經銷商管理之實務篇——渠道開發與盈利性經銷商管理
【課程編號】:NX09782
經銷商管理之實務篇——渠道開發與盈利性經銷商管理
【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版
【所屬類別】:銷售渠道管理培訓
【培訓課時】:2天,6小時/天
【課程關鍵字】:經銷商管理培訓,渠道開發培訓
我要預訂
咨詢電話:027-5111 9925 , 027-5111 9926手機:18971071887郵箱:Service@mingketang.com
課程背景:
市場競爭愈演愈烈,資源投放逐年上升,經銷商哭窮、區域經理叫苦,個別區域市場紅燈頻閃,結果一流產品. 找到二流經銷商. 做成三流市場。公司的各項政策到了一線市場,完全變樣了。區域市場規劃. 開發與日常管理維護成為營銷目標實現的關鍵所在。
對于依靠通過經銷商來實現銷售利潤的企業,在面對經銷商的時候會碰到一個很大的問題:如何高效地管理經銷商,提升經銷商的管理效率?這些問題的關鍵就在于缺少經銷商管理的經驗和對策。只有在對市場合理研判之后做出有效的區域市場規劃的基礎上,開發出適合企業現階段發展的經銷商,并通過實效的管理與維護,才能確保將公司相關戰略. 策略落實到區域市場,進而實現戰略目標,推進企業可持續性發展。
課程收益:
● 獲取把握經銷商心理需求的方法,考慮如何滿足經銷商的期望值,讓你在招商過程中無往而不勝。讓學員掌握十二種不同的招商方式。
● 通過對經銷商篩選方法與工具的運用,給我一雙慧眼——能在企業發展的不同階段,不同的市場狀況下,選擇不同的經銷商。
● 面對各意向經銷商,通過不同的談判策略與技巧,把公司政策的作用發揮到最大,吸引經銷商的合作。
● 運用各種不同的掌控經銷商的手段,同一區域多家經銷商的如何管理?找準庫存. 竄貨. 亂價等原因,并掌握妥善處理渠道沖突的方法。
● 能對經銷商進行有效評估與問題改善,有效實施與不合格經銷商安全“分手”的方式方法與技巧。
● 獲取20套先進營銷管理工具,和至少35個實操方法。培訓結束后,找到解決實際市場問題的藥方,帶回一套適合自己企業的渠道營銷體系。
課程對象:
企業營銷副總,營銷總監,各級區域市場營銷管理人員
課程大綱
破題:思考下為什么出現這種情況
1. 一線品牌廠家人員被經銷商埋怨
2. 二線品牌廠家人員被經銷商抱怨
3. 三線品牌廠家人員被經銷商笑罵
第一部分:經銷商開發
經銷商開發三部曲
思考:我們要找什么樣的經銷商?
1. 定位
2. 篩選
3. 促成
第一:企業招商策略之經銷商期望值管理
1. 經營杠桿
2. 預算杠桿
3. 核算杠桿
4. 費用杠桿
5. 價格杠桿
第二:企業招商十二式詳解
思考:我們去哪如何招商?
1. 地毯式走訪招商
2. 媒體廣告招商
3. 會議營銷型招商
4. 自媒體招商
5. 峰會. 論壇招商
6. 全國經銷商大會招商
7. 主打樣板市場做形象招商
8. 渠道倒推招商
9. 內部招商(關系招商)
10. 展會營銷型招商
11. 產品體驗招商
12. 跨界招商
第三:經銷商選擇實操
一、選擇經銷商的常規性標準
思考:你要找哪一款?
1. 考察經銷商的“六力一心”
1)實力
2)信譽力
3)網絡力
4)配送力
5)行銷力
6)管理力
7)事業心
2. 考察經銷商的合作意識
3. 鎖定目標經銷商
1)基本資料
2)管理狀況
3)經營方式
4)經營品種
二、廠家與經銷商需求焦點分析
1. 廠家關注的焦點
2. 經銷商關注的焦點
3. 廠家和經銷商之間的矛盾根源
三、分析4類經銷商
1. 豪門大院型
2. 門當戶對型
3. 紙老虎型
4. 淺嘗輒止型
四、經銷商選擇的4大新標準
1. 品牌差距比
2. 網點增長比
3. 合作資信比
4. 銷售增長比
五、經銷商選擇殘局破解
1. 時間緊、任務重,來不及慎重選擇經銷商怎么辦
2. 剛開發的經銷商有苗頭不好怎么辦
3. 我們看上優質資源的經銷商看不上我們怎么辦
第四:經銷商的談判
一、談判前的4大基礎準備工作
1. 知己
2. 知彼
3. 知市場
4. 知競品
二、成功談判的8項注意
1. 第一印象
2. 鼓動客戶
3. 把握客戶需求
4. 打消客戶的初級顧慮
5. 應付客戶的討價還價
1)廠家的廣告投放力度
2)是否提供鋪貨支持. 產品陳列費支持
3)庫存產品處理
4)費用的承擔問題
5)獨家經營問題
6)促銷費用支持
7)有無人員支持
6. 確認談判目標
7. 找尋共同利益基礎
8. 找尋雙方可接受方案
三、破解談判沖突的7大策略
1. 突出合作安全性
2. 兩手準備
3. 剛柔相濟
4. 拖延回旋
5. 留有余地
6. 以退為進
7. 利而誘之
第五:合作方式與政策
1. 簽約技巧
2. 條文技巧
3. 渠道政策制定技巧與注意事項
課堂練習(經銷商開發大作業):開發計劃書
1. 目的明確
2. ?反映市場特性
3. ?客觀反映市場情況,找到進入市場的機會
4. ?分析競爭對手的優勢與劣勢
5. ?正視自身的優劣勢
6. ?闡明市場開發的原則
7. ?寫出市場開發的步驟
8. ?明確指出需要的支持
9. ?可預見效果、目標或對后期市場的影響意義
第二部分:經銷商日常管理與維護
一、有效拜訪與成功激勵
1. 拜訪的四大目的
2. 確認拜訪對象
3. 確認拜訪行程
4. 講究拜訪方式
5. 利益激勵
6. 服務激勵
7. 精神激勵
二、壓貨與渠道促銷
1. 為什么廠家喜歡壓貨
2. 如何壓貨
3. 壓貨后的關鍵——分銷
4. 促銷好處
5. 渠道促銷玩法
1)價格折扣
2)搭贈
3)返利
4)銷售獎勵
5)積分
6)抽獎
7)壓貨
8)配額
9)庫存補差
課堂練習:渠道促銷演練
三、經銷商利潤管理
1. 經銷商哭窮
2. 經銷商盈利模型
3. 經銷商利潤來源
4. 經銷商不當獲利“十大原罪”
5. 經銷商哭窮七種情形與對應方法
6. 經銷商利潤飆升的七大絕招
7. 經銷商的十二個贏利模式
8. 經銷商盈利方案
課堂練習:經銷商盈利方案設計練習
四、市場運營管控與能效提升方法
1. 異常貨流的分類
2. 貨流性質界定
3. 貨流數量認定
4. 貨流處理經銷商異常貨流
5. 影響經銷商績效評估的因素
6. 經銷商績效評估步驟與方法
案例講解:某企業經銷商績效方案
五、經銷商調整
1. 填寫《經銷商整改備忘錄》
2. 正式解除協議的溝通
3. 妥善處理善后事宜
六、經銷商管理與維護六招七式
六招:
1. 銷售額稀釋法
2. 合同管理法
3. 排行刺激法
4. 情感交流法
5. 釜底抽薪法
6. 戰略轉移法
七式:
1. 別慣壞了經銷商
2. 先“小人”后君子
3. 別盲目向經銷商加壓
4. 用信息拴住經銷商
5. 間接替經銷商打市場
6. 傾聽他們的聲音
7. 額外誘因,經銷商怎能不心動
張老師
張方金老師 渠道與終端管理專家
澳大利亞南澳大學MBA
國際注冊高級職業培訓師(CISPT)
消費品企業營銷研究所長
最實戰的消費品營銷管理培訓專家
資深銷售渠道管理咨詢與培訓專家
經銷商盈利教練
現任:某知名企業社交電商項目負責人
曾任:翔業投資(中國)公司企業商學院副院長
曾任:紅牛商學院營銷力項目中心主任、內訓師教練
曾任:百威(武漢)國際啤酒城市經理
曾任:金光集團APP亞洲漿紙區域經理
曾任:北京歐德建材(歐典地板)廣東、浙江大區經理
23年營銷管理經驗 , 近13年咨詢培訓經驗,具備咨詢和實業雙重職業經歷,課程全部源于實戰! 曾先后主導過紅牛維他命飲料、雅客食品、金冠食品、貴人鳥服裝、紅星美凱龍、塔牌紹興酒、繁清家具、雪花啤酒全國營銷體系培訓項目兼首席營銷講師。先后培養內訓師30多名,平均每年度培訓課時達600多,累計開發課程22門,其中《區域市場開發與經銷商管理》課程,連續4年被選入紅牛系統中高層管理團隊在崗培訓必修課程(受眾達1600人次),同時被金冠食品、紅牛維他命飲料、繁清家具等選入年度培訓必修課程,重復10次采購(受眾達2000人次)。
實戰經驗:
一、企業實戰經驗:
◆ 于1996年到1999年任百威(武漢)國際啤酒有限公司(世界500強啤酒企業)福建閩南區主管(1997年6月后為城市經理),前后承擔福建閩南區域夜場與傳統渠道的開發與維護,特別是作為夜場的福建晉江愛樂酒店百威啤酒連續2年蟬聯華東區域銷量增長前三名。
◆ 于1999年到2004年擔任金光集團APP亞洲漿紙金紅葉紙業(蘇州工業園)公司區域經理,先后帶領團隊轉戰傳統渠道、現代渠道及特通渠道的市場開發與維護,領受大區下達的銷售目標,進行分解、量化,對銷售目標達成負全責;建設銷售團隊,確保團隊成員思想統一,確保核心指標和達成措施貫徹到底,提高團隊業務水平。針對金紅葉紙業酒店、賓館通路,成功阻擊競品(金佰利),成功開發經濟型酒店15家,四星級酒店6家,五星級酒店3家,特通渠道業績榮獲華南大區第一名。
◆ 于2004年到2006年擔任北京歐德建材材料有限公司(歐典地板)廣東、浙江大區經理,協助全國營銷總監參與公司市場營銷策略的制定,建立和管理銷售隊伍;組織市場開發,執行渠道政策;制定本區域營銷計劃、分解銷售目標,完成銷售任務,使杭州小區推廣經驗在歐典全國復制、推廣,并深入廣州、深圳等一線城市豪華小區取得顯著效果。使得價格2008元/平米的歐典地板迅速走進長三角和珠三角。
二、咨詢培訓經驗:
◆ 曾主導與紅牛維他命飲料項目合作,連續6年擔任大區培訓負責人,承擔內部講師團隊管理與培養,通過嚴格選拔與培養,成功培養了13名弟子成為紅牛系統的優秀講師,客戶年度銷售額同比超過20%,行業平均水平為12%左右,見證紅牛從45億到200億的飛躍;
◆ 曾為金冠食品提供年度營銷培訓,巡回主講《新品上市營銷技能》培訓,有力保障了“金冠”黑糖話梅新品上市,刮起糖果行業“黑糖話梅”新旋風(從此開啟黑糖話梅新品類),實現金冠食品二次創業,上市當年實現銷售額1個多億;
◆ 曾負責福建福馬食品公司“愛尚”非蛋糕新品上市營銷咨詢項目,為提升福馬食品形象,改福馬食品粗放經營為精細化管理,重構福馬營銷體系,推出“愛尚”非蛋糕新產品,項目涉及營銷組織、薪酬、績效、制度與流程等體系平臺,新品推廣涵蓋新品概念發掘到招商、上市鋪市、動銷監控、助銷推廣等,實現福馬食品華麗轉身,突破民企發展瓶頸,完成福馬企業三年戰略。實現10億規模的新突破。
◆ 曾負責四川繁清家具營銷咨詢項目,涉及營銷模式、營銷體系與樣板市場打造等,為繁清家具二次創業打下了基礎,順利實現轉型升級。成都、西安樣板市場打造實現業績同比45%的增長。
◆ 曾主導仁升食品營銷體系搭建,重構營銷組織管理、市場開發與管理、銷售保障管理等模塊,為仁升食品營銷戰略的實現提供了強有力的保障。在減員增效,提升管理實效的前提下,企業利潤同比上年增長35%。
◆ 曾主導繁清家具培訓體系建設,針對性開發《三招九式贏訂單》課程,授課效果非同凡響,成功選入年度培訓必修課程,從此每年為該企業做培訓,一直合作至今。
主講課程:
序號課程名稱適用人群
1撬動傳統產業改造提升的營銷支點總經理、營銷高管等
2營銷動能轉換提升降龍十八掌總經理、營銷高管等
3營銷模式升級之獨孤九劍總經理、營銷高管等
4新零售下經銷商轉型升級之道經銷商老板、操盤手等
5區域市場規劃與經銷商激勵機制營銷高管及各級營銷管理者
6渠道開發與盈利性經銷商管理營銷高管及各級營銷人員
8三招九式贏訂單泛家居建材門店銷售人員
部分服務客戶:
高等院校:廈門大學、蘭州大學、中南大學、華中科技大學、中國科技大學、中山大學、山東大學、東北財經大學、大連理工大學、湖南大學等特聘講師,西南交大兼職教授
世界500強企業:紅牛、百威、青島、雙匯、統一、伊利、蒙牛、海爾、美的、馬可波羅、紅星美凱龍、中國移動、中國電信
家居建材類:九牧衛浴(兩期)、紅星美凱龍(十期)、喜盈門建材集團(五期)、歐典地板(六期)、馬可波羅(四期)、歐神諾陶瓷、森尼陶瓷、鷹衛浴、繁清家具(五期)、福湘集團(三期)、鵬翔崗石(四期)、歐斯寶吊頂、榮事達吊頂、優牧墻布、頂固家居、美心集團梨原門業、春天集團(兩期)、東星奢石、閩發鋁業(三期)、廣華鋁材、華豐集團(華豐產業新城)、榮欣裝潢、寶塔山漆、尚品宅配、嘉力豐集團(兩期)、中財集團、達翁集團等
快銷品大類:
飲料:紅牛維他命飲料(18期)、中沃飲料(六期)、華潤怡寶、大窯飲品、寶鮮飲料、華山泉(兩期)、仙津飲料等
酒類:塔牌紹興酒、勁牌、百威英博啤酒(四期)、青島啤酒、郎酒、舍得酒業、今世緣酒業、順德酒廠、云南紅葡萄酒、瀘州老窖、張裕(白蘭地)、古井集團黃鶴樓酒業、沂蒙老區集團(酒業)、景芝酒業、酒鬼酒等
食品:中糧國際、旺旺、雙匯集團(肉制品事業部)、福建雅客食品、福建福馬食品(六期)、金冠食品(六期)、華美集團、惠爾康、蘇食集團、廣源集團(糧油)、重慶糧食集團(八期)紅蜻蜓食用油、西王集團(西王食用油)、南京糧食集團、統一企業(三期)等
日化:金紅葉紙業(四期)、金鹿日化、鑫美紙制品(三期)、安徽傳美、山東福瑞達美業(兩期)、維布絡集團瑪爾日用品、獅王日化等
調味品:富氏食品(調味品)、萬禾(調味品))、萬佛食品、旺豐食品、味丹、湖南輕工鹽業集團、重慶鹽業集團飛亞實業、四川省鹽業總公司、蘇鹽集團井神股份、久大鹽業集團、廣西鹽業等
茶葉:安溪鐵觀音集團、謝裕大茶葉、品品香茶葉(2期)、長和茶業等
母嬰:伊利集團、蒙牛集團(三期)、光明乳業、圣湖乳業、東華士乳業、紐貝滋、億百(美納多奶粉等)、海普諾凱1897、杭州安麥、爹地寶貝、千芝雅、完達山乳業等
農資:金正大國際(農資)、隆平高科、西洋肥業、鄭氏化工、長沙綠葉等
鞋服紡織類:永固集團、柒牌、利郎、貴人鳥、隆豐皮草(COZY品牌)晚安家紡、鉛筆俱樂部(童裝)、達派箱包等
機械類:金通靈股份、賽夫華蘭德、科華恒盛集團、熊貓機械集團、力達機械、遠東環保機械(四期)、廈門鎢業虹鷺鎢鉬、沃得集團(農機)、藝達、晉工(三期)、泉工股份、上海通用重工、江淮重工等
家電及IT類:三元達通訊、亨鑫科技、世紀之村集團、百納在線、海爾電器、美的集團(三期)、沁園集團、安吉爾、方太、雙喜電器、百合網、五星電器、浩特電器、家園網、星網銳捷(升騰資訊)、OPPO手機、步步高電子、群創光電(夏普電視)等
其他類:新華都百貨、江蘇電信、中國移動終端公司江蘇分公司(兩期)、渭南移動、佛山聯通、思嘉集團、上海華誼集團、泉州志愿者協會、梅州郵政、武漢天然氣、惠州燃氣、南都集團、寶克文具、山東郵政、小鳥電動車、太平洋保險、馬牌輪胎、海納教育科技、比亞迪汽車、江西廣電網絡(三期)、重慶有線、貴州有線、方圓認證、興泰集團、福建海峽科化股份、何其昌竹業集團、金伯利鉆石(兩期)、虎彩集團(包裝印刷)、合肥高新創業園、蓉中電氣、宜麗環保科技、南京金箔集團、湖南花炮行業協會、阿里零售通(三期)、廣西中煙工業公司(三期)等
部分客戶評價:
張老師課程非常符合我們的實際,給了我們很大的震撼,培訓非常成功。
——紅星美凱龍福建大區總經理 戴軍
張老師的課程非常重視訓前調研,培訓內容與學員產生了很多共鳴,反響很好。
——浙江塔牌紹興酒有限公司銷售總經理 繆洪湖
張老師與我們兩年五度合作,對我們學員提升經銷商管理水平給予了很多幫助,而且張老師從課前溝通到培訓實施都非常職業和專業,非常感謝張老師。
——金冠(中國)食品營銷副總 王從勇
張老師的培訓精彩、生動、切合實際,其理論高度,以及與實踐的結合,高超的授課技巧,都讓學員們折服。
——繁清家具有限公司董事長 鐘亮
張老師很專業,也很敬業,能根據我們的企業和產品實際進行課程內容和實戰演練設計,收效很好。
——江蘇亨鑫科技有限公司人力資源部經理 吳華良
張老師的課程很精彩,對我們引導客戶執行公司政策效果很不錯,希望下次還有機會請張老師來上課。
——四川資陽煙草專賣局長 駱敏
感謝張老師的辛勤付出,課程生動、有效,受到學員和領導的一致好評,希望有機會請張老師再來授課。
——河南商丘工商聯主席 吳明亮
我要預訂
咨詢電話:027-5111 9925 , 027-5111 9926手機:18971071887郵箱:Service@mingketang.com