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課程介紹：

CQI-12 特殊過程：涂裝系統(tǒng)評估Coating System Assessment（CSA）第 3 版由美國汽車工業(yè)行動集團 AIAG 涂裝工作組于 2020年 7 月發(fā)布。

CSA 用以評估一家企業(yè)是否達到本評估標準的能力，以及達到客戶要求、行業(yè)規(guī)范和企業(yè)自定標準的能力；也可以在企業(yè)與其供應商之間使用。它的目標是對涂裝管理系統(tǒng)有效控制，強調(diào)對供應鏈中差錯的預防，減少波動和浪費。CSA 配合國際公認的質(zhì)量管理體系以及向適用的客戶特殊要求，詳細說明了對涂裝管理系統(tǒng)的要求。旨在為汽車生產(chǎn)件和售后服務(wù)件公司提供一個通用的涂裝管理系統(tǒng)評估方法。

美國戴姆勒克萊斯勒、福特、通用三大汽車公司在其顧客特殊要求中均對涂裝系統(tǒng)評審提出要求，凡是涂裝供應商都必須按 CQI-12 進行評估。CSA 也是眾多國際一級零部件供應商集團內(nèi)審與二方針對涂裝過程評估的要求。

第 3 版中，已進行了許多更新。包括提供更多評估證據(jù)示范指導，對過程表整合及添加了作業(yè)審核問題以減少冗余和簡化評估流程，添加了“作業(yè)審核測量值”以規(guī)范作業(yè)審核期間的填充信息，且添加一個額外的專業(yè)內(nèi)容部分：高溫測量。

參訓對象：

涂裝產(chǎn)品與工藝設(shè)計工程師

涂裝工廠特種工藝審核員

現(xiàn)場質(zhì)量控制工程師

涂裝項目及生產(chǎn)管理人員

負責涂裝零件采購和供應商管理的人員（SQE）

體系管理人員

課程收益：

全面理解 CQI-12 涂裝系統(tǒng)評估的知識和技能；

掌握運用過程方法有效實施涂裝系統(tǒng)評估；

提高對涂裝產(chǎn)品和過程的內(nèi)部及供方風險意識和控制。

提升公司的信譽，增強顧客滿意度

課程大綱：

第一單元：顧客特殊要求

? 顧客特殊要求

第二單元：CQI 評估員知識必備

? 過程方法

? 五大工具

• 典型涂裝過程及失效模式分析

? 審核

第三單元：涂裝工藝知識

? 涂裝工藝基本知識

? 涂裝工藝的專業(yè)術(shù)語

? 涂裝工藝中的典型不合格及檢驗方法

? 涂裝常見不良分析與對策

? 涂裝過程監(jiān)視與測量

• 過程監(jiān)視與測量

• 高溫測量

第四單元：CQI-12 涂裝系統(tǒng)評估要求

? AIAG 簡介

? 涂裝系統(tǒng)評估

• 變化點概括

• 第 1 部分 管理職責和質(zhì)量策劃

• 第 2 部分 現(xiàn)場管理及物料處理的職責

• 第 4 部分 作業(yè)審核

• 第 5 部分 過程表

小組活動 + 評估實操 + 課程答疑 + 考試

吳老師

武漢理工大學材料工程系，工學學士

CCAA 注冊質(zhì)量管理體系高級審核員

注冊質(zhì)量工程師

客戶定制解決方案汽車行業(yè)項目經(jīng)理

服務(wù)行業(yè)項目評審員

非標項目技術(shù)經(jīng)理

中國質(zhì)量俱樂部特邀講師

ISO 9001 質(zhì)量管理體系課程講師

IATF16949 質(zhì)量管理體系課程講師

汽車功能安全專家證書

專業(yè)能力

汽車行業(yè)主機廠及零部件公司近 10 年質(zhì)量管理工作經(jīng)驗，積累了豐富的質(zhì)量改善、供應商管理以及團隊管理經(jīng)驗：

1）材料工程師，負責原材料的檢驗和測試，制造過程中特殊工序的過程控制，原材料及零部件材料國產(chǎn)化評審，熱處理、激光焊接等特殊過程的管控，評估供應商的質(zhì)量管理和控制過程，推動供應商改進等；

2）質(zhì)量工程師，跟蹤分析質(zhì)量數(shù)據(jù)，組織主持質(zhì)量例會/質(zhì)量委員會等，推進質(zhì)量工具應用和質(zhì)量文化建立，推動質(zhì)量行動計劃實施和質(zhì)量問題改進等等；

3）質(zhì)量經(jīng)理，管理原材料及過程質(zhì)量，分析處理客戶投訴等。

3 年供應商質(zhì)量開發(fā)工程師經(jīng)歷，積累了豐富的供應商管理經(jīng)驗：從供應商初選開始到供應商的體系評估和提升，供應商零部件項目的開發(fā)直至量產(chǎn)提供方法和工具及其應用的支持，幫助供應商解決改進質(zhì)量問題，在供應商質(zhì)量問題發(fā)生時駐場實施協(xié)調(diào)管理等。

15 年專業(yè)審核和培訓工作經(jīng)歷，累計培訓上萬多人：

1）注冊審核員，到客戶現(xiàn)場執(zhí)行質(zhì)量管理體系的審核作，為客戶提供定制的增值的審核服務(wù)；

2）汽車項目經(jīng)理/技術(shù)經(jīng)理，支持并參與多個復雜項目的運作，如BMW 寶馬項目/經(jīng)銷商銷售、售后服務(wù)及鈑噴審核，德納項目及埃森哲/愛科項目/供應商評估與改進，吉利汽車項目/供應商評估，眾泰汽車/SQE 培訓和指導項目，三一重工/售后服務(wù)標準化項目，鄧白氏資信調(diào)查項目，福伊特 SQE 技能提升項目，愛生雅供應商提升項目，沃爾沃整車物流供應商培訓項目，愛發(fā)科內(nèi)審提升項目，海信研發(fā)流程改進等；

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