真實與謊言-如何識別謊言
【課程編號】：NX02278
真實與謊言-如何識別謊言
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【所屬類別】：職業技能培訓
【培訓課時】：2天
【課程關鍵字】：識別謊言培訓
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課程背景
在面試中，面試官可以通過面試者的語言內容和體態語言發現其說謊的可能的證據。語言內容方面主要的說謊特征是表達信息過量、表達內容過于簡練、避免使用第一人稱“我”、內容不合情理；體態語言方面則主要集中于面部表情、手勢、姿勢、觸摸和象征性動作。
人本身是不會說謊的，因為任何人說謊的同時都會引起一些細微的，不自主的生理、心理反應，而這些反應很自然地通過他的體態語言呈現出來。作為面試官可以從面試者細微的體態語言中尋找蛛絲馬跡。
課程形式
本引入“全程體驗培訓模式”。 課堂講述、案例分析、游戲體驗、互動練習、教練演示、現場模擬、頭腦風暴、視頻演示、情景訓練、現場問答等。
課程目的
學會在工作和生活中識別謊言
課程特色
1、以解決問題為框架，根據快速學習法的要求和成人學習的特點，在講師教授的基礎上；設計了針對性的訓練，讓學員可以復制我們的能力；
2、氣氛活躍互動，內容啟發頓悟，方法實用可操，設自由問答時間解決實際困惑；
3、效果：簡單的 輕松的 互動的；
4、無教材，無筆記，快樂學習，當場領悟和掌握。
課程對象
企業管理者及HR人員
課程安排
兩天，可根據企業具體情況和時間要求調整課程大綱內容。
課程大綱
第一單元、什么是體態語言
表情
手勢
姿勢
觸摸等
第二單元、表情
表情也就是感情或者情緒外在的表面的表現形式，一般所說的表情是指發生在頸部以上的能反映內心變化的動作、狀態和生理變化。
1.面部 2.眼睛
第三單元、手勢與姿勢
手勢是指用手和手臂表示出的各種動作姿勢。姿勢指以軀干為主體的身體的各部位做出的各種姿勢以及呈現出的不同狀態。手勢和姿勢也可以發出情感和體態信號。
第四單元、觸摸
面試官可以通過面試者進行觸摸的行為發現面試者撒謊的跡象。
1.觸摸嘴
2.觸摸脖子
第五單元、象征性動作
象征性動作是指在特定文化群體內具有精確含義的形體動作、面部表情或身體姿勢。皺眉、點頭、搖頭和揚眉等都是象征性的動作。
第六單元、準確率最高的辨謊線索
1、假裝微笑；
2、缺少頭部動作；
3、自適應性動作（為了讓自己感覺舒服，如摸鼻子、緊握雙手、搔頭等）
崔老師
崔老師，MBA工商管理碩士，企業實戰派經營管理專家，資深金牌顧問導師。歷任百事可樂、深圳富安娜家居、摩托羅拉公司市場總監、戰略發展總監和公司總經理等職位，對企業戰略發展、資本運作及企業競爭、人力資源管理、品牌策劃、大客戶營銷與服務具豐富實踐經驗和理論認知。首創“協同混業經營+風投對賭”戰略模型， “三維精確制導矩陣” 決策預測定量分析管理工具，“權責積分量化績效管理”“大客戶營銷天龍八步模型”“三三制品牌終端贏利模式”等原創性有效運作方法，組織氛圍診斷與激發管理工具：“訴苦大會式”感恩運動、及員工心智成長“2+1”模式，“企業目標100% 達成心態激發系統”，在國內企業管理界贏得了極高的贊譽。
崔老師現為知名咨詢培訓機構特聘高級講師和顧問合伙人，并勝任多家企業的管理顧問。曾任《中國品牌》、《南方人力資源》、《財智》等知名雜志和網站的特約撰稿人，南京大學、中山大學、暨南大學EMBA總裁班特邀講師，多次榮登專家人氣排行榜，被評為“中國最具感染力培訓師”！
培訓風格：其親和、務實的咨詢式培訓授課風格深受學員的歡迎！“寓觀念于談笑間，蘊哲理于詼諧中”。所授課程均為十余年經營管理、企業咨詢實戰案例經驗結晶，生動流暢、妙趣橫生，采用獨創的四元化教學法，教、練、輔、服，遵循“1：1：1培訓黃金法則”，通過貼身實際案例故事，輔助管理工具及解決問題實用技巧，"以道御術，道術并舉"的滾動式體驗演練，利用角色體驗、情景模擬、互動游戲、案例分析、講師答疑點評多種現代培訓手法，將培訓與學員的實際工作緊密結合，營造出強烈的學習氣氛，瞬時內激發學員的欲望并能聽之即用！
培訓及咨詢方向：
1、企業單位和政府事業單位培訓（公開課、內訓、高峰論壇）
2、高等教育工商管理培訓（知名大學工商管理學院總裁班）
崔老師主講的“五大體系”課程部分目錄：
一、公開課:
《情景領導力——卓越領導藝術與危機管理的八項修煉》
《戰略決定成敗——中小企業突破盈利模式瓶頸》
《決策陷阱與反面思考》
《超越競爭——解碼現代企業競爭中的智慧》
《品牌低成本深度營銷與實務全景案例》
《人力危機下的80/90后員工的管理》
《企業融資的28種模式—資本運營戰略及資本運營陷阱與防范》
《企業宗教的力量——企業文化建設》
《集團管控》
企業內訓及MBA培訓：
二、營銷類：
《品牌戰略與營銷創新》
《“關系”就是生產力 —大客戶關系營銷18招之五大方法》
《“步步”為贏-決勝銷售巔峰的“天龍八步” 》
《一擊而中的“投名狀”——大客戶投標技巧》
《企業招商謀略與方法剖析》
《十招激活經銷商——實戰渠道管理》
《商務談判實戰策略技巧》
《“心戰”——營銷中的心理戰術應用》
《心理誘導促成法-催眠式營銷技術》
《非營銷經理的營銷管理常識——營銷必修課》
《轉怒為喜－五星級客戶服務技巧》
《金牌店長》
企業經銷商年會培訓：
《突圍-經銷商如何做強做大》
《金牌經銷商修煉》
《區域市場品牌運作與管理》
三、管理技能：
《真實與謊言-如何識別謊言》
《化干戈為玉帛—情商與沖突管理》
《NLP溝通與超級說服影響力》
《商業秘密--人為泄密防范與技術防范》
《現代企業檔案管理》
中層管理：
《上下同欲者勝——如何贏得領導及團隊信任》
《贏在中層——中層經理核心管理技能訓練教程》
《贏在執行——打造組織的高效執行力》
四、人力資源：
《組織行為學——高績效團隊管理》
《打造卓越的組織執行力》
《企業人力資源問題診斷》
《非人力資源經理的人力資源管理》
《突破績效管理的瓶頸——實用績效量化技巧攻略》
五、心態及思維：
《員工陽光心態引導管理——頂尖職場心態修煉》
《發揮員工最佳工作狀態——壓力與情緒管理》
《心理學在管理中的運用》
創新思維：
《創新思維與工具——思維腦圖》
咨詢培訓服務客戶：
康佳集團、中南集團、南京擎天科技、安美特、普茨邁斯特、比亞迪集團、愛立信（中國）、百事可樂（中國）、燕歸來旅游、富田物流、南京電力、云南黃金礦業、科力汽配、上海汽輪機、中國電信、中國移動、中國銀行、工商銀行、建設銀行、上海大眾、中國一汽、大連萬達、金碟軟件、虎豹服飾、路易服飾、巨臣服飾、水星家紡、南方航空、海南航空、香格里拉酒店集團等知名企業和政府職能部門
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張雁濱老師
素質重塑創始人、接受過國際教練聯合會（ICF）認證的訓練，獲得專業教練資格，接受過NLP國際專業及格執行師的培訓，泰山管理學院特聘教練，山西培訓聯盟高級教練，貴...