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課程背景：

在職業(yè)發(fā)展的某個(gè)階段，許多技術(shù)/業(yè)務(wù)人員必須決定是繼續(xù)沿著技術(shù)/業(yè)務(wù)專家路線或者是走向管理的發(fā)展路線；在企業(yè)成長(zhǎng)發(fā)展的過程中，有越來越多的專業(yè)人員進(jìn)入到管理領(lǐng)域。但是我們經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)，很多剛剛走上管理崗位的專業(yè)人員角色不能轉(zhuǎn)換，過度關(guān)注細(xì)節(jié)；凡事親力親為，忙得焦頭爛額，可是上司卻嫌效率太低；希望下屬多提意見，但得不到任何反饋；抱怨下屬不愿意承擔(dān)責(zé)任；上司安排制定工作計(jì)劃，可卻無從下手；不知道如何分派工作？如何培養(yǎng)員工？如何領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，更不知道如何確保你的團(tuán)隊(duì)不出差錯(cuò)……致使自己疲憊不堪卻還不能有效達(dá)到整體目標(biāo)。

本課程主要突出新任管理者須面對(duì)轉(zhuǎn)角色，抓業(yè)務(wù)和帶團(tuán)隊(duì)三大重點(diǎn)，特別強(qiáng)調(diào)管理者角色定位與自我管理。課程主線從管理者自我管理、任務(wù)管理和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)三大引擎，層層推進(jìn)。通過講師點(diǎn)評(píng)和演練，你將自信滿滿地返回工作崗位，使用掌握的工具得心應(yīng)手地承擔(dān)起新的職業(yè)任務(wù)。

課程收益：

● 增強(qiáng)對(duì)管理的重新梳理及對(duì)管理者角色定位認(rèn)知

● 掌握目標(biāo)、計(jì)劃、執(zhí)行、控制等基本管理技能

● 掌握對(duì)上、對(duì)下和平行溝通與合作的技巧

● 提升管理者的自我管理能力

● 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)創(chuàng)新管理的有效方法

● 了解如何對(duì)下屬進(jìn)行有效激勵(lì)和輔導(dǎo)

● 學(xué)習(xí)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)正能量的心態(tài)

課程對(duì)象：

從技術(shù)/業(yè)務(wù)能手轉(zhuǎn)型為管理者

課程大綱

導(dǎo)引：

啟迪故事：研究所博士水上漂

破冰游戲：誰殺死了怪獸？

第一講：成功轉(zhuǎn)換角色與定位

一、管理者的角色定位

1. 管理的定義

2. 管理的職能

3. 管理的對(duì)象

4. 組織為什么需要管理者

5. 管理者的正確自我定位：明確自己在組織中的位置

二、角色轉(zhuǎn)換——從技術(shù)人員到管理人員

1. 技術(shù)人員的特點(diǎn)

1）專注自身：個(gè)人英雄主義

2）關(guān)注事：事在，人沒了

3）被激勵(lì)：接受指令做事

4）專才：縱向思維

2. 管理人員的特點(diǎn)

1）專注團(tuán)隊(duì)：沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)

2）關(guān)注人：人在，事成了

3）激勵(lì)：引領(lǐng)他人做事

4）通才：橫向思維

4. 管理者在組織中的作用

1）引領(lǐng)：帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)

2）轉(zhuǎn)換：將上層戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換為下屬行動(dòng)

3）執(zhí)行：通過戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行支撐企業(yè)戰(zhàn)略落地

第二講：做支撐企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行者

一、企業(yè)戰(zhàn)略的制定

1. 短期目標(biāo)

2. 中期目標(biāo)

3. 長(zhǎng)期目標(biāo)

二、企業(yè)戰(zhàn)略的落地與執(zhí)行

1. 戰(zhàn)略目標(biāo)的承接

2. 戰(zhàn)略目標(biāo)的分解——公司、部門、個(gè)人

3. 戰(zhàn)略目標(biāo)落地

1）節(jié)點(diǎn)檢查——回顧會(huì)

2）過程輔導(dǎo)——專題會(huì)

3）結(jié)果評(píng)估——評(píng)審會(huì)

工具箱：BSC&KPI

第三講：成為時(shí)間管理達(dá)人

一、正確認(rèn)識(shí)時(shí)間

1. 時(shí)間的理性概念和感性概念

2. 時(shí)間的特性：無法增加供給、無法儲(chǔ)蓄、無法取代、無法失而復(fù)得

3. 時(shí)間都去哪兒了——警惕時(shí)間大盜

課堂練習(xí)：你的時(shí)間夠用嗎？

二、時(shí)間管理方法

1. 高效時(shí)間管理三原則

1）價(jià)值優(yōu)先

2）輕重緩急

3）多快好省

2. 四象限法則（艾森豪威爾分析法）

3. 有效授權(quán)

1）哪些工作要授權(quán)

2）哪些工作不能授權(quán)

4. 高效會(huì)議的組織

1）會(huì)前策劃

2）會(huì)中控制

3）會(huì)后跟蹤

第四講：變身職場(chǎng)溝通高手

一、認(rèn)識(shí)溝通

1. 什么是溝通

2. 溝通的渠道

3. 如何有效溝通

模擬測(cè)試：測(cè)測(cè)你的溝通能力

二、向上溝通

1. 基本原則——尊重、服從

2．如何接受任務(wù)

3．如何匯報(bào)工作

4. 一個(gè)信念——貴人

5. 兩大能力

1）第一手資料

2）第一時(shí)間幫忙

6．三點(diǎn)建議

1）一個(gè)好平臺(tái)

2）成熟人脈圈

3）關(guān)鍵介紹人

小組討論：上司交代任務(wù)含糊不清怎么辦？

三、向下溝通

1. 基本原則——激勵(lì)、教練

2. 三星激勵(lì)——用心、用新、用薪

3. 教練式輔導(dǎo)

1）傳幫帶

2）70/20法則

3）F2F面談法

四、平行溝通

1. 基本原則——合作、責(zé)任

2. 平行溝通的阻礙

3. 成功平行溝通三要素

1）共同點(diǎn)

2）興趣點(diǎn)

3）信息點(diǎn)

角色扮演：如何找同僚幫忙完成年度報(bào)告

第五講：帶出充滿創(chuàng)造力的團(tuán)隊(duì)

一、什么是創(chuàng)新

1. 創(chuàng)造、改造、改進(jìn)

2. 個(gè)人創(chuàng)新與組織創(chuàng)新

3. 創(chuàng)新的契機(jī)

4. 創(chuàng)新氛圍與創(chuàng)新文化

二、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)的特征——矛盾共同體

1. 初生牛犢VS經(jīng)驗(yàn)老道

2. 自由開放VS循規(guī)蹈矩

3. 興致樂趣VS專業(yè)精神

4. 即興發(fā)揮VS按部就班

三、堅(jiān)持持續(xù)改善

1. SDCA與PDCA

2. 打造創(chuàng)新文化氛圍

工具箱：PDCA循環(huán)法

第六講：營(yíng)造正能量的生態(tài)圈

一、正能量思維

1. 吸引力法則

2.『正負(fù)』能量『高低』檢視

二、團(tuán)隊(duì)正能量思維正五步

1. 覺察情緒

2. 一念之轉(zhuǎn)

3. 彌補(bǔ)計(jì)劃

4. 檢視結(jié)果

5. 職場(chǎng)WIFI

三、人生四重恩——養(yǎng)育、提攜、救命、天地

情景演練：光明使者&黑暗魔鬼

課程收尾

1. 回顧課程

2. 答疑解惑

3. 合影道別

鮑老師

鮑建勇老師 實(shí)戰(zhàn)派管理效能提升專家

15年中外世界500強(qiáng)企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

※ 精通中、英、法三國(guó)語言

※ 2項(xiàng)國(guó)家級(jí)科技進(jìn)步獎(jiǎng)獲得者

※ 4項(xiàng)省市級(jí)企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新獎(jiǎng)獲得者

※ 清華大學(xué)、武漢大學(xué)、華中科技大學(xué)特邀講師

巴黎大學(xué)管理學(xué)碩士/武漢大學(xué)MBA

曾任：中集集團(tuán)（中國(guó)500強(qiáng)）丨卓越運(yùn)營(yíng)顧問

曾任：東風(fēng)汽車集團(tuán)（世界500強(qiáng)）丨運(yùn)營(yíng)總監(jiān)

曾任：標(biāo)致雪鐵龍集團(tuán)（世界500強(qiáng)）丨卓越績(jī)效經(jīng)理

曾任：W&L公司（外商獨(dú)資）丨人力資源經(jīng)理

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：組織建設(shè)、中高層領(lǐng)導(dǎo)力、問題分析與解決、高效執(zhí)行力

鮑建勇老師在團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力、精益組織建設(shè)、高效執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)打造，以及跨部門溝通與合作方面具有獨(dú)到的研究和豐富的經(jīng)驗(yàn)。服務(wù)過海爾、東風(fēng)汽車、中海集裝箱、中石油、華為、中國(guó)電信、南方電網(wǎng)、武漢地鐵、湖北航空，湖北廣電集團(tuán)、湖北省委黨校等近百家企業(yè)，至今為止授課近1000場(chǎng)，累計(jì)學(xué)員多達(dá)10000+人。是東風(fēng)汽車集團(tuán)、標(biāo)致雪鐵龍集團(tuán)等超大型企業(yè)培訓(xùn)咨詢御用講師。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

→近20年的企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，助力企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力

曾先后供職于外商獨(dú)資企業(yè)、大型跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)和大型央企，為企業(yè)強(qiáng)化“軟實(shí)力”，修煉內(nèi)功，建立管理體系，穩(wěn)固管理基礎(chǔ)，提高管理能力。

★曾在標(biāo)致雪鐵龍集團(tuán)任職期間，為集團(tuán)亞太事業(yè)部搭建卓越績(jī)效管理體系，提高員工的滿意度和創(chuàng)新能力，從而增強(qiáng)組織的市場(chǎng)應(yīng)變能力和績(jī)效優(yōu)勢(shì)，效果顯著得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，并開始在各部門推廣應(yīng)用，助力實(shí)現(xiàn)集團(tuán)在中國(guó)市場(chǎng)3年銷量倍增75%，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率提升4個(gè)百分點(diǎn)。

★曾在東風(fēng)汽車集團(tuán)任職期間，是其核心人才庫專家，參與組織、策劃并構(gòu)建企業(yè)職級(jí)體系和領(lǐng)導(dǎo)力模型，2年時(shí)間建立起員工的3通道職業(yè)發(fā)展體系，降低15%公司研發(fā)領(lǐng)域人才流失率；創(chuàng)建5星卓越組織管理體系，為企業(yè)積累智力、知識(shí)資本，隨后作為“最佳管理實(shí)踐”在集團(tuán)內(nèi)進(jìn)行推廣應(yīng)用。

★曾在中集集團(tuán)任職期間，為集團(tuán)下屬7家單位提供組織建設(shè)、精益改善和流程再造方面的培訓(xùn)和輔導(dǎo)，當(dāng)年僅1個(gè)項(xiàng)目就實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品毛利率30%的提升。

→10年以上的職業(yè)培訓(xùn)講師經(jīng)驗(yàn)，助力中高層管理效能提升

為企業(yè)及下屬各子公司提供組織建設(shè)、中高層管理和精益改善方面的培訓(xùn)和輔導(dǎo)，協(xié)助企業(yè)提高管理人才素質(zhì)，不斷評(píng)審、改進(jìn)自身的管理績(jī)效從而逐步邁向卓越。

★曾為法國(guó)W&L實(shí)業(yè)有限公司完成1家新建工廠200多人的招聘和崗前培訓(xùn)，講授《高效溝通技巧》、《目標(biāo)管理與執(zhí)行力》、《人力資源管理》等課程，累計(jì)15場(chǎng)，參訓(xùn)人數(shù)超500人。

★曾為法國(guó)標(biāo)致雪鐵龍集團(tuán)（中國(guó)）有限公司講授《卓越績(jī)效管理體系》、《時(shí)間管理》、《跨文化管理》、《精益管理》等課程，累計(jì)60場(chǎng)，參訓(xùn)人數(shù)超2000人。

★曾為東風(fēng)汽車集團(tuán)講授《問題分析與解決》、《項(xiàng)目管理》、《時(shí)間管理與授權(quán)》、《跨部門溝通與合作》、《目標(biāo)管理與執(zhí)行力》等課程，累計(jì)超100場(chǎng)，參訓(xùn)人數(shù)超4000人。

★曾為中集集團(tuán)培訓(xùn)《從技術(shù)到管理——新晉管理者技能提升》、《研發(fā)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力》、《高效溝通技巧》、《問題分析與解決》、《目標(biāo)管理與執(zhí)行力》等課程，累計(jì)超60場(chǎng)，參訓(xùn)人數(shù)超1500人。

主講課程：

《高效溝通技巧》

《卓越中層九堂課》

《管理者全面技能提升》

《時(shí)間管理與效率提升》

《從技術(shù)到管理——新晉管理者技能提升》

《精益研發(fā)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力打造》

《問題分析與解決-4招8法16式》

《目標(biāo)管理與執(zhí)行力高端沙盤模擬》

授課風(fēng)格：

★ 強(qiáng)大的氣場(chǎng)，互動(dòng)性非常強(qiáng)，培訓(xùn)風(fēng)格注重實(shí)戰(zhàn)和解決問題

★ 新穎接地氣，通過通俗化模型和啟發(fā)式授課，將復(fù)雜理論淺顯化

★ 實(shí)戰(zhàn)案列和高效工具包，使學(xué)員既能快速打通實(shí)際工作與理論概念之間的壁障，快速掌握決實(shí)際問題的方法和工具

部分服務(wù)過的客戶：

制造行業(yè)：海爾、美的、格力、武鋼、東風(fēng)汽車、東風(fēng)本田、中海集裝箱、武船、中石油、勁牌酒業(yè)、龍騰廣電、北京匯京珂曼、廈門勝華元、神龍汽車、南充汽車、東風(fēng)鴻泰、友德、亞普、李寧、安踏……

建筑行業(yè)：甘肅省建、武漢建工、聯(lián)投集團(tuán)、宜昌城投集團(tuán)、碧桂園（武漢）、人信地產(chǎn)、上海路橋、中信物業(yè)、和信物業(yè)……

信息行業(yè)：華為、百度、聯(lián)想、卓爾集團(tuán)、訊方科技、世成電子、晶硅科技、東方通信、京信通信、展訊、風(fēng)華高科、匯海科技、中國(guó)電信、小米（武漢）總部……

交通軌道行業(yè)：武漢地鐵、湖北航空……

金融行業(yè)：中國(guó)銀行、中國(guó)平安、長(zhǎng)江證券、中信銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、泰康人壽……

電力行業(yè)：南方電網(wǎng)....

國(guó)企政府事業(yè)機(jī)關(guān)：甘肅省國(guó)資委、湖北省質(zhì)監(jiān)局、湖北省委黨校、武漢市經(jīng)信委、東風(fēng)黨校、其他：摩爾美食城、飛天大酒店、太庫（武漢）孵化器、十堰汽車學(xué)院、清華大學(xué)、武漢大學(xué)、華中科技大學(xué)、江漢大學(xué)、蘭州日?qǐng)?bào)社、湖北廣電集團(tuán)、東風(fēng)文化傳媒、東風(fēng)電視臺(tái)……

部分學(xué)員評(píng)價(jià)：

鮑老師的課程和管理創(chuàng)新成果能切實(shí)解決企業(yè)面臨的經(jīng)營(yíng)管理問題，非常實(shí)用和落地，我們需要下一步在集團(tuán)內(nèi)各板塊進(jìn)行推廣，為企業(yè)提供好管理智力支持。感謝鮑老師！

——中集集團(tuán)卓越運(yùn)營(yíng)中心 陳總經(jīng)理

鮑老師的課程帶給我深深地震撼，也是我見過氣場(chǎng)最強(qiáng)大的老師，為我們創(chuàng)業(yè)中的企業(yè)提供了很多實(shí)用的方法和工具。鮑老師不僅管理理論造詣深厚,講課風(fēng)格幽默風(fēng)趣,更是難得的理論與實(shí)務(wù)相結(jié)合并能在課堂上充分演繹的優(yōu)秀老師,我們獲益菲淺。

——太庫（武漢）科技孵化器有限公司 梁經(jīng)理

鮑老師的《執(zhí)行力》沙盤課程對(duì)我觸動(dòng)很大，最近工作壓力大，比較茫然，鮑老師的課如醍醐灌頂，使我重新找到了動(dòng)能和方向，感謝鮑老師！

——天辰生物公司 詹經(jīng)理

鮑老師學(xué)識(shí)淵博，有非常豐富的現(xiàn)代企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，講課生動(dòng)精彩，互動(dòng)性強(qiáng)，風(fēng)趣幽默，受益良多，我們下次還請(qǐng)您講課。

——海爾集團(tuán)武漢分公司 李經(jīng)理

已經(jīng)連續(xù)3年聽了鮑老師的培訓(xùn)課，老師講得非常精彩，實(shí)用性強(qiáng)，且生動(dòng)、幽默、感染力強(qiáng)，大家都很有代入感，能學(xué)到很多知識(shí)！

——東風(fēng)汽車公司 張經(jīng)理

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咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機(jī)：18971071887郵箱：Service@mingketang.com