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項目管理課

【課程編號】:NX09873

【課程名稱】:

項目管理課

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【所屬類別】:項目管理培訓

【培訓課時】:2天,6小時/天

【課程關鍵字】:項目管理培訓

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課程背景:

成功的項目離不開一位好的項目經理,項目管理過程中,一般都是從項目立項開始,然后執行、結項。項目管理過程中,按照項目的正常執行過程,是申請立項——立項——執行——結項的整個過程,每一個步驟都需要項目經理參加,作為項目經理,就要懂得協調項目實施的整個過程,協調各個部門之間的協作,確保項目順利、如期進行。那么,作為項目管理者,如何提升項目管理能力?

1. 明確項目實施目標

2. 組建項目團隊

3. 簡化步驟

4. 及時解決團隊沖突

5. 坦然面對恐懼

6. 恰當的鼓勵

項目管理是一個過程,實施過程中必定艱難重重,比如說項目進度如何跟進,項目成本如何核算,項目風險如何規避,項目資源如何分配,項目人員如何安排等等,作為項目管理者,都需仔細掂量,每一個步驟都不允許失敗。在現代化信息技術中,項目管理系統成為項目管理人員的得力助手,通過系統及時傳遞的項目實施數據,了解項目進展,同時,核算項目成本與已使用資源,清晰管理項目。

課程收益:

● 掌握項目管理五步控制框架體系;

● 掌握項目管理團隊搭建方法;

● 掌握項目管理進度控制方法;

● 掌握項目管理WBS工具;

● 掌握項目管理成本核算方法;

● 掌握項目管理風險評估方法;

課程對象:

項目經理,項目工程師

課程大綱

導引:項目管理發展歷程

一、項目管理起源

1. 項目管理歷史

2. 項目管理應用領域

3. 國際項目管理組織

視頻欣賞:成功的項目管理

第一講:項目管理要素

一、項目管理五大支柱

1. 項目范圍管理

2. 項目質量管理

3. 項目成本管理

4. 項目時間管理

5. 項目資源管理

二、項目干系人

1. 項目干系人類型

1)內部干系人

2)外部干系人

2. 項目干系人影響

1)項目干系人的積極影響

2)項目干系人的消極影響

3. 項目干系人管理

1)項目干系人的溝通

2)項目干系人的影響風險評估

案例分析:飛機項目

三、項目組織

1. 項目組織類型

1)職能式組織結構類型

2)項目型組織結構類型

3)矩陣型組織結構類型

2. 不同項目組織的特點

1)不同組織類型的優點

2)不同組織類型的缺點

3. 項目團隊成長過程

1)組件

2)風暴

3)成長

3)正規

電影視頻:項目組織

四、項目生命周期

1. 項目生命周期四階段

1)啟動階段

2)計劃階段

3)執行階段

4)收尾階段

第二講:項目管理第一階段——啟動

一、項目啟動階段的需求分析

1. 需求分析

1)VOC和VOB的識別

2)VOC到CCR到CTQ的轉變

3)市場需求

4)法律需求

5)技術需求

分組練習:如何識別客戶聲音

二、項目啟動階段的項目選擇

1. 項目識別

1)預算是否充足

2)時間是否可行

3)技術是否可行

4)法律風險評估

案例分析:搬家項目

2. 項目構思

1)項目小組成員

2)項目計劃進度

3)項目所需資源

4)項目所有技術支持

3. 項目選擇

1)項目范圍SOW工作任務列表

2)項目期望目標

3)項目預計的Quality, Cost, Time

分組練習:項目分解

4. 項目可行性研究

1)可行性研究是確保項目成功的關鍵

2)可行性研究報告

3)潛在風險分析

5. 項目啟動標志——項目章程

1)項目章程的目的

2)項目章程的SMART原則

3)項目章程五要素

分組練習:如何編制團隊憲章

第三講:項目管理第二階段——計劃

一、定義項目目標并分解

二、工作分解結構WBS

三、項目進度安排

1. 排序

1)客觀邏輯順序自然規律

2)優化邏輯順序管理決策

3)單代號網絡圖PDM

AON包括4種依賴關系或緊前關系:

a完成時開始

b完成時完成

c開始時開始

d開始時完成

4)代號網絡圖ADM

2. 估算工期

1)估算工作量

2)估算資源數量

3)估算工作時間數

4)專家判斷法

5)類比估算法

6)PERT計劃評審法

7)CPM關鍵路徑法

案例分析:如何做項目WBS

3. 制定網絡計劃

1)項目計劃甘特圖

2)計劃進度

3)實際進度

4)CPM 關鍵路徑

四、項目資源分配和成本估算

1. 項目資源類型

1)稀缺資源

2)不可儲備資源

3)技術資源

4)財務資源

2. 項目資源分配原則

1)不可儲備資源使用原則

2)稀缺資源使用原則

3)優先關鍵路徑

4)平衡非關鍵路徑資源需求

3. 項目成本估算

1)可預見成本

2)不可預見成本

3)成本監控方法

4)成本控制案例練習

案例分析:項目成本核算

第四講:項目管理第三階段——執行

一、項目過程控制

1. 項目執行過程的監控與調整

2. 項目進度計劃調整原則

二、項目過程溝通

1. 每日立會方法

2. 階段性成果展示

1)成果展示的意義

2)成果展示方法

3)重視儀式感

3. 過程聚焦

4. 其他溝通方式

游戲活動:項目溝通管理

三、項目執行過程質量管控

1. 質量控制體系

1)借助QMS質量管理體系進行控制

2)項目啟動階段質量控制

3)項目計劃階段質量控制

4)項目執行階段質量控制

5)項目結尾階段質量控制

2. 質量控制工具

1)數據收集法

2)FMEA失效模式分析

游戲活動:FMEA失效分析

四、項目執行過程風險控制

1. 項目風險類型

1)內部風險

2)外部風險

3)可預知風險

4)不可預知風險

2. 項目風險識別

1)項目啟動初期風險識別

2)項目執行過程風險監控與評估

3)項目結束階段風險控制總結

3. 項目風險識別工具

1)FMEA失效模式分析法

2)團隊腦力激蕩

游戲活動:FMEA失效分析二

第五講:項目管理第四階段——結尾

一、項目質量總結

1. 預定目標是否達到

2. 是否超出預算目標

3. 計劃進度符合度

4. 項目質量評估驗證

5. 項目范圍是否符合

二、項目團隊總結

1. 項目組成員對自己扮演的角色感覺如何

2. 項目組成員對項目進度感到滿意嗎

3. 項目組成員認為怎樣工作才更加快樂

4. 項目組成員對項目整個過程的反思與改進建議

小組練習:項目總結報告

第六講:課程收尾

1. 回顧課程

2. 答疑解惑

3. 落實宣言

4. 合影道別

周老師

周建華老師 精益管理實戰專家

中英雙語授課

精益領導力專家

合肥工業大學MBA

精益6sigma實戰專家

Toyota豐田精益生產培訓師

摩托羅拉6sigma首批黑帶大師

曾任:昆山德準精密模具有限公司丨總經理

曾任:臺聚集團上市公司丨生產經理/質量經理

曾任:蘇州天孚通信股份有限公司(上市)丨首席運營官

曾任:美國MTD機械有限公司(世界500強)丨運營總監

擅長領域:精益領導力、中層管理者能力提升、6sigma

老師擁有20年資深的精益領導管理經驗,了解企業在各個階段的發展需求,解決企業在管理問題上的痛點。老師曾在美國MTD機械有限公司(世界500強),帶領團隊快速的成功從匈牙利工廠進行項目轉移并實現快速量產,并通過增加精益項目為企業實現500萬元降本的收益,培養了一批優秀的6sigma管理者,為企業實現了質量與效率的雙收益。老師更是結合自身多年的實踐與摸索,自主研發出了《如何有效實施6sigma》、《DOE生產實驗設計》、《品管七大手法》三門書籍。

工作成果:

★臺聚集團越峰電子股份有限公司生產經理/質量經理

任職期間,為企業培養了一大批“骨干”,帶領50多名優秀的生產主管、班組長和生產經理共同籌建20000平米新工廠,并按計劃完成設備整體搬遷并實現準時量產,培養各部門經理40名參加6sigma綠帶課程,使企業的團隊建設、團隊士氣、生產效率和質量控制都成為集團標桿,促使老師被企業評為最佳“杰出貢獻者”。

★昆山德準精密模具有限公司總經理

任職期間,老師面對電腦周邊設備利潤急劇下降處境,及時調整公司戰略定位,帶領團隊另辟新產品線開發汽車沖壓零部件,經一年的努力,為企業戰略轉型打下良好基礎,實現了企業的生產效率提升50%,并使得ITO提升3天,應收壞賬金額降低40%,讓企業的年銷售額與利潤率均實現穩步增長。

★蘇州天孚股份首席運營官

任職期間,帶領團隊進行車間改造,重新布局產線,重組管理團隊,改革績效制度,制定年度預算和目標,三個月內成功實現連接器事業部產量翻三翻,使虧損一年的事業部快速實現盈利。同時,整合并購的廣州和日本團隊,協調團隊矛盾,開展多梯次培訓,和團隊建設活動,最終使團隊消除隔閡,形成合力,2017年底使合并的新公司實現盈利。

部分成功案例:

★ 曾給昆山臺光電子,講授《精益領導力》與《中層管理能力提升課程》,讓企業內的管理團隊重新認識了領導力,重新理解了精益思維,學員學以致用,團隊內部組建學習小組,深化落實精益領導思想和管理方法,在老師的指導下,學員逐條落實課程中精華警句,團隊的領導能力得到顯著提高。

★ 曾給蘇州科德電路板公司,講授《精益領導力》與《精益生產》課程,讓企業的管理團隊重新思考管理中的各種浪費,對企業的流程優化起到了極大促進作用,也為企業建立精益生產框架體系,培養30名精益項目人員,為新產品開發和降本增效起到巨大推動作用,實現降本500萬元。

★ 曾給蘇州TFC股份公司,講授《精益領導力》、《金牌班組長能力提升》、《風險管理》等系列課程,協助企業完成精益變革中人才的培養,培訓過程采用項目方式,邊培訓,邊領導團隊實施項目改善,學以致用,使團隊可以快速成長,并為企業培訓精益綠帶50名優秀學員,且實現年提案3000件,并促使年收益達1100萬元。

★ 曾給昆山ACME電子公司,講授《6sigma管理》系列課程,為企業培訓了30位優秀的6sigma綠帶學員,更是為企業搭建完整的精益6sigma體系框架,且一期項目總收益達到800萬元。

★ 曾給蘇州飛利浦半導體,講授《精益化工廠效率提升》,指導企業進行現場精益化改善,流程優化,使得企業的供應鏈時間縮短5天,庫存周轉率提高30%,實現年度目標。

★ 曾給蘇州格比自動化,推行6sigma項目,為企業培養了綠帶10名優秀學員,成功實施項目改善10個,為企業降低成本300萬元。

★ 曾給蘇州歐陸通物流,推行倉儲現場目視化管理,為企業節約倉儲面積150平方,并且年收益達100萬元。

主講課程:

《項目管理》

《精益生產》

《精益領導力》

《高效溝通管理》

《6sigma黑帶班》

《問題分析與解決》

《金牌班組長能力提升》

《TQM全面質量管理》

授課風格:

邏輯性強:圍繞課程主線,層層推進,深入淺出,易于理解

幽默風趣:語言幽默,案例生動活潑,讓學員在快樂中完成學習

互動參與:課程采用生動參與式案例,學員體驗感非常強

實戰性高:課程要點與案例源于20年實際工作經驗,方法可以快速落地

價值性高:課程結合精益生產、項目管理和6sigma知識背景,可以極大拓展學員知識面

部分服務客戶:

北京奔馳,廣汽豐田,重慶長安汽車,江蘇摩比斯汽車,中國戴爾,貴州茅臺,上海地鐵,寧波機場,山東國資委,成都領益集團,中鎢高新,汕頭移動,三都供電局,長沙長纜電工科技,上海電氣風電,寧德聚能動力電源,上饒晶科能源,銅仁市九龍地礦,博眾精工科技股份有限公司,貴州福貴投資管理有限公司,江蘇恒源機械,中山大洋電機股份,蘇州飛利浦半導體、蘇州力捷電腦、蘇州科德印刷電路板、昆山馬培德文具、蘇州三麗眼鏡、蘇州中天電腦、惠爾浦、上海電纜廠、Delta臺達、南太集團、蘇州安伏電子、通力電梯、蘇州福泰電子、小松山推、蘇州根茂電子、蘇州福特電子、蘇州丹騰空氣系統、未來電視、蘇州格比自動化、蘇州歐陸通物流、易庫存、昆山越峰電子、三洋光電惠州公司、昆山德準精密、嘉年印刷、天孚股份、京東方、和華照明電器、麗達租賃、南京曼奈柯思電器、翰哲科技、韶能集團、南通萬德電子工業、常州八益電纜、中泰電子、蘇州愛普萊斯電子、愛信宏達、蘇州萊特復合材料、蘇州瑞芳電子、三友集團、南通曉星、亞旭電子、高麗鋼線、博創機械……

部分客戶評價:

周建華老師授課風趣幽默,寓教于樂,很完美的演繹了精益生產方法的具體應用,并在課堂上大量精益生產案例分析、現場輔導一流,讓我們的生產效率提高三成。

——蘇州丹騰空氣系統COO楊震

今天聽了周老師的6sigma課程,感受最大的不同就是實用、專業,能幫我們解決問題,希望長期合作。

——蘇州格比自動化有限公司總經理王慶云

非常感謝周建華老師二天辛苦授課,精益領導力課程深入淺出,給了我很多啟發,回看企業的現場管理,讓我們清楚未來改進的方向,更是對我們團隊幫助很大,大家深受啟發,更可以馬上應用到工作中,再次感謝!

——蘇州三麗眼鏡有限公司副總經理張先立

二天的溝通管理課程,讓公司的管理干部非常有收獲,改變了以往不正確的溝通認識,讓團隊溝通更加順暢,非常感恩周建華老師的辛苦付出,有機會下次再合作。

——蘇州歐陸通物流有限公司總經理劉彬

以前對項目管理一知半解,在執行項目管理時也總是不盡人意,經過周建華老師二天的講解,對項目管理有了全新的認識,讓團隊耳目一新,老師提供的項目管理表格非常實用,相信在以后的工作中,一定能幫助團隊提高項目管理能力,感謝周老師!

——昆山金易得環保科技有限公司董事長楊保嚴

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