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課程背景：

在這個(gè)VUCA的時(shí)代，在中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的大背景下，保證公司的領(lǐng)導(dǎo)力管道通暢，無(wú)論是對(duì)于企業(yè)的快速發(fā)展或者轉(zhuǎn)型升級(jí)都至關(guān)重要。

越來(lái)越多的業(yè)務(wù)骨干被提拔到管理崗位，公司對(duì)他們的要求不僅是做好業(yè)務(wù)而且要帶好團(tuán)隊(duì)，將公司的戰(zhàn)略目標(biāo)落實(shí)到日常管理工作中去。如果管理者角色轉(zhuǎn)變成功，他們就會(huì)取得更大的績(jī)效，公司的業(yè)務(wù)發(fā)展就能上一個(gè)臺(tái)階。如果管理者角色轉(zhuǎn)型不成功，就會(huì)多了一名蹩腳的經(jīng)理，少了一位能干的業(yè)務(wù)骨干。現(xiàn)實(shí)工作中，業(yè)務(wù)骨干做管理之后經(jīng)常會(huì)面臨如下挑戰(zhàn)：

1. 工作角色難以轉(zhuǎn)變，不知道領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)團(tuán)隊(duì)和組織的價(jià)值

2. 主要依靠經(jīng)驗(yàn)主義，缺乏有效管理方法和工具，不聚焦

3. 自我享受一線打拼，所屬員工得不到發(fā)展、團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)慢

4. 管理無(wú)標(biāo)準(zhǔn)，績(jī)效無(wú)反饋，做老好人，團(tuán)隊(duì)凝聚力不好

5. 壓力巨大身心疲憊，組織對(duì)他們到底能走多遠(yuǎn)心存疑惑

課程收益：

我們的課程將給學(xué)員提供正確的概念、有效的方法和實(shí)用的工具，讓學(xué)員帶著問(wèn)題來(lái)，揣著方法走，并能在實(shí)踐中學(xué)以致用。

從業(yè)務(wù)骨干到管理者，將從工作價(jià)值觀、時(shí)間管理和領(lǐng)導(dǎo)技能三方面進(jìn)行轉(zhuǎn)變，提升管理者的管理思維。在做好自我管理的前提下，通過(guò)他人來(lái)完成公司交給的工作任務(wù)和目標(biāo)，確保公司的領(lǐng)導(dǎo)管道通暢。通過(guò)對(duì)績(jī)優(yōu)公司和經(jīng)理人的調(diào)研，卓越經(jīng)理人必須突破5項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)能力。

● 設(shè)立目標(biāo)，分清輕重緩解。協(xié)調(diào)員工、團(tuán)隊(duì)和組織目標(biāo)，讓員工清晰明了公司的策略和目標(biāo)，員工具備方向感，將精力放在重要的事情上，關(guān)注高價(jià)值的工作。

● 委派授權(quán)，是衡量管理者角色轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵，通過(guò)有效委派和授權(quán)，發(fā)揮管理者和員工對(duì)公司的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)員工從他律到自我管理。

● 教練輔導(dǎo)，作為管理者，高效地輔導(dǎo)發(fā)展員工是對(duì)組織最大的貢獻(xiàn)，確保員工有意愿、有能力、有方向地完成工作。

● 績(jī)效反饋，通過(guò)績(jī)效評(píng)估和改進(jìn)，建設(shè)以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的團(tuán)隊(duì)文化和行為方式，有效地提高組織績(jī)效、提升個(gè)人生產(chǎn)力和激勵(lì)員工。

● 團(tuán)隊(duì)建設(shè)，通過(guò)員工選拔和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，明確團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)，提升員工的敬業(yè)度，打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。

課程對(duì)象：

部門經(jīng)理、團(tuán)隊(duì)經(jīng)理、績(jī)優(yōu)主管和具有人員管理職責(zé)的經(jīng)理

課程大綱

第一講：提升領(lǐng)導(dǎo)力，驅(qū)動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展

一、通過(guò)自我反思，促發(fā)管理者思維變

1. 組織中的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展階梯

體驗(yàn)活動(dòng)：快速約會(huì)

2. 領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展的三個(gè)特點(diǎn)

3. 領(lǐng)導(dǎo)力轉(zhuǎn)變的三個(gè)關(guān)鍵因素

4. 領(lǐng)導(dǎo)力行為的五項(xiàng)突破

小組研討：工作價(jià)值觀反思

二、個(gè)人發(fā)展計(jì)劃

第二講：聚焦目標(biāo)，關(guān)注高價(jià)值工作

一、讓目標(biāo)具有激勵(lì)性

1. 個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和組織目標(biāo)一致

課堂活動(dòng)：共創(chuàng)一個(gè)單詞

2. 如何對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分解

個(gè)人練習(xí)：確定你的優(yōu)先事項(xiàng)

3. 目標(biāo)的SMART原則

課堂活動(dòng)：結(jié)合實(shí)際工作撰寫目標(biāo)

4. 做好精力和時(shí)間管理

二、衡量指標(biāo)，關(guān)注引領(lǐng)指標(biāo)和結(jié)果指標(biāo)

1. 引領(lǐng)指標(biāo)

2. 結(jié)果指標(biāo)

案例分析：績(jī)效評(píng)估指標(biāo)示例

三、問(wèn)責(zé)人員，事事有人做，件件能落實(shí)

工具：策略執(zhí)行工具表

四、個(gè)人發(fā)展計(jì)劃

第三講：委派授權(quán)，實(shí)現(xiàn)員工自我管理

一、授權(quán)的意義和授權(quán)事項(xiàng)

1. 為什么要授權(quán)？

2. 為什么沒(méi)有授權(quán)？

案例分析：把計(jì)劃書做砸了

3. 成功授權(quán)的原則

影片學(xué)習(xí)：新經(jīng)理人如何授權(quán)？

二、授權(quán)的準(zhǔn)備、行動(dòng)和跟進(jìn)

1. 授權(quán)的準(zhǔn)備

2. 授權(quán)的步驟

3. 授權(quán)后的跟進(jìn)

角色扮演：授權(quán)的工作實(shí)踐

三、授權(quán)的任務(wù)自由度和防止反向授權(quán)

1. 授權(quán)的任務(wù)自由度

小組討論：現(xiàn)實(shí)工作中授權(quán)中的挑戰(zhàn)

2. 防止反向授權(quán)

五、個(gè)人發(fā)展計(jì)劃

第四講：教練輔導(dǎo)，發(fā)展下屬的能力

一、教練的定義及信念

1. 建立持續(xù)的能力發(fā)展目標(biāo)

2. 卓越教練的信念和原則

案例討論：一個(gè)偉大的教練

二、卓越教練的輔導(dǎo)模型

1. 個(gè)人需求與實(shí)際需求

2. 建立互動(dòng)關(guān)系模型

影片學(xué)習(xí)：一次成功的輔導(dǎo)

角色扮演：輔導(dǎo)員工成長(zhǎng)

三、有效地提供員工反饋

1. 表?yè)P(yáng)型反饋

2. 改進(jìn)型反饋

3. 反饋的基本原則

角色扮演：提供有效的反饋

四、個(gè)人發(fā)展計(jì)劃

第五講：績(jī)效評(píng)估和改進(jìn)

一、績(jī)效管理的流程

1. 目標(biāo)設(shè)定

2. 績(jī)效實(shí)施

3. 績(jī)效評(píng)估

4. 績(jī)效結(jié)果應(yīng)用

小組討論：提供員工發(fā)展策略

二、績(jī)效反饋模式

1. 績(jī)效評(píng)估模式

2. 績(jī)效中的困難談話

角色演練：改善員工績(jī)效

三、個(gè)人發(fā)展計(jì)劃

第六講：團(tuán)隊(duì)成員選擇和建設(shè)團(tuán)隊(duì)

一、明確團(tuán)隊(duì)成員的標(biāo)準(zhǔn)

1. 選拔團(tuán)隊(duì)成員

工具：選擇團(tuán)隊(duì)成員

2. 明確團(tuán)隊(duì)成員的標(biāo)準(zhǔn)

二、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的成功要素

1. 好團(tuán)隊(duì)和差團(tuán)隊(duì)

2. 成功團(tuán)隊(duì)的五要素

小組展示：撰寫團(tuán)隊(duì)愿景

三、提高員工的敬業(yè)度

1. 員工敬業(yè)度的7大要素

小組討論：你激情投入時(shí)的狀態(tài)是什么？

四、個(gè)人發(fā)展計(jì)劃

課程總結(jié)和評(píng)估

鐘老師

鐘永棣 老師

國(guó)內(nèi)著名勞動(dòng)法與員工關(guān)系管理實(shí)戰(zhàn)專家

勞動(dòng)仲裁員、勞動(dòng)爭(zhēng)議案件調(diào)解指導(dǎo)專家

國(guó)家人力資源管理師資格認(rèn)證培訓(xùn)導(dǎo)師

國(guó)家勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師資格認(rèn)證培訓(xùn)導(dǎo)師

國(guó)內(nèi)第一位倡導(dǎo)、傳播、實(shí)施“國(guó)家勞動(dòng)法與企業(yè)薪酬績(jī)效有機(jī)整合”的先行者；國(guó)內(nèi)原創(chuàng)型、實(shí)戰(zhàn)型、顧問(wèn)型的培訓(xùn)師。

現(xiàn)任“鐘永棣勞動(dòng)法咨詢網(wǎng)”首席顧問(wèn)，上海成通律師事務(wù)所投資合伙人；兼任時(shí)代光華管理學(xué)院、益策（中國(guó))學(xué)習(xí)機(jī)構(gòu)、中華創(chuàng)世紀(jì)培訓(xùn)網(wǎng)、中國(guó)培訓(xùn)熱線、深圳外商投資企業(yè)協(xié)會(huì)、廣州市勞動(dòng)保障學(xué)會(huì)、廣東省人力資源管理協(xié)會(huì)、香港工業(yè)總會(huì)、中山大學(xué)、浙江大學(xué)等50多家培訓(xùn)公司、行業(yè)協(xié)會(huì)、有關(guān)機(jī)構(gòu)的簽約講師、特聘顧問(wèn)。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷：

曾獲“廣州市優(yōu)秀勞動(dòng)仲裁員”稱號(hào)，審判勞動(dòng)爭(zhēng)議案件400多宗；代理勞動(dòng)爭(zhēng)議500多宗，審查完善300多家企業(yè)的勞動(dòng)用工管理規(guī)章制度。

鐘老師深諳企業(yè)管理之道，并長(zhǎng)期致力于勞動(dòng)法律法規(guī)與薪酬績(jī)效管理有機(jī)、完美整合的研究與實(shí)踐，曾參與或主持中小企業(yè)薪酬績(jī)效咨詢項(xiàng)目20多個(gè)。

主講勞動(dòng)法、勞動(dòng)關(guān)系公開課、內(nèi)訓(xùn)課近500 場(chǎng)次，受益企業(yè)達(dá)30000家，直接受益學(xué)員70000多人；培訓(xùn)地點(diǎn)涉及20多個(gè)省會(huì)城市及沿海地區(qū)大城市。

個(gè)人長(zhǎng)期擔(dān)任30多家（累計(jì)200多家）企業(yè)的勞動(dòng)法律顧問(wèn)；以鐘老師領(lǐng)銜的專家隊(duì)伍，長(zhǎng)期為企業(yè)提供勞動(dòng)法律常年顧問(wèn)及各種勞動(dòng)關(guān)系管理專項(xiàng)咨詢服務(wù)，客戶滿意度高達(dá)95%。

實(shí)戰(zhàn)技能：

精通勞動(dòng)政策法律法規(guī)和勞動(dòng)仲裁、訴訟程序，擅長(zhǎng)勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)的系統(tǒng)預(yù)防與勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的有效化解，善于把勞動(dòng)法律法規(guī)與企業(yè)人力資源管理有機(jī)整合，通曉企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議防范機(jī)制的構(gòu)建和勞動(dòng)用工管理體系的修正完善。

鐘老師經(jīng)常在客戶辦公現(xiàn)場(chǎng)、培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)為客戶、學(xué)員即時(shí)起草、審查、修改相關(guān)制度、合同、文書，或分析具體案件的應(yīng)對(duì)思路；鐘老師獨(dú)到的現(xiàn)場(chǎng)的專業(yè)功底，每次都贏得廣大客戶、學(xué)員發(fā)自內(nèi)心的好評(píng)與100%的信服！

授課特點(diǎn)：

將枯燥的勞動(dòng)政策法規(guī)溶入實(shí)際管理案例當(dāng)中，將人力資源管理與勞動(dòng)法有機(jī)地整合在一起；課程內(nèi)容80%為真實(shí)案例、20%為必備的重點(diǎn)法條；學(xué)員參與討論、互動(dòng)，課程生動(dòng)有趣，深入淺出，實(shí)戰(zhàn)型超強(qiáng)，讓學(xué)員即時(shí)學(xué)以致用！課程滿意度高達(dá)95%，眾多學(xué)員均表示：“第一次聽到如此實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效的勞動(dòng)法課程！鐘老師非常務(wù)實(shí)、不說(shuō)教、沒(méi)有商業(yè)味道，終于聽到了讓我不再后悔的精彩課程！”

服務(wù)過(guò)的部分客戶（指內(nèi)訓(xùn)、專項(xiàng)咨詢、年度顧問(wèn)）：

中國(guó)人壽、廣發(fā)銀行、攜程旅行網(wǎng)、華鼎擔(dān)保、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行、中鐵集團(tuán)、深圳機(jī)場(chǎng)、黃河水電開發(fā)、中煙集團(tuán)、南粵物流、新南方集團(tuán)、深圳愛施德股份、深圳酷動(dòng)數(shù)碼、合生創(chuàng)展、中海地產(chǎn)、方圓地產(chǎn)、珠江監(jiān)理、珠江投資、三新地產(chǎn)、養(yǎng)生堂藥業(yè)、一品紅藥業(yè)、晶苑集團(tuán)、廣州電信、國(guó)訊通信、松廈冷氣、益海集團(tuán)、旺大集團(tuán)、中遠(yuǎn)物流、日暉園林、歐時(shí)力服裝、廣州蔬果集團(tuán)、佰搭果餐飲連鎖、廣東交通集團(tuán)、中山華泰、珠海口岸廣場(chǎng)、縱橫天地、蛇口船務(wù)運(yùn)輸股份、北京得信佳和醫(yī)療、風(fēng)神集團(tuán)、中咨工程監(jiān)理、廣藥集團(tuán)、高士線業(yè)、利海集團(tuán)、化建集團(tuán)、深圳水務(wù)監(jiān)理、運(yùn)發(fā)集團(tuán)、新廣國(guó)際集團(tuán)、美的集團(tuán)、江蘇大全集團(tuán)、沿海地產(chǎn)、深圳華僑城、信源集團(tuán)、京城控股、中國(guó)郵政、中國(guó)南方電網(wǎng)、中國(guó)十七冶集團(tuán)、中國(guó)通信服務(wù)、蒙牛奶粉----千余家企業(yè)。

曾參加過(guò)鐘老師培訓(xùn)公開課的部分企業(yè)客戶：

中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊、中國(guó)南方電網(wǎng)、珠江電影制片、萬(wàn)科地產(chǎn)、蒙牛乳業(yè)、珠江啤酒、中國(guó)銀行、華商銀行、廣發(fā)證卷、興業(yè)銀行、中信銀行信用卡中心、中興通訊、百年糊涂酒業(yè)、保利房地產(chǎn)、富力地產(chǎn)、雅居樂(lè)地產(chǎn)、安踏、金蝶軟件、晨光乳業(yè)、廣州地鐵、立白集團(tuán)、藍(lán)月亮、比亞迪汽車、志高空調(diào)、廣州電視臺(tái)、白云山制藥、鷹牌陶瓷、金發(fā)科技、加多寶、華為技術(shù)、東芝醫(yī)療系統(tǒng)(中國(guó))、江蘇銀行深圳分行、湖南麓谷信息港、深圳城建、索芙特、廣東省電影公司、北京航空院、中國(guó)旅行社、廣東新華發(fā)行集團(tuán)、百事（中國(guó)）、天津陽(yáng)光塑料、西安萬(wàn)國(guó)房地產(chǎn)、中石化、中海油、寶恒通集團(tuán)、華潤(rùn)建筑、七星集團(tuán)、太陽(yáng)駒（北京）、獅王日用化工（青島）、內(nèi)蒙古西拉沐淪（集團(tuán)）、上海化工機(jī)械、中國(guó)液化天然氣運(yùn)輸控股、英之健國(guó)際（香港）、海格通信產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、中國(guó)海洋石油總公司、挪威國(guó)家石油公司、金宸地產(chǎn)、弘大集團(tuán)、貴州益康制藥、深圳巴士集團(tuán)股份、NETSFIM（北京）農(nóng)業(yè)科技、樂(lè)百氏（廣東）、哈其森、廣州汽車集團(tuán)零部件、君華集團(tuán)、本田汽車用品（廣東）、北京航空所、深圳郵政局、商凱集團(tuán)、貴陽(yáng)第一建筑工程股份、上海柯渡商貿(mào)、天美（中國(guó)）科學(xué)儀器、特森門窗系統(tǒng)（北京）、凡容科技（杭州）、嘉粵集團(tuán)、通用電氣、中南大學(xué)、安霸半導(dǎo)體、酒鋼集團(tuán)等幾萬(wàn)家企業(yè)。

王牌課程：

（可根據(jù)客戶實(shí)際需求訂制相關(guān)課程）

《新勞動(dòng)合同法下的勞動(dòng)爭(zhēng)議熱點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)問(wèn)題全解與應(yīng)對(duì)》

《企業(yè)HR如何全方位有效預(yù)防和化解勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)》

《部門直線經(jīng)理如何協(xié)助HR部門預(yù)防和化解勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)》

《勞動(dòng)合同訂立、變更、解除、終止、續(xù)訂實(shí)操技巧》

《勞動(dòng)合同、用工協(xié)議、規(guī)章制度、員工手冊(cè)撰寫技巧》

《最新用工方案——行之有效的“員工獎(jiǎng)懲解決方案” 》

《如何界定與處理不合格、不勝任工作、嚴(yán)重失職、違紀(jì)違規(guī)的員工》

《<社會(huì)保險(xiǎn)法>、<工傷保險(xiǎn)條例>精準(zhǔn)解讀與工傷爭(zhēng)議、調(diào)解、賠償》

《企業(yè)薪酬與績(jī)效管理體系的法律風(fēng)險(xiǎn)防范策略》

《有效運(yùn)用績(jī)效考核進(jìn)行裁員解雇、調(diào)崗/調(diào)薪/調(diào)級(jí)》（2009年下半年，鐘老師原創(chuàng)的此課程推出之后，迅速贏得了廣大客戶的歡迎與認(rèn)同；之后，業(yè)界不少的培訓(xùn)師、政府官員、律師都紛紛效仿該課程。）

聯(lián)系方式：

專職助理：任 萍

電話：020-61016681 、 13697475764 、 QQ：422496167

總部：廣州市 分部：上海市

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