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課程大綱

一、產(chǎn)品研發(fā)面臨的挑戰(zhàn)和問題

1.中國企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)方面面臨的挑戰(zhàn)

2.研發(fā)管理的四大時代

3.中國企業(yè)研發(fā)管理的十大典型問題

4.企業(yè)研發(fā)管理需要系統(tǒng)性的解決方案

5.研討：我們公司產(chǎn)品開發(fā)周期較長的原因是什么？

二、提升研發(fā)效率核心要素之一：研發(fā)戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)決策

1.企業(yè)在研發(fā)業(yè)務(wù)決策管理中存在的典型問題

1)決策責(zé)任主體不清晰

2)決策效率低

3)決策信息不充分

4)決策與執(zhí)行脫節(jié)

2.如何決策？

1)高層領(lǐng)導(dǎo)在產(chǎn)品開發(fā)中扮演的角色

2)產(chǎn)品生命周期中需要設(shè)置多少業(yè)務(wù)決策點？

3)業(yè)務(wù)決策與技術(shù)決策的關(guān)系

4)各業(yè)務(wù)決策點的決策要素

5)如何進行決策準備、控制決策過程

3.如何建立高效的業(yè)務(wù)決策支撐體系？

1)研發(fā)戰(zhàn)略與平臺/產(chǎn)品線/產(chǎn)品/技術(shù)路標的關(guān)系

2)如何進行平臺/產(chǎn)品線/產(chǎn)品/技術(shù)路標的規(guī)劃

3)投資組合管理與管道管理方法論

4)決策評審材料：產(chǎn)品（線）業(yè)務(wù)計劃與項目任務(wù)書示例

5)決策支撐機構(gòu)：產(chǎn)品規(guī)劃團隊、項目管理辦公室、技術(shù)專家委員會

4.實例講解：某案例公司的決策體系、評審材料模板講解

三、提升研發(fā)效率核心要素之二：研發(fā)組織運作

1.企業(yè)在研發(fā)組織運作中存在的典型問題

1)部門之間協(xié)調(diào)困難

2)人員忙閑不均

3)設(shè)計更改頻繁

4)研發(fā)人員忙于救火

2.產(chǎn)品開發(fā)的三種典型組織模式

3.業(yè)界優(yōu)秀公司的研發(fā)組織模式介紹

1)公司級的投資決策委員會

2)事業(yè)部（產(chǎn)品線）業(yè)務(wù)決策委員會

3)公司級的產(chǎn)品策略委員會

4)跨部門的產(chǎn)品/技術(shù)規(guī)劃團隊

5)跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團隊的構(gòu)成、角色定位、職責(zé)與任職要求

6)職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色定位與職責(zé)

7)如何建立支撐產(chǎn)品開發(fā)的技術(shù)開發(fā)團隊和技術(shù)專家委員會

4.實例講解：某案例公司市場導(dǎo)向的研發(fā)組織體系建立的過程

四、提升研發(fā)效率核心要素之三：產(chǎn)品開發(fā)流程

1.企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)流程管理中存在的典型問題

1)不合適的開發(fā)流程導(dǎo)致產(chǎn)品開發(fā)周期長、更改頻繁，流程得不到有效執(zhí)行

2.如何建立以客戶為導(dǎo)向，基于市場業(yè)務(wù)驅(qū)動的產(chǎn)品開發(fā)流程體系

3.業(yè)界最佳的產(chǎn)品開發(fā)流程體系介紹

1)產(chǎn)品開發(fā)流程總體架構(gòu)（階段劃分、里程碑設(shè)置、涉及到的角色）

2)產(chǎn)品開發(fā)各階段主流程介紹

¢概念階段主流程

¢方案階段主流程

¢開發(fā)階段主流程

¢驗證階段主流程

¢發(fā)布階段主流程

4.高層領(lǐng)導(dǎo)在產(chǎn)品開發(fā)流程的角色和關(guān)鍵活動

5.實例講解：某公司產(chǎn)品開發(fā)流程中高層領(lǐng)導(dǎo)的活動介紹和關(guān)注點介紹

五、提升研發(fā)效率核心要素之四：研發(fā)項目管理

1.研發(fā)項目管理與產(chǎn)品開發(fā)流程之間的關(guān)系

2.單一項目管理與多項目管理的特點

3.高層領(lǐng)導(dǎo)如何進行多項目管理

4.如何在公司內(nèi)部進行跨項目的資源調(diào)配？

5.如何向公司各級管理者匯報項目的狀態(tài)？

1)公司級項目狀態(tài)報告

2)產(chǎn)品線級項目狀態(tài)報告

3)產(chǎn)品級項目狀態(tài)報告

6.如何處理研發(fā)項目運作中的多頭管理關(guān)系？

7.實例講解：某公司研發(fā)項目管理體系、報告體系和模板講解

六、提升研發(fā)效率核心要素之五：研發(fā)人力資源管理

1.企業(yè)在研發(fā)人力資源管理中存在的典型問題

1)研發(fā)人員不聽話、個人英雄主義、管緊了就離職……

2.如何把公司的績效目標層層分解到研發(fā)人員？

3.如何對研發(fā)體系進行考核？

4.如何對研發(fā)部門進行考核？

5.如何對研發(fā)項目組進行考核？

6.如何對研發(fā)人員進行考核？

7.研發(fā)人員的任職資格與職業(yè)發(fā)展通道

8.實例講解：某公司研發(fā)體系KPI、技術(shù)任職資格舉例、研發(fā)獎金公式講解

七、提升研發(fā)效率其它五大構(gòu)成要素

1.研發(fā)管理體系構(gòu)成要素之六：客戶需求

1)如何準確把握客戶需求？

2)如何把客戶需求轉(zhuǎn)化產(chǎn)品需求？

3)如何對需求進行跟蹤和變更控制？

2.研發(fā)管理體系構(gòu)成要素之七：系統(tǒng)工程

1)產(chǎn)品開發(fā)過程中系統(tǒng)工程如何運作？

2)如何培養(yǎng)合格的系統(tǒng)工程師？

3.研發(fā)管理體系構(gòu)成要素之八：技術(shù)開發(fā)

1)為什么要把技術(shù)開發(fā)與產(chǎn)品開發(fā)分開來管理？

2)技術(shù)開發(fā)如何管理（流程、組織、考核）？

4.研發(fā)管理體系構(gòu)成要素之九：研發(fā)IT支撐

1)研發(fā)體系需要哪些IT工具來支撐？

2)如何引入并實施研發(fā)IT工具？

5.研發(fā)管理體系構(gòu)成要素之十：CBB與標準化建設(shè)

1)CBB公用基礎(chǔ)模塊的創(chuàng)建

2)器件標準化建設(shè)

張老師

清華大學(xué)EMBA、上海交通大學(xué)、亞太軟件研發(fā)團隊管理年會研發(fā)管理課程特聘專家，長期受邀于國家科技部火炬中心、廣東省企業(yè)聯(lián)合協(xié)會、深圳市電子協(xié)會及高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會等行業(yè)協(xié)會。

◆教育背景及曾任職務(wù)：

==>教育背景：西安交通大學(xué) 工學(xué)學(xué)士、管理學(xué)碩士，1999年碩士畢業(yè)后先后任職于華為 & 邁瑞。

==>曾任職務(wù)：項目經(jīng)理、研發(fā)管理部副經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理等

◆工作經(jīng)驗：

多年高科技企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)和研發(fā)管理、產(chǎn)品管理工作經(jīng)歷，先后擔(dān)任過項目經(jīng)理、項目管理部副經(jīng)理及產(chǎn)品經(jīng)理等職位，在長期的研發(fā)管理實踐中積累了豐富的技術(shù)和管理經(jīng)驗。

在國內(nèi)某知名通信企業(yè)（華為）工作期間（1999.06-2004.01），先后從事產(chǎn)品開發(fā)、項目管理和市場營銷策劃等工作，并作為推行組成員與國際研發(fā)管理頂尖咨詢顧問在研發(fā)及售后服務(wù)系統(tǒng)推動公司級研發(fā)管理變革（IPD-集成產(chǎn)品開發(fā)）。在國內(nèi)營銷策劃部期間，同IBM顧問一起優(yōu)化MM（市場管理）體系，并負責(zé)企業(yè)內(nèi)部的推行。

在某生物醫(yī)療設(shè)備公司（邁瑞）工作期間（2004.02-2006.04），擔(dān)任研發(fā)管理部副經(jīng)理，任職期間有針對性地將研發(fā)管理的業(yè)界最佳實踐同公司現(xiàn)狀相結(jié)合，全面建立并優(yōu)化產(chǎn)品管理體系。同時兼任內(nèi)部講師，具有豐富的產(chǎn)品管理實戰(zhàn)經(jīng)驗。在邁瑞期間，作為產(chǎn)品經(jīng)理成功主導(dǎo)了某血球產(chǎn)品的需求、產(chǎn)品定義、立項及整個開發(fā)與上市過程的管理，獲取了極大的市場成功。

后從事研發(fā)管理咨詢，先后作為項目核心成員和項目經(jīng)理成功完成了近20個研發(fā)管理咨詢項目體系的建設(shè)和落地（含市場需求與產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)流程體系、研發(fā)項目管理體系、研發(fā)人力資源等模塊），在產(chǎn)品開發(fā)流程設(shè)計、研發(fā)項目管理和體系推行方面具有豐富的咨詢經(jīng)驗。

張永杰老師授課風(fēng)格

1.張老師講課風(fēng)趣幽默，有感染力。授課過程中會用很多的實例，通過案例旁征博引來闡述理論，如聽故事。讓學(xué)員在輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí)到知識。

2.為人謙虛善于分享，會給學(xué)員提供大量的工具和模板，幫助學(xué)員真正落地。

服務(wù)過的客戶

1.IT行業(yè)

廣州杰賽科技有限公司、廣東安居寶數(shù)碼有限公司、武漢天喻信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司

、深圳市拜特科技股份有限公司、廣州空港航翼信息技術(shù)有限公司、環(huán)達電腦、廈門同步網(wǎng)絡(luò)有限公司、廣州中軟信息技術(shù)有限公司、

2.通信行業(yè)

深圳市天馬微電子集團、深圳市豪鵬科技有限公司、佛山電信、中國移動南方基地、北京天信達信息技術(shù)有限公司、珠海金山網(wǎng)絡(luò)有限公司、貝爾阿爾卡特有限公司、泰華電訊有限公司、廣東省電信規(guī)劃設(shè)計院有限公司、四川移動網(wǎng)優(yōu)中心、鼎橋通信、廣州移動、南寧移動、欽州移動、河池移動

3.軍工、科研院所

中國兵器集團205所、中國電子科技集團第29所、昆山市工業(yè)技術(shù)研究院、記憶科技（蘇州）研究院、上海中國水產(chǎn)科學(xué)研究院漁業(yè)機械儀器研究所、中船集團705所、中國直升機設(shè)計研究所（602所、浙江中科院應(yīng)用技術(shù)研究院、四川航天系統(tǒng)工程研究所、中國航天院、中國電子科技集團公司第四十研究所、浙江省化工研究院、

4.制造行業(yè)

雷士照明、廣州日立電梯有限公司、廣東小熊電器有限公司、海信科龍、?？耸匪芰现破酚邢薰?、江蘇正昌集團、中遠船務(wù)工程集團、西安三花良治電器有限公司、格蘭仕集團、無錫小天鵝股份有限公司、廣東九聯(lián)科技股份有限公司、北京中科大洋科技發(fā)展股份有限公司、廈門ABB振威電器設(shè)備有限公司、

5.汽車、重工

林福達集團、南車株洲電機有限公司、雷士照明、泛亞汽車技術(shù)中心柳州分公司、廣汽集團、廣西玉柴、南車集團、中聯(lián)重科股份有限公司、徐工機械、一汽轎車、河北中興汽車有限公司、三花集團、上海汽車股份有限公司、中國重汽集團、沈陽三一重型裝備有限公司、福田雷沃

6.建筑工程

廣州城建開發(fā)研究院、成都基準方中建筑設(shè)計事務(wù)所、上海沃爾沃建筑設(shè)備（中國）有限公司、深圳赤曉建筑科技有限公司、南京郎詩地產(chǎn)

7.生物醫(yī)藥

武漢生物技術(shù)研究院、江蘇豪森藥業(yè)有限公司、武漢維斯第醫(yī)用科技有限公司、鄭州新益華醫(yī)學(xué)科技有限公司、艾默生環(huán)境優(yōu)化技術(shù)(蘇州)有限公司、方正醫(yī)藥研究院、上?？迫A生物股份有限公司、北京納通醫(yī)學(xué)科技研究院、南京偉思醫(yī)療科技有限責(zé)任公司、

北京萬東醫(yī)療裝備股份有限公司、桂林啄木鳥醫(yī)療器械有限

8.電子行業(yè)

南京熊貓電子有限公司、江蘇林洋電子股份有限公司、洛陽瑞光影視光電技術(shù)有限公司、廣州從興電子有限公司、武漢港迪電氣有限公司、杭州恒生電子股份有限公司、上?？迫A生物股份有限公司、珠海納思達電子有限公司、深圳市中諾電子有限公司、創(chuàng)維RGB電子有限公司

9.其它

南方電網(wǎng)、上海海隆石油工業(yè)集團有限公司、杭州傳化集團進行、萬浦投資（中國）有限公司（電力）、上海創(chuàng)元化妝品有限公司、杭州農(nóng)夫山泉有限公司、湖南湘江關(guān)西涂料有限公司、、云南銅業(yè)集團有限公司

部分學(xué)員評價

"很實用，我是做人力資源的，被公司趕鴨子上架來聽課，本以為肯定聽不懂。沒想到張老師在講課時用了很多中的例子，旁征博引來闡述理論，如聽故事"

"很棒、所講的內(nèi)容就是我們想要的，真正能夠幫助到我們企業(yè)去解決一些管理現(xiàn)場中的難題，在他的指導(dǎo)下，我認識到了自己所存在的問題，我以后會有更大進步的。"

"張老師講課非常的幽默，有感染力，大會議室里笑聲不斷，期待下次還可以聽到張老師的課程！"

"知識量很大，希望能最大程度用于工作中去"

"上海聽了公開課后，我立即拍板做咨詢項目，就這么干！大公司這么管理能成功，我們通過張老師的輔導(dǎo)也一定會更上層樓！"

"張老師的一句"讓成功成為習(xí)慣"我印象很深刻，回去就作為研發(fā)團隊的口號……"

"為人謙遜，很樂于分享，中間給我們拷了很多模板和表單，我初步看了一下，非常有借鑒作用"

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