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課程背景 ：

如果你是一位剛從技術(shù)骨干提拔上來的新任經(jīng)理，你是否存在以下困惑和問題：

對技術(shù)，十分的留戀，一遇到技術(shù)性工作總有一種割舍不下的感覺；

工作上，感覺很累，整天焦頭爛額，總也有做不完的事情；

對下屬，老是放心不下，事事親歷親為，生怕出一點(diǎn)差錯(cuò)；

對同事，不大敢相信，覺得無法管理對方，生怕人家關(guān)鍵時(shí)刻配合不上；

對上級，總是畢恭畢敬，深怕領(lǐng)導(dǎo)對自己表現(xiàn)出一點(diǎn)不滿意。

一個(gè)字，當(dāng)經(jīng)理感覺很累，如果你有這些感受，很不幸，你還沒有完全從思想和能力上完成從一個(gè)技術(shù)骨干到管理者的轉(zhuǎn)變；

課程對象 ：

公司所有技術(shù)人員

課程收益 ：

通過管理自己、管理員工和管理工作三項(xiàng)大技能，使中層主管能夠快速提高管理效率。

重新了解和認(rèn)識自己的角色定位。

培養(yǎng)和提升自己個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì)。

學(xué)習(xí)和掌握管理者必備的管理技能。

學(xué)會做一名成功的信任管理者。

完成從技術(shù)人員到管理者心態(tài)的轉(zhuǎn)換

完成從技術(shù)人員到管理者角色的轉(zhuǎn)換

課程大綱 ：

（領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn):強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的意義和紀(jì)律）

導(dǎo)言、關(guān)于學(xué)習(xí)的效率及學(xué)習(xí)方法分析

頭腦風(fēng)暴：您碰到哪些關(guān)于從技術(shù)角色上升到管理者之后遇到的問題？每人提一兩個(gè)問題， 老師將這些問題作為案例在整個(gè)課程中巧妙地穿插，分析。

第一章 從技術(shù)骨干到管理者的角色認(rèn)知（案例分析、短片觀看、圖片觀看、示范指導(dǎo)、模擬演練、頭腦風(fēng)暴）

一、工作轉(zhuǎn)型后的角色定位

二、從技術(shù)骨干到管理者的整合性思維

三、從技術(shù)骨干到管理者的障礙與優(yōu)勢

四、從技術(shù)骨干到管理者的轉(zhuǎn)型策略

五、從技術(shù)骨干到管理者的轉(zhuǎn)型原則

六、優(yōu)秀的技術(shù)型管理者是如何煉成的

案例分析：從技術(shù)骨干到優(yōu)秀管理者的梁仁添

示范指導(dǎo)、模擬演練：

就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、講解、模擬演練

第二章、從技術(shù)骨干到管理者的管理方法（頭腦風(fēng)暴、模擬演練、短片觀看、案例分析）

一、新任經(jīng)理管理自己的3種技能

（一）、角色認(rèn)知

案例研討：新任主管的誤區(qū)

1、新任經(jīng)理常犯的8種錯(cuò)誤

2、新任經(jīng)理應(yīng)該具有職業(yè)素質(zhì)和技能

3、新任經(jīng)理如何當(dāng)下級/上級/同事三種角色

總結(jié)：如何完成從一個(gè)技術(shù)骨干到管理者的轉(zhuǎn)變

（二）時(shí)間管理

1、為什么新任經(jīng)理工作像做“苦役”

2、如何應(yīng)用時(shí)間矩陣管理自己的工作

3、如何避免工作中的“救火”現(xiàn)象

案例：一個(gè)銷售經(jīng)理的工作安排

（三）高效溝通

1、溝通的重要性和基本概念

2、溝通的途徑、方式和技巧

3、新任經(jīng)理如何與下級/下級/同級溝通？

4、如何與不同人際性格的人進(jìn)行溝通

案例研討：這樣溝通有效嗎？

二、新任經(jīng)理管理工作的5項(xiàng)職能

（一）、如何設(shè)定工作目標(biāo)

1、目標(biāo)管理的重要性

2、目標(biāo)設(shè)定SMART原則

練習(xí)：設(shè)定自己工作目標(biāo)

（二）、如何做好工作計(jì)劃

1、為什么要做工作計(jì)劃

2、計(jì)劃的內(nèi)涵和外延

3、5W3H制定工作計(jì)劃

練習(xí)：制作一份工作計(jì)劃

（三）、如何高效的執(zhí)行

1、執(zhí)行中必須關(guān)注要點(diǎn)

2、及時(shí)交換工作信息

3、5步法打造高效團(tuán)隊(duì)

（四）、如何科學(xué)的控制

1、如何發(fā)現(xiàn)問題和偏差

2、如何制定糾偏計(jì)劃

3、如何進(jìn)行變更管理

（五）、如何完成工作評價(jià)

1、如何組織成果驗(yàn)收

2、如何完成工作移交

3、如何總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

三、從對事的管理到對人的管理

（一）目標(biāo)設(shè)定與下達(dá)

（二）恰當(dāng)?shù)氖跈?quán)管理

（三）有效地培養(yǎng)下屬

（四）善于給下屬修路

（五）必贏的管理法則

案例分析：人才是財(cái)富中的財(cái)富

四、從一對一到一對多的管理

（一）必須養(yǎng)成的五個(gè)好習(xí)慣

（二）如何提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

（三）如何培養(yǎng)技術(shù)型管理者在團(tuán)隊(duì)中的凝聚力

（四）如何提高技術(shù)型管理者在團(tuán)隊(duì)中的領(lǐng)導(dǎo)力

（五）技術(shù)型管理者必須具備的五種觀念

案例分析 技術(shù)型管理者如何提高執(zhí)行力

五、 從團(tuán)隊(duì)建設(shè)到績效考核

（一）建立團(tuán)隊(duì)規(guī)則

（二）塑造團(tuán)隊(duì)文化

（三）提高團(tuán)隊(duì)績效

（四）進(jìn)行績效評估

（五）掌握績效考核的要素

案例分析 技術(shù)型團(tuán)隊(duì)文化個(gè)案

六、 從物質(zhì)激勵(lì)到非物質(zhì)激勵(lì)

（一）建立高效激勵(lì)機(jī)制

（二）與激勵(lì)配套的薪酬機(jī)制

（三）與薪酬無關(guān)的非物質(zhì)激勵(lì)

（四）激勵(lì)員工的八大方法

（五）技術(shù)人員的選拔與任用

案例分析 中外運(yùn)——敦豪人才選拔機(jī)制

案例分析：

示范指導(dǎo)、模擬演練：

就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、講解、模擬演練

樊老師

華為管理模式資深研究者、營銷實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師、國家注冊高級經(jīng)營師、高級企業(yè)培訓(xùn)師、經(jīng)濟(jì)師、工商管理碩士、企業(yè)執(zhí)行力專家，中國管理科學(xué)研究院特約研究員

因?yàn)閷Ｗⅲ詫I(yè)，十多年來，樊老師一直致力于企業(yè)執(zhí)行力的研究，在如何提升員工執(zhí)行力方面有很深的造詣，從戰(zhàn)略→流程→制度→獎懲；能夠做到實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效，為企業(yè)提供內(nèi)訓(xùn)、診斷、顧問一站式的培訓(xùn)服務(wù)。其顧問時(shí)間為一年，從五階段來進(jìn)行：強(qiáng)化訓(xùn)練階段→跟蹤檢查階段→提高完善階段→鞏固發(fā)展階段→總結(jié)修正階段。

工作經(jīng)歷：

2001年從事銷售工作，超強(qiáng)的營銷執(zhí)行能力，在武漢紅桃k直到2002年年底總業(yè)績突破3000萬；

2003年任東莞美吉電器公司營銷總監(jiān)，帶領(lǐng)公司團(tuán)隊(duì)使公司的業(yè)績發(fā)展成倍增長

2005年任東莞美吉電器公司總經(jīng)理，使公司的銷售業(yè)績突破2.5億。

2006年開始從事企業(yè)培訓(xùn)工作，6年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)；

歷任外企、港資企業(yè)、上市公司企業(yè)顧問，曾應(yīng)用執(zhí)行力營銷的理念在上市公司工作期間所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)長期占據(jù)業(yè)績第一名，獲得眾多榮譽(yù)稱號；

針對房鞋業(yè)、地產(chǎn)、通信、快消、餐飲、銀行、旅游、電力、服裝等營銷行業(yè)有6年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)；培訓(xùn)課程數(shù)百場，培訓(xùn)學(xué)員數(shù)萬人；

擅長領(lǐng)域：

房地產(chǎn)、通信、快消、餐飲、銀行、旅游、服裝、等營銷行業(yè)

課程特色：

1、激情洋溢 2、互動性強(qiáng) 3、案例豐富 4、貼近實(shí)際

5、深入淺出 6、邏輯性強(qiáng) 7、解決難題 8、賞識培訓(xùn)

授課形式：

1、課堂講述 2、案例分析 3、腦力激蕩

4、情景演練 5、短片播放 6、圖片展示

【樊老師主要培訓(xùn)課程】 ：

《執(zhí)行力文化塑造之：人文關(guān)懷與職業(yè)素養(yǎng)》（2天） 《執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)塑造之：如何打造高績效營銷團(tuán)隊(duì)》（2天） 《執(zhí)行力二重精髓之：團(tuán)隊(duì)凝聚力與執(zhí)行力提升訓(xùn)練》（2天）

《執(zhí)行力效率打造之：時(shí)間管理與目標(biāo)管理技巧》（2天）

《執(zhí)行力階層訓(xùn)練之：員工執(zhí)行力提升訓(xùn)練（基層、中層、高層班）》（2天）

《執(zhí)行力宏觀打造之：高層執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練》，（2天）

《執(zhí)行力綜合打造之：（MTP）管理能力提升訓(xùn)練營》，（2天）

《員工職業(yè)心態(tài)訓(xùn)練》（2天）

《員工忠誠度的培養(yǎng)與提高》（2-4天）

《壓力管理與積極心態(tài)培養(yǎng)》（2-4天）

《如何做一名優(yōu)秀的員工》（2-4天）

樊老師服務(wù)過的部分企業(yè)：

（一）、銀行行業(yè)：

蘇州工行、常州農(nóng)行、蘇州中信銀行、山東工行、廣州中行、天河中行、東山中行、四川省農(nóng)行、荷澤工行、廣東郵儲、廣東信合、浙江商業(yè)銀行、中國建行、廣發(fā)行、深發(fā)展銀行、廣西郵儲、浙江商業(yè)銀行、北滘農(nóng)行、寧波農(nóng)行、慈溪農(nóng)行、安徽宣城人民銀行、宣城中行、交行信用卡中心、交行總部呼叫中心、宣城建行、宣城農(nóng)行、宣城工行、宣城郵儲、宣城交行、宣城農(nóng)村信合、佛山農(nóng)行、賓州工行、深圳招行、福州民生銀行、昆明信合、東莞工行；

（二）、地產(chǎn)行業(yè)：

光大地產(chǎn)集團(tuán)、中海地產(chǎn)、復(fù)地地產(chǎn)、安太地產(chǎn)、恒大地產(chǎn)、越秀地產(chǎn)、深圳頤安地產(chǎn)；

（三）、通信行業(yè)：

廣州移動、番禺移動、增城移動、深圳移動、清遠(yuǎn)移動、上海電信、南京移動、福建移動、泉州移動、惠州移動、福建聯(lián)通、廣州電信、深圳電信、佛山電信、順德電信、高明電信、安電信、泉州電信、陽江移動、河北電信、南平電信、開封聯(lián)通、臺州電信、廈門電信、汕頭移動、臺州聯(lián)通、中山移動、內(nèi)蒙電信……

（四）、電力行業(yè)：

云南電力、廣州供電、南方電網(wǎng)、大理供電、孝感供電、湖北供電、國家電網(wǎng)、廣東供電、汕頭供電、茂名供電、深圳供電、北京供電、浙江供電、湖州供電、貴州供電、銅仁供電、玉溪供電、青山供電……

其它行業(yè)：

聯(lián)想集團(tuán)、香港高寶集團(tuán)、意大利玖姿集團(tuán)、久泰能源集團(tuán)、上海寶鋼集團(tuán)、南湖國旅、御足堂連鎖、深圳奧聯(lián)科技、中山大學(xué)腫瘤醫(yī)院、中國銀行、卡頓連鎖機(jī)構(gòu)、中國鋁材集團(tuán)、松下洗衣機(jī)、廣東煙草集團(tuán)、JT煙草集團(tuán)、九美國際、天駒集團(tuán)、中國傳播力、東莞美維電路、銘萬集團(tuán)、綠盾農(nóng)資、路勁地產(chǎn)、雋雅置業(yè)、江西山峰日化集團(tuán)、優(yōu)寶集團(tuán)、利氏生物、綠島西餐、文康大酒店、香港李錦記集團(tuán)、中國平安、中國人壽、玫琳凱（中國）、中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、萊茵集團(tuán)、中意保險(xiǎn)、深圳千婷、商業(yè)銀行、藝連鎖、廣東華潤、肇慶邦健、深圳丑小鴨、深圳沙萱、深圳銘剪坊、立信集團(tuán)、廣東誠銘、東莞高絲、國防工業(yè)大學(xué)、中鋁集團(tuán)廣西分公司、深圳海宇、南海發(fā)展股份、深圳安泰普醫(yī)療、華盛集團(tuán)、韓國LG電子、廣東郵電、媽咪寶貝、明園新都酒店、廣西珠寶行、萬客隆連鎖商場、金六福酒業(yè)、萬力啤酒、漓泉啤酒、深圳金威酒業(yè)、北京燕京集團(tuán)、魚峰酒業(yè)、金味麥片、廣西利客隆連鎖機(jī)構(gòu)、蘭州黃河集團(tuán)、紅桃K集團(tuán)、蒙牛乳業(yè)、伊利乳業(yè)、北京三元乳業(yè)、吉林通化葡萄酒業(yè)、周大福珠寶、廣西立偉電子、南方航空、海南航空、麒麟啤酒、新希望集團(tuán)、河北天香乳業(yè)、邁瑞生物、中國常林集團(tuán)、阿里巴巴、長沙煙草、天福復(fù)烤、大地產(chǎn)集團(tuán)、石花酒業(yè)、國航呼叫中心……

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