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課程背景：

為什么你的企業內部總是有矛盾？為什么你的企業服務總是不到位？為什么你布置的工作屬下總是做不好？

當面臨這些問題時，每個領導首先想到的是執行力！那執行力的本質是什么？很多企業都在談執行力問題，但執行力問題的根本問題是什么呢？其實執行力問題的根本就是沒有目標或者目標不清晰所致。或者有了目標，但是執行力依然是問題。為什么呢？

這就涉及到企業關于領導及領導力的問題。領導力有個人領導力和組織領導力兩個部分，個人領導力強調個人如何優秀？如何為組織做出結果？而組織領導力則是如何推動組織變革的問題。所以企業所有的問題不是管理，而是經營，而經營的核心就是完成目標。所以找準目標，或者落實目標管理，是企業生存的基本經營思路。

如何“讓員工眾志成城，調動員工的積極性與潛能，為企業創造績效”是每個管理者都在思考的問題！其核心就是組織如何將目標貫穿給每個人，對于那些個人領導力認知較高的員工，則只需要目標清晰，結果清楚就行;而對于那些個人領導力不強的人，則需要依靠組織領導力即績效管理推動那些個人領導力較弱的人發生改變，從而推動組織成長！

很多時候大家認為績效是管理，從人力資本開發開發的角度來看，這是錯誤的觀點！從組織的角度，績效本身是領導，從上而下的組織領導力就是企業經營管理的核心。其主要管理是依靠制度和方法，首先是管理者目標管理的方法，讓個人和組織找到目標的管理的方法，從而明確個人如何成為優秀的經理人，組織如何培養優秀的經理人，所以圍繞管理者目標管理建設高效執行的組織領導力就顯得至關重要！

課程目標：

第一步T：目標本身沒有高低難易之分，完全取決于你是什么樣的人。

第二步P：根本原因用痛苦法，總是從自身找根本原因才是完成目標的唯一出路。

第三步P：項目管理沒有布置“4要素”的項目，都是“殘疾項目”，都不可被執行。

第四步P：PDCA就是緊盯目標，緊盯就是不成功便成仁！如何教練下屬？

第五步I：激勵制度員工永遠只做你檢查的激勵的和他自己需求的，而幾乎從不做你希望的！

《完成目標的五步19法》

在去完成目標的過程中，你必須按照以下五步的邏輯順序回答清楚其問題。其中任何一步的問題回答不清楚，你都將無法將目標變成結果，也將無法實現自己的職業發展！

課程中的一些非常有穿透力的“大道悟語”：

大道悟語1：拒絕高難度目標就是拒絕財富，拒絕成長機會！

大道悟語2：你永遠無法管理、無法改進你無法測量的目標。

大道悟語3：沒有競爭力的目標100%地完成都沒有任何意義。

大道悟語4：目標本身沒有高低、難易之分，完全取決于你是什么樣的人。

大道悟語5：不要依賴于人的自覺性推動績效的改進員工永遠只做你檢查的、激勵的和他自己需

求的，而幾乎從不做你希望的！

大道悟語6：你想不清楚、寫不清楚、說不清楚，那你就肯定做不清楚。

大道悟語7：你定義什么，測量什么，考核什么，你就將得到什么。

……

課程中的一些非有有效的管理工具：

1. 目標的量化法：直接法、間接法

2. 目標視覺化的5大功能

3. 解決根本問題的公式：W=D+M+E+C

4. 提高競爭力的公式：P=10N-A

5. 項目管理4要素

6. “1+5”業績突破法

7. 緊盯目標

8. 教練團隊的5根教鞭

9. 激勵團隊的A理論、B理論、C理論

課程對象：

企業各層級管理人員、中基層主管、團隊帶領者等

課程大綱

第一步T：目標

量化、視覺化、考核、KPI、競爭力、目標分類、目標分解

一、什么是目標？

1. 原則目標

2. 量化目標

3. 分解目標

二、真正的目標

1. 市場競爭三原則

2. 制定目標的3個維度

3. 三類目標：慣性目標、激勵目標、激情目標

三、目標視覺化

1. 目標視覺化的好處與原則

2. 肝開竅于目

3. 聚焦

4. 心理定勢

5. 無形激勵

四、目標的管理

1. KPI管理

2. 5大類KPI指標（財務、人才、客戶、管理、學習力）

3. 數字管理（3數字管理數字營銷管理）

五、目標有效嗎？

1. 考核目標：文件里的考核、口頭上的考核

2. 大道悟語：員工永遠只做您檢查的、激勵的和自己需求，而幾乎從不做您希望的！

六、目標分解

1. 分解的過程就是理清工作思路的過程

2. 六種分解法

3. 按時間、按渠道、按方法、按“目標×120%”分解

4. 落實目標

第二步P：目標根本問題

對根本問題的認識，阻礙我們尋找根本原因的原因，如何尋找根本原因

一、“根本原因”認識

1. 找不到根本原因

2. 判斷力和改變力是發展的成本

二、很難尋找“根本原因”的原因

1. 回避問題，不愿意接受問題

2. 大道悟語：“問題點”就是“成長點”、“問題”就是“禮物”

3. W=D+M+E分析

4. 找根本原因的兩條線：舒服線和痛苦線

三、尋找“根本原因”的方法

1. 用“理念（信念）、概念、工具”尋找問題的根本原因

2. “5whys”——“P=10N-A”——根本原因

3. 流程7問

第三步P：項目管理

沒有布置“4要素”的項目，都是“殘疾項目”，都不可被執行。

一、項目管理4要素

1. 項目流

2. “項目”被高效執行的4要件

3. 項目執行力的5個力源

4. 項目安排表

二、4種簡易的方法

1. 20/80法則

2. ABC法

3. 正態分布曲線法則

4. “1+5”法

第四步P：PDCA（計劃、執行、檢查、行動）

PDCA就是緊盯目標，緊盯就是不成功便成仁！如何教練下屬？

一、緊盯目標

1. “差距”怎么辦？

2. 您緊盯目標了嗎？

3. 當目標完成有困難的時候

4. 用盡全力了嗎？

5. 策劃和借力

二、高效會議

1. 問題解決機制

2. 健全的公司會議體系

3. “老鼠”會議

4. 低效會議中有“毒”的語言

三、教練團隊

1. 價值+教鞭

2. 教練的5根“教鞭”

3. 教練四步

4. 訓練的結果檢驗

第五步I：激勵制度

員工永遠只做你檢查的激勵的和他自己需求的，而幾乎從不做你希望的！

一、管理的三種形態

1. 原始態

2. 科學管理

3. 人性管理

二、人性管理學

1. 人性管理學A理論

2. 人性管理學B理論

3. 人性管理學C理論

三、心學

1. 無形激勵

2. 管理現象

3. 王陽明哲學思想、六祖慧能、壇經

4. 心靈的革命

四、每天成長一點點：佩（呸！）成長試紙

1. P：問題點（problem）

2. G：成長點（growing）

3. P：項目（program）

4. E：執行（execute）

5. I：堅持（insist）

19句最有價值的話

1. 沒有競爭力的目標，100%的完成都沒有任何意義。

2. 員工永遠只做你檢查的、激勵的和他/她自己需求的，而幾乎從不做你希望的。

3. 你永遠無法管理、無法改進你無法測量的東西。

4. 你的“判斷力”和“改變力”等于你的“發展成本”。

5. 沒有“力量”的領導者在管理團隊時無原則的“軟弱”，無異于用麻木法把自己和團“凌遲處死”。沒有“力量”的領導者是團隊的“劊子手”。

6. 沒有法制，以德治“國”，必然導致道德的淪喪。

7. 低效率的激勵機制會驅逐“良品”和“良民”。

8. 監督成本的有效增加會帶來長遠利益的增加。

9. 絕大多數人（包括高級管理者）習慣于做自己喜歡的事和習慣的事，而不會主動地去正確的事。

10. “策劃、借力、改變”，就可以改變人生。

11. 你定義什么、測量什么、考核什么，就將得到什么。

12. 不是下屬做不到，而是你沒有訓練到。

13. 不要忙于處理現象，而要善于建立消除這一類問題的機制。

14. 你能聽到花開的聲音嗎？

15. 幾乎在任何情況下，每個人總想以盡可能低的成本去獲得盡可能多的個人利益。

16. 要確保每個人在組織中能夠通過努力獲得盡可能多的個人利益，同時必須建立制度體系，確保每個人用公平的成本去獲得個人的利益。

17. 個人的可持續的最大利益，只能來自于為他人創造價值的行為中;個人的付出和個人所得之間成正比，但總存在時間的滯延。

18. 把“問題點”變成“成長點”，是你人生的轉折點。

19. CEO（領導者）是團隊發展的最大障礙！

趙老師

趙成國老師 企業管理效能提升教練

28年機關事業單位、大型國有企業與外資企業實戰經驗

美國蓋諾普 Gallup優勢才干識別及指導專業講師

Aci（美國職業認證協會）注冊高級培訓師、高級心理咨詢師

法家思想國學研究學者與現代組織治理踐行者

貴陽學院陽明心學研究所學者及應用研究員

幸福型組織基因思想體系構建與踐行者

中國注冊高級測評師(資深 Disc™、MBTI 分析人士)、高級培訓師、高級人力資源師、心理咨詢師

曾任：

廣元市外貿局辦公室主任

IBM | 某銷售分公司 | 銷售經理兼培訓師

南京某科技集團 | 集團副董事長、總經理

影響力教育訓練集團 | 集團副總裁兼教學中心總經理

四川長虹 | 培訓中心主任兼商學院常務副院長、首席培訓師丨總經辦秘書 丨駐外分公司總經理、駐外管理處處長、大區總經理等職

現任：

蘇州巨細信息科技股份有限公司 | 獨立董事、專家顧問

上海寶歐工業自動化股份有限公司 | 獨立董事、專家顧問

億微（上海）創業投資有限公司 | 獨立董事、專家顧問

作品：書籍

《做不可替代的中流砥柱—中層管理者十二項修煉》(人民郵電出版社出版)

實戰經驗：

◆ 近三十年的企業管理實戰經驗與理論總結，多年來專注于企業管理和實踐，將自己對于培訓和管理的認知有機結合，為國內數百家企業提供培訓輔導，幫助企業構建基于企業戰略的人力資本開發培訓管理體系，為數百家大中型企業授課培訓、輔導咨詢，使企業受益匪淺！

◆ 曾服務于機關、外企、民企、國企，從事過多年集團管理工作，有著豐富的管理專業知識與深厚的管理實踐經驗，原四川長虹培訓中心主任兼首席培訓師，曾供職于外貿局、外企、民營企業、央企等政府機關、企業，擔任過辦公室秘書、總經理、營銷副總裁、商學院院長、培訓中心主任、人才培養中心副主任等職務，主持參與構建企業大學、商學院、人力資本開發系統，領導培訓管理系統、培訓項目體系、課程開發體系及教材開發等工作；

◆ 被受訓和輔導的企業公認為管理能力功底深厚的實戰型人本管理企業培訓師，課程滿意率達97%以上，具有極佳的口碑，學員評價公認為最受歡迎、效果最好、印象最深！

學術成就：

1. 國家發改委人力資源開發研究會職業經理人領導力特聘專家、中國職業經理人協會特聘職業經理人管理理論專家講師、中國人力資源開發研究會人才分會理事會員、中國人力資源開發研究會測評專業委員會理事會員；

2. 清華、北大、浙大、香港財經大學商學院授課學者，四川信息職業技術學院外聘兼職教授，西交利物浦大學校外導師、北大縱橫導師庫專家老師

3. 上海市創業指導專家、上海大學創業學院外聘講師

4. 榮獲中國企業教育百強第八屆中層領導力專業十佳培訓師、第九屆領導力專業中國十大培訓專家、中國人力資源開發研究會及中小企業協會領導力十大培訓專家；榮獲西交利物浦大學2015年度“桃李西浦獎等；

研究領域：

1. 領導力發展：包括領導力基因，領導力發展路徑、領導力變革、管理理論、技能構建、職業化發展提升等。

2. 績效治理：包括戰略目標，績效變革，組織變革，流程優化，營銷管理、技能等;

3. 國學思想：包括法家思想、儒家思想及陽明心學文化傳統及現代企業管理應用

4. 紅色精神：主要以井岡山精神和川陜革命根據地精神為主題，研究對于當代企業管理的實踐及應用價值

主講課程：

《MTP-中高層干部管理技能實戰訓練》

《基于人本管理思想的85、90后執行力體系構建與提升》

《締造績效突破的領導基因》

《管理者完成目標管理的五步19法（授權課程，含理論版與實踐版）》

《團隊協同管理與溝通技能提升》

《文化重構與組織領導力——企業文化生存與變革落地實踐》

《從權力到影響力的非權力型領導力發展》

《卓越管理者的五項修煉》

《高績效團隊建設與管理（中高層）》

《激勵人心的力量——非貨幣激勵的策略與實踐》

《不確定性時代的組織管理進化》

《非人力資源管理者的人力資源管理》

授課風格：

詼諧幽默、生動之中領略概念的原理;擅長案例、故事、實戰分享之余掌握技巧的精髓，實戰與理論結合，讓受訓者活學活用。

基于建構教學培訓流程設計：學員自學→問題探討→輔導分析→講師歸納→學員實踐→輔導跟蹤

輔導風格：

深入實際，了解管理現狀，從大數據分析出發，根據《經營管理 12 問》找到經營者困局，使用《Q12 員工敬業度調查》工具，落實《管理者基本五任務》技能，按照實際需求進行目標行動計劃的制定，結合實際需求進行具有針對性地咨詢方案設計并實施培訓，關注企業管理者及員工行為改善;建立目標導向式的指標評價體系，并圍繞企業關注指標提供項目建議；監督項目推動實施，幫助企業解決推進過程中實際問題。

服務客戶(部分)：

金融銀行：中國銀行、中國農業銀行新疆分行、中國郵政儲蓄銀行荊州市分行、合肥農村商業銀行、中國農業銀行淄博分行、中國建設銀行福建分行、蘇州銀行昆山分行、交通銀行、工商銀行、煙臺銀行、紫金農商行、南洋商業銀行、中信銀行、深圳浦發銀行、晉商銀行、重慶農村商業銀行、匯豐農商銀行、北京銀行總行、天津銀行、廣發銀行、江蘇洪澤商業銀行、聊城銀行業協會、寧波銀行、江蘇銀行、宏源期貨、中榮建投、聯合證券、華創證券、上海清算所、財通證券、華泰證券、都邦保險、華泰保險、深發展銀行、宏源期貨、中榮建投、財通證券、都邦保險、民生人壽保險、太保人壽、中宏人壽等……

高校與政府機構：浙江大學、清華大學、北京大學、上海交通大學繼續教育學院、香港財經大學、華東理工大學、中山大學、蘇州利物浦大學、廣東省郵電職業技術學院、四川信息職業技術學院、中國職業經理人協會、安徽省職業經理人協會、影響力教育集團、聚成股份、南京偉卓新教育、消防總局河南干部培訓中心、星晨教育連鎖集團……

軟件電力：國家電網、國家電力研究院、南瑞集團、和辰電力、南電集團、中電集團、IBM、東芝、聯想、蘇創集團、南京高基數控、國軒高科、迪威普科技、量子偉業、瓦特科技、江蘇國盾、博健科技、巨細科技、銀江電子、國電南瑞……

通訊IT 行 業：阿里巴巴、百度、中國聯通、中國電信、中國移動、迪信通、優彼科技、快錢支付、新愛嬰、富士通、方正電腦、蘇創集團、量子偉業、瓦特科技、太平洋網絡、江蘇國盾、博健科技、南京高基數控……

石油化工能源行業：中國石化、中國石油、淮北煤礦、港華燃氣、安徽三聯泵業股份、南都電源動力股份有限公司、浙能金華燃機發電有限責任公司……

家電連鎖：四川長虹集團、青島海信電器、四川湖山、美菱電器、上海置信電器、天加中央空調、萬家樂、五星電器、蘇寧電器、國美電器、國虹通訊、金立手機、朵唯手機、長虹樂家易電器連鎖、長虹電器全國經銷商……

家具行業：思蘭蒂軟體家具、韓信櫥柜、全友家私、明珠家居、安居消防教育培訓中心、億源裝飾城……

乳品行業：蒙牛、伊利、貝因美、南京衛崗乳業有限公司……

酒店餐飲行業：南京古南都集團、長虹大酒店、富樂山國際酒店、城市休閑酒店、采蝶軒食品、世紀緣酒店、錢記生態酒店、鼎尚大酒店、無錫鳳凰國際娛樂……

其他行業：五糧液集團、神華集團、廣州溫氏食品集團、南京潤盛建設集團、福聯集團、南京蘇食集團、雨潤集團、南京醫藥集團、格瑞特集團、河南駝人集團、平頂山煙草、潛江煙草、國策酒業、綠城地產、合景泰富、重慶中科建設、安徽徽商、法國精實營銷策劃公司、海雷恩商貿、江蘇中宏、江蘇興地集團、南通六建南京公司、 南京凱盛、江蘇慶泰、江蘇紫竹物業、菲尼克斯、金鑫投資、寬潤投資、廣元市國稅局、明珠電纜、耐力健身、錫陽研磨、上海置信節能、長興國際、揚州水箱合資有限公司、梅賽德斯.奔馳、東星汽車、協成硅 業、三星紙業、富陽市企業家協會、蘇州越吳人力資源中心、品誠塑膠(上海)公司、寧波盛道科技股份有限公司、蘇州格雷倫紡織、、四川置信集團、廣州溫氏食品集團、寧夏天地奔牛集團、華煙草、上海迪士尼度假區、杭州市下城區國有投資控股集團有限公司、舒適達牙膏、南京齙牙兔……

部分客戶返聘授課情況：

國家電網《MTP-中高層干部管理技能實戰訓練》（18期）

四川長虹集團 《團隊協同管理與溝通技能提升》（48期）

IBM中國上海分公司 《從權力到影響力的非權力型領導力發展》（4期）

郵儲銀行 《高績效團隊打造》（12期）

中國建設銀行新疆區分行《中層管理核心技能提升》（4期）

中國農業發展銀行《卓越管理者五項修煉》（8期）

中國電信 《管理者完成目標的5步19法》（15期）

蘇州越吳人力資源中心 《效能管理——基于有效時間利用的工作管理七大法則》（11期）

蘇州港華燃氣《卓有成效的管理者職業素質訓練（從專業人才走向管理）》（2期）

南瑞集團《卓越管理者的五項修煉》（6期）

蒙牛集團《管理者高效溝通》（6期）

伊利集團《DISC性格分析與高效溝通》（5期）

廣州溫氏食品集團《管理者完成目標的5步19法》（2期）

江蘇中宏集團《化解壓力的藝術——情緒與壓力管理實務》（5期）

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