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課程目標：

學會運用相關方法和工具進行知識的碎片化管理，提升學員的知識管理能力，通過對個人目標的明確，掌握自己的學習方法，建立個人知識體系，通過知識的學習、存儲、加工和內化和分享過程，建立個人知識獨特性，并樹立個人品牌。

課程大綱：

導入：信息大爆炸時代——知識管理的重要性

一、為何需要個人知識管理

（一）我們都是知識工作者

（二）知識更新的周期快

（三）知識管理的目的

二、什么是個人知識管理

（一）認識知識

1、知識的定義

2、知識的特性

3、知識的分類：

（1）陳述性知識與程序性知識

（2）顯性知識與隱性知識

（3）個人知識與組織知識

4、知識的分層比較：數據、信息、知識、能力、智慧

（二）認識知識管理

1、知識管理的定義和三要素

2、知識管理的概念要點

3、知識管理的趨勢

（三）認識個人知識管理

1、個人知識管理的定義

2、個人知識管理的七個技巧

三、個人知識管理的原則

（一）目標驅動原則

（二）先廣后深原則

（三）系統思考原則

（四）理解消化原則

（五）反復堅持原則

（六）動態更新原則

四、個人知識管理的過程

（一）知識的學習

1、知識學習的核心問題

（1）學什么：明確方向、知識深度、學習內容

（2）如何學：知識獲取的成本和方式

（3）工具和方法：測試、互聯網工具

2、知識的獲取

3、知識的整理

（二）知識的保存

1、知識地圖：知識地圖的構建方法舉例

2、個人電腦的清晰：命名分類原則

3、PKM工具箱：筆記類、收藏類、訂閱類、搜索發現類工具

（三）知識的傳遞

1、知識傳遞對于個人的價值

2、知識傳遞給誰？

3、知識傳遞的方法

4、知識傳遞分析：[練習、案例分析]

（四）知識的利用

1、用框架解決問題：[練習]

2、如何銷售你的知識

（1）知識結合項目、任務

（2）知識表現為專利

（3）知識表現為產品和服務

3、個人知識的價值衡量

（五）知識的創新

1、創新不是邏輯推導的結果以及發明創造

2、創新的七個來源：思維方式練習

3、啟發創新思維的方法：奧斯本檢核表達工具

4、利用知識共享、知識產權、創新機制創造價值

五、個人知識管理體系的建立

（一）認識知識管理系統

1、個人知識管理系統的定義和特點

2、個人知識管理系統導入流程

3、個人知識結構的層次

（二）建立個人知識體系架構

1、為什么要建立個人知識體系

（1）知識碎片化

（2）知識輸入源頭多樣化

（3）避免獨立深度思考能力缺失

2、個人知識體系架構建立的工具

（1）三圍信息網絡架構

（2）個人信息系統架構

（三）多樣化知識的輸入

1、關于資訊、信息、知識

2、學習途徑和學習對象

3、移動互聯網時代的學習探索

4、系統學習與碎片化學習：[案例分析]

（四）知識的存儲與加工

1、知識的存儲與獲取

（1）信息的來源與存儲地點 [練習]

（2）利用信息技術手段如何在網上獲取資料

2、知識的加工

（1）信息加工三要素：命名、分類、標簽

（五）知識的內化與分享

1、在工作中學習

2、打造自己的經驗庫

3、掌握知識內化的方法

4、刷微博、收藏微信、讀書等碎片化知識整理的步驟

5、組織知識共享的障礙、原因和方式

6、建立個人知識品牌的步驟

羅老師

人力資源專家！人才測評、職業規劃專家！

國家認證高級職業培訓師、職業規劃師！

《故事演講力©》認證講師！

《非權威影響力©》認證講師！

三級拆書家、《拆書讀書技術》踐行推廣專家！

《轉型背景下的卓越團隊打造與領導力提升©》全球認證講師！

講師履歷：

北京大學管理學博士（在讀），四川大學法學碩士；

多家咨詢顧問機構合作專家講師、高級顧問；

曾任麥克韋爾集團組織發展總監；

曾任巴德富集團人力資源總監；

曾任順豐集團高層領導力培養運營負責人、知識管理負責人；

曾任世界500強富士康集團培訓經理。

講授課程：

綜合管理/領導力類課程：

《管理者的角色認知》（1天）；

《目標與績效管理》（2天）；

《非權威影響力©》（2天，版權認證課程）；

《轉型背景下的卓越團隊打造與領導力提升©》（2天，全球版權認證課程）；

?人力資源管理類課程：

《我的未來我做主--VUCA時代的職業轉型與生涯規劃》（1天）；

《管理者績效面談技巧》（1-2天）；

《管理者高效能績效輔導》（2-3天）；

《任職資格管理體系建設培訓》（2天）；

《非人力資源管理者的人力資源管理》（2天）；

《TTT-培訓師授課與呈現技巧訓練》（2天）；

《OLLT-線上直播講師認證班》（1天）；

職業素養類課程：

《故事演講力©》（2天，版權認證課程）；

《拆書幫讀書分享技術與組織》（0.5-1天）；

《高效會議管理》(1-2天)；

《知識管理》（1-2天）；

《領導魅力溝通術》（1-2天）；

《高效能人士的七個習慣》（2天）

出版書籍：

《職場新鮮人生存與發展手冊》

培訓風格：

講師講課實戰性強、生動形象，課堂氣氛好，授課內容化難為簡、實戰實用！針對不同學員對象采用不同的教學形式，擅長引導式培訓，貫徹“以學員為中心”的理念，啟發學員思考與掌握技能！

服務客戶：

科技制造業：康佳集團、海信容聲、富士康、偉創力、遠望谷、和而泰、TE泰科電子（深圳、珠海）、巴德富集團、麥克韋爾集團、深圳冠旭電子、深圳市軒容海科技、港加賀電子、本特勒長瑞、深圳農產品公司；

金融業：廣發銀行、中國銀行、招商銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、招商基金、太平保險；

電信運營商：中國移動、中國電信、中國聯通多家省市分公司；

電力: 南方電網中山供電局、華電昆明電廠、河南電力勘測設計院、鄭州電廠等；

物流行業：順豐速運、恒路物流；

IT軟件行業：新晨科技、深信服科技；

其他行業客戶：碧桂園、中環物業、皇庭物業、正邦集團、法國BV檢測、新基點科技、圍龍屋客家食府、劉一手火鍋、凱賓斯基酒店、廣東機場集團、無限極等。

學員評價：

學到了很多有用的知識，老師舉了很多案例，并舉辦一些有意義有內涵的課堂活動，讓我們收獲頗豐。（康佳集團學員評價）

羅老師能夠對日常工作提升一定的系統理論高度，案例很好，老師經驗很豐富。（廣發銀行學員評價）

通過本次培訓對管理的認識有了進一步的提高，了解到了一些關于管理的科學方法，對我以后的工作有

明顯的指導作用。通過此次培訓對管理方面的理論知識有了系統性，了解對今后工作中在管理方面能起很大的幫助。（無限極學員評價）

“羅老師是最近幾年外請授課中講得最好的老師，學員案例貼切有效......”（海信容聲培訓經理）

通過2天的學習，懂到了服務心態對自己工作的重要性，老師用案例方式對服務營銷進行了深入的闡

述，清晰明了；在職業化課程中，懂得了職業化的重要性，了解了作為一個管理者，溝通協調能力是何其重要，老師對管理溝通的內容把握十分到位。（圍龍屋學員評價）

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