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MTP(中層管理技能提升)
【課程編號(hào)】:NX14281
MTP(中層管理技能提升)
【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版
【所屬類別】:領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)
【培訓(xùn)課時(shí)】:可根據(jù)客戶需求協(xié)商安排
【課程關(guān)鍵字】:中層管理技能培訓(xùn)
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課程背景
工作中,有沒(méi)有類似問(wèn)題:
1.從基層到中層,角色轉(zhuǎn)換總卡殼
2.從業(yè)務(wù)到管理,思維轉(zhuǎn)換不及時(shí)
3.從個(gè)人到團(tuán)隊(duì),個(gè)人認(rèn)知不到位
4.從我能到我們能,賦能團(tuán)隊(duì)不得章法
5.自己特別忙,績(jī)效不理想
6.天天做保姆,替下屬做事,團(tuán)隊(duì)效率總不高
7.管理決策,憑感覺(jué),缺少科學(xué)依據(jù)
8.下屬口服心不服,常常出現(xiàn),權(quán)威常遇挑戰(zhàn)
9.下屬意愿總不高,激勵(lì)經(jīng)常事倍功半
10.員工總是很佛系,談啥都不在乎。。。。。
課程目標(biāo)
1.能夠闡述高效團(tuán)隊(duì)的三大核心要素
2.能夠當(dāng)堂運(yùn)用4A工具完成課堂練習(xí)
3.能夠闡述頭腦風(fēng)暴法的三大流程
4.能夠通過(guò)視頻案例,區(qū)分團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)得優(yōu)劣
5.能夠闡述從基層到中層的角色轉(zhuǎn)變的組織需求
6.能夠闡述中層的四大定位
7.能夠當(dāng)堂完成激勵(lì)設(shè)計(jì)表
8.能夠闡述教練領(lǐng)導(dǎo)的“三給一不給”
9.能夠闡述激勵(lì)的5大注意事項(xiàng)
10.能夠闡述輔導(dǎo)的三大形式
課程運(yùn)營(yíng)
1.分組:課程開(kāi)始前以分組的形式進(jìn)行PK,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的概念,模擬企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行PK與訓(xùn)練,借此也能發(fā)現(xiàn)每個(gè)員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)度與心態(tài)。
2.品牌分:設(shè)置品牌積分榜,將品牌分比作企業(yè)的業(yè)績(jī),每個(gè)小組通過(guò)不斷參與互動(dòng),參與訓(xùn)練,參與學(xué)習(xí)與PK來(lái)獲取業(yè)績(jī),激發(fā)學(xué)員的積極性與創(chuàng)造力。
3.分享:每半天結(jié)束,所有學(xué)員都會(huì)領(lǐng)到分享卡,按照老師對(duì)分享內(nèi)容的要求對(duì)半天所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行書(shū)面分享,由主講老師進(jìn)行評(píng)分、公布并納入品牌積分。每天的早上課前都會(huì)對(duì)頭一天培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行小組內(nèi)的分享會(huì),分享會(huì)的維度為5有:有主題,有主持,有嘉賓,有自由,有總結(jié)。
4.互動(dòng):課程中有大量的互動(dòng),讓學(xué)員參與其中,投入其中,我們認(rèn)為經(jīng)營(yíng)的最高境界是讓客戶參與經(jīng)營(yíng),管理的最高境界是讓員工參與管理,只有不斷參與,不斷投入學(xué)員學(xué)習(xí)才會(huì)高效。
5.紀(jì)律:課程前介紹本次課程紀(jì)律,并且由講師把關(guān),保證紀(jì)律堅(jiān)定執(zhí)行。
課程大綱
第一講:角色轉(zhuǎn)換——從基層到中層,如何能更行?
一、從組織角度看團(tuán)隊(duì):高效團(tuán)隊(duì)的應(yīng)該什么樣?
1.一個(gè)能夠激發(fā)人心的領(lǐng)導(dǎo)
2.一個(gè)清晰明確的共同目標(biāo)
3.一套團(tuán)隊(duì)成員共守的規(guī)則
工具:4A工具
方法:頭腦風(fēng)暴法
方法:制度落地3步驟
二、高效團(tuán)隊(duì)的三個(gè)統(tǒng)一
1.統(tǒng)一思想
2.統(tǒng)一聲音
3.統(tǒng)一動(dòng)作
案例分析:團(tuán)隊(duì)有沒(méi)有三個(gè)統(tǒng)一
案例分析:優(yōu)秀素養(yǎng)提取
三、企業(yè)正常運(yùn)作的前提:各司其職
1.高中基層的組織要求
2.從基層到中層的轉(zhuǎn)變要求
案例分析:寫錯(cuò)的申請(qǐng)
四、中層四大定位
測(cè)試研討
1.做放大鏡VS做大氣層
2.做司機(jī)VS做乘客
3.做教官VS做保姆
4.做啦啦隊(duì)VS做發(fā)布會(huì)
方法:2項(xiàng)智能
方法:教練“三給一不給”
工具:激勵(lì)設(shè)計(jì)表
第二講: 人才培育-----如何才能人盡其才?
一、領(lǐng)導(dǎo)力是影響力;
1.獲得下屬的追隨
2.獲得上司的賞識(shí)
3.獲得平級(jí)的支持
案例:劉邦的用人之術(shù)
方法:劉邦三句話
二、領(lǐng)導(dǎo)的核心是下屬“服從”
1.職權(quán)與個(gè)權(quán)的區(qū)分
2.權(quán)力的應(yīng)用“五權(quán)”
測(cè)試分析
視頻案例:康熙王朝
三、用人的三個(gè)層級(jí)
1.讓下屬服從
2.讓下屬獨(dú)立完成
3.授權(quán)
視頻:亂了頭緒的經(jīng)理人
工具:授權(quán)的7個(gè)層次
方法:授權(quán)的4個(gè)維度
四、人才培養(yǎng)
1.人才培養(yǎng)的三種形式
2.人才培養(yǎng)的OJT
3.人才培養(yǎng)的grow模型
第三講:管理理念------管理如何與時(shí)俱進(jìn)?
一、管理的同與不同
1.機(jī)制相同,文化不同
2.職權(quán)相同,個(gè)權(quán)不同
3.表面相同,本質(zhì)不同
4.中層的三大角色:領(lǐng)導(dǎo)者、管理者、執(zhí)行者
二、全局思維:全面判斷
1.憑感覺(jué)
2.憑經(jīng)驗(yàn)
3.憑科學(xué)
4.憑哲學(xué)
案例分析:老婦人和泰勒
測(cè)試:事實(shí)和感覺(jué)
互動(dòng):重新設(shè)計(jì)西游記之路
三、科學(xué)工作的5R流程
R1,結(jié)果清楚
R2,責(zé)任明確
R3,檢查有力
R4,激勵(lì)到位
R5,改進(jìn)復(fù)制
工具:周報(bào)計(jì)劃系統(tǒng)
工具:質(zhì)詢會(huì)
四、與人相關(guān)的問(wèn)題處理4步驟
1.掌握事實(shí)
2.針對(duì)事實(shí)界定問(wèn)題
3.拿出策略
4.確認(rèn)問(wèn)題
案例:馬科長(zhǎng)與呂科長(zhǎng)
第四講:溝通激勵(lì)-----得人心,你還愁什么?
一、溝通的核心要素
1.區(qū)分溝通、閑聊、交流
3.溝通的三大核心要素
二、溝通的語(yǔ)言結(jié)構(gòu)
1.書(shū)面溝通與口頭溝通的較量
2.內(nèi)容與形式的PK
三、溝通的三個(gè)基本
1,基本角色
2,基本意識(shí)
3,基本心態(tài)
互動(dòng)練習(xí):錄音機(jī)
四、向上溝通的結(jié)構(gòu)化思維
1.結(jié)論先行
2.上下對(duì)應(yīng)
3.分類清楚
4.排序邏輯
案例:幾點(diǎn)開(kāi)會(huì)
五、向下溝通的太極溝通術(shù)
1.太極溝通5步法
2.表?yè)P(yáng)批評(píng)的尺度掌控
案例:壓力太大的小張
六、平級(jí)溝通的5種情況
1.競(jìng)爭(zhēng)
2.合作
3.妥協(xié)
4.遷就
5.回避
工具:每種方式的情況對(duì)應(yīng)表
七、下屬激勵(lì)5種形式
1.文化激勵(lì)
2.以身作則激勵(lì)
3.語(yǔ)言激勵(lì)
4.目標(biāo)激勵(lì)
5.PK激勵(lì)
課程回顧 課程結(jié)束
齊老師
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)專家
曾任香港彭氏集團(tuán)大區(qū)經(jīng)理兼培訓(xùn)總監(jiān)、培訓(xùn)師
曾任捷誼集團(tuán)分公司總經(jīng)理
曾任銀色世紀(jì)集團(tuán)(國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè))核心講師
曾任錫恩英才講師部經(jīng)理
中國(guó)人社部首屆“我是好講師”百?gòu)?qiáng)、中國(guó)講師500強(qiáng)
MTP-100課程研發(fā)人、PTT導(dǎo)師、課程開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)咨詢師
課程以“實(shí)戰(zhàn)”“落地”著稱,學(xué)員滿意度95%以上
【個(gè)人簡(jiǎn)介】
齊老師擁有16年企業(yè)從業(yè)和培訓(xùn)經(jīng)歷,負(fù)責(zé)帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行業(yè)績(jī)突破,市場(chǎng)外拓,基于團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的提升,銷售業(yè)績(jī)大幅提升。在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師和職業(yè)培訓(xùn)師經(jīng)歷中,獨(dú)立操作內(nèi)訓(xùn)數(shù)百場(chǎng),公開(kāi)課數(shù)十場(chǎng),培訓(xùn)學(xué)員上萬(wàn)人,主導(dǎo)咨詢項(xiàng)目十幾個(gè)。
項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn):
捷誼集團(tuán)業(yè)績(jī)提升項(xiàng)目:擔(dān)任捷誼集團(tuán)濟(jì)南分公司主管期間,齊老師帶領(lǐng)20人團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的10倍遞增,得到公司“東方不敗”的綽號(hào)。建立了銷售話術(shù)的模板和執(zhí)行流程。
德泰電力能源戰(zhàn)略執(zhí)行一體化項(xiàng)目:在德泰電力能源戰(zhàn)略執(zhí)行一體化項(xiàng)目中,齊老師引入完整的戰(zhàn)略-執(zhí)行一體化的質(zhì)詢會(huì)體系,實(shí)現(xiàn)企業(yè)正規(guī)化,科學(xué)化管理,規(guī)避了企業(yè)風(fēng)險(xiǎn),為企業(yè)正規(guī)化邁出堅(jiān)實(shí)一步。
康夫堂戰(zhàn)略執(zhí)行一體化項(xiàng)目:時(shí)任錫恩英才講師部經(jīng)理,主導(dǎo)咨詢項(xiàng)目,引入科學(xué)正規(guī)的4R執(zhí)行體系,幫助康夫堂降低了企業(yè)溝通成本,同年實(shí)現(xiàn)企業(yè)逐步遞增。
衛(wèi)華清真食品計(jì)劃管控項(xiàng)目:在衛(wèi)華清真食品計(jì)劃管控項(xiàng)目中,齊老師主導(dǎo)計(jì)劃管控項(xiàng)目的植入,實(shí)現(xiàn)了員工工作的科學(xué)性,合理性,戰(zhàn)略性,讓每個(gè)員工的工作有效,可控,為企業(yè)下一步的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
【主講課程】
執(zhí)行力系列課程
高層:《戰(zhàn)略盈利模式》《企業(yè)文化落地模式》《領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力》《戰(zhàn)略執(zhí)行力體系搭建》
《基于戰(zhàn)略的中高層管理》《4R運(yùn)營(yíng)管控模式》
中層:《中層執(zhí)行力》《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練營(yíng)》《管理執(zhí)行力》《管理溝通》
《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》《MTP》《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行與溝通》《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》
《團(tuán)隊(duì)激勵(lì)》《跨部門溝通與協(xié)作》《責(zé)任心與執(zhí)行力》《從技術(shù)到管理》
基層:《高效執(zhí)行力》《職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練》《結(jié)果思維訓(xùn)練》《目標(biāo)與計(jì)劃管理》
《時(shí)間管理》《新員工角色轉(zhuǎn)換與職業(yè)心態(tài)》《向上管理與工作匯報(bào)》
《從責(zé)任到執(zhí)行》
TTT系列
《TTT》《PTT初中高級(jí)班》《中國(guó)三立課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)》《結(jié)構(gòu)性思維》
其他
《顧問(wèn)式銷售技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》《溝通與演講》《教練式輔導(dǎo)與分工授權(quán)》《用忠誠(chéng)成就自己》
【客戶評(píng)價(jià)】
齊磊老師的課程新穎、深刻、精彩、生動(dòng)、內(nèi)容清晰好理解,通過(guò)這次培訓(xùn)讓我們下一步的工作有了方法和動(dòng)力。 ——恒邦股份黨委書(shū)記孔濤
齊磊老師讓我重新找回了自己,讓我學(xué)到了更多實(shí)戰(zhàn)的工具、方法和理念,讓我感受到了團(tuán)隊(duì)的魅力。齊磊老師的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力是我學(xué)過(guò)的最好的課程。 ——飛天賓館總經(jīng)理張鳳
齊磊老師的課程對(duì)我們團(tuán)隊(duì)的觸動(dòng)特別大,通過(guò)這次培訓(xùn)大家都學(xué)會(huì)了很多思維,工具和方法。我們很多學(xué)員都已經(jīng)承諾回去要應(yīng)用到工作中。 ——全美化妝董事長(zhǎng)王俊驛
【服務(wù)客戶】
保險(xiǎn)金融行業(yè):中華聯(lián)合保險(xiǎn)、平安保險(xiǎn)、農(nóng)行、駿程金融、內(nèi)蒙古赤峰信用社、石家莊人保、中信銀行、四川成都天府銀行、廣東肇慶農(nóng)行、中行、重慶農(nóng)行(四期)、保定農(nóng)行、天津農(nóng)行、北京農(nóng)商行、中信萬(wàn)通集團(tuán)、山東九鼎投資、山東農(nóng)村信用聯(lián)社、河北鑫橋投資、山東為尚投資、聊城農(nóng)行、中路財(cái)險(xiǎn)、銀企集團(tuán)等
房地產(chǎn)、建筑行業(yè):河北眾美集團(tuán)、金魯班建設(shè)集團(tuán)、東營(yíng)墾利水利建設(shè)、山東銀豐集團(tuán)、祥泰實(shí)業(yè)集團(tuán)、山東民生置業(yè)、錦泰實(shí)業(yè)、濟(jì)南建中房產(chǎn)、匯鑫地產(chǎn)、陽(yáng)光郎鄉(xiāng)、中國(guó)電建、日照錦華集團(tuán)、源和電站、一滕集團(tuán)、環(huán)澳國(guó)際、中天建設(shè)、菏澤圣基房產(chǎn)、德合建筑、毅德城(濟(jì)寧、菏澤)、天元建設(shè)、政間集團(tuán)、貴州元龍房產(chǎn)、葛洲壩、中國(guó)能建一公司、魯能集團(tuán)、中建七局華北公司、中國(guó)建筑、中交一公局第三工程有限公司、中交一公局橋隧公司、齊魯交通發(fā)展集團(tuán)有限公司、中建7局、中鐵裝備等
醫(yī)藥保健品行業(yè):康夫堂醫(yī)藥、銀色世紀(jì)、潤(rùn)康普瑞、九牧藥業(yè)、仁和萬(wàn)盛、康和醫(yī)藥、山東光華藥業(yè)、共享集團(tuán)等
商貿(mào)及服務(wù)業(yè):濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)、奧聯(lián)商貿(mào)、日照飛天賓館、濟(jì)南溫泉國(guó)際、火山熱海酒店、蘇泊爾電器、遠(yuǎn)方貿(mào)易、南風(fēng)貿(mào)易、錦程集團(tuán)、安居網(wǎng)、臨沂正直駕校、博商股份、濟(jì)南容弗科技、寶琳經(jīng)貿(mào)、日財(cái)文儀、飛揚(yáng)商貿(mào)、福旺商貿(mào)、凝輝英語(yǔ)、旺度商貿(mào)、愛(ài)得利實(shí)業(yè)、山東農(nóng)資、蓓諾經(jīng)貿(mào)、祥云網(wǎng)絡(luò)、安海物流、正泰裝飾、日照華海國(guó)際、潤(rùn)華集團(tuán)、深圳電信、北京郵政、北京友誼使者商貿(mào)、古井貢酒、匯豐人力、佳旺商貿(mào)、瀘州御酒、安居網(wǎng)、凌動(dòng)網(wǎng)、中金珍寶、華魯商學(xué)院、愛(ài)都小學(xué)、泰伯網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司、北京探路者集團(tuán)、周大福珠寶、好倫哥餐飲、北京鵬龍商貿(mào)、鼎盛文化、百麗集團(tuán)、魯泰集團(tuán)等
研究所及國(guó)企:中國(guó)航天五一三所、某軍工企業(yè)(保密單位)、中南勘測(cè)院、熱力集團(tuán)、日照德泰電力能源等
生產(chǎn)型企業(yè):南山集團(tuán)、恒邦股份、中國(guó)石化、神華集團(tuán)、勝利油田新海興達(dá)、濰柴控股集團(tuán)有限公司、春風(fēng)實(shí)業(yè)集團(tuán)、北京中科惠澤、三星集團(tuán)、奇瑞汽車、上海汽車、杭州新寶控股、北方鎖業(yè)、華旭化工、河北安全玻璃、金德設(shè)備、泰安隆源煤礦、長(zhǎng)城電梯、華科電氣、威力寶電器、中盾電氣、青島泰德、康潔利、百年保定、淮安水利、無(wú)錫通用青島中車等;
食品行業(yè):益海嘉里集團(tuán)、煙臺(tái)瑞華食品、小坤頭食品、康泉食品、旭航糧油、大象食品、衛(wèi)華清真食品、菏澤華寶食品、福洋生物、龍盛食品等
電力行業(yè):迪慶供電局、南京國(guó)家電網(wǎng)、墨江供電局,鎮(zhèn)沅供電局、寧德電廠、中國(guó)電建、九州方圓集團(tuán)、陜西國(guó)網(wǎng)、中國(guó)西電集團(tuán)、源和電站、中國(guó)能建、貴州畢節(jié)供電局、河北邢臺(tái)供電局、太行山發(fā)電廠、羅平供電局、青海寧北大通發(fā)電廠、青海寧北平湖發(fā)電廠、霍林河發(fā)電廠、國(guó)電蓬萊公司、鐵嶺供電局、國(guó)電建投內(nèi)蒙古公司、北侖發(fā)電廠、本溪供電、舟山煤電、井岡山電廠、昭通供電局、偉平環(huán)保、畢節(jié)供電局、金元集團(tuán)下屬遵義電廠、納雍電廠、豐城電廠、菏澤電廠、延安國(guó)網(wǎng)、嘉興國(guó)網(wǎng)、臺(tái)州電廠、蕭山電廠、山西國(guó)電、粵電集團(tuán)、遷安電廠、漳州電網(wǎng)、武昌電網(wǎng)等。
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企業(yè)管理培訓(xùn)分類導(dǎo)航
企業(yè)培訓(xùn)公開(kāi)課日歷
2024年
領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)推薦公開(kāi)課
名課堂培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)
王俊華老師
名課堂特聘人力資源管理培訓(xùn)師,高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人,高級(jí)人力資源管理師、清華大學(xué),北京大學(xué)體驗(yàn)式課程特聘講...
云舒老師
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黃武林老師
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