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卓越銷售的7個秘訣

【課程編號】:NX05695

【課程名稱】:

卓越銷售的7個秘訣

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【所屬類別】:銷售培訓

【培訓課時】:1天

【課程關鍵字】:銷售技巧培訓

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課程介紹:

卓越銷售卓越銷售的7個秘訣---是結合美國休斯韋特公司的SPIN銷售技巧,她花12年的時間,耗資100萬美金,于1988年完成的一門專業(yè)性的、實戰(zhàn)性的、適合大額銷售的系統(tǒng)化課程。

本課程以實效卓著的現(xiàn)代營銷理念和21世紀成功銷售法則,引導學員培養(yǎng)職業(yè)市場人員的素質和思維,了解市場營銷的基本概念,并從設計問題的方式來切入,以確實掌握顧客需求為導向,進而成功地將學員的思考模式轉化為以顧客立場為出發(fā)點的顧問式導向模式,層層推進,結合實用的商業(yè)談判、銷售技巧,將顧客的需求轉化為行動意圖。

課程特點:

1.“卓越銷售卓越銷售的7個秘訣-”課程,是基于實際的銷售研究,甚至于實地拜訪,并經(jīng)過科學的分析得出的結論;

2.“卓越銷售卓越銷售的7個秘訣- ”課程,是針對傳統(tǒng)銷售技巧與現(xiàn)在銷售技巧的比較分析,亦說是針對小規(guī)模產(chǎn)品與大規(guī)模產(chǎn)品之間的差異,研究出來的針對大規(guī)模銷售更有效果;

3.“卓越銷售卓越銷售的7個秘訣- ”課程,是根據(jù)超過十年時間對杰出銷售業(yè)績的研究而編寫的。

4.此外,“卓越銷售卓越銷售的7個秘訣-”課程多年來先后被數(shù)以千計的機構采用過,這些機構遍及各行各業(yè),全都驗證這個課程的實效。曾在世界500強的60%企業(yè)內做過試驗,舉辦超過二百次的試驗班,有超過一千名的業(yè)務代表和業(yè)務經(jīng)理曾經(jīng)參與試驗,以保證這個課程的相關性和效用。

課程大綱

秘訣一、職業(yè)化的四類境界

1.你夠職業(yè)化嗎?

2.職業(yè)化銷售人員的四大關鍵

3.銷售人員成功的“十六字真言”

4.成為職業(yè)顧問的三個秘訣

案例: 300萬的項目,為什么失敗了?

秘訣二、信任感的建立

1.建立信任感的五個關鍵

2.瞬間建立親和力的法寶

3.卓越有影響的溝通技巧

4.如何與不同的人打交道

5.高層聯(lián)盟是信任的基礎

案例:如何讓老板產(chǎn)生內疚?

秘訣三、找對人比說對話更重要!

1.如何尋找目標客戶

2.“上帝”為什么會發(fā)火嗎?

3.客戶內部的五種角色

4.為什么項目中期,我就陷入信息迷霧?

5.找對人的三個關鍵

案例:小鬼也能拆散到手的鴨子?

秘訣四、 挖掘客戶隱含需求是專業(yè)度的體現(xiàn)

1.銷售中確定客戶需求的技巧

2.有效問問題的五個關鍵

3.需求調查提問四步驟

4.隱含需求與明確需求的辨析

5.如何聽出話中話?

6.如何讓客戶沒錢也要借錢來買賣

案例: “忽悠”大法的四個秘訣?

秘訣五、 產(chǎn)品的利益的塑造是成功的基石

1.客戶要的產(chǎn)品是什么?

2.如何推銷產(chǎn)品的益處

3.特點、優(yōu)點、好處對成單的影響

4.產(chǎn)品賣點提煉

5.如何做產(chǎn)品競爭優(yōu)勢分析

6.產(chǎn)品太貴怎么辦?

7.品質不好怎么辦?

秘訣六、行動是一個銷售人員成功的關鍵

1.銷售人員成功的關鍵

如何激發(fā)自我斗志與旺盛的生命力

2.人為什么不會行動的原因

3.行動是一個習慣

案例: “喬、吉拉德”的經(jīng)典語言

秘訣七、客戶關系是事業(yè)做大的后盾

1.維持客戶關系的重要原則

2.通過現(xiàn)有客戶,擴大銷售業(yè)績的方法

3.讓客戶重復消費的理由

4.讓客戶準介紹的五個方法

5.客戶關系如何管理

案例: “東方大飯店”為什么要提前三天預定?

丁老師

中國工業(yè)品實戰(zhàn)營銷創(chuàng)始人

工業(yè)品營銷資深咨詢專家

卡位戰(zhàn)略營銷理論的開創(chuàng)者

中歐國際工商管理學院EMBA

2004年,榮登中國人力資源精英榜“十大杰出培訓師”

2006年,榮獲中國培訓師競爭力排行榜“中國十大企業(yè)培訓師”

2007年,被國際管理學會授予“杰出管理專家獎”

2007年,榮獲機械工業(yè)出版社“金牌作者稱號”,并聘為專家顧問

2008年,榮任中國市場學會常任理事

2007年,廣東制造協(xié)會論壇上東莞電視臺專題采訪

2009年中央電視臺《財富里外理》欄目特約專訪

2009年著作《營銷突圍策略》獲登2009年中國營銷杰出著作榜

2010年榮獲全球營銷類華人十強講師

12年知名企業(yè)實戰(zhàn)營銷高管經(jīng)驗,15年研究工業(yè)品行業(yè)營銷的專業(yè)背景,13年營銷專業(yè)培訓與咨詢經(jīng)歷, 200多家工業(yè)品營銷咨詢項目經(jīng)驗,1000多場的營銷培訓經(jīng)驗,出版工業(yè)品營銷專業(yè)書籍68本。

長期擔任清華大學、北京大學、復旦大學、上海交大、南京大學、中山大學、四川大學等著名學府EMBA、MBA、總裁班特聘教授;中國繼電保護協(xié)會、中國電力行業(yè)協(xié)會、中國制造行業(yè)協(xié)會、 中國建筑電氣行業(yè)論壇、空壓機行業(yè)論壇,中國五金行業(yè)論壇、中國公共安全雜志社等特邀主講嘉賓。

中國營銷傳播網(wǎng)、《銷售與市場》雜志、《職業(yè)經(jīng)理人》、《21世紀經(jīng)濟報道》、《南方都市報》、《中國經(jīng)營報》、《工程機械周刊》、博銳管理在線、華夏營銷網(wǎng)、制造管理在線、《中國公共安全雜志》、《機電商報》、《中國機電工業(yè)》等30多家專業(yè)媒體的專欄作者、特約撰稿人。

2007年,中央電視臺央視精品《財富里外理》欄目組特約專訪,報道了丁興良及其發(fā)起創(chuàng)辦的工業(yè)品營銷研究院13年來為研究推動中國工業(yè)品營銷的事業(yè)矢志不渝,一路走來的艱辛歷程及未來藍圖展望。曾在CCTV-央視精品、CCTV-2、 CCTV-4 、CCTV-10、CCTV-娛樂頻道播出。

2007年丁興良應邀為東莞制造行業(yè)論壇主講嘉賓,會上廣東東莞電視臺《商道》欄目對其專題采訪,丁興良暢談在2007年全球金融危機大環(huán)境下經(jīng)濟低迷期,東莞制造業(yè)企業(yè)如何營銷突圍。

2011年,中國五金協(xié)會論壇邀請郎咸平與丁興良兩位不同領域的專家,分別從金融和營銷兩個板塊為中國五金行業(yè)發(fā)展的瓶頸,未來的發(fā)展趨勢分析診斷,出謀劃策,應對中國五金行業(yè)面臨的危機。

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