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課程背景

您的企業是否存在以下問題？

1、員工不能自覺主動地承擔本職工作，相互推卸責任

2、管理層整天機械性盲目的工作，做一天和尚撞一天鐘

3、人才流失嚴重、團隊合作意識差，制定的目標難以達成

4、員工把企業對他的培養當作是應該的，失去最基本的感恩心

5、員工工作態度不積極，玩忽職守、缺乏責任心、整體紀律性不強

6、假如貴公司能夠增強企業團隊的凝聚力和執行力、業績有沒有可能增加20%？

7、假如貴公司的團隊比原來更加認真、敬業的工作，業績有沒有可能輕松增加20%？

數千家企業見證：通過這個系統的訓練能快速幫助企業打造一支敬業、激情、責任、感恩、執行力、超強的團隊、迅速提升企業的凝聚力！美國通用、微軟、殼牌；中國聯想、華為、海爾、皇朝家私、華帝集團、華潤集團等上千家著名企業全面導入訓練短短的一個月時間就得到了可喜的效果！

培訓目的

1、 側重于學員領導能力的修煉

2、 提升管理者影響下屬行為的能力

3、 把握執行的核心要素，形成健康的執行心態

4、 為中高層主管提升優質領導與貫徹管理能力

5、 打造無障礙溝通、責任、高效、協作、付出、積極、感恩的學習型企業和團隊

課程收益

1、 凝聚團隊力量、提升協作意識、降低溝通成本。

2、 讓員工懂得感恩、愿意付出、承擔責任。

3、 提高管理者的管理能力,達到組織運作的凝聚力,全面提高企業效能。

4、 突破自我設限、有效掌握情緒、透視人性盲點、拓展人際關系。

5、 提升領導者技能,彰顯領導者的魅力。

適用對象

企業中高層管理人員、全體員工

課程特點

以場景模擬、實戰演練、角色扮演、游戲活動等來模擬現實生活中的真實場景，穿插理論講解、教練點評、小組討論、個人分享、當場突破、作業練習等基本方式。同時通過聲、光、電、道具等輔助手段震撼性地引導學員學習、領悟、承諾、行動。

課程大綱

理論篇

第一章：教練型領導

第一節：“人”的起源

第二節：人本教練模式

第三節：教練型領導的四種能力：

1、聆聽； 2、發問； 3、區分； 4、回應。 第四節：教練的四大步驟：

1、厘清目標； 2、反映真相； 3、心態遷善； 4、行動計劃

第二章：厘清自我 第一節：空杯的心態

第二節：清晰自身盲點

第三節：自以為是誤區

第四節：慣性思維誤區

第三章：九點領導力

第一節：激情 第二節：承諾 第三節：負責任 第四節：欣賞 第五節：付出 第六節：信任 第七節：共贏 第八節：感召

第九節：可能性

第四章：團隊領導技巧

第一節：挖掘愿景 第二節：設定目標 第三節：制定策略 第四節：資源整合 第五節：貫徹執行 第六節：有效授權 第七節：團隊建設 第八節：積極溝通 第九節：創新思維

第五章：團隊管理模式

第一節：完美型團隊

第二節：和平型團隊

第三節：活潑型團隊 第四節：力量型團隊

第六章：團隊組建——挖掘愿景第一節：高效團隊組建第二節：愿景、使命感、價值觀 第三節：機制與守則

第七章：設定目標——貫徹執行 第一節：設定目標的原則 第二節：目標的公眾承諾 第三節：高效執行的必備心態 第四節：高效執行的五大方法：

1、一大前提；2、兩個基礎；3、三大關鍵；4、四大原則；5、五大智慧

訓練篇

第八章：團隊分組及訓練

訓練目的：模擬團隊組建，提升團隊合作意識 訓練內容：按事先溝通協調好的標準分組，制定團隊名稱、口號、愿景、使命。所有學員通過游戲環節的感悟，其實我們每個人都是團隊的一個細胞，只有團隊成就了，自己才會有成就。幫助學員認識到當我們摒棄個人英雄主義的時候才能夠成就一個狼性團隊。提升學員團隊意識，提高團隊合作、積極主動性，讓學員意識只有鐵的團隊才可以引領未來市場。

體驗活動：分組，由助教帶領訓練

第九章：團隊素質——積極主動

訓練目的：通過訓練讓學員擯棄被迫做事的心態，積極主動去執行

訓練內容：老師引導和學員分享，轉變學員觀念，其實任何事情都是有選擇的，沒有人會逼迫我們做任何一件事情。讓學員認識到當我們選擇去做一件事情就必須要擔當起來，而不是抱怨的心態去對待，從而提高工作效率。

體驗活動：選擇與被迫、責任與傷害

第十章：團隊素質——責任感

訓練目的：激發員工的責任感，調動員工的主人翁精神。 訓練內容：通過特殊的模擬演練，讓學員強烈地體驗責任的重要性！打破員工與管理層之間的層級屏障，強化員工的危機與競爭意識，培養學員的換位思考，增強學員的責任心，是否愿意承擔整個團隊賦予你的責任，培養領導者的心胸和格局。

體驗活動：領袖風采

第十一章：團隊素質——共贏

訓練目的：學會雙贏、多贏、共贏，讓團隊贏自己才能贏。

訓練內容：通過團隊分組模擬訓練，打破學員習慣思維——自己要贏就要讓對方徹底失敗，讓學員明白在我們的人生中有許多時候是可以和別人去共贏的。和同事共贏、和上級共贏、和客戶共贏，贏的目的不是讓別人去犧牲而是一起創造更大的價值，從而塑造積極、共贏的團隊精神。

體驗活動：紅黑游戲

第十二章：團隊素質——危機感

訓練目的：讓學員時刻保持積極工作狀態，建立和諧的企業與個人的關系。

訓練內容：通過模擬團隊破產，讓學員體會正是因為平時的拖拉、內心的求全對話，讓我們很多工作沒有落到實處，自己有能力做到的事卻沒有做到，從而導致了今天的結果，引發學員從內心審視自己的團隊意識和執行力。以凝聚團隊力量、實現企業目標、提升團隊協作意識、使企業團隊充滿活力，優化團隊溝通模式，為企業打造通暢的溝通平臺，降低溝通成本。

體驗活動：破產游戲

第十三章：團隊素質——欣賞、包容

訓練目的：看到別人的閃光點、建立和諧人際關系。 訓練內容：看到同事、領導、親人、朋友的閃光點，贊美、表揚，建立團隊快樂和諧文化，學會以包容的心態接納身邊所有的人，和所有的人生伙伴去建立一個良好的人際關系。當我們用關懷、包容和愛去對待別人的時候，也會收到同樣的回報。立即化解所有的誤會，建立包容、關愛、感恩的企業文化。

體驗活動：真情互動

第十四章：團隊素質——激勵與感恩

訓練目的：激發團隊士氣、讓學員懂得感恩 訓練內容：通過游戲互動，由領導把激情的團隊文化傳導到每一個學員，貫徹到我們生活工作的每一天。使員工個人愿景與企業愿景達成一致，增強企業團隊的向心力、凝聚力、減少優秀員工流失，讓管理變得輕松有效，從繁忙中解脫出來。同時引導學員樹立感恩的心，感恩父母、感恩老板、感恩同事••••••

體驗活動：點亮心燈、藍絲帶

涂老師

名課堂特聘企業管理培訓內訓講師

身兼企業總經理和大學特聘教授的兩棲人

率先提出“體驗式培訓”的導師

清華長三角研究院、深圳中商院特邀講師

曾任清華大學長三角研究院深圳項目主任

深圳皇家醫療集團的創辦人之一

曾擔任平安保險公司長城銷售事業部總經理

曾任廣東省醫藥集團醫院事業部江西分公司副總經理

10年職業經理人的工作經歷；8年職業培訓師的工作經歷；深諳中西方培訓體系

自己實戰經驗：1996年—1999年擔任平安保險公司長城壽險事業部總監。1997年開始組建營銷團隊，規模最大達到300多人。成為中國最年輕的平安保險公司壽險事業部總監。憑著自己的業績走向擁有幾百人營銷團隊的組織者崗位。2000年—2004年擔任廣東省醫藥集團醫藥事業部江西省分公司副總經理，銷售業績從2000年剛組建江西分公司的零做到2003年的4000多萬。2003年開始創辦深圳皇家寵物醫療集團，至今全國分店及加盟店達到百家以上，創下了分店面積最大的中國寵物醫療醫院，在短短的7年時間成為中國寵物醫療行業的隱形冠軍，2007年兼任深圳皇家動物醫療集團董事。同年進入清華大學長三角研究院擔任清華長三角研究院素質教育中心研究員特邀講師，同時兼任清華長三角研究院總裁班項目主任負責在華南地區的招生及教育工作的管理實施。

【主要研究方向】

1.領導力系列：企業領導者如何通過非權力因素去領導團隊

企業領導者與管理者的區別

企業領導人具備的思維模式的形成

2.銷售系列： 銷售人員應具備的哪些心態和技巧

終端導購實戰技巧

銷售團隊的建設及管理

4.團隊訓練：團隊應該具備的特質

如何打造企業自動自發的高績效團隊

5.80、90后員工的管理：分析80、90后員工的行為模式

先了解后管理

6.溝通技巧：如何與上級、同級、下屬高效的溝通

用溝通贏得影響力，管理源于溝通

【主要課程】

銷售系列：《導購員終端實戰銷售技巧》、《銷售員心態訓練》

領導力團隊系列：《突破性領導力》、《巔峰團隊打造》、《團隊執行力訓練營》

管理系列：《職業化心態》、《管理源于溝通》、《責任與感恩》、《企業凝聚力》

【授課風格】

● 實戰+互動：幽默風趣；擅長將教練技術運用在培訓領域當中；活靈活用。

● 學員反映：融經驗、理念、案例、技巧為一體，聽后受益匪淺。

● 課程最大的特色就是體驗式，通過學員的參與、互動深刻理解課程內容。

【服務客戶】

銀行、證券與保險： 中國平安保險公司江西分公司、深圳湘財證劵、深圳廣發證劵、深港投資促進中心、渤海銀行、杭州銀行、中國太平洋保險公司贛州分公司、Fubon Securities（富邦證券）

通信、郵政：中國電信、中國移動、天威視訊、天津北辰郵電局、天津寧河縣郵電局、青島市郵電局、山東文登市電信局、山東威海市郵局

家居行業：東莞洋臣家具公司、路福奔馳家具、圓方園家具、紅蘋果家具、雙虎家私、掌上明珠、曲美家具集團、富之島家具、楷模家具、楷模木門、德勝家具、格調家具、皇朝家私、圣堡羅門業、雅蘭床上用品、七彩之家、全友家私、聯邦家私、歐瑞家具、紅蘋果家具、雙葉家具、紅星美凱龍家具、雙葉家具、森聯達家私、博士頓家私、長江家具、大地裝飾、好百年家居、雙月家具……

其他行業：金六福珠寶、周大福珠寶、百勝餐飲、Bright Dairy（光明乳業）、Corner(興達)、Angilent、中興通訊、UMC(聯電)、Winbond（華邦）、上海湘美集團、福建安踏、七匹狼、勁霸男裝、佛山三湘液壓、佛山沙美特瓷業、廣東美的、江西匯仁藥業、江西藍天學院、深圳觀瀾高爾夫球會、深圳百利雅SPA水療會所、廣州時尚皮革、廣州特麗皮具、珠海方程式賽車場、深圳市企業家協會、深圳宏利德清潔公司、深圳鑫潤物流、東莞壕鑫印染、東莞市實創五金電子有限公司、廣州市森古金屬制品有限公司等

【學員感言】

收獲非常大，而且十分佩服涂老師的授課技巧及深厚的學識功底.

——金大福珠寶 陸海娜

理念的沖擊，視野的拓寬，在技巧上和管理方面得到了很多提升.

——江西匯仁藥業總裁 陳年代

涂老師的領導力精辟的闡述了一個領導者從內在本質上應該具備的特征及品格；這個是關乎于一個人的道的修為，道正則術正。讓我徹底的領悟了領導力的精髓

——深圳百麗雅集團 趙清

涂老師的課讓銷售人員從實戰上去讓每位學員產生觸動

——潤迅通訊銷售總監 李莉

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