張梅雙老師

禮儀系列及服務效能提升 張梅雙

【專業資質】

中國商業聯合會高級商務禮儀培訓師

中華傳統文化禮儀教師

青少年兒童禮儀教師

高級家庭教育咨詢指導師

中華文化促進會禮儀培訓師

河北省傳統文化促進會禮儀培訓師

【實戰經驗】

接待及培訓10余年經驗， 國內外認證高級禮儀培訓師資質。培訓行業覆蓋政府單位、國企、醫療、保險、金融、酒店、餐飲、旅游等行業，具有豐富銷售行業、服務行業培訓經驗。為客戶從企劃到培訓實施全程量身定制，接待指導、服務理念培養、制作員工手冊等。

【擅長領域】

系列禮儀培訓、系列商務形象塑造提升培訓、企業服務全流程設計

【授課風格】

課程脈絡清晰，課程內容極其豐滿，案例豐富，旁征博引，內容深入淺出，培訓效果顯著，深受學員好評！

通過理論講解、現場演示及實操演練等互動活動，幫助學員提升服務綜合素質，內外兼修！情景模擬、角色扮演、視頻短片等多種教學方法，結合大量生動故事案例，寓教于樂，深入淺出，使學員輕松愉快地掌握所學知識！

氣質優雅，極具親和力，專業的視角，結合企業情況，通過前期充分多形式調研了解企業培訓需求，制作培訓建議書，開展培訓授課，邊學習邊糾錯，充分的保證培訓效果。

【主講課程】

《商務有禮 職場有儀》 《你在品味食物 別人在品味你》

《從0到1建立系統打造個人IP》 《初入職場的我們》

《禮贏職場-行政人必須的商務禮儀和形象》 《魅力形象的7項修煉》

《詩詞中的禮儀》 《會議接待服務禮儀》 《接待禮儀與形象塑造》

《童蒙養正 幼學禮儀》《教師禮儀》 《最好的禮儀在家庭》

【部分授課記錄】

河北銀行《打造高端服務五部曲》

天津建行 《客戶服務禮儀與客戶投訴應對技巧》

中國電信《職場禮儀--用細節加速成功》

汽車4S店《抓住形象的紅利--打造職場新形象》

河北大學《植入性商務禮儀》

江淮汽車 《贏在體驗時代-- 服務效能提升》

保龍倉超市 《以禮服人 知性為美》

石家莊私立一中《學民俗禮儀 讓中國節更有中國味》

東南智慧城幼兒園《春節禮儀》

石家莊槐北路小學《彬彬有禮在校園》

金鑰匙幼兒園《禮由心生 而后成儀》

【服務客戶】

金融銀行：建設銀行、工商銀行、交通銀行、中國銀行、中國農業銀行、河北農村信用合作社、石家莊國家開發銀行、中國郵政儲蓄銀行、河北銀行、北京銀行、保定銀行、邯鄲分行、藁城銀行、天津建行、石家莊國家開發銀行、農業銀行、中國銀行石家莊分行、中信證券、太平洋保險、太平洋財險股份、天安保險公司等

高校：河北大學、河北師范大學、河北科技大學、河北省圖書館、河北北方大學城、河北工程大學、河北司法警官學校、廊坊學員、新華國際教育集團等

其他：中國聯通河北網點、中國電信114、中國移動、中國能源建設集團、廣西電力設計研究院、中國電建、河北冶金設計研究院、北方機電、河北電力、石家莊華電供熱集團、石家莊供熱公司、長虹、美的、TCL、步步高、飛達、朗能、普飛電器、石家莊市三院、河北生殖婦產醫院、河北建工集團、衡水中心血站、汽車4S店、浙江眾泰集團（2期）、雪佛萊、江淮汽車、河北航信石家莊分公司、慧聰網、長城網、新浪網、保龍倉超市、北大方正等

如有內訓需求，歡迎來電咨詢。

咨詢電話：400-8228-121Email：Service@mingketang.com