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優(yōu)秀班組長管理技能強化訓(xùn)練——由兵入將的成長之道

【課程編號】:NX02102

【課程名稱】:

優(yōu)秀班組長管理技能強化訓(xùn)練——由兵入將的成長之道

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:生產(chǎn)管理培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時】:2天,每天6-6.5小時。

【課程關(guān)鍵字】:優(yōu)秀班組長培訓(xùn)

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課程背景:

任何一支軍隊的戰(zhàn)斗力都靠訓(xùn)練有素的士兵展現(xiàn)出來,作為最直接最基層的團(tuán)隊管理者,班長素質(zhì)的高低決定了整個戰(zhàn)斗小組的成敗,企業(yè)中的班組長同樣如此,如何發(fā)揮裝備的優(yōu)勢、挖掘生產(chǎn)潛力、降低成本,優(yōu)秀的班組長是關(guān)鍵,他們是中國從制造大國邁向制造強國的基石!多數(shù)班組長是由骨干員工、業(yè)務(wù)尖子提拔起來的,走上管理崗位后,每天都要面對各種各樣的人際關(guān)系、生產(chǎn)和工作中的各種問題,和以前只需面對操作性工作完全不一樣了,如果缺乏管理方面的訓(xùn)練,班組長就會心有余而力不足,造成工作效率低下,甚至成了工作中的障礙。要完成從業(yè)務(wù)骨干到優(yōu)秀的管理者的過渡,必須經(jīng)過管理知識方面的培訓(xùn)。本課程將王老師從班組長做起的制造業(yè)管理經(jīng)驗結(jié)合十多年管理實踐,包含豐富的生產(chǎn)管理精華、管理工具和有效務(wù)實的方法,一定能對優(yōu)秀班組長的成長有所幫助。作為生產(chǎn)現(xiàn)場的領(lǐng)導(dǎo)者,班組長只有清晰明確的角色定位、掌握先進(jìn)的現(xiàn)場管理方法、擁有必備的管理技能和融會貫通的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),才能在生產(chǎn)過程中不斷地杜絕安全事故、提升品質(zhì)和生產(chǎn)效率、降低成本、滿足客戶交期,帶領(lǐng)出一支能打硬仗、主動創(chuàng)新的明星班組團(tuán)隊。

課程目標(biāo):

對班組長角色有清晰的定位,了解班組長發(fā)展的歷史和上升通道,對未來充滿信心,擁有主動積極提升自己和成就企業(yè)的心態(tài);

明確班組長責(zé)、權(quán)、利,掌握生產(chǎn)管理工作的主線,清晰具體工作內(nèi)容,知道如何做和做好的標(biāo)準(zhǔn);

培養(yǎng)班組長改善意識,掌握現(xiàn)場改善的基本方法和生產(chǎn)管理技巧,有效的提高品質(zhì)和效率,降低生產(chǎn)成本,杜絕安全事故;

培養(yǎng)優(yōu)秀的班組長,擁有高效溝通能力、執(zhí)行力,展示出激勵能力、團(tuán)隊建設(shè)與團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的技能,優(yōu)化人際關(guān)系;

養(yǎng)成正確的接受任務(wù)觀念和掌握得以執(zhí)行的布置任務(wù)技巧,能運用有效的指導(dǎo)、輔導(dǎo)和教練技能來培養(yǎng)自己的下屬,建設(shè)優(yōu)秀的班組團(tuán)隊

強烈的目標(biāo)感、責(zé)任心、與企業(yè)和諧雙贏和對企業(yè)感恩的心,具備高度的職業(yè)化素養(yǎng)。

授課對象:

本課程作為制造業(yè)班組長管理技能強化訓(xùn)練課程,也可適用于不同行業(yè)從事中、基層管理的人群,亦可用于儲備干部、管培的培養(yǎng)計劃。

授課方式:

通過“講授—演練—分享—點評—感悟—突破”訓(xùn)練法,50%理論講述+20%案例研討+20%視頻賞析和游戲互動+10%總結(jié)、點評、糾偏,使學(xué)員在完成一個個任務(wù)中體驗和成長,改變心智模式,從效能邁向卓越,成為企業(yè)需要的優(yōu)秀班組長。

課程大綱:

一、由兵入將的動力之源——優(yōu)秀班組長的角色定位

1、世界500強的競爭基石

2、走進(jìn)班組長

1)中國班組長發(fā)展的四個階段

2)企業(yè)常見的班組長類型

3)優(yōu)秀企業(yè)班組長的特點:兵頭將尾、現(xiàn)場第一、人微言重、責(zé)無旁貸、全能兵王

3、班組長的五大核心任務(wù)

安全生產(chǎn)、提高品質(zhì)、提高效率、降低成本、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊

4、優(yōu)秀班組長的特質(zhì)

1)你為誰打工——職業(yè)還是事業(yè)

2)主動積極——我是我的選擇

3)影響圈與關(guān)注圈

教學(xué)影片:我已經(jīng)盡力了

4)修身——卓越班組長素質(zhì)元素

5、班組長的管理基礎(chǔ)

1)班組長應(yīng)有的權(quán)限

2)班組長的工作職責(zé)與流程

開工準(zhǔn)備、晨會、開工確認(rèn)、品質(zhì)監(jiān)控、庫存控制、不良品管理、進(jìn)度節(jié)點督導(dǎo)、6S推進(jìn)、夕會

3)優(yōu)秀班組的組織建設(shè)

“三長六員”及制度建設(shè)

4)天生一對:效率與效能、管理與領(lǐng)導(dǎo)

二、安全第一 ——班組長的安全管理

1、制造安全和產(chǎn)品安全

帶血的煤和豐田召回門

2、安全意識防隱患

3、安全制度是保障

分析:為什么不愿意正確穿戴勞保用品

4、工具管理和設(shè)備維護(hù)

1)班組日常工具的管理

2)設(shè)備三級保養(yǎng)

3)全員參加的生產(chǎn)性保全活動——TPM

5、職業(yè)傷害預(yù)防與訓(xùn)練

分析:頭發(fā)卷進(jìn)螺桿慘劇的背后

三、品質(zhì)優(yōu)先 ——質(zhì)量不是檢驗出來的

1、思維轉(zhuǎn)換的力量

質(zhì)量意識的轉(zhuǎn)變先于行為的改變

2、品質(zhì)管理的關(guān)鍵

1)有標(biāo)可依、標(biāo)準(zhǔn)合理、對標(biāo)必嚴(yán)、超標(biāo)必究、及時更新

2)品質(zhì)管理的三控制和三不政策

3)品質(zhì)管理的方向

3、PDCA與持續(xù)改善

練習(xí):品管圈與8D

四、效率是金 ——如何提高班組生產(chǎn)效率

1、效率低下的原因

2、時間管理十二通法

3、交期管理

生產(chǎn)能力計算、生產(chǎn)排期、節(jié)點控制、資源整合

分析:某重工機(jī)械加工機(jī)群作業(yè)安排

4、提高效率的潤滑劑——溝通無處不在

1)管理的血液:溝通

2)如何有效溝通

練習(xí):同理心溝通

5、現(xiàn)場管理工具包

1)五問必答

2)6S

3)目視管理

4)看板管理

6、如何布置與接受任務(wù)?

教學(xué)影片《如何布置和接受任務(wù)》

7、如何消除執(zhí)行阻力?

教學(xué)影片《如何消除執(zhí)行阻力》

練習(xí):分工與效率

五、省錢之道——如何消除浪費和降低成本

1、常見的七大浪費

不良改正、制造過多、加工過剩、搬運、庫存、等待、動作的浪費

2、降低成本的方向

3、班組物料管理

1)物料分類

2)建立物料運轉(zhuǎn)程序

3)在制品流動管理

4、班組長要算的帳

1)計件還是計時

2)工票和工人的矛盾

5、創(chuàng)新的四大準(zhǔn)則和三大要素

練習(xí):消除動作的浪費

六、卓越領(lǐng)導(dǎo)——班組長帶人帶心的藝術(shù)

1、卓越領(lǐng)導(dǎo)的四大天職

以身作則、探索航向、整合體系、釋放潛能

2、情境領(lǐng)導(dǎo)模型

情境練習(xí):卡里的情境管理

3、四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與下屬的準(zhǔn)備度

4、常用的不花錢激勵六訣

5、教練輔導(dǎo)與部屬培育

1)傳統(tǒng)式與教練式

2)育人七步法

3)標(biāo)桿管理法

6、如何打造高效能團(tuán)隊

1)低效團(tuán)隊表象

2)打造高效能團(tuán)隊關(guān)鍵點

練習(xí):通天塔

結(jié)語

1、職業(yè)生涯規(guī)劃工程

2、從優(yōu)秀到卓越,從技術(shù)到藝術(shù)

職業(yè)習(xí)慣造就卓越人生

3、課后作業(yè)

王老師

【導(dǎo)師簡介】

名課堂特聘專家

高效能三棲教練——國內(nèi)少有的橫跨職業(yè)化、營銷、管理領(lǐng)域的實戰(zhàn)教練

運營管理與營銷專家、全國百強培訓(xùn)師、PTT職業(yè)培訓(xùn)師

清華大學(xué)、上海交通大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)特約高級講師

曾任職于世界500強企業(yè)CSIC中國船舶重工集團(tuán)、中國500強企業(yè)紅桃開集團(tuán)

美國Dunk國際教育集團(tuán)大中華區(qū)副總裁、高級合伙人

職業(yè)生涯歷任生產(chǎn)主管、營銷經(jīng)理、客戶經(jīng)理、物流經(jīng)理、營銷總監(jiān)、副總裁、總經(jīng)理

多個版權(quán)課程認(rèn)證講師、品牌中國研究院高級研究員、高效能管理研究中心首席導(dǎo)師

提倡訓(xùn)練模式提升員工職業(yè)化素質(zhì)和營銷能力

致力于提高企業(yè)經(jīng)營管理效能和領(lǐng)導(dǎo)力持續(xù)改善。

【授課風(fēng)格】

獨有的培訓(xùn)理念:講授開闊思路、演練付諸行動、分享碰撞智慧、點評升華理念、感悟接受真知、裂變帶來突破!——深信課程要專業(yè)、演繹要精彩、學(xué)員要能用;

十多年大型企業(yè)營銷和管理工作經(jīng)歷造就在職業(yè)化、營銷、管理三棲領(lǐng)域的專業(yè)深度;

深厚的專業(yè)基礎(chǔ),理論功底扎實,實踐經(jīng)驗豐富,淵博的知識,深具職業(yè)培訓(xùn)師風(fēng)范;

課程實戰(zhàn)性強、語言幽默、生動流暢、感染力強;案例豐富、深入淺出,理論聯(lián)系實際、超強互動性和控場力,特別強調(diào)培訓(xùn)學(xué)員的參與及感受;課程內(nèi)容具有很強的系統(tǒng)性和實操性,觀點新穎,論述精辟;

獨特的春秋筆法、微言大義、睿智風(fēng)趣的風(fēng)格倍受參訓(xùn)學(xué)員的好評。

【導(dǎo)師背景】

世界500強企業(yè)中國船舶重工集團(tuán)(CSIC)歷任班長、計劃調(diào)度、銷售經(jīng)理

中國500強企業(yè)紅桃開集團(tuán)(營收15億)總部任職逾10年,歷任總部物流經(jīng)理、新產(chǎn)品經(jīng)理、渠道建設(shè)經(jīng)理、大區(qū)客戶服務(wù)經(jīng)理(紅桃開集團(tuán)全國擁有600多家子公司、2萬余名員工,旗下產(chǎn)品連續(xù)15年行業(yè)第一)

美國Dunk國際教育集團(tuán)大中華區(qū)副總裁、高級合伙人

某全國知名服飾品牌總裁助理、銷售總監(jiān)(在咸寧擁有投資2個億的服飾生產(chǎn)基地)

國內(nèi)電子商務(wù)先鋒平臺中國商街網(wǎng)營銷總監(jiān)

從生產(chǎn)一線做到企業(yè)高管,十余年的管理與營銷工作經(jīng)驗,精研豐田生產(chǎn)方式,接受過專業(yè)TTT、PTT、沙盤模擬、教練技術(shù)、項目管理、NLP、九型人格、美國領(lǐng)導(dǎo)力研究中心CLS情境領(lǐng)導(dǎo)®、Franklin Covey®授權(quán)認(rèn)證訓(xùn)練,熟悉大型企業(yè)集團(tuán)管理架構(gòu)和運營模式,為數(shù)百家不同行業(yè)企業(yè)提供咨詢和培訓(xùn)服務(wù),對機(jī)械制造、醫(yī)藥、快速消費品、服裝、電子商務(wù)應(yīng)用等行業(yè)有著很深理解,對企業(yè)生產(chǎn)運營、現(xiàn)場管理、人力資源管理、銷售政策的制定、銷售團(tuán)隊的建設(shè)和管理、大賣場銷售管理、終端攔截與銷售技巧、電子商務(wù)、物流供應(yīng)鏈管理、渠道管理、大客戶銷售、優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)管理等都有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。

部分服務(wù)客戶:

中國石油、中國石化、中國移動、中國聯(lián)通、建設(shè)銀行、中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、廣發(fā)銀行、興業(yè)銀行、南方航空、海南航空、華潤電力、華為、烽火科技、中煤集團(tuán)、焦煤集團(tuán)、五礦集團(tuán)、中冶南方、中國傳動、納鐵福傳動、柳工集團(tuán)、斗山機(jī)械(韓資)、三一中旺、熔盛重工、皖南機(jī)床、林肯電梯、中航航宇、中外運、捷富凱(法資)、Alltech(美資)、名幸電子(日資)、美盛(美資)、卡恩杰特(德資)、曉星集團(tuán)(韓資)、東方工程橡膠、戴姆勒奔馳、廣汽集團(tuán)、東風(fēng)鴻泰、東風(fēng)零部件集團(tuán)、昭和汽車、宇通客車、恒耀汽車、三環(huán)汽車電器、卡斯柯、太平洋保險、太平人壽、中英人壽、民安保險、美爾雅期貨、福元運通、國泰君安、上海百視通、金娟國際、澄海燃?xì)狻|方雨虹、卓寶科技、天音通信、深圳愛施德、新天宇通信、德國拜耳、安利、深圳友和醫(yī)藥、廣東泰恩康藥業(yè)、武藥集團(tuán)、貝克藥業(yè)、五景藥業(yè)、湖南佳和集團(tuán)、廣西恒茂、遠(yuǎn)大富馳、新華揚科技、先鋒科技、亞太紙業(yè)、三良行集團(tuán)、新動態(tài)集團(tuán)、武漢港務(wù)集團(tuán)、統(tǒng)一食品、大好大食品、五糧液、普什集團(tuán)、海南椰島集團(tuán)、光谷世界城、漢來廣場、吉之島、濱湖大酒店、中南建設(shè)集團(tuán)、一水山莊、時代萬恒集團(tuán)、西上海集團(tuán)、湖州創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園、本溪高新科技園、中美建筑設(shè)計院、北京煤氣設(shè)計院、格力電器、創(chuàng)維集團(tuán)、黃石印刷協(xié)會、弘元股份、能輝電力、黃山永佳集團(tuán)、周大福、九牧王服飾、森馬服飾、臺灣龍翔、廣州標(biāo)點集團(tuán)、安徽省郵政、深圳郵政……

【核心課程】

1、職業(yè)化素質(zhì)系列

《打造職業(yè)競爭力——職業(yè)化素質(zhì)提升訓(xùn)練營》《卓越經(jīng)理人的內(nèi)在修煉》

《高效能人士七個習(xí)慣》《六頂思考帽》《壓力調(diào)適與情商修煉》

《誠信通天下——職業(yè)道德修煉》《職業(yè)生涯規(guī)劃與職業(yè)發(fā)展》

2、管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力系列

《職業(yè)經(jīng)理人的關(guān)鍵技能——中高層管理者M(jìn)TP訓(xùn)練營》

《情境領(lǐng)導(dǎo)力》《王者之劍——高效能執(zhí)行力訓(xùn)練營》《TTT企業(yè)培訓(xùn)師訓(xùn)練》

《優(yōu)秀班組長管理技能強化訓(xùn)練——由兵入將的成長之道》《TWI督導(dǎo)訓(xùn)練營》

《從技術(shù)走向管理》《目標(biāo)管理實戰(zhàn)訓(xùn)練營》《卓越團(tuán)隊訓(xùn)練營》《精細(xì)化管理》

《團(tuán)隊致勝——高效能團(tuán)隊管理》《8D問題解決技巧工作坊》《高效時間管理》

3、營銷管理與銷售技巧系列

《專業(yè)銷售技能訓(xùn)練營》《顧問式銷售》《大客戶銷售策略與技巧》

《贏的智慧——雙贏商務(wù)談判策略與技巧》《紅海致勝—區(qū)域市場營銷能力提升訓(xùn)練》

《步步為贏——渠道管理六步曲》《經(jīng)銷商開發(fā)與管理》《卓越經(jīng)銷商經(jīng)營管理之道》

《金牌導(dǎo)購訓(xùn)練營》《金牌店長特訓(xùn)營》《店面營銷執(zhí)行力—提升門店業(yè)績的關(guān)鍵訓(xùn)練》

《優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)技巧》《服務(wù)促銷售——基于客戶導(dǎo)向的服務(wù)營銷》《客戶關(guān)系管理》

客戶評語:

感謝王老師帶給我們這么好的課程,消除了外企常有的隔閡與冷漠,幫助我們加強了團(tuán)隊的凝聚力!——世界500強企業(yè)愛美克(AFF)環(huán)保中方總經(jīng)理楊總

生動實用、寓教于樂、雅俗共賞。——臺灣來來集團(tuán)利大房地產(chǎn)總經(jīng)理黃總

王老師的課程非常實用,“信任的速度”使我第一次真正思考信任的內(nèi)涵,讓這些分公司校長都能虛心的聽課足以證明王老師的魅力。——新動態(tài)集團(tuán)人力資源部張經(jīng)理

聽王老師的課程會始終保持緊張感和期待,互動中深刻體會管理的內(nèi)涵,這種培訓(xùn)非常有效。——廣西柳工集團(tuán)人力資源部歐陽經(jīng)理

卓越經(jīng)理人的內(nèi)在修煉確實讓我們的中高管上了一堂生動的思維碰撞課,提高修養(yǎng),加強學(xué)習(xí),學(xué)會感恩。——武漢港務(wù)集團(tuán)總經(jīng)理顧總

滿意,超出預(yù)期的滿意!——遠(yuǎn)大富馳總經(jīng)理張總(長江商學(xué)院EMBA)

原來沒有意識到的現(xiàn)在都串起來了,受益匪淺,大有收獲!——新西蘭留學(xué)博士楊博士

將我們在銷售中的問題都真實的再現(xiàn)出來,對提高大家的銷售技巧幫助很大,時間過的很快,但精彩的課程讓我們感悟頗多,今后還要多請王老師來我們企業(yè)授課。——美爾雅期貨李總經(jīng)理

王老師的訓(xùn)練方式別開生面,寓教于樂,真正讓我對期貨從業(yè)人員的職業(yè)素質(zhì)有了深刻的理解,這樣的課程不光是高管要上,員工更應(yīng)該上。——美爾雅期貨襄樊總經(jīng)理傅總

時間管理十二通法太有用了,招招都針對時間管理的陷阱,精彩的課程讓我們搞技術(shù)的研發(fā)工程師都聽的津津有味。——中冶南方工程技術(shù)有限公司人力資源部呂經(jīng)理

這是我們再次請王老師來授課了,對于這些180位碩士、博士,我們雖然挑選了許多的老師,但為了保證課程品質(zhì)和效果,還是選擇了王老師,最終的結(jié)果證明是明智的。王老師的職業(yè)

神為這些學(xué)員作了最好的表率。——中冶南方工程技術(shù)有限公司培訓(xùn)主管萇小姐

能根據(jù)我們的要求將職業(yè)素質(zhì)、管理技能與銷售技巧結(jié)合起來,給我們的客戶經(jīng)理帶來了實用而有效的課程,王老師的確是三個領(lǐng)域的實戰(zhàn)教練。——中國聯(lián)通萬州分公司牟經(jīng)理

兩天的培訓(xùn)課程,內(nèi)容豐富,老師講解精彩,收獲良多。——深圳郵政函件廣告局付經(jīng)理

請王老師為我們二、三級經(jīng)理做了好幾次培訓(xùn),為什么?王老師的課程質(zhì)量讓我們放心!——中國移動青海省移動王經(jīng)理

王老師的課程是我們公司新晉干部必上的課程,真高興又看到王老師了!——中南建設(shè)集團(tuán)張經(jīng)理

銷售和管理兩個不同的課題王老師都能講好,這兩次四天給學(xué)員留下了深刻印象,不愧是“三棲”教練,職業(yè)講師!——戴姆勒奔馳

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