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課程背景

團隊成員之間彼此協(xié)作性低下，團隊缺乏凝聚力以及團隊成員普遍缺乏對組織的歸屬感是目前很多團隊的痛點。其導致的最直接的后果就是團隊成員之間彼此缺乏信任，很難達成共識，成員之間彼此習慣推卸責任，最終將導致團隊整體績效低下和成員流失率過高。

本次課程將圍繞如何建立團隊成員之間的信任感，營造建設性化解沖突的氛圍，如何達成團隊共識，樹立團隊成員責任擔當和目標結果意識，培養(yǎng)員工感恩利他的積極心態(tài)六個方面展開，提供一整套切實可行的打造高凝聚力團隊的方法和技巧，從而進一步增強團隊成員對組織的歸屬感。

課程對象：

公司各層級員工，人數30~50人

課程特色

結合工作生活背景實用實效實戰(zhàn)

講授與討論相結合的互動式教學

引導學員進行深層次的思想觸動

培訓方式

老師講授，提問互動：體驗聽的學問

視頻分享，情景模擬：體驗看的精彩

課程行動，方法技巧：體驗培訓成果

現(xiàn)場P K， 互動交流：體驗競爭意識

課程收益

正確了解高凝聚力團隊的特性

團隊成員之間建立有效共識和信任的方法

培養(yǎng)團隊成員面對困難時的責任與擔當

提升自己系統(tǒng)思維能力和目標結果意識

培養(yǎng)組織成員之間的感恩和利他意識和對組織的歸屬感

培訓大綱

破冰體驗：成功的欲望和努力的結果

第一部分：如何正確理解高凝聚力團隊？

1.“高凝聚力團隊”的特質

彼此信任

建設性沖突

建立共識

承擔責任

注重結果

2.視頻案例：長征中的紅軍如何能夠做到在風雨交加中一天內行走240里的山路。

3. 打造高凝聚力團隊對組織發(fā)展的重要性

團隊凝聚力低下是企業(yè)管理的最大黑洞

團隊的高凝聚力是實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的先決條件

第二部分：高凝聚力團隊如何建立信任和共識

1.高凝聚力團隊成員之間建立信任的來源

給予對方的能力方面的信任

基于對方自身弱點上的信任

2.高凝聚力團隊管理者要善于做團隊的領導者

領導者與普通管理者的區(qū)別

團隊管理者的六種權力來源

領導者要善用通過引導團隊成員明白工作背后的價值和意義來建立共識

3.團隊組建：各小組開始設計小組的名稱、LOGO、口號等，并做團隊展示；

第三部分：打造高凝聚力團隊所需要的責任感和目標結果意識

1、建立團隊成員所需要的正確責任感

案例分析：園林公司員工的奇葩行為

缺乏全局思維和責任感意識是如何導致虛假的高績效

過于強調部門業(yè)績指標的KPI考核機制對組織的危害

2、建立團隊成員全局思維能力和責任感意識的具體方法

3、如何正確地設立目標和達成目標

4、體驗項目：“最優(yōu)結果達成PK” 考驗團隊成員在信息不明朗的情景下，如何通過團隊成員之間的協(xié)作，快速高效達成最優(yōu)的結果；

5、分析與總結： 通過小組討論和總結要點來回顧

第四部分：如何通過有效溝通來化解團隊成員之間的矛盾沖突

1、賦能式溝通與傳統(tǒng)管理溝通的區(qū)別以及它的獨特價值

2、視頻案例：“亮劍”中的李云龍是如何通過溝通來激勵他的團隊的

3、如何通過賦能式溝通幫助團隊成員改正他們工作中的缺點（溝通中的BIC法則）

4、體驗項目：“驛站密碼”，考驗各團隊內部溝通的協(xié)調性和一致性，溝通傳達的有效性，以及團隊內部成員之間高效溝通來實現(xiàn)團隊最優(yōu)績效；

第五部分：樹立團隊感恩利他文化，提高團隊成員對公司的歸屬感

1、為什么高凝聚力團隊需要培養(yǎng)感恩利他的文化

2、高凝聚力團隊成員需要具備的生命境界（六種人生境界層次理論）

3、樹立正確的思維方式對我們自身的價值和意義（日本經營之神稻盛和夫的成功公式）

4、公司和團隊對每個人的價值和意義（社會支持系統(tǒng)）

回顧與總結

1、對全天課程進行回顧和總結；

2、評比出績效結果最佳小組和最優(yōu)秀的隊員進行獎勵；

3、評比出績效結果最后一名的經營團隊進行另類“獎勵”。

其他事項：

1、因為培訓屬于體驗式培訓，建議安排1~2名工作人員協(xié)助做助教；

2、建議培訓現(xiàn)場的桌椅以小組形式進行擺放，空間方便靈活走動即可；

3、培訓是以小組為單位進行學習競賽，對于成績最好的一組建議提供小獎品以示鼓勵；

4、望受訓人員提前安排好工作，確保全身心投入，原則上不接受中途請假離場。

衛(wèi)老師

衛(wèi)小奎 老師——團隊管理心理學應用專家

曾任樂從供銷集團（廣東百強民企）培訓學院院長

順客隆控股（00974.HK）百位店長心理成長輔導老師

南航、廣鐵、白云機場管理團隊心理輔導顧問

中科院認證企業(yè)高級EAP講師

國家注冊（二級）心理咨詢師

SFBT焦點解決心理咨詢師、九型人格企業(yè)管理應用專家

【個人簡介】

衛(wèi)老師曾有超過15年的多家知名企業(yè)，包括世界500強企業(yè)的管理從業(yè)經驗，超過10年的企業(yè)內訓和外訓經驗，超過6年的心理咨詢和成長經驗，成功培訓輔導過商業(yè)貿易、傳統(tǒng)制造、航空、鐵路、機場等行業(yè)的管理團隊心理成長和管理效能提升：

在順客隆控股（00974）上市前期，利用九型人格分析工具輔導各門店店長，提升各門店店長帶領團隊的能力和激發(fā)團隊效能的技巧，成功實現(xiàn)上市前三年業(yè)績年均增長超30%；

利用性格分析工具和賦能式溝通技巧，幫助廣鐵集團培養(yǎng)提升300位黨群、工會負責人的團隊輔導和溝通水平，有效改善疫情期間員工工作壓力大、上下級關系緊張、工作效率低下等現(xiàn)象；

衛(wèi)老師的“九型人格與團隊建設”課程已被中國南方航空連續(xù)采購10次以上，深受南航中基層管理者的認可與歡迎；

幫助廣東某家具集團重新梳理高層管理團隊的性格匹配，增強管理團隊在性格層面的彼此了解，融洽了高管團隊的工作氛圍，彌補了團隊性格的短板。

衛(wèi)老師擁有近二十年帶領團隊、培訓咨詢的經驗，對于利用性格分析工具在組織關系和企業(yè)系統(tǒng)下，如何實現(xiàn)團隊和個人效能最大化進行了深入的研究，總結出了一套科學實用的分析應用方法，尤其是在團隊建設、團隊關系和賦能式溝通方面有自己獨到的見解，獲得眾多企業(yè)中高管、人資及工會負責人的高度認同并用于實戰(zhàn)，取得良好的效果。

衛(wèi)老師現(xiàn)全身心的致力于將心理學，九型人格運用到管理實踐當中，為幫助廣大企業(yè)中高管團隊負責人通過挖掘團隊潛能，助推組織團隊成長，實現(xiàn)企業(yè)績效持續(xù)提升而矢志奮斗！

【主講課程】

團隊管理類：

《管理創(chuàng)新思維訓練課程》

《管理者成長型思維修煉》

《管理者的思考與決策能力訓練》

《管理者的自我覺察與角色定位》

《管理者如何在團隊關系中成就自我》

《管理者提升自我和他人性格的覺察能力》

《慧眼識人~管理者的識人與用人之道》

《中層管理者的思維與決策能力修》

《中基層管理者的團隊建設與管理素養(yǎng)提升》

《職場高情商與領導力修煉》

《賦能式溝通在管理實踐中的運用》

《通過賦能式溝通打造高執(zhí)行力團隊》

《“贏在執(zhí)行”體驗式培訓方案》

《企業(yè)核心員工職業(yè)化素養(yǎng)打造》

《提升績效面談的實操性技巧》

九型人格與心理學類：

《九型人格與企業(yè)團隊建設》

《九型人格在銷售溝通中的應用》

《九型人格—職場中與不同性格的下屬溝通策略》

《性格識別與職場高情商修煉》

《心理調適與情緒壓力管理》

《職場360度溝通技巧訓練》

《職場跨部門溝通技巧訓練》

《洞察人心的讀心術——肢體語言解讀》

《職場情緒壓力管理》

《如何利用組織系統(tǒng)為自己賦能》

培訓類：

《企業(yè)內訓師TTT實操速成訓練》

【服務客戶】

中國南方航空、廣州白云機場（10期）、中國人民銀行廣州分行、廣州鐵路集團公司、廣州地鐵、湖南機場集團、貴州機場集團、廣州白云機場物流、廣鐵廣州動車段、衛(wèi)材（中國）制藥、廣東青聯(lián)投資、廣東易創(chuàng)鋼鐵貿易、樂從供銷集團、廣東順客隆控股、瑞聯(lián)電氣股份、廣州來此購商貿有限公司、廣東愛米高家具有限公司、廣東康怡衛(wèi)生用品有限公司、順德中國旅行社、荔園餐飲集團、廣樂包裝材料股份有限公司、肇慶西江酒廠、佛奧集團、佛山市嘉豪物業(yè)管理有限公司、順德各商企協(xié)會等

【學員評價】

衛(wèi)老師的課程現(xiàn)場氣氛輕松活躍，大家積極參與，即便是晚班結束后來上課的員工也全情投入，對知識點的記錄非常詳實，課后主動向老師索要課件，這樣的培訓參與熱情是之前培訓從來沒有過的。非常感性衛(wèi)老師的精彩分享！ ——星光商業(yè)地產人資總監(jiān) 黃廣瑜

用九型人格分析團隊組合、團隊組建的版塊很受啟發(fā)，這個跟我之前學的九型課程不一樣，課程具備很強的實操性！ ——樂添房產營銷總監(jiān) 陳彥斌

衛(wèi)老師的九型課程不僅幫我重新認識了我的團隊，也幫我找到了如何針對不同性格特質的下屬進行有效激勵和溝通的方法。當然，還有一個額外的收獲就是幫我重新更深刻地了解了我的家人，感謝衛(wèi)老師！ ——樂從供銷集團人資行政總監(jiān) 秦艷

衛(wèi)老師的課程深入淺出，性格分析及團隊性格特質匹配的知識非常實用，操作起來也比較簡單，給我?guī)硪环N茅塞頓開的感覺。 ——廣東愛米高家具總經理 譚素珍

衛(wèi)老師的課程非常精彩，讓我受益匪淺，非常歡迎衛(wèi)老師能來廣州南站指導！——廣州南站工會負責人 鐘兵朝

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