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課程背景：

許多公司的管理者，往往多是半路出家，原來在基層專業(yè)崗位干得不錯(cuò)，擁有不錯(cuò)的技術(shù)或業(yè)務(wù)素質(zhì)，也不乏工作的熱情；但提拔到管理崗位后，不得不面臨著角色轉(zhuǎn)換的問題：

原來只要管好自己，現(xiàn)在要管好一個(gè)隊(duì)伍；

原來只要做一件事情，現(xiàn)在要負(fù)責(zé)一攤子事情；

原來是聽人指揮，現(xiàn)在要不斷地向上司請(qǐng)示、與同級(jí)商量，協(xié)調(diào)下級(jí)；

管理者的角色認(rèn)知決定了管理者的工作成效，因此，角色定位準(zhǔn)確非常重要！

管理者時(shí)常要問問自己：“我是誰？”、我對(duì)現(xiàn)在擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧宄幔?rdquo;、“我應(yīng)該擔(dān)負(fù)什么職責(zé)和使命？”、“我應(yīng)該具備哪些職業(yè)素養(yǎng)、學(xué)會(huì)哪些職業(yè)技能？”、“最重要的是應(yīng)該塑造怎樣的職業(yè)心態(tài)？

一項(xiàng)調(diào)查表明，因管理者不能認(rèn)清自己的角色所導(dǎo)致的角色錯(cuò)位、缺位與模糊，而導(dǎo)致了企業(yè)中八成的管理者超過一半的工作“毫無價(jià)值”，給企業(yè)造成了極大的“管理浪費(fèi)”。《管理者角色定位與認(rèn)知》從本質(zhì)上提升對(duì)管理的理解，讓管理者掌握必備的管理基礎(chǔ)知識(shí)和思維方法。課程運(yùn)用獨(dú)有的情境式管理案例視頻教學(xué)，讓學(xué)員在生動(dòng)的實(shí)戰(zhàn)課程氛圍中有效吸收知識(shí)、得到啟示。

課程收益：

● 掌握作為管理者的思維轉(zhuǎn)變

● 掌握新晉升主管的角色定位

● 掌握企業(yè)管理者破局的方法

● 掌握管理者的科學(xué)矩陣圖

● 掌握管理者5種正確行為

● 學(xué)會(huì)激發(fā)不同個(gè)性的員工

● 學(xué)會(huì)管理員工的技能方法

● 掌握一分鐘目標(biāo)制定4步法；

● 掌握非物質(zhì)激勵(lì)的方法技巧；

課程對(duì)象：

企業(yè)中層、中高層、高層管理者

課程特色：情境體驗(yàn)式教學(xué)+科學(xué)方法傳授+專業(yè)教學(xué)視頻+案例分析+情景模擬+小組討論+管理游戲

課程大綱

第一講：管理者之管理思維

一、管理的困擾

小組研討：管理畫像

1. 管理取得最大的成就

2. 碰到最大的管理問題

3. 在工作管理上的短板

4. 管理能力繼續(xù)提升點(diǎn)

工具：巴掌思維

二、領(lǐng)導(dǎo)與管理的認(rèn)知

1. 領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別

2. 組織成果=領(lǐng)導(dǎo)+管理

3. 管理者的科學(xué)矩陣圖

1）計(jì)劃

2）組織

3）用人

4）指導(dǎo)

5）控制

4. 管理與領(lǐng)導(dǎo)的主要差異

5. 企業(yè)管理者的管理四層次

1）用對(duì)人

2）做對(duì)事

3）善待心

4）一起走

三、管理者的角色轉(zhuǎn)變

1. 何為管理？管理的實(shí)質(zhì)真相

2. 管理者的思維模式轉(zhuǎn)變

1）從某領(lǐng)域?qū)＜业焦芾碚?/p>

2）從個(gè)人績效到團(tuán)隊(duì)績效

3）從與人溝通到團(tuán)隊(duì)溝通

案例分析：兩位不同的管理者

第二講：管理者的角色認(rèn)知

一、技術(shù)人才到管理者的轉(zhuǎn)型

1. “升官”后的窘境

2. 角色轉(zhuǎn)型遇到的坎

3. 骨干和管理角色區(qū)別

4. 管理的三種轉(zhuǎn)型

情境教學(xué)片：《擢升的痛苦》

工具：管理科學(xué)矩陣圖

二、新晉升主管的轉(zhuǎn)型

1. 上任后遇到了哪些問題

2. 升任主管后的角色有何不同

3. 僅懂技術(shù)為什么當(dāng)主管不稱職

4. 主管勝任管理工作面臨的挑戰(zhàn)

1）角色轉(zhuǎn)變

2）技能轉(zhuǎn)變

3）心態(tài)轉(zhuǎn)變

5. 研討：做好主管工作的第一課

情境教學(xué)片：《新任主管》

工具：管理者行動(dòng)計(jì)劃

現(xiàn)場(chǎng)演練：《焦慮的新任經(jīng)理》

案例分析：微軟首席設(shè)計(jì)師理察?布蘭迪的故事

三、成功的管理者工作方式

1. 管理者“搶”員工的工作分析

2. 有效管理員工：從集權(quán)主義到授權(quán)工作

3. 如何成為成功的領(lǐng)導(dǎo)者

1）改變對(duì)自身的角色認(rèn)知

2）改變對(duì)下屬的管理觀念

3）改變對(duì)事情的控制方式

4）高效領(lǐng)導(dǎo)模式贏得績效

4. 成功管理者有效行為模型

情境教學(xué)片（案例）：《成功的經(jīng)理人》

工具模型：卓越管理的5大有效行為模型

第三講：管理者之管理職能

一、管理過程中的鴻溝

1. 目標(biāo)層層遞減的核心原因

1）目標(biāo)侵蝕

2）鏈接度低

3）自我矮化

2. 四大管理障礙

1）管理錯(cuò)位

2）管理失職

3）目標(biāo)失真

4）溝通障礙

3. 傳統(tǒng)組織中的管理分工

1）高層主管拿方向

2）中層主管抓細(xì)節(jié)

3）基層管理干實(shí)事

4. 現(xiàn)代組織管理者的四個(gè)維度

1）面對(duì)上級(jí)主管與所屬部門的角色

2）面對(duì)直接與間接指揮人員的角色

3）面對(duì)其他平行單位同仁的角色

4）面對(duì)本部門或本企業(yè)的角色

5. 管理者的角色意識(shí)與效能

1）一流主管的形態(tài)

2）二流主管的形態(tài)

3）三流主管的形態(tài)

4）四流主管的形態(tài)

互動(dòng)游戲：《斗生肖》

實(shí)戰(zhàn)技能：管理者多重角色關(guān)系圖譜

二、樹立管理責(zé)任意識(shí)

1. 管理者被動(dòng)性管理的原因

2. 管理者之間協(xié)助

3. 管理不出效益的原因

4. 當(dāng)責(zé)和負(fù)責(zé)的區(qū)別

1）什么是團(tuán)隊(duì)當(dāng)責(zé)

2）什么是團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)

5. 你的選擇：當(dāng)責(zé)的態(tài)度和行為

案例：《十分鐘悲劇》

工具：管理角色公式（當(dāng)責(zé)=負(fù)責(zé)+承諾+成果）

三、管理者的四種風(fēng)格

1. 命令式管理者

2. 教練式管理者

3. 支持式管理者

4. 授權(quán)式管理者

現(xiàn)場(chǎng)測(cè)驗(yàn)：《你屬于哪一種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格》

第四講：管理者之技能提升

一、通過員工激勵(lì)提升效能

1. 員工的行為表現(xiàn)

現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試：DISC人格特質(zhì)簡(jiǎn)易測(cè)試

2. 不同驅(qū)動(dòng)力類型的個(gè)性特征

1）指揮型員工

2）社交型員工

3）謹(jǐn)慎型員工

4）安穩(wěn)型員工

3. 不同驅(qū)動(dòng)力類型的激勵(lì)方法

1）目標(biāo)激勵(lì)法

2）權(quán)利激勵(lì)法

3）信心激勵(lì)法

4）形象激勵(lì)法

5）薪酬激勵(lì)法

6）培訓(xùn)激勵(lì)法

7）情感激勵(lì)法

8）參與激勵(lì)法

二、員工目標(biāo)設(shè)定的簡(jiǎn)單方法

1. 部屬工作不能預(yù)期完成的原因

2. 工作任務(wù)和工作行動(dòng)的區(qū)別

3. 如何向部屬說清楚該為什么負(fù)責(zé)

4. 為什么員工無法成功交付結(jié)果

5. 80/20目標(biāo)設(shè)定法則

6. SMAR的設(shè)計(jì)原理

7. 一分鐘目標(biāo)設(shè)定的四步法

情境教學(xué)片：《一分鐘目標(biāo)設(shè)定》

情境現(xiàn)場(chǎng)演練：一分鐘目標(biāo)設(shè)定四步法

案例分析：《部門的目標(biāo)設(shè)定》

三、員工工作表現(xiàn)的正激勵(lì)

1. 員工的離職誰之過

2. 員工工作動(dòng)力的源泉

3. 員工工作動(dòng)力不足的原因

4. “雞蛋里挑骨頭”的管理危機(jī)

5. 贊美員工的管理效益

6. 一分鐘贊美的四步法

情境教學(xué)片：《一分鐘贊美》

情境現(xiàn)場(chǎng)演練：一分鐘贊美四步法

四、員工工作表現(xiàn)的負(fù)激勵(lì)

1. 批評(píng)員工的合適時(shí)機(jī)

2. 批評(píng)下屬的2大原則

1）學(xué)習(xí)期的員工

2）工作中的員工

3. 一分鐘批評(píng)的四步法

情境教學(xué)片：《一分鐘批評(píng)》

情境現(xiàn)場(chǎng)演練：一分鐘批評(píng)四步法

第五講：管理自我與管理他人

一、學(xué)會(huì)如何管理自我

1. 管理者忙碌的七宗罪

2. 自我型管理者的特性

3. 罪人型管理者的特性

4. 下屬心目中管理者的凌亂表現(xiàn)

小組討論：管理者有哪些凌亂的表現(xiàn)？

5. 管理者為什么會(huì)讓別人覺得困擾？

6. 管理者走向“自我毀滅”，只需要6大步

情境教學(xué)片：《毀滅》

工具：自我檢視表—《你在時(shí)間管理方面存在的問題》

二、學(xué)會(huì)如何管理他人

1. 主動(dòng)性任務(wù)和應(yīng)對(duì)性任務(wù)

1）主動(dòng)性任務(wù)和應(yīng)對(duì)性任務(wù)

2）兩者的區(qū)別

3）兩者的應(yīng)用

2. 如何高效工作

1）如何有效確認(rèn)工作的優(yōu)先性

2）有效應(yīng)對(duì)打擾者的處理方法

互動(dòng)問答：如何對(duì)付影響工作的打擾者

3. 高效管理兩大方法

方法一：高效管理自我的方法

方法二：高效管理他人的方法

情景教學(xué)片研討分析：《重生》

三、學(xué)會(huì)如何有效授權(quán)

討論：如果你是員工，你愿意被授權(quán)嗎？為什么？

討論：如果你管理者，你愿意授權(quán)給員工嗎？為什么？

1. 管理者有效授權(quán)的好處

2. 管理者授權(quán)的心理障礙

3. 有效授權(quán)的六部曲

工具：有效授權(quán)計(jì)劃表

工具：有效授權(quán)自檢表

演練：有效授權(quán)六步驟

課程回顧總結(jié)

《管理者角色認(rèn)知與定位》課程要點(diǎn)思維導(dǎo)圖

田老師

田樂明老師 企業(yè)管理效能提升教練

13年大型上市企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

《領(lǐng)導(dǎo)式管理》©版權(quán)課程認(rèn)證講師

管理情景式教學(xué)模式踐行者

北京管理科學(xué)院副院長

中國鞋行業(yè)第一所企業(yè)大學(xué)（奧康大學(xué)）聯(lián)合創(chuàng)建人

曾任：奧康國際（上市） | 奧康大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院副院長

曾任：福建柒牌集團(tuán)（中國500強(qiáng)） | 西北區(qū)域培訓(xùn)總監(jiān)

服務(wù)行業(yè)（部分）：國/央企、銀行、金融、房地產(chǎn)、通信、醫(yī)藥、能源、珠寶、零售業(yè)、物流、院校等行業(yè)

擅長領(lǐng)域：領(lǐng)導(dǎo)式管理、管理者技能提升、高效能團(tuán)隊(duì)發(fā)展與管理、有效授權(quán)與激勵(lì)、高效溝通與跨部門協(xié)作、管理者教練技術(shù)、目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行、全員執(zhí)行力打造、問題分析與解決等

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

田樂明老師擁有13多年大型上市、中國500強(qiáng)企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷，在企業(yè)管理效能提升、骨干人才能力培養(yǎng)及人才梯隊(duì)搭建方面有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。能夠針對(duì)國內(nèi)企業(yè)的管理痛點(diǎn)，深入研究和探尋人性化管理的有效方法，研發(fā)出適合國內(nèi)企業(yè)的情景式管理教學(xué)系統(tǒng)，多年來陸續(xù)為奧康國際、柒牌集團(tuán)等多家知名企業(yè)培養(yǎng)出5000余名管理者（其中分公司總經(jīng)理和區(qū)域經(jīng)理50余位），使得奧康集團(tuán)業(yè)績?cè)鲩L了25%。連續(xù)3年被奧康集團(tuán)公司評(píng)為“年度卓越管理者”。

同時(shí)老師一直專注于企業(yè)管理者的管理效益最大化，從傳統(tǒng)的MTP課程中摸索和實(shí)踐出一套適合中國本土化的完整管理體系課程《領(lǐng)導(dǎo)式管理》，能夠針對(duì)企業(yè)管理者痛點(diǎn)問題講授35天管理者領(lǐng)導(dǎo)與管理技能提升系列課程不重復(fù)，并運(yùn)用120多部情景案例幫助管理者解決問題。曾為中國銀行、中國電信、郵儲(chǔ)銀行、中國聯(lián)通、新華書店、特步、國家稅務(wù)局、統(tǒng)一集團(tuán)、中石化等五百強(qiáng)企業(yè)及黨政機(jī)關(guān)多次采購，至今累計(jì)培訓(xùn)500+場(chǎng)，學(xué)員20000+人次，幫助企業(yè)“統(tǒng)一管理語言、統(tǒng)一執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)一培訓(xùn)教材”，培訓(xùn)效果滿意度高居92%。

成功授課案例：

● 國家電網(wǎng)，《結(jié)果導(dǎo)向-高效執(zhí)行力》和《情緒與壓力管理》，返聘10期；

● 中國聯(lián)通集團(tuán)公司，《高效溝通》和《管理者綜合技能提升》，返聘8期；

● 中國電信，《目標(biāo)管理與執(zhí)行》、《高效時(shí)間管理》和《高效能團(tuán)隊(duì)管理》，返聘12期；

● 中國通信服務(wù)股份有限公司信元物業(yè)，《職場(chǎng)說服力-高效溝通》，返聘7期。

● 中國航空工業(yè)集團(tuán)，《高效能團(tuán)隊(duì)建設(shè)》和《主管的卓越績效管理》，返聘3期。

● 中核集團(tuán)，《精準(zhǔn)表達(dá)-高效溝通與協(xié)作》和《職業(yè)生涯規(guī)劃》，返聘3期。

● 中國三峽集團(tuán)，《目標(biāo)管理》和《計(jì)劃執(zhí)行》，返聘4期。

● 廈門特步集團(tuán)，《中層管理者技能提升》，返聘4期。

● 華潤置地，《高效溝通與跨部門協(xié)作》和《高效執(zhí)行與責(zé)任感》，返聘12期。

● 大理歐亞乳液集團(tuán)，《目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行》，持續(xù)返聘4期。

● 新城控股集團(tuán)，《高效能團(tuán)隊(duì)建設(shè)與協(xié)作》和《卓越績效管理》，持續(xù)返聘4期。

● 華僑城集團(tuán)，《高效能團(tuán)隊(duì)建設(shè)與協(xié)作》，返聘4期。

● 中石化集團(tuán)，《目標(biāo)管理與執(zhí)行》，返聘5期。

● 中國鐵塔集團(tuán)，《高效溝通能力提升》，返聘8期。

● 中國郵政儲(chǔ)蓄銀行，《爭(zhēng)分奪秒-高效時(shí)間管理》，返聘6期。

● 昆侖銀行，《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》，返聘6期。

● 河南農(nóng)商行，《高效溝通與執(zhí)行力》，返聘6期。

● 新華書店，《門店管理者技能提升》，返聘4期。。

● 浙江奧康鞋業(yè)，《高效能團(tuán)隊(duì)建設(shè)》《高效溝通技術(shù)》等，連續(xù)5年共30期。

● 柒牌男裝，《新任主管管理技能提升》系列課程，連續(xù)3年共20期。

● 工信部中型企業(yè)骨干人才訓(xùn)練（中小微企業(yè)家或管理層），《管理干部能力提升》課程培訓(xùn)，返聘8期；

● 健坤集團(tuán)，《新任主管管理技能提升》《高效能團(tuán)隊(duì)建設(shè)》和《授權(quán)激勵(lì)》，返聘6期。

● 恒風(fēng)集團(tuán)，《新任主管培訓(xùn)》《高效能團(tuán)隊(duì)建設(shè)》和《高效輔導(dǎo)與教練技術(shù)》，返聘6期。

● 六六禧珠寶集團(tuán)，《高效能團(tuán)隊(duì)建設(shè)》，返聘6期。

● 精泰緊固件有限公司，《卓越績效管理》，返聘6期。

● 顯峰科技，《高效溝通》《高效能團(tuán)隊(duì)建設(shè)》和《卓越績效與目標(biāo)管理》，返聘5期。

● 東鐵集團(tuán)，《高效能團(tuán)隊(duì)建設(shè)》和《卓越績效與目標(biāo)管理》，返聘5期。

● COZY STEPS品牌，《高效能團(tuán)隊(duì)建設(shè)》《高效溝通與跨部門協(xié)作》，返聘5期。

● 金地集團(tuán)，《高效能團(tuán)隊(duì)建設(shè)》《主管的卓越績效管理》《管理者技能提升》，返聘3期。

● 美團(tuán)外賣，《全方位團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造》，返聘3期。

……

主講課程：

《管理加速-管理者角色認(rèn)知與定位》

《教練技術(shù)-管理者的培育與輔導(dǎo)能力》

《結(jié)果導(dǎo)向-全方位打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》

《齊心協(xié)力-高效能團(tuán)隊(duì)建設(shè)與協(xié)作》

《目標(biāo)共識(shí)-高效溝通與跨部門協(xié)作》

《欲“權(quán)”故縱-有效授權(quán)與最佳激勵(lì)》

《有的放矢-目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行》

120部情景教學(xué)案例：

授課風(fēng)格：

情景體驗(yàn)：采用專業(yè)化、系統(tǒng)化的情景體驗(yàn)式教學(xué)模式，理論與方法相結(jié)合、情景與實(shí)景相結(jié)合、在體驗(yàn)中反思，在反思中實(shí)操。

體驗(yàn)應(yīng)用：運(yùn)用體驗(yàn)式教學(xué)活動(dòng)，使學(xué)員身臨其境，做中學(xué)、學(xué)中悟、悟中覺、敏于行。

內(nèi)省歸納：通過第三者的身份體驗(yàn)和分析工作中存在的問題，情景體驗(yàn)中統(tǒng)一思想，與自己對(duì)話、與大師對(duì)話、與團(tuán)隊(duì)對(duì)話。

服務(wù)過的部分客戶：

國企央企：國家電網(wǎng)、中國鐵塔、中國聯(lián)通、中國電信、新華書店、中航工業(yè)、中國三峽集團(tuán)、中石化、延安石油、中國通信服務(wù)股份有限公司、天地奔牛集團(tuán)、新疆中泰集團(tuán)、中核集團(tuán)四0四有限公司、山東魯銀投資、義烏恒風(fēng)集團(tuán)、國軒集團(tuán)……

房地產(chǎn)行業(yè)：華僑城集團(tuán)、新城地產(chǎn)、中潤集團(tuán)、華潤置地、陜西八建集團(tuán)、新力地產(chǎn)、中國建筑集團(tuán)、昆明建投集團(tuán)、陜西灃西建設(shè)集團(tuán)……

銀行：中國銀行廊坊分行、中國農(nóng)業(yè)銀行、鄭州農(nóng)商銀行、昆侖銀行、中國郵政儲(chǔ)蓄、招商銀行……

連鎖零售：老鳳祥、特步、百斯盾、上海華氏藥業(yè)、鄭州東方紅、亨得利集團(tuán)、嘉興新金陵、絕味鴨脖、奧康國際、柒牌男裝、COZY STEPS、寧波三星集團(tuán)股份有限公司、六六禧珠寶、百麗鞋業(yè)、重慶市濤盛德商貿(mào)有限公司、隆豐皮草、卓詩尼鞋業(yè)、滔博運(yùn)動(dòng)、CBA運(yùn)動(dòng)品牌、偉志集團(tuán)、武漢仟吉集團(tuán)……

家居建材：皇朝家私、喜臨門集團(tuán)、西安積木家裝修公司……

重點(diǎn)院校：西北工業(yè)大學(xué)、西北大學(xué)、西安翻譯學(xué)院、西安郵電大學(xué)、西安長安大學(xué)、陜西師范大學(xué)……

其他行業(yè)：東風(fēng)汽車、美團(tuán)外賣、云南歐亞乳業(yè)、臥龍電氣集團(tuán)、顯峰科技有限公司、溫州聯(lián)鋼精密模具有限公司、康華生物制藥、三和電器、南方醫(yī)藥包裝有限公司、金地集團(tuán)、浙江天工集團(tuán)有限公司、億邦成長實(shí)踐綜合平臺(tái)、健坤集團(tuán)有限公司、傳化物流、森宇集團(tuán)、陜西洲鴻網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、西安育杰兒童智力開發(fā)有限公司、陜西樂華恒業(yè)投資(集團(tuán))股份有限公司、鄭州中捷通……

部分客戶評(píng)價(jià)：

沒想到《目標(biāo)管理》課程這么有趣，數(shù)據(jù)和工具可以這么“玩”，員工的管理竟然可以這么操作，田老師“套路”滿滿！

——中石化集團(tuán)合肥總經(jīng)理

感謝田老師不遠(yuǎn)萬里來西藏給我們分享《目標(biāo)管理與執(zhí)行》《高效時(shí)間管理》《高效能團(tuán)隊(duì)建設(shè)》內(nèi)容，學(xué)員收獲很大，工具能夠落地，歡迎再次來西藏。

——中國電信那總

田老師管理者授權(quán)課程的效果超出我們的預(yù)期，老師準(zhǔn)備的教學(xué)內(nèi)容很新穎，現(xiàn)場(chǎng)很活躍，不是“死板”的講授類型，課程中還準(zhǔn)備了很多的工具，有很多讓我們練習(xí)的東西，這樣的課程我們要繼續(xù)做下去，今天的課真的是受益良多呀。

——陜建集團(tuán)謝總

田老師《新任主管》課程別具特色，改變了我對(duì)管理課程的認(rèn)知，有趣的情景教學(xué)片挺有意思，而且能夠幫助我們干部反思和總結(jié)，現(xiàn)場(chǎng)可以找到方法。

——東鐵集團(tuán)方總

和田老師已經(jīng)第5次合作了，幫團(tuán)隊(duì)弄清楚了我們績效為什么沒有起到作用的原因了，現(xiàn)場(chǎng)還通過看視頻的方式學(xué)會(huì)了怎么樣做成功的績效，不再“吃大鍋飯”了。

——天工集團(tuán)宋總

一直以為團(tuán)隊(duì)建設(shè)就是打雞血，田老師的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和其他老師不一樣，從團(tuán)隊(duì)深處分析成員的特征，現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)很多，而且都是引導(dǎo)式的，不是教授講課。案例分析也很有用，很接地氣。

——六六禧集團(tuán)王總

這次培訓(xùn)學(xué)到了很多管理和專業(yè)方面的方法，老師的教學(xué)方式很“贊”，讓我學(xué)會(huì)如何做一名新任管理者，回去后要用實(shí)際行動(dòng)去改變，把學(xué)到的東西用到團(tuán)隊(duì)管理中，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的最大潛能。

——樂華城HRD劉總

老師的課程很容易聽懂，而且很有趣，而且學(xué)完了馬上就能回去用，可以總結(jié)為：實(shí)用，實(shí)戰(zhàn)，實(shí)際。課程設(shè)計(jì)很全面，干貨慢慢，案例很多，講授式的培訓(xùn)很少，概念講授不空洞。

——健坤集團(tuán)徐總

跨部門溝通一致都是我們的管理弱點(diǎn)，有些膽怯和其他部門協(xié)作，今天學(xué)習(xí)的跨部門溝通課非常實(shí)用，通過案例解決了我們?cè)诳绮块T協(xié)作上做不到位的情況，找到了和其他部門合作的步驟，徹底改變了我對(duì)溝通的認(rèn)識(shí)

——柒牌男裝張總

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