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授課對象：

企業領導、經理人員、生產質量現場工程師、工段長、班組長等生產質量相關人員。

課程背景：

殘酷的市場競爭，提高了客戶的期望，現場的品質管理越來越難以符合客戶要求了，如何解決入口的來料問題以及生產過程的質量控制，實現產品出貨合格是擺在品質管理人員的新的課題。企業的質量管理已經不僅僅體現在產品質量上，而且體現在企業的各個領域的管理質量方面，全員參與、全系統管理、全過程控制的全面質量管理體系是現代企業管理方式的具體體現。

通過本課程的培訓著重向品管人員介紹TQM全員質量管理，著重講授過程質量控制手段與方法，就如何實現內部客戶原則提供具有實踐性的QC改善工具，同時本課程從QC小組現場質量改善角度講述QCC品管圈的推行實踐，從實操層面的解決質量意識，最終實現全員參與質量管理，進而全面提高企業的產品質量和工作質量。

課程大綱：

第一部分：TQM體系與質量意識

·降落傘的真實故事

·有歷史事件看品質寓言

·現場質量問題面面觀

·1%的品質水準代表什么？

·從數字看品質管理的重要

·如何發現隱形工廠？

·每天進步一點點，最終進步一大步

·什么是TQM體系？

·樹立正確的品質理念

·第一次就把事情做對

·質量管理的四項基本原則

·零缺陷能實現嗎？

·案例：質量問題圖片與錄象展示

·企業質量管理狀況自我測試

第二部分：QCC過程質量控制

·質量管理的波動理論

·QCC過程質量控制環

·質量控制環的原理與設定

·QCC控制環的三個條件

·質量控制環的功能與種類

·質量控制環的作用與流程

·如何確定缺陷收集表

·如何開展內環控制？外環控制？

·來料質量控制分析

·如何實現產品出貨合格率提升？

·質量控制與質量成本

·案例：某外企質量控制環展示分析

·案例：質量控制環圖表展示與分析

第三部分：防差錯技術

·POKA YOKE防錯法的作用

·失誤與缺陷

·產生失誤的一般原因

·制造過程常見失誤

·防止差錯的5大基本思路

·差錯預防的十大原理

·防差錯裝置的設計思維導圖

·幾類常見的防差錯裝置

·現場防差錯的13個紅牌條件

·案例：某企業防錯案例

·案例：防錯裝置設計展示

·案例：某外企防錯應用全景案例

第四部分：QC小組

·QC小組的組成

·QC小組的組建程序

·QC小組活動

·QC小組的改善原則

·QC小組的工作程序

·QC小組的選題

·什么是問題

·五五法則

·頭腦風暴法

·QC小組活動的推進

·QC小組活動成果匯報

·QC成果的評審與激勵

·某外企QC小組成果發布與案例展示分析

李老師

李近強老師（青島）

★中國精益化生產管理的引領者

★清華大學EMBA客座教授

★國際職業訓練協會-授權認證教練

★前言講座-特聘專家

★韓國精益生產專家顧問

★國內著名生產實戰專家

李近強老師（從一線班組做起歷任生產管理科長、生產廠長、企管部長到副總，并在國企、外企、民營企業都有過就職經歷。在這二十五年的生產管理及企業管理的工作期間，并多次赴韓國學習深造及大型制造型企業學術交流。。

李近強老師擅長企業生產管理、質量管理、精益生產、企業運營等，領域涉及：汽車、機械、食品、電子、電氣、化學等行業。由一線做起，參與并組織了相關公司的現場管理體系的規劃與建立；參與相關公司的轉型與穩定的工作；主導并組織編寫了多家企業的標準化文件，對企業的生產戰略、現場管理、采購管理、供應商管理和企業流程優化等在工作實踐中總結出一套適合企業的管理理念。目前從事生產管理培訓咨詢師.培訓診斷100余家企業。

01班組建設與班組長管理實務

02如何推行5S

03生產現場改善技巧

04關于6S推進與延伸

05現場5S與目視化管理

06TQM全面(員)質量管理培訓

07生產質量分析與解決

08QC七種工具

09生產安全管理之道

10設備維護管理-TPM

11打造金牌班組長

12TWI生產一線主管管理技能提升

13PMC生產計劃與物料控制

14精益生產培訓

15IE工業工程培訓

16新生代優秀班組長

17生產班組長精細化管理

18質量管理培訓

19生產計劃與產能評估

20生產成本分析與控制

21制造業成本降低與生產效率提升

22工藝安全管理之道

23目視化管理

24質量管理五大核心工具

25企業安全、職業健康、環境(EHS)全面管理訓練

26生產精細化管理

從開始的基層至今二十五年來，李近強老師已為國內數百家企業擔綱企業內訓、管理咨詢及個人顧問，深受好評；他運用情景模擬交鋒探討、經典案例深度解析、專題活動啟迪開悟的方式，以顛覆傳統培訓的獨特訓練方法，讓參訓者在愉悅中領悟真諦。幾乎所有聽過他講課的人，都認為李老師的訓練課程風格獨特、效果極佳，所輔導的企業能實時收到成效，立竿見影，用數據說話，以“為企業節約成本，提高效率”為最終目標.李老師秉持著授人以漁的人性管理原則，幽默風趣、平易近人的人格魅力使很多企業在接觸后都大為贊賞。

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