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商務(wù)演講與高效表達

【課程編號】:NX10652

【課程名稱】:

商務(wù)演講與高效表達

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:溝通技巧培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時】:2天,6小時/天

【課程關(guān)鍵字】:商務(wù)演講培訓(xùn),高效表達培訓(xùn)

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課程背景:

主持會議需要演講、接受采訪需要演講、凝聚人心需要演講、宣傳動員需要演講、匯報工作需要演講、商務(wù)談判需要演講、鼓勵員工需要演講、化解矛盾需要演講、改革創(chuàng)新需要演講、加薪晉職需要演講、競聘上崗需要演講、問題解釋需要演講、介紹產(chǎn)品需要演講、溝通思想需要演講、激發(fā)士氣需要演講、工作述職需要演講、說明情況需要演講、自我推介需要演講、打通人脈需要演講、征服他人需要演講;這些在關(guān)鍵商業(yè)場合下的一對多溝通和影響的能力——即商務(wù)演講與高效表達的能力,在今天的商業(yè)世界里,已經(jīng)成為職業(yè)人士必備核心技能之一。

然而,以下情景在日常的演講中是否很常見?內(nèi)容欠缺說服性:沒有要點,不是雜亂無章就是東拼西湊,沒有規(guī)劃;邏輯欠缺層次性:沒有結(jié)構(gòu),不是思維混亂就是胡扯一通,毫無章法;呈現(xiàn)欠缺豐富性:沒有演示,不是PPT花哨就是照念文字,死氣沉沉;語言欠缺生動性:沒有修辭,不是廢話太多就是贅語不斷,味同嚼蠟;表現(xiàn)缺乏感染性:沒有魅力,不是肢體單調(diào)就是聲音平淡,氣氛沉悶;控場缺乏掌控性:沒有變通,不是準備不夠就是自說自話,場面尷尬。

在這樣的背景下,我們開發(fā)了這套商務(wù)演講與高效表達課程,讓有需求的職場人士游刃有余的在各種場合下做好演講。

課程對象:

企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)、一線工作人員、技術(shù)人員、營銷人員、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、面臨工作匯報、競聘競職、對外投標、會議發(fā)言等場景的人員

課程收益:

● 塑造聲音感染力:運用吐歸、含咬、斷連、抑揚、輕重、緩急6大聲音技巧

● 提高肢體表現(xiàn)力:運用面法、手法、身法、站法、步法5大肢體表現(xiàn)技巧

● 打造語言生動力:熟練運用制造幽默6種方法、講故事的6化、語言生動的5大法寶

● 培養(yǎng)結(jié)構(gòu)思考力:運用5開場白設(shè)計、4種結(jié)尾設(shè)計、5大萬能公式進行演講框架搭建

● 增強場面掌控力:利用克服緊張的4張王牌消除演講緊張,熟練使用6種互動技巧及6種現(xiàn)場掌控技巧提升現(xiàn)場控場能力

● 營造視覺呈現(xiàn)力:敘述PPT設(shè)計7原則,運用PPT呈現(xiàn)5原則與視覺輔助

● 鍛煉即興表達力:運用5種即興思維與5種即興表達萬能公式進行即興表達

課程方式:

● 交互教學(xué):講師講授、案例分享、視頻多媒體相結(jié)合加之吳老師生動幽默演繹,課堂氛圍好

● 互動演練:現(xiàn)場練習(xí)、小組討論、角色扮演、成果輸出,加上課后作業(yè)和一課四講,落地效果好

● 行動學(xué)習(xí):翻轉(zhuǎn)課堂、微信小組、531行動計劃,使學(xué)員沉浸其中相互激發(fā)成就,體驗評價好

課程大綱

第一講:塑造聲音感染力

一、聲音運用

1. 吐歸——吐字歸音

2. 含咬——拿捏有度

3. 斷連——三五成群

4. 抑揚——起承轉(zhuǎn)合

5. 輕重——虛實結(jié)合

6. 緩急——緊打慢敲

二、聲音情緒

1. 聲音色調(diào)

2. 聲音情緒

3. 聲聲高

1)語義聲聲高

2)音調(diào)聲聲高

案例:再別康橋朗誦案例、原創(chuàng)詩歌實例展示、卷福朗讀者案例

練習(xí):聲音輕重練習(xí)、聲音緩急練習(xí)、語調(diào)練習(xí)、語氣實操練習(xí)

第二講:提高肢體表現(xiàn)力

一、面法

1. 表情3要

1)匹配

2)微笑

3)自然

2. 表情7種類型——喜怒哀樂悲恐驚

二、眼法

1. 觸訣

1)放眼

2)前行

3)一對一

4)關(guān)注

2. 罩訣

1)收眼

2)后退

3)一對多

4)攏聚

3. 貼訣

1)環(huán)視

2)探尋

3)由表及里

4)兼顧全場

4. 眼法要訣

1)觸一眼 罩一臉 貼全身

2)觸一人 罩一片 貼全場

三、手法

1. 巴馬式

2. 切菜式

3. 開合式

4. 手法要訣——伸手不收手 貼詞不貼句

四、站法

1. 男士站姿

2. 女士站姿

3. 站法要訣——上挺下壓 左右相夾

五、步法

1. 移動作用

1)有目的性

2)接近觀眾

3)提前設(shè)計

2. 移動方式

1)橫向移動

2)縱向移動

3. 步法要訣——三步一停 步步為營

4. 肢體表現(xiàn)力口訣:說第一句 出第二手 看第三眼 走第四步 展第五手

案例:楊冪朱茵表情替換、馮小剛《開講啦》演講、雷軍內(nèi)部演講移動案例、馬云演講手勢分析案例

練習(xí):表情喜怒哀樂練習(xí)、手勢練習(xí)、三分鐘演講練習(xí)(肢體語言綜合運用)

第三講:打造語言生動力

一、幽默6法

1. 造夸張

2. 出意外

3. 侃熱點

4. 懂自嘲

5. 顯優(yōu)越

6. 移接木

二、故事6化

1. 隱形故事顯性化

1)故事內(nèi)核——3大故事內(nèi)核

2)故事優(yōu)先級——6種故事順序

2. 顯性故事標準化

1)主題鋪墊

2)角色定位

3)情節(jié)重現(xiàn)

4)回應(yīng)觀點

5)語感收結(jié)

3. 標準故事生動化

1)對話

2)擬聲

3)沖突

4. 生動故事畫面化——畫面通五覺

1)視覺

2)聽覺

3)嗅覺

4)味覺

5)觸覺

5. 畫面故事感性化

6. 感性故事曲線化

三、生動5寶

1. 話語

1)變術(shù)語為話語

2)變告知為發(fā)現(xiàn)

3)變數(shù)據(jù)為感受

4)變功能為價值

2. 短句

3. 重復(fù)

4. 修辭

1)比喻

2)夸張

3)排比

4)擬人

5. 停頓

1)開場停頓

2)強調(diào)停頓

3)笑聲停頓

4)提問停頓

5)結(jié)論停頓

四、故事新編

案例:崔永元調(diào)侃周立波案例、喬布斯Ipod發(fā)布案例、龜兔賽跑改編案例

練習(xí):畫面通五覺練習(xí)、停頓練習(xí)、講故事練習(xí)、故事新編練習(xí)

第四講:培養(yǎng)結(jié)構(gòu)思考力

一、演講目標

1. 一個目標

2. 濃縮金句

3. 重復(fù)三遍

二、分析聽眾

1. 聽眾VAK類型

1)視覺型

2)聽覺型

3)動覺型

2. 聽眾基本情況

三、確定內(nèi)容

1. 4F法則

1)第一次First

2)有瑕疵Flaws

3)失敗了Failure

4)遇挫折Frustration

四、開場

1. 開場3寶

1)開心

2)開眼

3)開竅

2. 建立聯(lián)系3要素

1)熟悉

2)參與

3)利益

3. 精彩開場5法則

1)給利益

2)先熟悉

3)多互動

4)激興趣

5)展熱情

五、5大萬能結(jié)構(gòu)

1. 黃金3點論

2. 黃金圈法則

3. FABE公式

4. SCQA公式

5. PRM公式

六、4種精彩收尾

1. 鏡頭回放

2. 激勵行動

3. 排比升華

4. 誓言金句

七、演講冠軍的框架

1. 人——觀眾鏈接

2. 問——具體問題

3. 手——解決辦法

4. 花——美好結(jié)局

5. 嘆——中心觀點

案例:喬布斯斯坦福大學(xué)演講案例、扎克伯格北京大學(xué)演講案例、喬布斯蘋果發(fā)布案例、馬丁路德金《I have a dream》案例、富商挑釁馬云案例、李敖北京大學(xué)演講案例、劉強東母校演講案例、奧巴馬競選演講案例、陳銘演講案例

練習(xí):運用4F法及5種萬能公式搭建演講框架練習(xí)、現(xiàn)場展示練習(xí)

第五講:增強場面掌控力

一、克服緊張的4張王牌

1. 一個對比——堪比死亡

2. 二個誤區(qū)——裸體白菜

3. 三個案例——巴馬喬羅

4. 四張王牌——“抖動洗臉”

二、6種互動方式

1. 問——現(xiàn)場提問

1)封閉式提問

2)開放式提問

3)連環(huán)式提問

2. 測——測試練習(xí)

3. 腦——頭腦風暴

4. 代——情景代入

5. 享——聽眾分享

6. 游——游戲互動

三、6種控場技巧

1. 問——觀眾發(fā)問

1)直接式回答

2)描述式回答

3)報告式回答

4)附和式回答

5)反問式回答

6)拒絕式回答

2. 忘——突然忘詞

3. 錯——口誤說錯

1)補述

2)改敘

3)轉(zhuǎn)義

4. 困——觀眾睡覺

1)震醒

2)動醒

3)提醒

5. 超——超過時間

6. 控——控場要訣

1)眼勾

2)手抓

3)話打

4)聲拉

案例:《喬布斯傳》故事案例、奧巴馬演講案例、羅振宇跨年演講案例

練習(xí): 觀眾發(fā)問應(yīng)對練習(xí)、90秒即興演講練習(xí)

第六講:營造視覺呈現(xiàn)力

一、PPT設(shè)計7原則

1. 信噪比

2. 圖效優(yōu)勢

3. 留白

4. 對比

5. 重復(fù)

6. 對齊&就近

7. 細節(jié)

二、PPT呈現(xiàn)演繹5原則

1. KISS原則

2.“演標講正”

3. 面對觀眾

4. PR綜合征

5. 演講主角

三、視覺輔助工具

1. 一物多用

2. 前后呼應(yīng)

3. 要有創(chuàng)意

案例:百度UE總監(jiān)劉超被撤案例、杭州白領(lǐng)PPT太差被被辭案例、帽商廣告牌案例、穹頂之下視頻案例、雷軍小米發(fā)布會、吳曉波跨年演講PPT分析

練習(xí):演講型PPT制作練習(xí)、PPT演講實戰(zhàn)練習(xí)

第七講:鍛煉即興表達力

一、即興思維訓(xùn)練

1. 橫向思維

2. 對接思維

3. 串珠思維——去線留珠

4. 排比思維——瞬間排比

5. 聯(lián)想思維

1)拆詞聯(lián)想

2)文字游戲

二、即興表達的5種公式

1. AERM公式

2. PREP公式

3. “脫口秀”

1)開口說話

2)尋概找角

3)展開論述

4)提煉結(jié)論

5)鞏固結(jié)論

4. 話鋒逆轉(zhuǎn)

5. 捷思慢講

1)先講后想

2)避免歧義

3)橫向思維

案例:奇葩說演講案例分析、丘吉爾即興演講案例、馬云演講案例

練習(xí):5種即興思維實操練習(xí)(上臺發(fā)言、領(lǐng)導(dǎo)匯報)、即興表達實戰(zhàn)練習(xí)

第八講:實戰(zhàn)演練與落地

一、實戰(zhàn)演練

1. 演講設(shè)計

2. 擂臺PK

3. 小組互評

4. 老師講評

二、一課四講

1. 實講:我講你聽

2. 示講:我做你看

3. 視講:我看你講

4. 試講:你講我評

三、行動落地

1. 學(xué)員課后寫出5個課程中的收獲點

2. 學(xué)員課后列出3個指導(dǎo)實際工作的行動項

3. 學(xué)員課后聚焦1個立刻去做的具體行動

案例:世界演講冠軍視頻分析

工具:演講全流程表、531行動計劃表、表達能力自測表

吳老師

吳軍老師 演講與表達實戰(zhàn)教練

TTT培訓(xùn)實戰(zhàn)專家

天津大學(xué) 碩士研究生

AACTP(美國培訓(xùn)認證協(xié)會)注冊培訓(xùn)師

美國認證協(xié)會(ACI)注冊國際職業(yè)培訓(xùn)師

《TTT國際職業(yè)培訓(xùn)師標準教程》授權(quán)導(dǎo)師

結(jié)構(gòu)性思維認證講師

2016-2018年曾獲13次演講冠亞軍

2017年度國際演講會(Toastmasters)全國演講亞軍

曾任:化工部第四設(shè)計院(央企) 培訓(xùn)學(xué)院院長

曾任:化工部第四設(shè)計院(央企) 團委書記(處級)

曾任:化工部第四設(shè)計院(央企) 企業(yè)文化部負責人

擅長領(lǐng)域:演講魅力表達、TTT、授課技巧、課程開發(fā)、PPT制作 ,結(jié)構(gòu)性思維

吳軍老師,擁有6年公眾演講實戰(zhàn)經(jīng)驗,有30余場企業(yè)主持經(jīng)驗,語言表達功底扎實,在Toastmaster國際演講協(xié)會舉辦的各項演講活動中榮獲40余次“幽默達人”桂冠,參加了20多場大小型演講比賽,收獲11個演講冠軍,2個演講亞軍獎杯,2017年參加國際演講會(Toastmasters)中文演講比賽獲得全國亞軍,是武漢乃至湖北地區(qū)歷史上第一個進入該賽事全國前三的選手。此外,他還是武漢第一家中文頭馬(Toastmasters)演講俱樂部負責人,6年來150場實戰(zhàn)演講培訓(xùn),總受訓(xùn)人數(shù)超過2000人,并培養(yǎng)出多個演講冠軍,實戰(zhàn)性演講導(dǎo)師。

吳軍老師,師從TTT泰斗劉子熙,擁有9年企業(yè)TTT內(nèi)訓(xùn)的培訓(xùn)實戰(zhàn)經(jīng)驗,擅長實戰(zhàn)演講技能、TTT培訓(xùn)師授課技能、課程設(shè)計與開發(fā)、PPT呈現(xiàn)技巧等課程演繹,在培訓(xùn)界享有”風趣高手“、幽默達人”稱號,同樣的課程經(jīng)過他的演繹,都能生動活潑,化腐朽為神奇,曾負責多個公司內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)與培訓(xùn)團隊組建。內(nèi)訓(xùn)場次200+,公開課每年達30多場,受訓(xùn)學(xué)員超5000+。客戶覆蓋政府機關(guān)、大型國企、世界500強、民營100強。

實戰(zhàn)經(jīng)驗:

★主持并開發(fā)了某中央企業(yè)《TTT內(nèi)部培訓(xùn)師訓(xùn)練(初階、中階、高階)》的培訓(xùn)課程,并擔任核心課程主講。參訓(xùn)學(xué)員培訓(xùn)轉(zhuǎn)化成果顯著,85%以上參訓(xùn)學(xué)員達標晉級成公司特聘內(nèi)訓(xùn)師,10%的參訓(xùn)學(xué)員成長為金牌講師團隊。

★連續(xù)9年為某大型央企中基層后備干部開設(shè)TTT企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師訓(xùn)練課程,累計培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師200多人次,受訓(xùn)學(xué)員的授課技巧與課程開發(fā)能力有顯著改善和提升,30%的參訓(xùn)學(xué)員成長為各部門中基層骨干。

★在某大型央企每年舉辦《職場實用演講與表達》系列講座30余場,對促進和改善企業(yè)員工的溝通與表達能力、改善企業(yè)內(nèi)部人文環(huán)境發(fā)揮積極有效的作用。

★主持某大型通信企業(yè)舉行演講與ppt培訓(xùn),累計持續(xù)培訓(xùn)400余人次,每年度舉辦《演講與ppt匯報》系列講座20場。

主講課程:

演講系列:

《總裁演說力》

《商務(wù)演講與呈現(xiàn)》

《精彩高效工作匯報》

《管理者公眾演講表達》

《技術(shù)專家的演講和呈現(xiàn)》

《結(jié)構(gòu)性思維——思考更清晰 表達更準確》

TTT系列:

《P出職場新高度—PPT課件制作》

《青出于藍—內(nèi)訓(xùn)師授課技巧》

《六步成課—精湛的課程開發(fā)》

《搞定微課5步法—情景式微課的開發(fā)與設(shè)計》

《TTT國際職業(yè)培訓(xùn)師標準教程》

授課風格:

有趣:堅持學(xué)海無涯“樂”作舟的教學(xué)理念,堅持風趣幽默、深入淺出、旁征博引、寓教于樂。

有料:堅持“以學(xué)員為中心”,做有內(nèi)涵,有高度,有深度的授課內(nèi)容,保證授課層次清晰,條理性、互動性、邏輯性強。充分運用多種角色扮演、案例討論等教學(xué)方法讓學(xué)員在愉快的氛圍中學(xué)習(xí)到干貨。

有用:堅持別人都講的,我們不講;無法驗證的,我們不講;不能指導(dǎo)實踐的,我們不講。只講實實在在能給學(xué)員帶來利益與收獲的知識與技能。

有品:堅持做有品位,有品質(zhì),有品格的培訓(xùn)課程,堅持有傳播正確的課程價值觀與積極向上的訓(xùn)練理念。

有效:堅持有效訓(xùn)練,助力企業(yè)發(fā)展,堅持以結(jié)果為導(dǎo)向,在培訓(xùn)過程中充分調(diào)動學(xué)員的積極性、參與性,將理論與實際有效結(jié)合,讓學(xué)員收獲滿滿。

部分服務(wù)過的客戶:

【銀行】交通銀行、中國光大銀行、中國建設(shè)銀行河北省行、中國銀行珠海分行、海寧農(nóng)商行、重慶農(nóng)商行、華融湘江銀行、漢口銀行、唐山信聯(lián)社、金華銀行.......

【電力】國家電網(wǎng)客服總部、國家電網(wǎng)湖南分公司、港迪電氣、國家電網(wǎng)山東、鄂爾多斯電業(yè)局、新安江水電、深圳寶興電纜公司、光電科技、六安電廠、四方光電、赤壁供電公司......

【地產(chǎn)】華僑城武漢物業(yè)、興城物業(yè)、高地物業(yè)、越秀物業(yè)、深圳Q房網(wǎng)、時代地產(chǎn)、蘇州陽光城、印力地產(chǎn)、萬科集團、金城地產(chǎn)、中天集團......

【其他】中國移動、偉巴斯特、湖北經(jīng)濟學(xué)院、廣州郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院、東風汽車、蒙牛華中事業(yè)部、、佰仟金融、捷信金融、南車動車段、天喻信息、、中國地質(zhì)大學(xué)、海之聲商貿(mào)、科諾生物、寧美國度、海寧皮革城、安得物流、湖北工煙、拓寶科技、墨聯(lián)股份、納鐵福傳動軸、蘭恩汽車、福星宏泰、卡帕服飾、、白沙洲大市場,武漢機械工藝研究所、江蘇榮昌機械制造集團、武漢光谷機電科技,武漢電信,河北東華冀衡化工、惠州市大亞灣華德石化、福州蒙恩美業(yè)、大冶華興玻璃、、上海采埃孚、華電集團黃石分公司、晉城園區(qū)開發(fā)運營公司……

部分客戶評價:

我聽過很多老師講過演講課,吳老師講的是最幽默、最有趣的一個,很喜歡老師的授課風格,希望有機會再聽老師的課。

——武漢移動培訓(xùn)負責人鐘某

課程實在太精彩了!走進課程之前,以為這個課程和其他老師課程大同小異,但學(xué)完之后才發(fā)現(xiàn)并非如此。這兩天,通過老師精彩的授課,給了我很多新的視角和思路,特別是在針對內(nèi)部課程研發(fā)角度上,真真是受益良多。

——國家電網(wǎng)學(xué)員陳某

吳老師的課風趣幽默,內(nèi)容和案例非常接接地氣,講授的演講技巧也非常實用,實戰(zhàn)性很強,拿來就能用,不愧為演講冠軍。

——偉巴斯特學(xué)員耿某

吳老師是我接觸過最有感染力、最幽默的老師,通過兩天的培訓(xùn),我可以很輕松的設(shè)計出具有我個人特色的演講開場白了,既有料又落地。

——天喻信息學(xué)員黃某

吳老師充滿激情幽默的演講,深入淺出地講解,以及現(xiàn)場實戰(zhàn)演練,這個課程中,時間過的很快,既有學(xué)到又有用到,受益匪淺!

——海之聲商貿(mào)學(xué)員張某某

同樣的課程,同樣的內(nèi)容,經(jīng)吳老師不同的演繹,就能產(chǎn)生截然不同的課堂效果,吳老師無論是控場能力還是調(diào)節(jié)現(xiàn)場氛圍的能力都超級棒,似乎天生就是為講臺而生。

——興城物業(yè)學(xué)員李某

吳老師有一種化腐朽為神奇的能力,一些枯燥的干巴巴的知識,經(jīng)他有趣的演繹講解,都能開出花來,課堂歡笑聲不斷,很少遇見這么幽默風趣的老師,非常感謝吳老師的精彩分享,另外,吳老師不僅講課很幽默,長得也很幽默。

——中國五環(huán)李某

太喜歡聽吳老師的課了,上課精彩到我都不忍心去廁所。吳老師有實力有干貨有顏值,感覺到場聽課的學(xué)員都賺了一個億。

——智通才聚咨詢公司余某

吳老師是我見過知識非常淵博且謙遜低調(diào)的老師,真正的有本事,講課也是十分精彩。

——晉城園區(qū)公司尹某

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