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三位一體,打造一流企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師

【課程編號(hào)】:NX15044

【課程名稱】:

三位一體,打造一流企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:員工培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時(shí)】:3-4天(6小時(shí)/天)

【課程關(guān)鍵字】:打造內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)

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培訓(xùn)對(duì)象

企業(yè)專兼職培訓(xùn)師、有志于從事培訓(xùn)行業(yè)的新人

課程背景

(1)關(guān)于課程開發(fā):既能萃取內(nèi)容,又能設(shè)計(jì)課程,才是該學(xué)的課程技術(shù)

第一個(gè)問(wèn)題,是不是所有的內(nèi)容都適合開發(fā)成課?怎么聚焦到有價(jià)值的課題?并萃取出來(lái)?

第二個(gè)問(wèn)題,如何避免“教科書式”的課程結(jié)構(gòu)?搭建結(jié)構(gòu)都需要哪些流程?它的設(shè)計(jì)邏輯是什么?怎么突出實(shí)用實(shí)效實(shí)戰(zhàn)?

第三個(gè)問(wèn)題,“急功近利”?還是全面概括?企業(yè)培訓(xùn)往往“急功近利”,這是最大的優(yōu)點(diǎn),與所謂素質(zhì)教育、能力為中心的職業(yè)培訓(xùn)相比較而言,企業(yè)培訓(xùn)對(duì)象要解決的永遠(yuǎn)是“哪痛醫(yī)哪”。如何將“急功近利”的理念植入課程設(shè)計(jì)中,確保企業(yè)將經(jīng)驗(yàn)有效傳承,讓內(nèi)訓(xùn)師價(jià)值最大化。

我們企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師一般來(lái)自技術(shù)、高技能、項(xiàng)目管理崗位,工(作)教(學(xué))矛盾存在。崗位經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)知識(shí)有優(yōu)勢(shì),內(nèi)容萃取、教學(xué)設(shè)計(jì)、語(yǔ)言表達(dá)、素材制作等課程設(shè)計(jì)與制作能力需提升。

(2)關(guān)于授課技術(shù):三維六步呈現(xiàn),秒變身專業(yè)級(jí)培訓(xùn)師

有的培訓(xùn),內(nèi)容很好,為何不能被及時(shí)應(yīng)用呢?很大程度上,培訓(xùn)師要負(fù)這個(gè)責(zé)任。

更要綜合運(yùn)用好“三維六步”呈現(xiàn)技術(shù)和“三位一體”法——編(編劇)、導(dǎo)(導(dǎo)演)、演(演員)去提升課堂的講授能力。

課程收益

(1)課堂實(shí)戰(zhàn)、將知識(shí)內(nèi)化為能力:

● 編(編劇):萃取價(jià)值內(nèi)容,搭建實(shí)用結(jié)構(gòu)

● 導(dǎo)(導(dǎo)演):教學(xué)教法掌握,三維六步技術(shù)

● 演(演員):六項(xiàng)技能修煉,精彩課堂呈現(xiàn)

(2)輸出課件、將課程固化為結(jié)果:

● 課上梳理出企業(yè)的課件

(3)建立機(jī)制、將一次成果轉(zhuǎn)化為業(yè)績(jī):

● 協(xié)助企業(yè)建立長(zhǎng)效內(nèi)訓(xùn)師選拔制度體系,搭建課件庫(kù)

課程特色

(1)360度保證成果落地:

● 精彩講授:好記、嚴(yán)謹(jǐn)、邏輯縝密的知識(shí)和技能工具

● 深度案例:文字案例、音頻案例、視頻案例的研討和分享

● 全員演練:強(qiáng)針對(duì)性點(diǎn)評(píng)、深度復(fù)盤的全員實(shí)戰(zhàn)演練

● 主題游戲:有趣有料的知識(shí)點(diǎn)相關(guān)主題游戲

● 個(gè)性輔導(dǎo):一對(duì)一、手把手課程設(shè)計(jì)輔導(dǎo)

● 課后跟進(jìn):持續(xù)學(xué)習(xí)、落地轉(zhuǎn)化

(2)三位一體四步:

● 一套學(xué)完就能掌握的課程開發(fā)體系

● 四步開發(fā)流程簡(jiǎn)單容易操作

● 編劇、導(dǎo)演、演員三角歸一的能力提煉

1.6.課程結(jié)構(gòu)

課程大綱

第一章:編:對(duì)癥下藥,聚焦問(wèn)題顯邏輯

1.培訓(xùn)師的三重角色

2.培訓(xùn)師的八宗罪

3.成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)

4.理清培訓(xùn)的三個(gè)概念

5.培訓(xùn)師職業(yè)化四階段

練習(xí):根據(jù)企業(yè)性質(zhì),熱身小課題設(shè)計(jì)

第二章:編:對(duì)癥下藥,聚焦問(wèn)題顯邏輯

一、明確問(wèn)題,聚焦問(wèn)題

1.望:明確問(wèn)題初體驗(yàn)

?拒絕“教科書”式開題

?差距分析的兩種方法

2.問(wèn):“4W提問(wèn)法”撥開問(wèn)題迷霧

3.切:“三級(jí)篩選漏斗”將問(wèn)題聚焦

二、尋根問(wèn)底,原因分析

1.尋根問(wèn)底的兩種常用工具

三、撥云見日,樹立目標(biāo)

1.確保教學(xué)設(shè)計(jì)目標(biāo)撰寫完善的“兩張量表”

2.落實(shí)教學(xué)目標(biāo)可操作性的“六層塔”

四、課程命名,凸現(xiàn)亮點(diǎn)

1.課程命名的三要素

2.課程命名的四種方式

3.課程命名優(yōu)選的三個(gè)緯度

案例:4W提問(wèn)法案例分析與研討 尋根問(wèn)底工具案例 三級(jí)篩選漏斗案例

工具:?jiǎn)栴}聚焦推進(jìn)卡

練習(xí):聚焦問(wèn)題,選定課題

1. 受訓(xùn)企業(yè)可以根據(jù)自身需求,給出需要開發(fā)的課程選題

2.也可以參訓(xùn)學(xué)員根據(jù)自己崗位實(shí)際情況和組員商議選題

3. 選題應(yīng)該為本企業(yè)的典型、高頻、重要的開發(fā)課程場(chǎng)景

備注:每個(gè)選題分配給一個(gè)學(xué)員小組

第三章:編:三段開發(fā),結(jié)構(gòu)清晰重實(shí)效

五、萃取方法——讓內(nèi)容更有效

1.經(jīng)驗(yàn)萃取——內(nèi)部萃取“四步法”

2.經(jīng)驗(yàn)萃取——外部萃取“兩鑒法”

六、搭建結(jié)構(gòu)——讓內(nèi)容更好記

1.課程建構(gòu)準(zhǔn)備工作

?課程設(shè)計(jì)兩誤區(qū)

?課程建構(gòu)核心原理

2.課程結(jié)構(gòu)搭建

3.搭建結(jié)構(gòu)“四步曲”

4.課程建構(gòu)典型主骨設(shè)計(jì)“七模型”

5.課程建構(gòu)模塊細(xì)分兩模型

6.包裝內(nèi)容常用“八仙過(guò)海”法

七、量化成果——讓內(nèi)容可衡量

1.讓教學(xué)內(nèi)容可落地的配套工具“三把刀”

案例:萃取法案例深度解析 課程搭建“七模型”

工具:萃取漏斗 課程搭建黃金盤

練習(xí): “開發(fā)課程”結(jié)構(gòu)和內(nèi)容設(shè)計(jì)

1. 講師輔導(dǎo)各組學(xué)員

2. 完成每個(gè)“開發(fā)課程”的內(nèi)容萃取

3.完成每個(gè)“開發(fā)課程”的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

第四章:導(dǎo):引人入勝,精選教法為引導(dǎo)

八、激發(fā)學(xué)習(xí)興趣

1.開場(chǎng)介紹“兩聯(lián)”介紹法

2.激發(fā)學(xué)習(xí)情景的常用四種方式

九、指導(dǎo)學(xué)習(xí)行為

1.三維六步設(shè)計(jì)法

2.兩種教學(xué)模式

3.三種常用學(xué)習(xí)活動(dòng)

4.生動(dòng)講解觀點(diǎn)兩種招式

5.提高講授能力的六種策略

6.魅力引導(dǎo)13法

十、促進(jìn)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化

1.課堂練習(xí)中常見的四種形式

2.學(xué)習(xí)效率的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)

3.課堂常見9種結(jié)尾法

4.授課結(jié)尾全結(jié)構(gòu)

案例:各種教學(xué)方法視頻、文字案例講解

工具: 腳本制作模板 教學(xué)360度設(shè)計(jì)表單

練習(xí):一、“開發(fā)課程”腳本制作

1. 講師輔導(dǎo)各組學(xué)員

2. 完成每個(gè)“開發(fā)課程”教學(xué)教法設(shè)計(jì)

3. 完成每個(gè)“開發(fā)課程”的說(shuō)明性文檔

二、三維六步教學(xué)方法

第五章:演:入木三分,專業(yè)生動(dòng)做呈現(xiàn)

十一、第一層演:先入為主,專業(yè)形象

1.男性培訓(xùn)師職業(yè)形象:職業(yè)著裝、儀容儀表、精神面貌

2.女性培訓(xùn)師職業(yè)形象:職業(yè)著裝、儀容儀表、精神面貌

3.培訓(xùn)師的形神兼?zhèn)涞牧N武器

?身——如何運(yùn)用身態(tài)

?表——如何運(yùn)用表情

?眼——如何運(yùn)用眼神

?手——如何運(yùn)用手勢(shì)

?步——如何運(yùn)用步伐

?裝——如何運(yùn)用著裝

十二、第二層演:鏗鏘有力,語(yǔ)言表達(dá)

1.魅力語(yǔ)音展示的六種武器

?氣——如何運(yùn)用氣息

?量——如何控制音量

?色——如何運(yùn)用腔體

?清——如何保持清晰

?速——如何把握節(jié)奏

?調(diào)——如何利用情緒

2.把握語(yǔ)言表達(dá)的3個(gè)原則:深入在己 淺出給人、通俗語(yǔ)言、 確保易懂

3.語(yǔ)言表達(dá)的8項(xiàng)注意

4.提升語(yǔ)言表達(dá)的三個(gè)方法

十三、第三層演:精彩制作,玩轉(zhuǎn)PPT

1.讓PPT更簡(jiǎn)潔——結(jié)構(gòu)化三必做

2.讓PPT更清晰——重點(diǎn)化三必做

3.讓PPT更有力——圖像化三必做

4.讓PPT更漂亮——美觀化三必做

5.讓PPT更流暢——動(dòng)態(tài)化三必做

案例:三層演的視頻、文字案例 PPT模板案例

工具:PPT制作要點(diǎn)

練習(xí):一、語(yǔ)言訓(xùn)練:語(yǔ)境造心境訓(xùn)練、形神兼?zhèn)溆?xùn)練、講故事訓(xùn)練、五覺語(yǔ)言訓(xùn)練

二、課件中表達(dá)與演繹方法設(shè)計(jì)

三、PPT制作

第六章:演:全局在握,清晰細(xì)節(jié)來(lái)控場(chǎng)

十四、控場(chǎng)第一層:偏向虎山行,應(yīng)對(duì)緊張

1.培訓(xùn)師的四怕心理

2.產(chǎn)生緊張的四大元兇

3.緩解緊張情緒的四個(gè)階段

十五、控場(chǎng)第二層:靈活應(yīng)變,現(xiàn)場(chǎng)控制的方法

1.有效控場(chǎng)的三個(gè)原則

2.高效控場(chǎng)的八個(gè)方法

3.提升控場(chǎng)技能的四個(gè)方法

十六、控場(chǎng)第三層:迎刃而解,處理問(wèn)題的專業(yè)技巧

1. 回答問(wèn)題的四個(gè)原則

2.回答問(wèn)題的四個(gè)流程

3.應(yīng)對(duì)六類棘手問(wèn)題

?難題——如何應(yīng)對(duì)專家和難題

?挑戰(zhàn)——如何應(yīng)對(duì)追問(wèn)和挑戰(zhàn)

?調(diào)侃——如何應(yīng)對(duì)調(diào)侃和玩笑

?挑釁——如何應(yīng)對(duì)挑釁和抬杠

?故障——如何應(yīng)對(duì)故障和事故

?失誤——如何應(yīng)對(duì)忘詞和失誤

案例:三層控場(chǎng)的視頻、文字案例

工具:STAGE MIGHT消除緊張操

練習(xí):“開發(fā)課程”互動(dòng)方式設(shè)計(jì)

1. 講師輔導(dǎo)各組學(xué)員

2. 完成每個(gè)“開發(fā)課程”的“基礎(chǔ)互動(dòng)“設(shè)計(jì)

3. 完成每個(gè)“開發(fā)課程”的“體驗(yàn)式互動(dòng)“設(shè)計(jì)

4. 完成每個(gè)“開發(fā)課程”的“問(wèn)題答復(fù)環(huán)節(jié)“設(shè)計(jì)

第七章:融會(huì)貫通——"開發(fā)課程”呈現(xiàn)和評(píng)審

十七、組內(nèi)復(fù)盤

1. 每位學(xué)員結(jié)合真實(shí)工作場(chǎng)景、確定課程主題

2. 每位學(xué)員完成主題課程的設(shè)計(jì)

3. 組內(nèi)彩排

4. 講師點(diǎn)評(píng)和提升指導(dǎo)

十八、實(shí)戰(zhàn)演練

1. 各組登臺(tái)展示“開發(fā)課程“設(shè)計(jì)成果

2. 學(xué)員按照指定方式完成演練

3. 學(xué)員間進(jìn)行積分和比賽

十九、答辯和評(píng)審

1. 學(xué)員自評(píng)

2. 學(xué)員互評(píng)

3.講師點(diǎn)評(píng)和優(yōu)化建議

4. 答辯和評(píng)審

二十、種子選手圈定

1. 講師對(duì)所有參與學(xué)員給出參考評(píng)價(jià)

2. 圈定“種子選手”

案例:課程視頻案例綜合分析

工具:內(nèi)訓(xùn)師課程要素自檢表

第八章:課后學(xué)習(xí)和落地

一、課后學(xué)員學(xué)習(xí)計(jì)劃

1. 參與課程主題社群

二、課后學(xué)員練習(xí)方案

1. 次數(shù)要求

2. 準(zhǔn)備方法

3. 記錄方法

4. 復(fù)盤方法

三、課后企業(yè)固化落地方案

1. 課后練習(xí)機(jī)制

2. 講壇機(jī)制

3. 競(jìng)賽機(jī)制

曹老師

曹茜老師

★亞太經(jīng)合組織會(huì)議(APEC)志愿者特聘培訓(xùn)師

★外交部培訓(xùn)中心特聘魅力演說(shuō)專家

★曾任北汽福田汽車股份有限公司高級(jí)經(jīng)理

★曾任中國(guó)航空工業(yè)集團(tuán)公司培訓(xùn)經(jīng)理

★卡耐基表達(dá)力核心講師

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

曹茜老師在福田汽車(大型國(guó)企)工作5年,中航工業(yè)(大型國(guó)企)工作2年,卡耐基口才培訓(xùn)中心工作4年。老師長(zhǎng)期擔(dān)任數(shù)十家知名企業(yè)(三星、中國(guó)移動(dòng)等)發(fā)布會(huì)、方案呈現(xiàn)、匯報(bào)溝通、演講比賽及路演等商務(wù)場(chǎng)景指導(dǎo)與核審工作,從心理學(xué)角度透析表達(dá)本質(zhì),提出“一口一心”模型,并發(fā)展出一系列極具實(shí)操性、見效快的表達(dá)訓(xùn)練體系和工具。出版書籍《三維表達(dá)術(shù)》

使命:致力于打造表達(dá)力領(lǐng)域精英,提升你的“言”值力量

【主講課程】

內(nèi)訓(xùn)師

你就是企業(yè)一流的內(nèi)訓(xùn)師訓(xùn)練營(yíng)

三位一體,打造一流內(nèi)訓(xùn)師——訓(xùn)練營(yíng)

小白都能學(xué)會(huì)的微課

寫作及思維

結(jié)構(gòu)思考力

金字塔原理

金字塔原理與公文寫作

表達(dá)力

公眾演講與表達(dá)技巧

匯報(bào)制勝技巧

即興演講其實(shí)也很簡(jiǎn)單

路演—在路上演繹我們的人生

粘性溝通,掌握你的關(guān)鍵對(duì)話

最能打動(dòng)客戶的呈現(xiàn)講解技術(shù)

【授課風(fēng)格】

1、訓(xùn)練工具系統(tǒng)落地。從聚焦主題到立題拔高,從結(jié)構(gòu)邏輯到內(nèi)容萃取,從緊張情緒到臺(tái)風(fēng)流暢,從語(yǔ)言文字到情感調(diào)動(dòng),從即席答疑到聲音運(yùn)用,訓(xùn)練系統(tǒng)、實(shí)用。所創(chuàng)“緊張消除操”還獲光明網(wǎng)、健康報(bào)刊登發(fā)表。

2、五大場(chǎng)景實(shí)用貼切。商業(yè)路演,高效商務(wù)方案呈現(xiàn),工作匯報(bào)致勝技巧,公眾演講、TTT五大場(chǎng)景均可采取針對(duì)性輔導(dǎo),幫助企業(yè)落地,產(chǎn)生實(shí)實(shí)在在的績(jī)效和結(jié)果。

3、輔導(dǎo)點(diǎn)評(píng)細(xì)膩深入。輔導(dǎo)結(jié)果導(dǎo)向好,課后回味強(qiáng)烈,高效地引導(dǎo)教授方式細(xì)膩、高效,使得經(jīng)過(guò)個(gè)人輔導(dǎo)地商務(wù)人士在各自領(lǐng)域更是屢獲佳績(jī)。獲獎(jiǎng)率及效果轉(zhuǎn)化率高。

【服務(wù)客戶】

?政府機(jī)關(guān):

2014年APEC志愿者培訓(xùn)、中華人民共和國(guó)外交部、中國(guó)新聞出版社、中國(guó)科學(xué)院機(jī)關(guān)團(tuán)委、中國(guó)共青團(tuán)團(tuán)委、中國(guó)社會(huì)科學(xué)院機(jī)關(guān)單位、中國(guó)社會(huì)科學(xué)院研究生院、北京水利設(shè)計(jì)研究院、北京軍區(qū)、二炮、軍委、新疆昌吉市政府

?事業(yè)單位:

中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)銀行、北京銀行、民生銀行、郵儲(chǔ)銀行、交通銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、北京印鈔公司、國(guó)家電網(wǎng)(青海、石家莊、甘肅)、國(guó)投電力、中石油、中海油、中國(guó)鐵塔、神華集團(tuán)、城建集團(tuán)、中國(guó)鐵路通信信號(hào)股份有限公司、中國(guó)建筑裝飾集團(tuán)有限公司、寧波港、葛洲壩集團(tuán)、中國(guó)煙草、中國(guó)南車

其他

三星電子新品發(fā)布會(huì)、中青旅、博洛尼家紡、賒店老酒集團(tuán)、海航酒店集團(tuán)、銀鷺集團(tuán)、紫光集團(tuán)、大圓銀泰、北京求實(shí)工程管理有限公司、中國(guó)國(guó)際金融公司、馬瑞利汽車零部件公司、霍曼門業(yè)、人保財(cái)險(xiǎn)襄陽(yáng)分公司、合眾人壽、信利集團(tuán)、清華大學(xué)、天津工業(yè)大學(xué)等

【客戶評(píng)價(jià)】

聽完曹老師的課程,有種豁然開朗的感覺,困惑很久的心結(jié)打開了。 ——外交部培訓(xùn)部長(zhǎng)張曉燕

曹老師因材施教,讓我們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)攬獲演講競(jìng)賽中個(gè)人和團(tuán)隊(duì)綜合第一。

—— 二炮宣傳部長(zhǎng)劉寧

曹老師授課針對(duì)每個(gè)學(xué)員一針見血的點(diǎn)評(píng)指導(dǎo),不同凡響,幫助大家提升。

——北京水利部團(tuán)書記王麗

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企業(yè)管理培訓(xùn)分類導(dǎo)航

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趙老師10余年大中型企業(yè)的人力資源管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),歷任培訓(xùn)經(jīng) 理、人力資源總監(jiān)等職,曾供職于中國(guó)南方航...

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曹老師為漢唐集團(tuán)首席體驗(yàn)式培訓(xùn)導(dǎo)師,并擔(dān)任影響力教育訓(xùn)練集團(tuán)、科特勒營(yíng)銷顧問(wèn)集團(tuán)、金藍(lán)盟企業(yè)管理顧問(wèn)...

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湯海講師簡(jiǎn)介 湯海講師現(xiàn)任廣州一道企業(yè)管理咨詢有限公司董事長(zhǎng),多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特聘培訓(xùn)師。曾任職頂新集團(tuán)...

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