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承上啟下—管理者角色定位及認知

【課程編號】:NX12264

【課程名稱】:

承上啟下—管理者角色定位及認知

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:目標管理與績效考核培訓

【培訓課時】:1天,6小時/天

【課程關鍵字】:管理者角色定位培訓

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【課程背景】

市場競爭激烈的今天,各家企業都力求快速發展,于是高管們起用了大量的技術人才、營銷高手和生產能手,在這一波的“快速提升”中,管理崗位中的新軍們也進入了一段迷惑期,新軍們常常會發現自己有一些力不從心,高管們于是陷入了沉思與苦惱中:

他們擅長做具體的事,卻不擅長管理人員,自己忙得不得了,而員工卻沒事可干

他們知道將事情做對,執行力不錯,但僅限于自己,而員工卻經常與他們討價還價,他不知所措,干脆自己獨自承擔工作任務……

他們不懂得用管理者的思維去與上司同步,有時候還當起民意代表,與上司爭吵,甚至還大有“起義”的感覺……

讓他做了管理者后,自己的銷售工作或技術工作放下來了,兩頭都沒做到位,上司驚呼:多了一個管理者,少了一個精兵……

他們許多觀念還是放在自己身上,全局觀念不夠,久久不能從具體業務中抽身出來,團隊培養不出來,戰斗力下降許多……

本課程將以管理者角色定位為中心,針對上述問題與現象進行了詳細的闡述與分析。通過本課程的學習,您將會理解作為一個卓有成效的管理者將會迎接什么樣的挑戰,在變化與挑戰中如何準確地定位自己的角色,認識到自己的實際能力與角色所需能力之間存在的差異,理解自己在組織中的特殊性,解決工作中的實際問題,理清工作思路,成為一個職業化的管理者,并提高自我的工作能力和工作成效。

【培訓對象】

企業中、基層管理者、骨干員工、儲備干部

【培訓目標】

1.認識:知道管理者應該做什么,應該按什么流程進行管理,應該承擔什么職責;

2.學會:管理工作中常見的角色誤區,改善自己的行為,提升領導者的影響力;

3.明確:管理者的自我角色定位,快速進入管理狀態;

4.認清:企業發展過程中管理者的迎接的挑戰與沖擊;

5.提升:提升管理者的職業化素養,協助組織提升管理團隊的素質技能。

【培訓特色】

1.理論聯系實踐:再好的理論,不能實際應用,對企業沒有任何作用。

2.操作性強:在深入理解的基礎上,提煉、總結、歸納大量的管理工具性的;

3.生動活潑:理論分析、案例討論、實例分析、角色扮演、培訓游戲、故事描述等靈活多樣的培訓形式,在輕松愉快的環境中得到提升。

【培訓大綱】

第一講:角色轉變

一、課程導入

1.案例導入:懶螞蟻效應

2.管理者的成長之路

3.管理者的三個轉變:從自己做事到引導他人做事

4. 管理者的三個轉變:從關注個人績效到關注團隊績效

5. 管理者的三個轉變:從關注技術能力到關注管理能力

二、骨干員工與管理者的區別

1.組織中位置

2.職責范圍

3.工作對象

4.工作技能

5.評價標準

6.自我實現

三、角色轉變困難的4個原因

1.能力差異

2.角色慣性與角色惰性

3.成就感缺失

4.定位模糊

【管理工具】有效計劃法——把工作任務安排得井井有條

第二講:定位分析

項目體驗:

一、管理者的三個角色

1.人際角色

2.信息角色

3.決策角色

二、管理者在企業結構中的位置

1.站在全局看自己

2.在其位謀其政

三、針對上中下三層的定位分析

1.承上

2.啟下

3.平行

【管理工具】猴子管理法——讓員工學會管理好自己的工作

第三講:定位認知

一、中層經理人的煩惱

二、管理者的各角色認知

1.規劃者

2.執行者

3.危機/問題解決者

4.模范者

5.績效伙伴

6.監督/控制者

7.領導者

8.教練員

9.內部客戶

【管理工具】教練型指導——協助員工順利發展的指導策略

課程總結:

一、重點知識回顧

二、互動:問與答

就學員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評

李老師

李元濱老師

【講師介紹】

國內優秀實戰派企業管理培訓及咨詢專家;

中國沙盤講師聯盟研究員、沙盤課程設計與研發專家

高級體驗式管理培訓師、 資深管理顧問

巔峰對決沙盤創始人、協同致勝課程創始人

美國領越®領導力認證培訓師

美國培訓認證協會(AACTP)企業高級培訓師

中國人民銀行培訓學院,及各大著名院校特聘講師

長期為中國銀行,中信銀行,工商銀行,建設銀行,中國平安,提

供管理和沙盤管理培訓

【實戰背景】

李老師曾在某科技集團擔任總經理職位,有多年企業管理經驗。基于在管理實踐中收獲的深刻理解和感悟,通過對沙盤管理培訓、引導技術、體驗式學習等多領域技術的有機融合,形成了獨特的管理類學習體系。以知識領域跨度廣、課程量身打造、個性化設計實戰性強等特點受客戶信賴。

李老師15年沙盤管理培訓和管理咨詢經歷。課程與淺入深出相結合,推崇寓教于樂及沙盤教學的方式,強調學以致用為教育訓練的最終目的。每年在多家著名公司(銀行)、知名學府成功實施培訓獲得眾多伙伴的高度肯定和學員喜愛。李老師為人友善,配合度相當高。

【2019年-2020年經典案例】

2019年—2020年中國銀行全國(北京,杭州,南京,山西,蘇州,河北,長沙,哈爾濱,湖南,上海,廈門,赤峰,株洲,秦皇島):管理者成長系列培訓,30期。

2019年—2020年全國電力(天津,南京,昆明,成都,淮北,北京,河北,)11期。

2019年—2020年中信銀行(北京,天津,青島,拉薩,太原,沈陽,南京,石家莊,深圳,香河)。

2019年—2020年全國建設銀行(北京,昆明,遼寧,浙江)《員工職業素養》《高效能組織溝通》5期。

2019年—2020年全國工商銀行(《高效執行力》《全局思維沙盤》管理者儲備系列成長培訓10期。

2019年—2020年全國浦發銀行(南昌,南寧,蘇州,上海,廣州)5期。

2019年—2020年中國平安(深圳,呼和浩特,杭州,銀川,安徽,佛山,泉州)8期。

2019年—2020年太平洋全國(深圳,秦皇島,石家莊)《創新思維沙盤》《贏在執行》4期。

2019年—2020年長春一汽《高績效團隊六大特征》4期。

2019年—2020年尚品宅配全國(武漢,北京,廣州)3期。

2019年—2020年北京科威集團《協同致勝》2期。

2019年—2020年旺旺集團(泉州,杭州)《協同致勝》2期。

2019年—2020年中國電信(上海,杭州,河北)3期。

2019年—2020年廣東美的《協同致勝——高效能團隊沙盤》2期

2019年—2020年中國航發《協同致勝》2期。

2019年—2020年北京國藥《協同致勝——跨部門溝通與協作》2期。

2019年—2020年創維集團《目標與計劃管理沙盤》2期。

2019年—2020年北京中糧集團《巔峰對決——全局思維沙盤》2期。

2019年—2020年北京昆侖銀行《團隊建設與執行力提升》2期。

2019年—2020年武漢東風本田《協同致勝》2期。

2019年—2020年中海油(天津,河北,海口,北京)。

【品質管理課程】

《協同致勝——高效能團隊致勝法則》課程

《協同致勝——高效組織溝通與協作》課程

《承上啟下——管理者角色定位及認知》課程

《領越領導力——卓越領導者的五種行為》課程

【精品沙盤管理課程】

《團隊領導力沙盤模擬》

《贏在執行沙盤模擬》

《跨部門溝通與團隊協作沙盤》

《目標與計劃執行》沙盤

《巔峰對決沙盤——管理者全局思維與決策》

《巔峰對決沙盤——團隊建設與執行力》

【部分客戶】

大學高校:北京大學、長江商學院,清華大學、上海交大MBA、中歐商學院EMBA、航天一院、中加國

際MBA(北京班2期)、國家行政學院、北京管理干部學院、河北省民營企業家研修班(2期)、保定青年企業家協會,沙丘學院(2期)、北京大學后EMBA,山東東營企業總裁班,北京人民大學(3期)浙江大學,東呈大學,福建師董會……

政府國企:央視七套(2期)、中海油,外交部、中組部、首都機場(2期)、中國航空,首都機場物業

高管,北京首都機場國航貨運、中糧集團、北京地鐵(4期),海口中油瑞飛,北京中石油(2期),天津中建六局,國家電子商務中心,國安控股,北京二商集團北京水產公司,貴州振華華聯集團,浙江浙能燃氣公司,北京水務局,中信國安,深圳粵海水務,中行國際,云南中交資管,中國兵器工業集團,北京京管頭投資公司,深圳燃氣,北京中交投資,城建控股,中建深裝……

電力行業:岱海電廠,國家電網成都總電啟明星,天津國家電網(7期),淮北電力,河北建投邢臺熱電,

北京國家電投,南京電力,南方電網,南京電氣……

通信行業:中國聯通北京分公司、北京聯通八區(2期)、北京移動商學院,安徽移動,甘肅移動,臨夏

移動,山西移動,哈爾濱移動、四川移動,北京山西天音通信、上海電信2期,惠州申泰電信,河北電信,中通服……

IT電子: 聯想、藍色光標(3期)、IBM、惠普中國、佳能(中國)公司、GE公司、神州數碼、蘋果、

蘇州三星(2期)、北京華想互聯、北京智聯招聘(3期)、北京盛市聯盟、北京MSN、北京,合趣網(2期) ,清源科技,網安科技

搜狐,北京阿里巴巴(2期),北京儀視科技,北京知媽堂,蘇州天天電競,珠海魅族手機,北京金銀島網絡有限公司,科威中國,中國長城,北京中科新微特科技,高德地圖,上海聯創,北京創藍公司……

金融保險:昆明建行(3期)、鄭州信用社、北京中信銀行(5期)、拉薩中信銀行、杭州中信銀行、鄭

州郵儲銀行、青島中信銀行,天津中信銀行,南京郵儲銀行,山西中信銀行,中國銀行山西分行,北京工商銀行、武漢農業銀行、寧波銀行深圳分行、杭州建行、IB國家開發銀行、河北中國人壽、北京中國銀行、中國銀行浙江分行(5期),中國銀行江蘇分行(2期)、農銀大學湖北分校(5期),安陽信用社,江蘇省農村商業銀行,南京徽商銀行,滿洲里善林金融,國成金融,齊商銀行,蘇州浦發銀行,南寧浦發銀行,杭州銀行寧波分行,武漢信達投資,富滇銀行,遼寧白山建行,全椒農村商業銀行(2期),招商銀行重慶分行。平頂山銀行,江蘇泗洪農商行,江蘇農村商業銀行,赤水大方銀行,廣州農業銀行,昆侖銀行(2期),上海郵儲,廈門民生銀行(2期),柳州銀行,新華保險,中國太平保險,深圳太平樣,百年人壽,建信人壽(2期),上海交通銀行,泰達宏利基金,平安人壽,民生銀行,杭州農業銀行,欽州農行,薔薇投資,潤邦財富……

地產行業:上海新城控股(2期),新世界地產、凱德置地、和弘地產、恒大、華美地產,中鐵置業,深

圳鵬瑞集團,旭輝,深圳佳兆業,鄭地,萬科地產,中信地產,華僑城,龍湖地產……

藥業行業:羅氏制藥、雅培制藥、北京東芝,拜耳醫藥、齊魯藥業,紅日藥業,廣州司泰迪藥企,中國國

藥,丹娜生物(2期)。

汽車行業:長春一汽大眾、太原一汽,廣汽傳祺,蓋爾瑞孚艾斯曼公司,北京寶馬、北京奔馳,北汽福田,

吉利,東風佛吉亞汽車,柳州五菱發動機,北京汽車,東風本田(2期)……

其他行業:北京東方童民族藝術教育培訓學校、北京瑞思英語、嘉興建材陶瓷、美贊臣、創業家、協鑫集

團、施耐德、博世力士樂、寶鋼化工、利樂包裝、GSK葛蘭素史克、中國印鈔造幣總公司、杜邦(中國)公司、浙能燃氣,戴姆勒集團、天津錦湖輪胎(6期),武漢大漢口數碼城,天津博真,北京西山居,重慶砂之船集團,山東漢泰紡織,連云港COSCO遠洋集團,聯合能源集團,浙江明日集團,外企上海奇華頓公司,福建海源機械,阿克蘇諾貝集團,北京瑞斯康達,四川雙馬,玉淵潭物業,龍灣物業,北京空港物業,美國環球影業,中太建設集團,廣州聯合交易園區,中國輕工集團,古井貢酒,中糧糖業,創維集團,廣州某檢驗檢疫中心,北京世通資產,全友家私,天津泰達中塘集團,山東金麒麟,北京北裝公司,上海安碩信息,東方銀谷,石家莊翰林投資,東莞世紀東寶,贛州虔東稀土,遠洋投資,世通希達工程,廣州木蓮莊酒店,深圳金明發展,北京百合佳緣,揚州德屹智能,華輝人力,富奧威泰克,中船黃埔文沖船舶,北向大通道,中天智匯,金隅水泥公司,眾行傳媒……等等。

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