七步成詩——麥肯錫問題分析與解決
【課程編號】:NX12431
七步成詩——麥肯錫問題分析與解決
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【所屬類別】:職業技能培訓
【培訓課時】:2天,6小時/天
【課程關鍵字】:問題分析與解決培訓
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課程背景:
“花半秒鐘就看透事物本質的人,和花一輩子都看不清事物本質的人,注定是截然不同的命運。”——《教父》
我們每天都在解決問題。不同的是,成功的人士首先是能成功的預防問題,然后才是成功地解決不能防止的問題。成功地防止問題,比成功地解決問題更為重要;快速有效地成功解決出現的問題,比無效率地解決問題甚至是制造問題更有意義。
本課程融匯了邏輯思維方法、系統思考方法、管理工具,以簡潔快速高效處理問題而著稱,本課程突出真實案例教學與實戰經驗分享,融入大量企業管理、團隊管理和社會生活案例,并采用團隊動力學和行動學習方式,高效率處理管理者現實問題。
課程收益:
四套思維能力工具
● 情景分析:弄清事實,把握關鍵,找到最有效的問題解決辦法;
● 原因分析:推斷原因,排除原因,花最小的代價找到最可能的原因;
● 決策制定:提高決策準確率和效率,使個人和集體決策更加透明和合理;
● 計劃分析:掌控風險與進程,提高執行力,讓工作在進展中持續改進。
課程對象:
企業中、高層管理人員,高級專業人員
課程特色:
● 針對性:根據參訓企業及學員特點,針對性的選擇國內外真實案例。
● 真實性:現場使用行動學習法,系統解決企業真實問題。
● 系統性:內在邏輯性讓你頓然開悟,課后運用倍感輕松。
課程大綱
第一步:問題描述
1. 準確地界定問題是成功的一半
2. 分組提煉企業現存要害問題
3. 問題界定的本質
4. 明確問題目的的 7 要素
5. 麥肯錫顧問如何提問?
6. 什么是好的問題界定?
練習:問題界定 7 要素法則
第二步: 如何將問題分解成議題
1. 建立邏輯樹的概念
2.“三棵”邏輯樹的功用分解
3. 邏輯樹應用案例分享
4. 如何把控問題分解的 MECE 原則?
5. 議題樹模型與要點及案例
6. 假設樹模型與要點及案例
7. 是否樹模型與要點及案例
練習問題分解
第三步: 去除不重要的議題
1. 去除不重要議題工具-奧卡姆剃刀
案例:好園丁修剪枝條
2. 什么決定了水平偉大與一般?
3. 如何對重要任務進行優先排序?
4. 高效能人士和碌碌無為者的區別本質
案例:扎克伯格提升工作效率十條
5. 高效優先排序的科學緯度有幾條?
6. 真因工具——豐田 5WHY 法
第四步: 制定詳細的工作計劃
案例:應用 WBS 表
1. 麥肯錫顧問常用的工作計劃工具
2. 如何確定時間?
3. 如何安排人員?
4. 如何選擇人員?
案例分享
第五步:分析重要議題
1. 如何篩選方案?
2. 何為“ Workout” 群策群力?
3. 解決方案篩選模板
4. 大道至簡
5. 麥肯錫最實用性的思考方法
案例:機制創新
6. 麥肯錫顧問進行關鍵分析的經驗之談
第六步: 匯總研究結果,建立論據
1. 麥肯錫顧問匯總方法:“金字塔原理”
2. 金字塔的綱、節、目
3. 縱向——疑問/回答式對話
4. 橫向——演繹或歸納邏輯
5. 匯總研究結果的四個原則
6. 練習應用金字塔
檢驗方法:電梯測試練習
第七步: 準備你的故事
1. 序言常見寫法模式 :SCQA(SCQR)
2. 金字塔模型
3. 麥肯錫顧問四個呈現實用原則
4. 用金字塔結構寫作報告
5. 自下而上思考 搭建結構三步
6. 橫向:演繹推理 歸納組合認證
7. 前言、開場白四要素
8. 制作 PPT 五步流程
9. 達目的:有興趣、能理解、記得住
10. 講述你的故事要點
案例:麥肯錫顧問報告結構分解
易老師
易志勤老師 創新思維教練
全腦思維教練/企業心理教練
行動學習促動師
云南移動“創樂空間”微創新項目指導老師
湘西聯通、株洲聯通的創新思維教練
2012年代表中國赴倫敦參加世界腦力錦標賽
JS快速閱讀訓練認證講師
10年教育培訓經驗,累計培訓上萬人
曾任:廈門樂高明金融丨總經理
曾任:福州大學丨軟件人才培養基地(廈門)丨院長秘書
→曾為撫順移動、邯鄲鐵塔、湘西聯通、武漢移動、株洲聯通等公司做過專場創新思維訓練
職業成果:
1、投資樂高明資產管理有限公司、車發現金融服務有限公司等五家企業。
2、2012年代表中國隊參加倫敦世界腦力錦標賽,獲得廈門優秀民辦教師稱號。
3、師從中國首兩位世界記憶大師張杰、王茂華老師,掌握世界頂級記憶與思維方法。每周一次的快速閱讀·讀書會累計40期,累計總期數達到400期以上。
4、教授50逾期中小學夏令營、300期逾成人記憶力和思維導圖課程,為100家企事業單位做過內訓,培養100多位記憶教練。
主講課程:
【思維技術類】
《復盤——將經驗轉化為能力》
《靈光乍現——創新思維與方法》
《超強記憶力——打造職場最強大腦》
《思維導圖——高效能人士的職場利器》
《高效思維閱讀——一張圖搞定一本書》
《結構化思考力——想得清楚,講得明白》
《邏輯六層次——價值百萬的邏輯思考能力》
【管理技能】
《贏在思考——問題分析與解決》
《贏在領袖——領導者心智修煉》
《贏在團隊——我的團長我的團》
《贏在執行——工作目標設定與有效執行》
《情緒的真相——情緒壓力與沖突管理》
授課特色:
易志勤老師授課以西方前沿管理理論和東方傳統文化智慧為依托,結合自身十多年職場管理、咨詢服務、創業經驗的沉淀,形成一套以“釋能”為核心的、行之有效的道、法、術、器管理體系,課程中含有大量工具。
部分服務客戶:
記憶技術與思維技術類公開課:200場以上(50-200人/場)……
通訊企業:株洲聯通、廣州移動、云南移動、撫順移動、武漢移動、中國電信廈門分公司(市行)、中國電信廈門分公司(江頭)、中國電信廈門分公司(濱北)中國電信福州分公司……
金融企業:山東中行、山西中行、深圳招商局、浙江人保、福州人保、浦發銀行、農業銀行、交通銀行、漳州郵儲銀行、平安保險、泰康保險、太平洋保險、廈門萬銀投資、樂高明金融、金圓集團……
互聯網企業:三五互聯、火蛋科技、廈門求實科技有限公司、鴻陽晟科技、GOIDEA夠創意……
媒體單位:廈門廣電集團、福州廣電集團、龍巖廣電集團、數字廣通、海峽導報社、廈門日報、海西晨報……
制造型企業:ABB低壓、廈門威迪亞科技有限公司、三達膜科技、TOTO衛浴……
其他企業:鎏邦商貿有限公司、廈航國旅、廈門威亮光學有限公司、廈門盈拓商務有限公司、元初食品、惠盈動保、廈門交通軌道集團項目管理部、8090酒店管理集團、浪漫宣言服裝、心緣欣女裝、浩野裝飾、浪莎襪業廈門總代、安利(中國)莆田團隊、廈門建發集團……
事業單位:廈門市專利局、人才中心、海滄人民警察學校、國仁工友之家、同心慈善會、廈門市人事局、廈門公安局同安分局、翔安共青團委、廈門總工會……
大專院校:華僑大學、集美大學、廈門外國語中學、廈門大學、福州大學、泉州信息學院、泉州經貿學院、廈門教師進修學院……
部分客戶評價:
公司中層干部上完思維導圖以后,統一了思維范式,彼此也能更快了解對方的意圖。現在無論是工作總結,計劃,問題分析我們都大量應用思維導圖,感覺整體的工作效率都有很大的提升。感謝易老師后續三十天針對性的輔導,也鍛煉大家的堅持力。
——盈拓展覽總經理 林廣遠
不僅我公司的中高層都上了易老師的思維導圖,甚至我的整個家族都上這個課程。這幫助我在思考問題的時候更加縝密,制定方案的時候更加開拓,做決策的時候更加果斷。思維導圖不愧是打開人類大腦的萬能鑰匙。
——弘陽晟科技總經理 鄭填真
易老師上課時充滿激情,渾然忘我的狀態深深吸引著我。在我上過的眾多課程中,易老師是對我影響最大的老師,不僅是思維教練,更是一位能量大師。
——某進口品牌啤酒城市經理 胡文斌
我認為越是大公司越要先學思維導圖,因為大公司重視培訓學習,而思維導圖可以極大地提升一個人的學習效能,像庖丁解牛一樣對相關知識進行條分縷析,可以為我所用。無論是閱讀,還是聽講、演講,思維導圖樣樣拿手。
——中國電信廈門分公司人力資源部 周主任
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