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課程背景

——針對(duì)應(yīng)屆大學(xué)生量身定制的職業(yè)化課程——

沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)就上崗的員工是企業(yè)最大的成本。

新人職業(yè)化訓(xùn)練之現(xiàn)狀

很多企業(yè)在做新人職業(yè)化訓(xùn)練時(shí)，說(shuō)起來(lái)重要，做起來(lái)卻不知道如何下手，甚至有公司覺(jué)得新人剛進(jìn)入企業(yè)還沒(méi)有做出任何貢獻(xiàn)，所以不太值得為他們投入過(guò)多的時(shí)間和精力。

目前的新人培訓(xùn)主要側(cè)重職業(yè)心態(tài)、通用職業(yè)技能、職業(yè)形象方面的內(nèi)容，這是非常重要的三大內(nèi)容。而在我們定義職業(yè)化的思考中，有四類人：

有德有才=人財(cái)

有德無(wú)才=人才

無(wú)德有才=人踩

無(wú)德無(wú)才=人裁

這就出現(xiàn)了另外的問(wèn)題，有德有才的判斷標(biāo)準(zhǔn)，是不是有德有才之人都適合您公司呢？我們企業(yè)需要什么樣的人財(cái)?shù)哪兀咳素?cái)如何為我企業(yè)所用？當(dāng)前，在這方面，很多職業(yè)化課程是一片空白。

新人職業(yè)化訓(xùn)練之思考

新人需要認(rèn)識(shí)公司、認(rèn)同公司、融入公司、調(diào)整職業(yè)心態(tài)才能真正快速發(fā)揮作用、創(chuàng)造價(jià)值，哪新人進(jìn)入企業(yè)的主要困惑和問(wèn)題有哪些呢？

1、文化、價(jià)值觀融合困難

個(gè)人價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則與企業(yè)文化、企業(yè)價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則融合困難，需要接受職業(yè)意識(shí)訓(xùn)練，快速掌握融入企業(yè)的基本方法和工具。

2、無(wú)法清晰自我定位

定位決定行為，定位決定職責(zé)，新人如何快速找準(zhǔn)定位，如何在工作崗位上發(fā)揮自己的作用、融入團(tuán)隊(duì)，成為團(tuán)隊(duì)的一員，有效的開(kāi)展工作。

3、缺乏基本工作技能

對(duì)于工作的本質(zhì)的認(rèn)識(shí)不足，未能掌握崗位要求的專業(yè)技能、通用技能，無(wú)法勝任工作的要求，達(dá)成績(jī)效目標(biāo)；

4、自我調(diào)適心理不足

普遍出現(xiàn)急于求成、求勝心態(tài)、悲觀心態(tài)、高傲等常見(jiàn)的不良心態(tài)，如何幫助其調(diào)適，使新員工回到工作、生活的正規(guī)，他們迫切需要得到指導(dǎo)和幫助。

新人職業(yè)化培訓(xùn)之M-ROASK模型

結(jié)合新員工目前的現(xiàn)狀，近幾年參與的新員工訓(xùn)練的心得和大量研究結(jié)果，我們?cè)O(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)出了關(guān)于新人訓(xùn)練的系統(tǒng)模型，該模型能夠全方位、系統(tǒng)化、針對(duì)性的幫助新人從職業(yè)道德的職業(yè)底線入手，建立個(gè)人與企業(yè)價(jià)值觀的對(duì)接機(jī)制，明確自己的角色定位和基本工作職責(zé)，快速的調(diào)整職業(yè)心態(tài)、應(yīng)用職業(yè)通用技能、塑造良好的職業(yè)形象。

本次新人職業(yè)化培訓(xùn)模型為M-ROASK，具體內(nèi)容如下：

M-ROASK模型構(gòu)成六維職業(yè)化塑造，這六維具體指：職業(yè)意識(shí)、職業(yè)角色、職業(yè)心態(tài)、職業(yè)技能、職業(yè)形象和職業(yè)道德。

課程目標(biāo)

1、闡述職業(yè)化的對(duì)于新入職大學(xué)生的意義和價(jià)值；

2、理清新員工職業(yè)化的的角色定位；

3、幫助新員工運(yùn)用正確的職業(yè)心態(tài)來(lái)應(yīng)對(duì)職業(yè)生涯的挑戰(zhàn)；

4、指導(dǎo)新員工掌握核心的職業(yè)技能幫助自己打造完美的職業(yè)生涯；

5、通過(guò)新員工樹(shù)立良好的職業(yè)形象，給自己的職場(chǎng)加分；

6、塑造新員工的良好職業(yè)道德，做一個(gè)受人尊敬的職業(yè)人。

課程大綱

第一講：意識(shí)形態(tài)——我的心靈攝像機(jī)

職業(yè)是什么，很多人都思考過(guò)這個(gè)問(wèn)題，但是很少人能真正答上來(lái)，職業(yè)化對(duì)于我們每個(gè)職場(chǎng)人來(lái)說(shuō)，是必須經(jīng)歷的過(guò)程，也是我們走上職業(yè)經(jīng)理人的唯一通道，職業(yè)意識(shí)要求我們認(rèn)識(shí)職業(yè)、認(rèn)識(shí)保障，應(yīng)對(duì)職場(chǎng)的風(fēng)云變幻。

1、從校園踏上職業(yè)化之路

從校園開(kāi)始走上職業(yè)化的道路

職業(yè)化

職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的來(lái)源

2、職業(yè)化的兩大保障

3、職業(yè)的心靈攝像機(jī)

價(jià)值管理

態(tài)度管理

績(jī)效管理

4、新人避免成為職場(chǎng)植物人

新人職場(chǎng)植物人的五種形態(tài)

應(yīng)對(duì)職場(chǎng)植物人的五個(gè)方法

第二講：角色狀態(tài)——不同角色下的我

無(wú)論在社會(huì)上，還是在工作中，我們都充當(dāng)一定的角色，而明確自己的角色，將有助于我們理清自己的工作，知道自己該做什么，能做什么，也明白如何做好，職業(yè)角色是我們職業(yè)化的重要內(nèi)容，是我們做好工作的必備知識(shí)。

1、新員工個(gè)人的角色與職責(zé)

從學(xué)生到社會(huì)

在組織中的角色及職責(zé)

在社交中的角色及職責(zé)

在生活中的角色及職責(zé)

2、新員工成為職業(yè)者的責(zé)任意識(shí)

責(zé)任缺乏的后果

如何成為一個(gè)敢于擔(dān)當(dāng)?shù)娜?/p>

3、初涉職業(yè)者常犯的五個(gè)錯(cuò)誤

辦事拖沓

自掃門前雪

我是來(lái)打工的

搬弄是非

傳遞負(fù)面情緒

4、優(yōu)秀職業(yè)者的能力模型

A、S、K

第三講：積極心態(tài)——好心態(tài)好未來(lái)

心態(tài)決定命運(yùn)，態(tài)度決定一切，在職業(yè)生涯的長(zhǎng)河中，我們會(huì)遇到坎坎坷坷，起起伏伏，我們應(yīng)該擁有什么樣的心態(tài)來(lái)應(yīng)對(duì)呢？當(dāng)在職場(chǎng)中遇到挫折時(shí)，我們又該如何應(yīng)對(duì)呢？如何在職場(chǎng)中取得長(zhǎng)足的進(jìn)步，如何享受我們?nèi)松蠲篮玫臅r(shí)光，好的職業(yè)狀態(tài)——從職業(yè)心態(tài)開(kāi)始。

1、新人成功之源——成功是因?yàn)閼B(tài)度

態(tài)度決定一切

成功是因?yàn)閼B(tài)度

失敗也是因?yàn)閼B(tài)度

2、新人激情之路——永遠(yuǎn)在創(chuàng)業(yè)

讓您更快地成為千里馬

讓您獲得更多激勵(lì)

讓您生活的更幸福

3、新人磨練之道——凡事的發(fā)生必有助于我

馬糞心態(tài)

ABC理論

太棒了

4、新人成長(zhǎng)之策——每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)

進(jìn)步的力量、退步的力量

蝴蝶效應(yīng)

5、新人拼搏之心——享受你的工作

專注于任務(wù)本身

自然淳樸之策

心靜自然涼的理念

第四講：高效技能——做一個(gè)擔(dān)當(dāng)?shù)娜?/p>

進(jìn)入職場(chǎng)，我們?cè)撜莆漳男┖诵牡募寄苣兀靠諔{一番熱血是不夠的，必須掌握核心的技能，溝通力，能讓您在職場(chǎng)中游刃有余；合作力，讓您成為受歡迎的人；學(xué)習(xí)力，確保您的職業(yè)生涯常青；規(guī)劃力，我的未來(lái)我做主。

1、新人的溝通大餅和溝通策略，人際滑輪徐徐向上

溝通的原則

與不同類型員工的有效溝通

新人的團(tuán)隊(duì)合作方略，工作步步為上

團(tuán)隊(duì)與合作力

避免成為“團(tuán)隊(duì)白癡”

職業(yè)者的職業(yè)化境界

3、新人的五星學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)天天向上

學(xué)習(xí)力的重要性

擁有學(xué)習(xí)力的關(guān)鍵——關(guān)注細(xì)節(jié)

學(xué)習(xí)力的來(lái)源

五星學(xué)習(xí)法

4、新人的生涯規(guī)劃，人生蒸蒸日上

職業(yè)生涯的原則和策略

職業(yè)生涯的理想化狀態(tài)

職業(yè)生涯的三段論

自我認(rèn)知

職業(yè)生涯規(guī)劃的方法和工具

第五講：良好形象——品牌化的職業(yè)者

我們公司和別的公司不一樣，我和別人不一樣，這應(yīng)該從識(shí)別開(kāi)始，識(shí)別從形象開(kāi)始，好的職業(yè)形象，從公司形象再到個(gè)人形象，從個(gè)人形象到我們?nèi)粘Ｉ虅?wù)往來(lái)，正如一句話，你的形象值百萬(wàn)，職業(yè)形象，你的職場(chǎng)名片。

1、我是新人，我是企業(yè)人，我有我標(biāo)簽

2、公司職業(yè)新人的四個(gè)形象現(xiàn)代化

統(tǒng)一化

標(biāo)準(zhǔn)化

簡(jiǎn)單化

精致化

3、新人個(gè)人職業(yè)化形象的要點(diǎn)

員工的衣著和談吐：衣著、談吐、團(tuán)隊(duì)協(xié)同

對(duì)外溝通的“配備表”：注意解決問(wèn)題的方法和效率、注意協(xié)調(diào)和溝通

4、新人日常商務(wù)交往的五個(gè)基本要求

握手

鼓掌

接遞名片

讓

示意

第六講：道德情操——遵從內(nèi)在的本源

人分為四種，一是德才兼?zhèn)涞娜耍怯械聼o(wú)才的人，三是有才無(wú)德的人，四是無(wú)德無(wú)才的人，企業(yè)最喜歡德才兼?zhèn)涞娜耍械聼o(wú)才次之，這足可以看出來(lái)，德在職業(yè)生涯中的重要地位。職業(yè)道德，是你職業(yè)生涯成功的基礎(chǔ)，做一個(gè)有職業(yè)道德的人，你講成為受人尊敬的人。

1、職業(yè)道德的三個(gè)層面

道德準(zhǔn)則

道德情操

道德品質(zhì)

2、新人必須遵守職業(yè)道德三大價(jià)值

職業(yè)是謀生手段

人格的鏡子

事業(yè)成功的保證

3、打造新人的職業(yè)道德的六張王牌

愛(ài)崗敬業(yè)

愛(ài)企如家

團(tuán)結(jié)互助

忠于企業(yè)

務(wù)實(shí)精神

專業(yè)精神

謝老師

中國(guó)早期的行動(dòng)學(xué)習(xí)研究者，推廣者，致力于心理學(xué)在企業(yè)中的應(yīng)用、人力資源管理、行動(dòng)學(xué)習(xí)等領(lǐng)域的研究與應(yīng)用。

一、講師資歷

格蘭仕集團(tuán)培訓(xùn)總監(jiān)，某著名集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力中心主任；

二、講師資質(zhì)

從一線員工到管理者，從民營(yíng)企業(yè)到外資企業(yè)，從管理者到培訓(xùn)師，從培訓(xùn)師到催化師，謝老師積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合西方先進(jìn)的管理理論，結(jié)合中國(guó)企業(yè)特色，開(kāi)發(fā)出了適合中國(guó)企業(yè)需要的培訓(xùn)課程。

謝老師的課程適合正在成長(zhǎng)壯大的中國(guó)企業(yè)的管理者，其課程內(nèi)容強(qiáng)調(diào)適用性、實(shí)用性和實(shí)效性。從2008年至今，謝老師多次受邀在《中外管理》雜志舉辦的中外管理人力資源論壇、《培訓(xùn)》雜志舉辦的中國(guó)培訓(xùn)與發(fā)展年會(huì)、中國(guó)人力資源協(xié)會(huì)、財(cái)智名家人力資源論壇舉辦的中國(guó)人力資源論壇等峰會(huì)和論壇上做主題演講，并受到聽(tīng)眾的一致好評(píng)。

謝老師主要通過(guò)行動(dòng)學(xué)習(xí)法幫助企業(yè)解決實(shí)際工作中的難題，在中聯(lián)重科為期12天的《內(nèi)部講師課程開(kāi)發(fā)》訓(xùn)練中，謝老師結(jié)合內(nèi)部講師課程開(kāi)發(fā)的需求，行動(dòng)學(xué)習(xí)的框架，聚焦于課程開(kāi)發(fā)的目標(biāo)，運(yùn)用團(tuán)隊(duì)列名法、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法、六頂思考帽、ORID、GROW模型等服務(wù)于內(nèi)部講師的課程開(kāi)發(fā)，取得了巨大的反響和效果。在美的集團(tuán)的《問(wèn)題分析與解決》課程內(nèi)化中，謝老師運(yùn)用行動(dòng)風(fēng)暴、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法、七步成課法，不僅幫企業(yè)內(nèi)化了《問(wèn)題分析與解決》的課程，還培養(yǎng)了一大批優(yōu)秀的助理催化師。

三、授課風(fēng)格

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，能給企業(yè)帶來(lái)有效的解決方案；

實(shí)踐案例深刻，能幫助學(xué)員在案例中掌握知識(shí)；

搜培網(wǎng)學(xué)習(xí)氛圍輕松，讓學(xué)員在快樂(lè)狀態(tài)下提升技能；

敢用效果說(shuō)話，讓學(xué)員在培訓(xùn)結(jié)束后獲得提升。

四、服務(wù)客戶

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)工商銀行、山西太原電力、中國(guó)移動(dòng)、廣州移動(dòng)、南方基地、肇慶移動(dòng)、東莞客服中心、中興移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)石油、中油BP、海關(guān)總署廣東分署、珠江賓館、廣百集團(tuán)、淘寶大學(xué)、廈門鎢業(yè)、合生元、格蘭仕集團(tuán)、美的制冷、小天鵝、歐普照明、TCL 、海信集團(tuán)、科龍空調(diào)、僑鑫集團(tuán)、中聯(lián)重科、建華集團(tuán)、碧桂園、立白、喬丹體育、亦谷服飾、百思買集團(tuán)、大參林、 太平洋電腦、溫氏集團(tuán)、大全集團(tuán)、中南農(nóng)業(yè)、 棕櫚園林 、立邦涂料 、中山生活家、 唐氏木業(yè) 、智通人才、華南摩托 、天堂鳥(niǎo)講師團(tuán)隊(duì)機(jī)構(gòu) 、香港新一代文化協(xié)會(huì)、 西安電子科技大學(xué)、中山大學(xué)、大連理工大學(xué)

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