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【培訓(xùn)對象】

生產(chǎn)主任、主管、課長等生產(chǎn)管理人員及儲備干部。

【課程收獲】

1.清楚車間主任角色，提升對管理認知，提高車間主任素養(yǎng)，

2.掌握現(xiàn)場改善的七個方向，提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低現(xiàn)場成本；

3.掌握跨部門溝通協(xié)作的有效方法，提升團隊緊密合作能力；

4.了解車間主任工作報告內(nèi)容、方法與技巧，有效協(xié)助上級；

5.掌握管理高效方法，發(fā)揮班組成員的潛能，提高下屬士氣；

6.提高下屬執(zhí)行力，高效達成各項工作，提高現(xiàn)場管理能力。

【培訓(xùn)特色】

培訓(xùn)方法：管理理論+實戰(zhàn)（講授、小組研討、案例分析，實戰(zhàn)模擬、問與答、視頻解析等互動方法）；

1.課程采用小組競賽的方法，學(xué)員在參與中不斷鞏固所學(xué)的知識，并直接轉(zhuǎn)化為技能；

2.本課程第二講會涉及到各項管理工具表格，在課后可以讓各主任在管理中借鑒使用。

【課程要點】

第一講、生產(chǎn)主任角色認知與定位

(一)主任三“忙”的困擾

(二)不合格科長五種類型

(三)管理基本定義與內(nèi)涵

(四)主任的七項權(quán)利認知

(五)主任的六項使命職責(zé)

(六)主任應(yīng)有的九重角色

(七)主任應(yīng)具備四項能力

(八)主任應(yīng)有的職業(yè)素養(yǎng)

(九)案例思考：下屬違反流程做事處理

(十)小組研討：上級欣賞與否定的主任

(十一)案例分析：領(lǐng)導(dǎo)說什么我就做什么

第二講、生產(chǎn)主任日常工作方法與技巧

一、班前準備，嚴陣以待

1、一日高效時間管理的方法

2、做好工作計劃與生產(chǎn)安排（管理工具：一日工作清單）

3、巡視負責(zé)區(qū)域環(huán)境與工具（管理工具：車間6S自查表）

二、班中控制，協(xié)調(diào)管理

1、掌握生產(chǎn)進度，合理調(diào)配資源

2、了解產(chǎn)品質(zhì)量，異常及時分析（管理工具：QC工程表）

3、做好安全巡視，消除安全隱患（管理工具：安全管理四要點）

4、抽查現(xiàn)場各項工作的執(zhí)行情況（管理工具：作業(yè)與紀律注意事項）

5、做好現(xiàn)場5S,提高員工整體素養(yǎng)

6、與其他單位溝通協(xié)調(diào)做好改善

7、各項生產(chǎn)重大異常處理與追蹤（管理工具：現(xiàn)場異常追蹤看板）

8、對下級管理人員進行培訓(xùn)教育

9、案例：設(shè)備一級保養(yǎng)常犯的問題

10、案例：工具，勞保品的以舊換新

三、班后總結(jié)、回顧反省

1班后需掌握的關(guān)鍵5項事

2案例：下一班生產(chǎn)資源的準備（管理工具：開先確認表）

3、管理工具：每日前三大項問題改進追蹤表

第三講：精益生產(chǎn)，降本增效

1精益生產(chǎn)的基本認知

2精益生產(chǎn)的六個核心

3浪費認識與JIT 生產(chǎn)

4現(xiàn)場浪費與改善

1.不合格品浪費改善要點

2.加工的浪費與改善思維

3.動作的浪費與經(jīng)濟原則

4.搬運的浪費與改善方法

5.庫存浪費精益庫存思維

6.制造過多浪費平衡改善

7.等待的浪費與改善思維

8.浪費的實例介紹

1案例：要品質(zhì)還是要效率

2案例：更換輔材節(jié)約成本

3案例：現(xiàn)場快速換線換模

4小組研討：尋找浪費與改善

第四講、高效溝通的方法與技巧

1、情景模擬：問題在哪兒

2、溝通的主要障礙是什么

3、溝通中傾聽的十個要點

1.傾聽“三寶”

2.掌握情緒“三要訣”

3.傾聽的中肢體語言

4、問問題禁忌與發(fā)問技巧

5、說話如何講究語詞之美

6、說服別人的方法與技巧

7、與同事溝通的要點方法

8、遇到?jīng)_突解決四種思維

9、與下屬溝通的情感方法

10、案例：

1.狙擊手式的溝通

2.話中有話你懂嗎

3.理解對方常用的語言

4.講事實與講道理常用的方法

第五講、激勵下屬，提高士氣

一、團隊士氣激勵的有效方法

1.激勵的五大理論分析

2.馬斯洛需求層次理論

二、激勵員工胡蘿卜加大棒法

1.工作再設(shè)計并及時進行工作評價

2.親自對下屬的優(yōu)秀工作表示感謝

3.讓員工有相應(yīng)學(xué)習(xí)與升遷的機會

4.傾聽下屬心聲與意見并及時反饋

5.鼓勵員工參工作上的建議與創(chuàng)新

6.以身作則，公平公正的榜樣激勵

7.情感激勵，給予員工生活上關(guān)心

8.獎勵與處罰常用方法與熱爐法則

9.組織團隊活動來凝聚團隊的力量

三 案例：

1.案例：如何面對員工提出的意見與抱怨

2.案例：如何啟發(fā)下屬提出工作改善建議

第六講、結(jié)果導(dǎo)向，高效執(zhí)行

1、案例分析：問題癥結(jié)在哪里

2、執(zhí)行力涵蓋兩大內(nèi)容與定義

3、企業(yè)家談?wù)搱?zhí)行力的重要性

4、執(zhí)行力不佳的主要原因分析

5、個人執(zhí)行力提升的要點與方法

1.執(zhí)行力與PDCA運用

2.訓(xùn)練下屬的工作技能

3.高效執(zhí)行力十字法則

4.思考：麻將精神的啟示

5.案例：對下屬執(zhí)行力的要求

李老師

生產(chǎn)現(xiàn)場班組與中高層管理培訓(xùn)實戰(zhàn)派管理專家

工作經(jīng)歷：

東莞達晨電業(yè) 實習(xí)生/統(tǒng)計/5S專員

昆山啟佳通訊 領(lǐng)班/組長/課長

神達電腦集團 課長/企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師

上海漢納明特休閑家具 主任

廣州光寶集團建興光電 經(jīng)理/企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師

上海漫頃科技 副總

真彩文具集團 集團中心培訓(xùn)師

浙江省經(jīng)濟和信息化委員會 精益生產(chǎn)與班組管理培訓(xùn)師

上海交通大學(xué) 企業(yè)培訓(xùn)講師

西南財經(jīng)大學(xué) 總裁班精益生產(chǎn)講師

企業(yè)經(jīng)驗：

1997年參加工作，98年開始從企業(yè)基層管理做到中高層，2004做管理兼企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師，2011年專職做培訓(xùn)師，具有系統(tǒng)的管理理論知識和豐富的企業(yè)管理實踐經(jīng)驗。先后在多家大型與中小型企業(yè)從事企業(yè)管理與人事培訓(xùn)工作，從一線員工到副總（企業(yè)規(guī)模100人-1萬人，管理30人---2000人)，服務(wù)過的行業(yè)涉及機械/電子/塑膠/印刷/文具/教育等生產(chǎn)制造業(yè)與服務(wù)業(yè)，熟知多種類型企業(yè)運作模式，積累了豐富的實踐經(jīng)驗。

課程特色:

關(guān)注顧客需求，為顧客提供有針對性的解決方案；注重與各層管理人員的溝通，為管理者提供全新的管理思維和模式；注重實效，以內(nèi)容落地的結(jié)果為原則；關(guān)注過程，以過程為實現(xiàn)績效的手段。務(wù)實的教學(xué)作風(fēng)及活躍的課堂氣氛深受企業(yè)與學(xué)員的歡迎！

通熟易懂，理論與實際相結(jié)合,實用生動,理念及操作應(yīng)用性強；

掌握學(xué)員學(xué)習(xí)心態(tài),課堂氣氛輕松,幽默而不失教學(xué)效果；

互動教學(xué),案例研討,叫座與叫好兼得。

授課方法:

小組研討、案例分析、角色扮演、情景模擬、視頻解析等

客戶評價：

1.李老師講課生動活潑、內(nèi)容豐富且理論結(jié)合實際、能有效的互動，取得良好的效果---吉林企業(yè)人資部主任：王中良

2.李老師上課的內(nèi)容可以當(dāng)作我們管理的SOP，實用、管用、好用--蘇州企業(yè)人資部總監(jiān)：余科華

3.課程設(shè)置合理，授課方式新穎，能夠主動溝通，及時調(diào)整課程的設(shè)置，更傾向于實際操作能力的提升---四川儀隴公司主任：紀萬林

4.李老師的授課方式非常適合我們，課程機構(gòu)合理，重點突出、層次分明、理論與實際結(jié)合，對學(xué)員熱情又嚴格、語氣幽默，是其他老師學(xué)習(xí)的榜樣---通遼總廠培訓(xùn)專責(zé)：鄭旭

5.課程內(nèi)容能結(jié)合電力企業(yè)的班組管理實際工作，進行講課，內(nèi)容生動，案例豐富，能夠調(diào)動學(xué)員進行互動交流，發(fā)揮學(xué)員的能動性，調(diào)動學(xué)員對學(xué)習(xí)內(nèi)容進行思考，培訓(xùn)效果很理想---寧夏分公司人資副主任：李偉

6.感觸很深，感覺到自己不足的一面，李老師的話很有道理，收益匪淺，講得非常精彩，與我們的實際情況很相符，希望下次還能再次聽課---蘇州豐武光電學(xué)員

7.李老師的培訓(xùn)對問題處理方案針對性強，課程生動幽默，有良好的互動，能使學(xué)員融入到學(xué)習(xí)狀態(tài)中---蘇州豐田學(xué)員

8.李老師傳授的管理方法形式新穎，指導(dǎo)性強，很精彩，對班組長提高管理水平有很大的幫助，這是一次難得的學(xué)習(xí)機會---常州普利司通學(xué)員

核心課程：生產(chǎn)制造業(yè)現(xiàn)場管理與中基層管理等（可根據(jù)企業(yè)實際要求調(diào)整內(nèi)容）

《卓越（杰出）班組長》系列課程 1-10天 《生產(chǎn)現(xiàn)場精細化管理》系列課程 1-10天

《班組長生產(chǎn)現(xiàn)場管理與改善實務(wù)》2-3天 《班組長一日精細化管理：工具使用篇》1-2天

《TWI一線主管技能培訓(xùn)》1-8天 《精益生產(chǎn)管理實戰(zhàn)》 1-4天

《IE工業(yè)工程管理與現(xiàn)場效率改善》 1-2天 《生產(chǎn)現(xiàn)場改善與效率提升》1-2天

《全面生產(chǎn)成本管理與控制》1-2天 《TPM全面設(shè)備管理與維護》 1-3天

《8D品質(zhì)問題分析與解決實戰(zhàn)訓(xùn)練》1-2天 《現(xiàn)場質(zhì)量問題的發(fā)現(xiàn)、分析與解決》1-2天

《生產(chǎn)現(xiàn)場問題分析與解決1-2天》 《防范于未然-企業(yè)生產(chǎn)安全管理1-4天》

《5S,6S,7S管理與實施技巧1-2天》 《五型班組長能力提升1-3天》

《從技術(shù)（專業(yè)）走向管理1-2天》 《新生代員工管理1-2天》

《中基層管理人員用人、留人技巧與員工管理策略 1-2天》

《管理有方-MTP-中高層管理者管理技能培訓(xùn)1-2天》

《打造企業(yè)中高層高效執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)力1-2天》

《高效領(lǐng)導(dǎo)力1-2天》 《魅力提升：高效領(lǐng)導(dǎo)力實戰(zhàn)培訓(xùn)2-3天》

《高效團隊建設(shè)1-2天》 《企業(yè)管理干部管理素質(zhì)提升與團隊協(xié)作 3天》

《電力行業(yè)安全與班組管理》系列課程 1-5天

《安全生產(chǎn)法解析》1-3天 等

曾服務(wù)企業(yè)（排名不分先后）：

機械塑膠：中鋁貴州分公司、山東鋼鐵集團、江蘇蘇鋼集團、酒鋼集團、浙江盾安集團、浙江加西貝拉壓縮機、常州中天鋼鐵、南通國盛集團、無錫微研、安徽銅陵文一三佳科技、無錫新蘇集團、寧波鴻裕工業(yè)、蘇州孚杰機械、常州百斯福模塑、蘇州大進合緊固件、江陰新輝機械、蘇州千野測控設(shè)備、浙江杭州賽福特機電設(shè)備、蘇州科朗設(shè)備、江陰長齡機械、常州市陽光減震器、昆山牧田電動工具、江陰江順機械、鎮(zhèn)江飯塚中川精密冷鍛公司、無錫東元電機、蘇州紐威數(shù)控裝備、合肥淀川盛馀、揚州邁安德集團、蘇州億和精密工業(yè)、偉成(無錫)金屬、常州力安液壓設(shè)備、江蘇湯姆包裝機械、鹽城紐威工業(yè)、常州晶雪冷凍機、吳江瑞德塑料模具、常州聯(lián)豐制輥、常州大成五金、常州豐樂機械、常州偉佳鈑焊制品、斯泰必魯斯彈簧（江蘇）、無錫鉆探工具、臺州大元泵業(yè)、昆山羽島產(chǎn)業(yè)、常州南方電力設(shè)備、無錫江南電纜、常州成豐流量儀表、常州牛頓力稱重系統(tǒng)、昆山多賓陳列展示、常州祥明電機，無錫派克重型鑄鍛、無錫市菲洛伊機械、太倉合泰機械、合肥恒泰機械、蘇州阿諾精密切削技術(shù)、江蘇惠斯通機電、無錫格蘭機械、江蘇金陵干燥科技、蘇州匯博機器人技術(shù)、上海海航集裝箱配件、上海明勤金屬制品、常州光洋軸承、緯創(chuàng)電氣、蘇州曼柯精密部件、浙江廣天電力設(shè)備、無錫威埃姆輸送機械、臺州永州電機、常州新華昌國際集裝箱有限公司、長沙成功鋼鐵貿(mào)易有限公司、武鋼集團昆明鋼鐵安寧分公司、鹽城高周波熱煉、無錫市錫華鑄造有限公司、濟南魯銀集團、河北張家口宣化鋼鐵、安慶環(huán)新集團（安慶帝伯格茨活塞環(huán)）、廣德金恒鍍業(yè)有限公司、長沙優(yōu)冠實業(yè)等

汽車與汽車零部件：豐田工業(yè)、無錫一汽錫柴、二汽（襄陽）東風(fēng)汽車、東風(fēng)本田（武漢）、上汽通用五菱汽車、江鈴汽車、南京長安馬自達、奇瑞捷豹路虎汽車、吉利汽車、集瑞聯(lián)合重工、蘇州金龍聯(lián)合客車、愛思恩梯大宇汽車部件、富士和機械、蕪湖大陸汽車電子、安徽蕪湖駱氏升泰汽車零部件、安徽恒泰動力科技、佳通輪胎（銀川）、蕪湖亞奇汽車零部件、凱邇必集團（常州）、溫州意奔瑪集團、蘇州晨新輪胎、六合輕合金（昆山）、上海海特克液壓動力設(shè)備、安徽滁州悅達實業(yè)、江蘇摩比斯汽車零部件、安徽福斯特汽車部件、江蘇恒力液壓、湖州辛子精工、蕪湖毅昌科技、安徽保隆汽車、南京布雷博制動系統(tǒng)有限公司、常州普利司通、惠州普利司通、無錫普利司通、杭州中策橡膠等

電子：合肥海爾特種鋼板、美的洗衣機與冰箱、三星（無錫）電子、通用電器、三洋電器、長虹電器、創(chuàng)維電子、廣達電腦集團、同方（清華）威視、蘇州愛普生、佛山順德美芝、蕪湖美芝、江蘇順風(fēng)光

電、江蘇龍騰光電、江蘇龍騰電子、蘇州嘉聯(lián)益電子、蘇州艾迪康科技、蘇州迪寶科技、蘇州富樂藤光電、蘇州豐武光電、蘇州長運電子、蘇州泰逸塑膠電子、蘇州欣興集團、蘇州牧東光電、昆山詠聯(lián)電子、蘇州華騰電子、昆山竟陸電子、蘇州福斯賽諾分析儀器、江蘇微密科技、上海新凌通信科技、揚州永道無線射頻標簽、無錫芯奧微傳感技術(shù)、韓電集團寧波凱峰電器、蘇州禾盛新型材料、昆山凱博電腦、蘇州邁普工具、合肥翰博高新材料、常州快克焊接、合肥華霆動力、合肥彩虹液晶玻璃、

無錫大業(yè)電器、浙江華正新材料、南大光電新材料、蘇州萬琦威電子技術(shù)、昆山康輝德電子、昆山臺光電子材料、安徽合肥埃科光電、江蘇新蘇投資發(fā)展集團、南京志卓電子、蘇州伽藍致遠、安徽業(yè)格盛電子新材料、蘇州達翔、天津市特變電工變壓器、常州華微電子富稀科技、蕪湖長信科技、六安勝利精密制造科技、東臺科森集團等

醫(yī)藥化工：云南白藥、上藥集團常州制藥、江蘇亞邦染料、四川綿陽利爾化學(xué)、蘇州世名科技、江蘇藍豐生化、華東潤滑油、杭州澳亞生物、江蘇華爾化工、常州常茂生物化學(xué)工程、浙江好利安集團海神制藥、無錫福祈制藥、廣東科倫藥業(yè)、華潤三九眾益制藥、中國石化青島液化天然氣、中國石化（岳陽長齡）、四川綿陽利爾化學(xué)、南通如東連膦化工、安慶石化華成實業(yè)公司、常州博爾塑膠、阿朗臺橡（南通）化學(xué)工業(yè)、內(nèi)蒙古大唐國際克什克騰煤制天然氣、南通海正化工、南通雅本化學(xué)、南通新農(nóng)化工、南通九九久科技、浙江建德天石納米科技、云南云天化石油、楊子江藥業(yè)上海海泥藥業(yè)等

建筑家居：中國建筑安徽合肥海龍建筑工業(yè)、中國建筑安徽宿州海龍建筑工業(yè)、昆山通力電梯、好孩子集團、浙江世友木業(yè)、浙江德華兔寶寶裝飾新材、安徽匯通控股集團、溧陽新元制品、浙江方遠建材、蘇州萬福閣家具、蘇州伊藤喜家具、浙江明筑新材料、宜興艾特克環(huán)保集團、湖卅市森赫電梯、浙江歐路莎衛(wèi)浴、常州佳辰地板集團、常熟美迪洋集團、寧波望通鎖業(yè)、膳魔師(淮安)家居用品、蘇州吉田建材、吳江易升電梯、中國建筑安徽宿州海龍建筑工業(yè)、揚州金世緣乳膠制品等

食品、快消品：貴州茅臺、河南漯河雙匯集團、四川米老頭食品工業(yè)集團、洽洽食品、合肥花王、無錫市振太酒業(yè)、安徽文王釀酒、杭州千芝雅衛(wèi)生用品、華潤雪花啤酒、山東東營澳亞牧場、納愛斯集團等

電力：中電投上海電力、常州國家電網(wǎng)、深圳媽灣電力、天津華能煤氣化發(fā)電、浙江浙能溫州發(fā)電、華能陽邏電廠、云南迪慶供電局、中國國電湖北荊門熱電、四川華電瀘定水電、廣西柳州電力、陜西華電蒲城發(fā)電、中電投貴州金元集團黔北發(fā)電、吉林敦化抽水蓄能、丹江口供電、國電南寧發(fā)電、國電集團雙遼發(fā)電、長江三峽水電、宜昌三峽水利發(fā)電、國家電投松花江熱電、華能熱電烏海發(fā)電廠、華電湖北電力、國家電投吉林通化二道江發(fā)電、山西大唐國際運城發(fā)電、四川省大渡河電力、四川能投宜賓電力、華能陜西秦嶺發(fā)電、江蘇華電揚州發(fā)電、合肥聯(lián)合發(fā)電、丹東市供電局、華電國際電力寧夏分公司、國電泰州發(fā)電、西藏拉薩供電局、華電天津軍糧城發(fā)電、中電投發(fā)電集團河北分公司、華能營口仙人島熱電、國網(wǎng)新源控股潘家口蓄能電廠、四川南充市儀隴供電、四川南充市南部供電、國家電投通遼市發(fā)電總廠、華電國際奉節(jié)發(fā)電廠、廣西方元電力來賓電廠、黃河水電吳忠市青銅峽水電站、四川能投興文電力、華電龍口發(fā)電公司、國網(wǎng)河北省電力公司、四川宜賓長源實業(yè)有限公司、國網(wǎng)新源控股有限公司（安徽金寨抽水蓄能有限公司）、國電長源湖北荊門發(fā)電、中國電力投資內(nèi)蒙古大板熱電、云南水富供電、青海萬立投資股份青海寧北發(fā)電、協(xié)鑫集團藍天燃氣熱電、臨川供電撫州、安徽合肥發(fā)電廠、華電貴州大方發(fā)電廠、國電達州發(fā)電、國家電投江西電力有限公司景德鎮(zhèn)發(fā)電

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礦業(yè)：安徽金安礦業(yè)、肇慶基地礦業(yè)、內(nèi)蒙古霍林河露天煤業(yè)、神華準格爾能源、榆林銀河煤礦等

交通：中車集團常州、江蘇常州小糸今創(chuàng)交通設(shè)備、滬寧高速（陽澄湖、常州、揚州、蘇州等）、鎮(zhèn)江康士伯船舶電氣、無錫德林船舶、江蘇通沙汽車輪渡、蘇州長風(fēng)航空電子、江蘇捷誠電子設(shè)備、中航工業(yè)洛陽電光設(shè)備研究所、錦州港口、合肥中鐵物質(zhì)集團、安徽國路高速公路有限公司、神朔鐵路、昆明中車軌道交通設(shè)備、南通港（港口）集團、南昌軌道交通集團（瑤湖定修段）等

能源：合肥國軒高科動力能源、中國石油（西安）、蘇州興能能源、江蘇國電光伏、南京中弘光伏工程技術(shù)、常州江南電池、常州有則科技、常州天合光能、江蘇南大光電新材料、常州亞瑪頓股份、漢庭能源科技無錫有限公司等

印刷、包裝：

常州雅得印刷，上海當(dāng)納利印刷、江蘇奧瑞金包裝、昆山鈔票紙廠、江陰升輝包裝材料等

家紡：南通美得妮家紡、江蘇家寶集團、新吳家紡集團佳力高纖、宜興馳馬拉鏈、吳江鑫海盛天印染、賽力特（南通）安全用品有限公司、揚州（江蘇金世緣乳膠制品股份有限公司）等

煙草：南通醋酸纖維、昆明醋酸纖維、合肥卷煙廠、上海煙草機械（新場公司）

其它：禧瑪諾集團、蘇州郵政學(xué)院、三盛宏業(yè)地產(chǎn)、蘇州好博醫(yī)療器械、臺州城市水務(wù)、常州自來水公司、昆山鈔票紙廠、常州中進醫(yī)療、英特賽克醫(yī)療器械（常州）、紹興燃氣集團、馬鞍山市山鷹造紙、無錫禾盛醫(yī)療器械

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