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課程目的：

讓生產(chǎn)管理人員掌握現(xiàn)代管理方法及實(shí)戰(zhàn)技巧提高執(zhí)行能力，有效地提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本，杜絕安全事故。

課程大綱

第一單元

班組長(zhǎng)管理在企業(yè)管理中的作用

1. 引言

2. 班組長(zhǎng)的地位和使命

3. 班組長(zhǎng)的重要作用

第二單元

班組長(zhǎng)的現(xiàn)狀和基本標(biāo)準(zhǔn)

1. 班組長(zhǎng)的管理水平現(xiàn)狀

2. 角色認(rèn)知——對(duì)自己和環(huán)境的分析

3. 班組長(zhǎng)的素質(zhì)要求

4. 班組長(zhǎng)的技能要求

5. 成就動(dòng)機(jī)

第三單元

如何制定生產(chǎn)計(jì)劃

1. 如何做計(jì)劃

2. 計(jì)劃的實(shí)施

3. 案例討論

第四單元

如何組織生產(chǎn)

1. 如何協(xié)調(diào)

2. 崗位之間的“接口”處理

3. 監(jiān)督與控制

4. 如何對(duì)待非正式組織

5. 班組長(zhǎng)的溝通技巧

6. 車(chē)間內(nèi)信息傳遞的模式分析

7. 業(yè)務(wù)流程再造

第五單元

班組長(zhǎng)的權(quán)力和管理原則

1. 管理工作的內(nèi)容和方面

2. 班組長(zhǎng)的管理原則

3. 班組長(zhǎng)的權(quán)力類(lèi)型

4. 案例討論

第六單元

班組文化建設(shè)

1. 班組長(zhǎng)在班組文化建設(shè)中的作用

2. 班組長(zhǎng)如何進(jìn)行班組文化建設(shè)

3. 班組文化建設(shè)

4. 案例討論

第七單元

高效班組團(tuán)隊(duì)的建設(shè)

1. 工作小組和工作團(tuán)隊(duì)的差異

2. 有效團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素

3. 有效團(tuán)隊(duì)組建練習(xí)

4. 如何有效管理班組中的“刺頭”

5. 案例討論

第八單元

權(quán)變管理理論

1. 學(xué)會(huì)權(quán)變管理的意義

2. 領(lǐng)導(dǎo)方式和下級(jí)成熟度的關(guān)系

3. 管理方格圖

4. 案例討論

第九單元

激勵(lì)理論的運(yùn)用

1. 激勵(lì)理論的類(lèi)型

2. 滿(mǎn)意理論

3. 雙因素理論

4. 期望理論

5. 案例討論

第十單元

管理者的挫折管理

1. 挫折的涵義和原因

2. 決定抗挫折能力的因素

3. 一般人受挫之后的反應(yīng)

4. 人的性格的類(lèi)型和特點(diǎn)

5. 案例討論

第十一單元

班組長(zhǎng)的心理素質(zhì)建設(shè)

1. 不同類(lèi)型的人面對(duì)壓力的反應(yīng)

2. 心理疾病的危害

3. 自我心理調(diào)整的步驟

4. 班組長(zhǎng)的壓力管理

5. 案例討論

第十二單元

班組長(zhǎng)的溝通能力培養(yǎng)

1. 溝通能力是成為杰出班組長(zhǎng)的軟肋

2. 有效與上司溝通技巧---獲得支持

3. 有效與同事溝通技巧---獲得配合

4. 有效與下屬溝通技巧---獲得服從

5. 有效溝通互動(dòng)練習(xí)

第十三單元

如何提高班組執(zhí)行力

1. 執(zhí)行力的重要性

2. 提高執(zhí)行力的四把金鑰匙

3. 對(duì)執(zhí)行力的誤解

如何培養(yǎng)執(zhí)行力

張老師

名課堂特聘企業(yè)管理培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)講師

精益生產(chǎn)實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家 TWI資深教官 現(xiàn)場(chǎng)改善專(zhuān)家

現(xiàn)任：青島大學(xué)精益生產(chǎn)研究生班導(dǎo)師

專(zhuān)業(yè)資格：中國(guó)企業(yè)教育百?gòu)?qiáng)培訓(xùn)師 / TWI資深培訓(xùn)教官 / LP項(xiàng)目總監(jiān) / 中國(guó)精益生產(chǎn)高級(jí)研究員，高級(jí)咨詢(xún)師 / 成本壓縮和現(xiàn)場(chǎng)改善專(zhuān)家 / 被譽(yù)為中國(guó)現(xiàn)場(chǎng)改善第一人 / 12年世界500強(qiáng)外企中高層管理工作經(jīng)驗(yàn)，八年TWI焊接培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，十多年精益生產(chǎn)項(xiàng)目推行經(jīng)驗(yàn)， 一年韓國(guó)TPM研修經(jīng)驗(yàn)。對(duì)TWI、5S 、TPS、LP、TPM、JIT有深入的研究和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：5S推行實(shí)務(wù)/TPM推行實(shí)務(wù)/TWI現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)實(shí)務(wù)/現(xiàn)場(chǎng)改善實(shí)務(wù)/企業(yè)價(jià)值流程分析

豐田生產(chǎn)方式（TPS）/錫合金精密焊接技術(shù)

理論趨向：精益生產(chǎn)實(shí)施訣竅和方法/價(jià)值流圖析和企業(yè)流程再造/現(xiàn)場(chǎng)改善和成本削減

TPS的特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)/TPM的實(shí)施技巧/中國(guó)民營(yíng)企業(yè)如何實(shí)施精益生產(chǎn)

培訓(xùn)理念：智慧創(chuàng)造利潤(rùn)——成功取決方法

授課風(fēng)格：張老師有近20年的精益生產(chǎn)實(shí)戰(zhàn)和咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)，知識(shí)淵博、思維敏捷、條理清晰、授課深入淺出，幽默生動(dòng)，將枯燥的TWI理論生動(dòng)的表達(dá)出來(lái)，課程互動(dòng)性強(qiáng)，理論和實(shí)踐相結(jié)合。

服務(wù)過(guò)的主要企業(yè)：

韓國(guó)DOOSAN集團(tuán) / 海爾集團(tuán) / 山海集團(tuán)（美資） / MITSUMI集團(tuán)（日本） / 佳能公司 / CECT第41所 / 中國(guó)鋁業(yè) / 中石化青島公司 / 青島啤酒 / 榮鋼集團(tuán) / 福田重工雷沃 / 東寶鏈條 / 山東恒泰紡織 / 漢纜股份 / 華夏橡膠 / 高陸博（英國(guó)）/ 青島海佳機(jī)械 / 富士康（煙臺(tái)） / 常州黑牡丹 / 可口可樂(lè)（青島）/ 杭州永利百合 / 河北唐山鋼鐵集團(tuán) / 河南眾力空分 / 海信集團(tuán) / 鄭州華中建機(jī) / 青島雀巢公司 / 飛龍彩印 / 河南華英包裝 / 鄭州宏拓材料制品 / 河南中塑實(shí)業(yè) / 揚(yáng)州邁安德機(jī)械 / 北京奧泰醫(yī)療系統(tǒng)公司 / 威奧軌道集團(tuán) / 山東力諾集團(tuán)/郎酒集團(tuán)/中海油

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