結構化思維與工作匯報課程
【課程編號】:NX15579
結構化思維與工作匯報課程
【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版
【所屬類別】:職業技能培訓
【培訓課時】:可根據客戶需求協商安排
【課程關鍵字】:結構化思維培訓
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課程背景
1、下屬怕與領導溝通,擔心表達不清楚。領導怕與下屬溝通,擔心提煉、總結不夠,不知道他們要表達什么意思、想說什么;
2、回答領導問題時,條理不清,拉拉雜雜,不知所云;
3、專業技術人員抱怨,辛苦寫出來的方案,其他部門或客戶經常看不懂,不理解自己的想法。
原因:缺少邏輯思維訓練,導致說話沒有重點,語句順序混亂,因此難以有效溝通使讓工作更上一個臺階。
培訓目的:
能邏輯清晰、重點突出地進行溝通表達;能快速搭建思維框架,快速組織語句順序;能邏輯清晰地思考,用最短的時間、最簡潔的語言講清觀點;
通過訓練讓學員掌握用金字塔原理進行邏輯思考、表達,訓練邏輯思維能力,掌握心理的控制與訓練,從而幫助學員提高邏輯思維能力和溝通表達能力。
什么是金字塔原理?
金字塔原理(Pyramid Principles),1973年由麥肯錫國際管理咨詢公司的咨詢顧問巴巴拉·明托(Barbara Minto)首創,是一種重點突出、邏輯清晰、主次分明的邏輯思路、表達方式和規范動作。
金字塔原理能幫助你解決哪些問題?
掌握如何用金字塔原理思考、溝通、管理下屬和解決問題;提高邏輯性、條理性;掌握表達的標準結構、規范動作;溝通準確高效。
思考:用全腦思維,提高結構化思維能力,思考全、準、快。
書面表達、公文寫作:挖掘讀者的關注點、興趣點、需求點、利益點;用金字塔搭建邏輯清晰的框架結構;歸類分組、重點突出、邏輯清晰、主次分明,讓人看得懂、愿意看、記得住;縮短寫作時間,減少修改次數。
口頭表達:重點突出,調理清晰,言簡意賅,讓聽眾有興趣、能理解、記得住。
管理下屬:分配任務時,思考周到、全面、嚴謹,不重疊無遺漏。
培訓師開發課程和講課:能夠快速搭建框架結構、組織素材,邏輯清晰,通俗易懂。
課程目標
1、了解金字塔原理的基本概念、基本原理和基本方法;
2、透過學習金字塔原理,提升思考與表達呈現技巧;
3、如何深入細致地把握思維的環節,以保證你使用的語句能夠真實地反映你希望表達的思想要點;
4、提升撰寫研究分析報告的能力,以及對復雜的問題進行分析、提出結論供決策使用的技巧;
5、提升報告的講解技巧,能夠幫助你在以幻燈片等書面形式講解具有金字塔結構的思想時,使讀者或觀眾感受到金字塔結構的存在,迅速使演講表達內容直指人心!
課程特色:輔導式培訓模式,課程強調互動和練習,切實提高學員的知識、技能。案例豐富,練習緊密結合學員工作實際。
適合對象:
所有崗位,所有層級。更適合中高管、2年以上員工。高水平、高濃縮、高難度,是領導力必修課。
時間安排:2天12小時(9:00-12:00,13:30-16:30)
課程大綱
前言:
邏輯思維概念
思維的原理、過程,思維與信息、邏輯思維與創造性思維關系等
一、為什么要用金字塔結構
1、如何將思想組織成金字塔
2、自上而下表達,結論先行
3、自下而上思考,總結概括
4、運用金字塔結構的效果
情景演練:工作匯報
二、金字塔內部的結構
1、縱向關系
2、橫向關系
3、序言的結構
三、金字塔原理的四個規則
1、MECE原則
練習:運用MECE原則增加、刪減、合并、分解
四、運用金字塔原理形成思維的邏輯結構
1、自上向下四步構建思維金字塔:疑問/回答式的分析推理
2、自下向上四步構建思維金字塔:各組思想的歸納概括總結
練習:生產工作匯報
3、運用四大原則來檢查金字塔
4、用金字塔輕松構建邏輯思維導圖
五、溝通和商務寫作的TOPS原則
1、目標明確
2、內容完整
3、觀點突出
4、言之有據
5、案例
六、溝通、商務寫作的步驟
1、第一步:用金字塔結構的思維導圖來羅列思想要點
2、第二步:報告序言寫作技巧及案例:SCQA方法
3、第三步:上下層級關系的思想要點組織方法:演繹和歸納推理方法
4、第四步:分組內思想要點組織方法:邏輯順序方法的應用
5、第五步:思想要點的表達形式:行動性和描述性兩種方法的合理使用
6、注意事項:適當概括,避免使用“缺乏思想”的語句
7、溝通技巧:事前準備----確認需求----闡述觀點----處理異議----達成一致----共同行動
8、PPT制作技巧與細節問題
9、報告寫作的語言風格
練習:項目交流方案PPT
七、分析和解決問題的方法
1、問題明確時:陳述、分解、去掉非關鍵問題,建立問題邏輯樹
2、問題不明確:從信息資料入手,設計與應用問題診斷框架,建立問題邏輯樹
3、制訂詳細的工作計劃
4、進行關鍵分析
5、綜合結果,構建論證
6、呈現結果
7、頭腦風暴
練習:對公司營銷方面進行診斷,發現問題
八、金字塔原理在企業中的典型應用
1、制訂營銷策略
2、項目管理
3、管理溝通
4、個人總結
行動學習式提煉與總結
高老師
★國家高級人力資源管理師、經濟學學士、工商管理學士
★國內著名結構化思維應用培訓領域專家
★北京高校職場軟實力提升特約講師
★企業家心智模式管理師、職業素養訓練導師
★國家企業培訓師、英國C&G國際培訓師
★國家禮儀培訓師、美國ACI國際禮儀培訓師
★清華總裁班思維類課程特邀講師
講師經歷:
國內多家培訓機構特約講師、臺灣階梯英語國際教育集團培訓總監、洲際酒店管理集團認證講師、國內某大型連鎖銷售集團運營總監、某珠寶集團培訓總監。擅長職業素養類課程和邏輯思維技能類課程。
高老師在職場起步并成長,通過自身的不斷學習、總結、完善、突破,成長為企業高級管理者和培訓講師,從2000年開始在公司內部和外部登上講師的舞臺,迄今已有16年的授課(企業內訓和公開課)經歷,授課的足跡遍布全國各地。十余年的培訓經驗,靈活運用教練技術為企業中高層及企業員工提供心態類課程和職業素養技能的培訓。講授課程受到學員和客戶的廣泛好評。
經典課程:
《邏輯思維 職業表達——金字塔和思維導圖的商務應用》
《搭建邏輯框架 實現有效表達——用職業化思維設計商務PPT》
《專業述職 成就未來》、《專業提案 彰顯實力》
《打造個人品牌,做職場禮儀專家》、《職業素養提升》
項目經歷:
1、西北最大兒童職業體驗城“快樂星期”籌備、組建、運營。
2、內蒙古最大銷售終端維多利集團商學院組建
3、深圳愛度科技有限責任公司微課堂體系搭建、運營管理
4、香港蓮七珠寶有限責任公司培訓體系搭建、運營管理
授課風格:
理性之感化:結合理論和豐富實戰經驗的傳授與分享,著重于貼近企業及學員身邊的案例分析與互動學習;注重學員的關鍵角色,增進自我認識意愿,提升個人洞察能力和改善能力。
感性之沖擊:訓練采用實際企業案例、角色演練、情景模擬等方式;通過深入體驗,提供學員的團隊實戰練習,增強對訓練內容的理解、記憶和成果運用。用極富邏輯的哲理、幽默的語言、開放的氛圍,達成動心、開釋、啟悟、改善和行動的學習成果。
出版書籍:
服務客戶:建設銀行;浦發銀行、包商銀行江蘇昆山大禹SNT電梯(韓國企業);南京博西華家電(德國企業);蘇州賽默飛世爾;江陰貝卡爾特;南京天目湖集團;中國科學院化學研究所; 深圳愛度科技有限公司、青島啤酒;、南京天目湖旅游、中國聯通、維多利集團、勝利煤礦、內蒙古財經大學、內蒙古大學、內蒙古聯通公司、內蒙古煙草公司、世紀搖籃、森佩富萊、啟東韓華、納鐵福、昆山稅務、蘇州施耐德、上海科世達-華陽、山東愛地高分子、安瑞索思廣告、寧波天合、日立電、清華總裁班等等數百家企業。
課程瞬間:
清華總裁班《邏輯思維 有效表達》力量煤業《打造個人品牌做職場專家》
中科院化學所《專業述職 成就未來》南京年度培訓峰會演講嘉賓
香港蓮七珠寶《打造個人品牌做職場專家》北京大型公開課《邏輯思維有效表達》
南京博西華《專業提案 彰顯實力》額爾敦《實用禮儀培訓》
內蒙古大學《打造個人品牌做職場專家》無錫貝爾卡特《打造個人品牌做職場專家》
上海市培訓中心《禮儀與溝通》上海市培訓中心《禮儀與溝通》
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