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【課程背景】

1、新常態(tài)下企業(yè)組織發(fā)展面臨了諸多新情況：

VUCA 時代，不確定性劇增，探索性工作比重越來越大；

“前工業(yè)化時代” 思維的崗位設(shè)定與 “后工業(yè)化時代“人才觀脫節(jié)；

英雄式個人沒落， 團隊式力量崛起，團隊智慧超越個人智慧成為重心；

“小前臺+大中臺”模式越來越成為組織效能提升的優(yōu)選；

跨文化、跨語言、跨部門組織變革融合常態(tài)化；

“尖兵班”式項目團隊的組建和快速變化越來越普遍

……

2、原劍橋大學(xué)產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)研究中心主任、團隊角色理論之父 R.Meredith Belbin 博士經(jīng)過長達 9 年的一線實驗探究，與來自劍橋大學(xué)、亨利管理學(xué)院、墨爾本大學(xué)的專家團隊創(chuàng)立了貝爾賓團隊角色理論體系。

在近 50 年的實踐應(yīng)用中，貝爾賓團隊角色理論幫助了全球近千萬個體和組織解決了個人優(yōu)勢發(fā)揮、團隊診斷與優(yōu)化、組織效能提升的問題，為后工業(yè)化時代組織發(fā)展工作提供了一個 全新的視角和團隊語言體系。

3、貝爾賓九個團隊角色概覽圖

【課程收益】

1、發(fā)現(xiàn)成員特質(zhì)：通過 Belbin 自評他評結(jié)合的測評和報告解讀，幫助學(xué)員了解自身團隊角色優(yōu)劣勢，找到在團隊中最自然擅長的行為方式，強化貢獻優(yōu)勢。

2、增強協(xié)作關(guān)系：通過掌握不同團隊角色的優(yōu)缺點，理解人與人不同的行為傾向性，找到 與領(lǐng)導(dǎo)、同事和下屬的合理協(xié)作方式，實現(xiàn)“1+1＞2”的協(xié)作效能。

3、診斷團隊構(gòu)成：通過對團隊角色構(gòu)成的分析診斷，結(jié)合團隊短中長期的挑戰(zhàn)，發(fā)現(xiàn)團隊 的長短版，并找到改進策略。

4、促成團隊合力：通過團隊測評報告共同解讀、團隊角色結(jié)構(gòu)共同分析、團隊改進行動計 劃共創(chuàng)等，建立團隊同頻語言，提升團隊整體智慧。

5、提高績效產(chǎn)出：通過建立個人強風(fēng)格揚長避短，增強與不同角色同事協(xié)作的效率，改善執(zhí)行質(zhì)量及優(yōu)化團隊結(jié)構(gòu)，最終實現(xiàn)團隊績效產(chǎn)出的提高。

課程大綱：

課程導(dǎo)入——管理者為什么要學(xué)習(xí)貝爾賓團隊角色

一、學(xué)習(xí)團隊建設(shè)和工作坊機制建立

二、團隊建設(shè)實際案例研討

三、團隊建設(shè)中的常見問題

第一章、理解理論——什么是貝爾賓團隊角色

一、貝爾賓團隊角色簡介

1、貝爾賓簡介

2、貝爾賓團隊角色的由來

3、貝爾賓團隊角色的信效度

二、什么是團隊角色

1、團隊角色定義

2、團隊角色衡量什么

3、影響行為的因素

（1）個性

（2）經(jīng)驗

（3）價值觀

（4）心智能力

（5）環(huán)境影響

（6）角色學(xué)習(xí)

三、職能角色與團隊角色的辨析

1、2種角色的含義

2、2種角色的決定因素

第二章、掌握角色——九個團隊角色的解讀和練習(xí)

一、團隊角色的特征、貢獻和典型人物示例

1、智多星-Plant

2、外交家- Resource Investigator

3、審議員-Monitor Evaluator

4、協(xié)調(diào)者-Co-ordinator

5、鞭策者-Shaper

6、凝聚者-Teamworker

7、執(zhí)行者-Implementer

8、完成者-Completer Finisher

9、專業(yè)師-Specialist

二、團隊角色分類

1、行動型角色

2、社交型角色

3、思考型角色

三、研討練習(xí)：《不同團隊角色的口頭禪》

四、視頻教學(xué)與練習(xí)：《火，土豆與團隊合作》

五、團隊角色可允許和不可允許的缺點

1、團隊角色優(yōu)缺點之間的關(guān)系

2、可允許和不可允許缺點詳解

六、研討練習(xí)：《團隊角色聯(lián)盟——不同角色，不同表現(xiàn)》

七、團隊角色對立解讀

八、鞏固練習(xí)：《團隊角色自畫像和nickmane》

第三章、認識自我，了解伙伴——測評報告解讀和應(yīng)用

一、純自評類測評的局限性

二、個人測評報告解讀及應(yīng)用

1、整體測評結(jié)果

2、自評與他評的4種對比狀態(tài)

（1）表里一致

（2）表里相仿

（3）表里相悖

（4）混沌狀態(tài)

3、自評和他評差異帶來的啟示

4、個人團隊角色傾向性解讀

5、如何管理傾向、不傾向和可管理角色

6、個人潛能發(fā)揮和發(fā)展建議

7、團隊互動：認識自我，了解伙伴(團隊成員互相解讀測評報告)

8、綜合練習(xí)：團隊角色澄清

第四章、團隊角色與管理效能提升

一、團隊角色與管理風(fēng)格

1、基于團隊角色的管理風(fēng)格

2、應(yīng)用練習(xí)：《自我管理風(fēng)格描述》

3、基于角色的工作適應(yīng)性

4、應(yīng)用練習(xí)：《下屬工作適應(yīng)性描述》

5、管理者團隊角色對團隊文化的影響

（1）積極影響

（2）消極影響

二、基于團隊角色的工作關(guān)系

1、團隊角色兩兩結(jié)合下的不同協(xié)作風(fēng)格

（1）上級關(guān)系狀態(tài)

（2）下級關(guān)系狀態(tài)

（3）平級關(guān)系狀態(tài)

2、不同團隊角色在協(xié)作中的“應(yīng)該”和“不應(yīng)該”

3、工作關(guān)系練習(xí)：基于我們的團隊角色，合作會出現(xiàn)什么情況

三、基于上級團隊角色的輔佐方式

1、諒解：你的領(lǐng)導(dǎo)不需要是全能的

2、識別：你的領(lǐng)導(dǎo)最顯著的貢獻方式

3、支持：如何幫助不同角色的領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮最佳效能

4、互補：如何與不同角色的領(lǐng)導(dǎo)配合

第五章、團隊角色構(gòu)成診斷和優(yōu)化——如何使團隊更高效

一、基于團隊角色的Contribution游戲研討

1、大型團隊游戲體驗

2、游戲體驗反思

（1）團隊工作是由不同類型事務(wù)組成的復(fù)雜整體

（2）不同團隊角色適合完成不同類型的任務(wù)

（3）團隊角色缺失帶來的影響

二、團隊生命周期與團隊角色的匹配和調(diào)整

1、第一階段：團隊組建期

2、第二階段：團隊振蕩期

3、第三階段：團隊規(guī)范期

4、第四階段：團隊執(zhí)行期

5、第五階段：團隊解散期

三、高效團隊的特征

1、構(gòu)成：有九種典型的團隊角色

2、了解：成員了解自己和他人的優(yōu)缺點

3、互動：互相挖掘長處和包容短處的關(guān)系

四、團隊角色輪盤圖繪制及研討

五、基于團隊角色構(gòu)成的優(yōu)化共創(chuàng)——如何使團隊變得更高效

1、基于團隊角色構(gòu)成的人際關(guān)系優(yōu)化

2、基于團隊角色構(gòu)成的變革管理

3、基于團隊角色構(gòu)成的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮

4、基于團隊角色構(gòu)成的整體效能提升

陳老師

團隊領(lǐng)導(dǎo)力提升專家

10年專業(yè)人才和組織發(fā)展管理經(jīng)驗

Belbin劍橋大學(xué)貝爾賓官方授證顧問

KP美國柯氏四級認證培訓(xùn)效果評估師

ACI國際注冊職業(yè)培訓(xùn)師授權(quán)考核導(dǎo)師

ACI國際注冊高級職業(yè)沙盤培訓(xùn)師

AACTP國際注冊職業(yè)培訓(xùn)師

AACTP國際注冊行動學(xué)習(xí)促動師

AACTP國際注冊領(lǐng)導(dǎo)力教練

實戰(zhàn)經(jīng)驗

陳老師在十多年的職業(yè)經(jīng)歷中，一直專注于LD、TD、OD領(lǐng)域的管理工作，歷任多家大型企業(yè)的高級培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)等職，且成功自主創(chuàng)辦3家公司，通過長期理論和實踐的反復(fù)錘煉，形成了成熟的培訓(xùn)和團隊管理之道。自2013年起研究并傳播貝爾賓團隊角色理論，以超強的自我轉(zhuǎn)化能力深入理解了貝爾賓團隊理論的來龍去脈、底層邏輯、工具體系、實施方法等，在6年多的貝爾賓主題課程講授和咨詢顧問服務(wù)過程中，積累了300多小時的一對一測評深度教練、2000多份測評報告解讀、100多個團隊診斷等實踐經(jīng)驗。

授課風(fēng)格

教學(xué)目標明確，課程邏輯清晰，課程所有設(shè)定皆服務(wù)目標

理論功底扎實，對于所講授內(nèi)容背后的道術(shù)器法融會貫通

深諳成人學(xué)習(xí)原理，擅長運用各類教學(xué)方法促進學(xué)員掌握

輕松自然，對于形式不刻意為之，使學(xué)員沉浸于課程本身

主講課程

1.《貝爾賓團隊角色工作坊》（專業(yè)版-針對企業(yè)人力資源專業(yè)人士、職業(yè)培訓(xùn)師、咨詢顧問等）

2.《貝爾賓團隊領(lǐng)導(dǎo)力提升工作坊》（針對企業(yè)中高層管理者）

3.《貝爾賓高績效團隊建設(shè)工作坊》（針對企業(yè)各級自然團隊）

4.《ACI國際注冊職業(yè)培訓(xùn)師認證班》（針對企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、職業(yè)培訓(xùn)師等）

5.《ACI國際注冊培訓(xùn)管理師認證班》（針對企業(yè)培訓(xùn)管理者）

部分服務(wù)客戶

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