)卷

4.項(xiàng)目實(shí)施與監(jiān)控過程實(shí)戰(zhàn)，讓計(jì)劃能夠按部就班

課程大綱

第一部分：項(xiàng)目管理系統(tǒng)概論

深度解讀“在企業(yè)里人人都是項(xiàng)目管理者”的思想，在此基礎(chǔ)上理解什么是項(xiàng)目及項(xiàng)目管理

現(xiàn)代項(xiàng)目管理的特點(diǎn)及發(fā)展趨勢(shì)（結(jié)合開方式創(chuàng)新分享項(xiàng)目資源整合之路）

項(xiàng)目管理知識(shí)體系三維框架指南

項(xiàng)目成功依賴哪些條件？這些條件之間的關(guān)系是什么？我們需要做點(diǎn)什么

項(xiàng)目管理過程中的問題并不可怕，最可怕的是認(rèn)不清現(xiàn)狀、看不清自己

不同類型項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)與缺（重點(diǎn)分析矩陣式組織結(jié)構(gòu)下如何提升項(xiàng)目效率）

現(xiàn)代優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該具備哪些特征？

項(xiàng)目經(jīng)理在組織中的定位、職責(zé)、權(quán)利與義務(wù)

第二部分：項(xiàng)目啟動(dòng)過程實(shí)戰(zhàn)

項(xiàng)目啟動(dòng)過程的重要活動(dòng)包含哪些？

識(shí)別干系人不單純是客戶和老板，項(xiàng)目成員也很重要

項(xiàng)目范圍中的產(chǎn)品范圍即（產(chǎn)品需求）涉及的重要知識(shí)

產(chǎn)品需求的概念以及產(chǎn)品包需求（立項(xiàng)時(shí)需求定義既要力圖準(zhǔn)確，更要力圖全面）

產(chǎn)品需求應(yīng)該包含哪些方面(基于$APPELAS 優(yōu)秀實(shí)踐展開分享)

產(chǎn)品需求如何識(shí)別、判斷重要性，以及在項(xiàng)目過程中如何裁剪

需求變更并不可怕，也不應(yīng)該抗拒，重要是是我們?cè)诿鎸?duì)需求變更時(shí)做了什么事情，是否要做變更分析，評(píng)審、更新與執(zhí)行等動(dòng)作，執(zhí)行到位才是關(guān)鍵

如何制定有效的項(xiàng)目目標(biāo)，SMART工具的運(yùn)用詳解

實(shí)戰(zhàn)案例分析：項(xiàng)目任務(wù)書的包含內(nèi)容及作用，標(biāo)桿公司的項(xiàng)目任務(wù)書模板詳解，以客戶項(xiàng)目任務(wù)書模板進(jìn)行分析，討論如何定義項(xiàng)目任務(wù)書

如何通過項(xiàng)目開工會(huì)高效的傳達(dá)項(xiàng)目目標(biāo)，快速建立目標(biāo)統(tǒng)一的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

項(xiàng)目啟動(dòng)過程小結(jié)

第三部分：項(xiàng)目計(jì)劃過程實(shí)戰(zhàn)

項(xiàng)目計(jì)劃的重要意義？從不同視角解讀（孫子兵法知?jiǎng)倨＃劳柮浴?duì)企業(yè)的實(shí)際價(jià)值）

項(xiàng)目計(jì)劃過程包含的關(guān)鍵活動(dòng)（運(yùn)籌帷幄、決勝千里、一步一個(gè)腳印是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵）

解讀項(xiàng)目計(jì)劃與產(chǎn)品計(jì)劃，實(shí)際項(xiàng)目開發(fā)過程中二者缺一不可

正確理解項(xiàng)目范圍（不單單是指產(chǎn)品）至關(guān)重要，項(xiàng)目范圍是制定一切計(jì)劃的起點(diǎn)

WBS分解過程詳解

6.1 WBS 的定義、特征及作用

6.2 WBS分解的方法

6.3 WBS分解的注意事項(xiàng)

6.4 WBS分解實(shí)例

項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃制定的五個(gè)步驟

依據(jù)WBS進(jìn)行活動(dòng)排序（活動(dòng)的關(guān)系與排序）

規(guī)模估算（規(guī)模的評(píng)估至關(guān)重要，工期的估算是建立在規(guī)模的基礎(chǔ)之上）

工作量估算

資源計(jì)劃與分配（如何解決資源與進(jìn)度的矛盾沖突）

制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃（PERT網(wǎng)絡(luò)圖與甘特圖）

實(shí)戰(zhàn)案例分析：分析某真實(shí)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，根據(jù)學(xué)習(xí)收獲分析計(jì)劃中存在的不足以及如何改進(jìn)（以客戶實(shí)際項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃為案例進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)分析）

如何對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行優(yōu)化

CPM（關(guān)鍵路徑法）

資源平衡

?比較Project項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃于Excel格式的進(jìn)度計(jì)劃模板的優(yōu)劣勢(shì) ，詳細(xì)講解項(xiàng)目管理專業(yè)軟件Project的常用及專業(yè)用法

估算活動(dòng)時(shí)間的方法包含哪些

小組實(shí)戰(zhàn)研討： 以上述案例為背景，如果需要把時(shí)間計(jì)劃壓縮一個(gè)月的進(jìn)度周期，請(qǐng)各組分析有哪些壓縮進(jìn)度的方法可以被有效使用

項(xiàng)目成本計(jì)劃的構(gòu)成與關(guān)注重點(diǎn)，分享項(xiàng)目成本計(jì)劃模板

成本估算的常用方法介紹與注意要點(diǎn)分享

實(shí)用的項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃包含哪些內(nèi)容？分享項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃模板

干系人與溝通管理計(jì)劃分享

模板講解：全面的項(xiàng)目質(zhì)量保證計(jì)劃的模板講解

經(jīng)驗(yàn)分享: 項(xiàng)目經(jīng)理在制定項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)的N 個(gè)經(jīng)驗(yàn)分享（實(shí)戰(zhàn)干貨）

項(xiàng)目計(jì)劃過程小結(jié)

第四部分：項(xiàng)目實(shí)施與監(jiān)控過程實(shí)戰(zhàn)

項(xiàng)目應(yīng)該重點(diǎn)監(jiān)控的對(duì)象包含哪些？

項(xiàng)目監(jiān)控的常用手段逐一詳解

里程碑控制

項(xiàng)目報(bào)告

個(gè)人日志/周報(bào)/月報(bào)

項(xiàng)目會(huì)議(重點(diǎn)講如何讓項(xiàng)目周會(huì)變得更加高效)

決策評(píng)審和例外管理

技術(shù)評(píng)審（重點(diǎn)講技術(shù)評(píng)審可以落地的操作過程）

項(xiàng)目預(yù)警

項(xiàng)目變更控制（重點(diǎn)講解，通過高效變更讓項(xiàng)目實(shí)時(shí)可控）

非正式控制（傳授非正式監(jiān)控的技巧，項(xiàng)目經(jīng)理如何在沒有權(quán)利的情況下也能管理好項(xiàng)目）

案例分析：某公司的技術(shù)評(píng)審過程如下，按照這個(gè)過程來說，為什么說技術(shù)評(píng)審效率低，如何改進(jìn)

選擇適合我們自己的監(jiān)控手段，結(jié)合實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)給出可行的建議

思考與討論：會(huì)議太多怎么辦？

如何控制項(xiàng)目成本

什么是項(xiàng)目生命周期成本，側(cè)重點(diǎn)在哪?

誰對(duì)設(shè)計(jì)成本負(fù)責(zé)

必須要進(jìn)行成本監(jiān)控的重要節(jié)點(diǎn)

如何保證項(xiàng)目及目標(biāo)產(chǎn)品的質(zhì)量

設(shè)計(jì)是保證項(xiàng)目質(zhì)量的第一道屏障（詳細(xì)講解）

測(cè)試是保證項(xiàng)目質(zhì)量的第二道屏障（詳細(xì)講解）

過程質(zhì)量控制是保證項(xiàng)目質(zhì)量的第三道屏障（詳細(xì)講解）

項(xiàng)目實(shí)施與監(jiān)控過程小結(jié)

第五部分：項(xiàng)目收尾過程實(shí)戰(zhàn)

尾巴雖短，卻至關(guān)重要

項(xiàng)目收尾的過程活動(dòng)包含哪些？

項(xiàng)目有哪幾種不同的收尾形式

項(xiàng)目的關(guān)注點(diǎn)在收尾過程往哪個(gè)方向轉(zhuǎn)移

關(guān)注量產(chǎn)

關(guān)注市場(chǎng)

如何做好項(xiàng)目驗(yàn)收與項(xiàng)目總結(jié)，包含哪些方面

項(xiàng)目收尾的其他方面的工作介紹

小組實(shí)戰(zhàn)演練：假設(shè)項(xiàng)目成功結(jié)項(xiàng)，現(xiàn)在要發(fā)項(xiàng)目獎(jiǎng)金，如何進(jìn)行項(xiàng)目成員的考核，請(qǐng)各組給出你們的考核方法，同時(shí)討論得出考核要參照哪些項(xiàng)目過程的數(shù)據(jù)和記錄

項(xiàng)目收尾過程小結(jié)

第六部分：項(xiàng)目經(jīng)理的溝通能力提升訓(xùn)練

溝通，是管理者不可回避的關(guān)鍵能力

高效的溝通的四個(gè)特征是什么？識(shí)別溝通類型

從實(shí)踐提煉的高效溝通的六個(gè)硬核思維

支撐六個(gè)硬核思維落地的六項(xiàng)核心素養(yǎng)

高效的溝通并不全部在辦公室完成，相反非常多的溝通是在非正式場(chǎng)景下完成，分享管理者必須具備的非正式溝通與監(jiān)控的技巧

場(chǎng)景案例分析：當(dāng)您的下屬在績(jī)效上沒有達(dá)到預(yù)期，需要給一個(gè)C級(jí)差評(píng)，您如何溝通？

場(chǎng)景演練，作為項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行橫向溝通的四種場(chǎng)景練習(xí)

第七部分：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)與問題管理

為什么要進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

什么是風(fēng)險(xiǎn)，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)一般在哪些領(lǐng)域或范圍容易產(chǎn)生

風(fēng)險(xiǎn)管理的循環(huán)過程模型

以企業(yè)目前的能力判斷，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理模塊應(yīng)該做到何種程度，向后如何發(fā)展，給出切實(shí)可行的建議

如下的幾種項(xiàng)目過程中的風(fēng)險(xiǎn)案例，作為項(xiàng)目經(jīng)理或項(xiàng)目代表，你如何應(yīng)對(duì)

項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)方法

項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法與經(jīng)驗(yàn)

風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)的確定，對(duì)應(yīng)不同級(jí)別的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，需要制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略

實(shí)戰(zhàn)案例分析，如下風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃列表存在什么樣的問題，我們?cè)谥贫L(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃時(shí)需要注意什么

風(fēng)險(xiǎn)與問題的差別是什么？項(xiàng)目管理過程中的問題的兩個(gè)大類

項(xiàng)目問題管理的基本注意事項(xiàng)與響應(yīng)機(jī)制

產(chǎn)品問題的管理需要注意的原則和機(jī)制

問題并不可怕，可怕的是你沒有計(jì)劃、無法監(jiān)控、發(fā)現(xiàn)不了問題，更可怕的是即使發(fā)現(xiàn)了問題，你知道如何快速的響應(yīng)和解決

風(fēng)險(xiǎn)與問題管理小結(jié)

孫老師

前富士康事業(yè)部總經(jīng)理，15年的研發(fā)管理和項(xiàng)目管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

歷任富士康、藍(lán)韻醫(yī)療等企業(yè)的工作期間曾擔(dān)任事業(yè)部總經(jīng)理、項(xiàng)目總監(jiān)、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)項(xiàng)目管理工程師等職位。具有豐富的研發(fā)創(chuàng)新管理體系建設(shè)（IPD）、研發(fā)項(xiàng)目管理、產(chǎn)品需求管理、組織管理、團(tuán)隊(duì)與績(jī)效管理等實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在咨詢與培訓(xùn)實(shí)操落地層面深受客戶認(rèn)可。

典型代表客戶：美的洗衣機(jī)事業(yè)部、美的環(huán)境電器事業(yè)部、海信日立、飛毛腿電子、白云電氣、太格爾電源等一大批優(yōu)秀企業(yè)，在項(xiàng)目經(jīng)理落地式人才培養(yǎng)項(xiàng)目上有非常豐富的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，并形成了有效的獨(dú)特方法。

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