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課程背景：

21世紀中國將成為世界的生產制造中心，但隨之而來的是微利時代的來臨，會把生產制造企業(yè)推到從未有過的尖峰。“高質量、低成本、快交期”成為了決定生產制造企業(yè)能否生存與發(fā)展的保證，班組長將逐漸成為現(xiàn)代工廠的現(xiàn)場管理之“王”，在企業(yè)管理與競爭當中至關重要。

本課程通過提升您對企業(yè)中的班組或所在班組的管理認知與操作能力，幫助您重新審視在訂單生產形勢下班組的價值，為企業(yè)的生存和發(fā)展起到有利的保障。

課程收益：

1、了解班組文化與班組建設的相關知識；

2、掌握提升班組長領導和管理水平的方法；

3、掌握應對班組長工作壓力的方法；

4、掌握班組長的領導藝術。

課程對象：

企業(yè)中基層管理者，生產廠長，車間主任，班組長，有志成為班組長的人員。

課程特色：

課程基點：基于成年學員習慣設計

課程定位：實戰(zhàn)，實效

課程構成：理念+方法+工具

授課方式：50%理論+40%案例演練+10%點評總結

課程大綱：

第一講、班組文化與班組建設

1、班組文化的內容

案例：老板監(jiān)視器、看板管理、信仰成就英雄、敖包相會——信仰的魅力

2、班組建設的技巧

第二講、班組長的角色認知

1、班組長的管理水平現(xiàn)狀

案例：班組長都“犧牲”了

2、班組長的地位和作用

3、班組長的職責與權限

案例：怕犯錯誤的主管

4、班組長的素質與技能

第三講、班組生產管理

1、班前計劃

案例：“暗無天日”的員工、麥當勞的量化管理

2、班中控制

3、班后總結

案例：自我檢討與成果發(fā)布、提前下班排隊等待打卡的員工

第四講、班組質量管理

1、員工質量意識再造

案例：“你晚上小心點！”、從“嚴禁車間大小便”到“白手套”

2、質量實現(xiàn)三大控制

案例：加工商的素質

3、品管的“三招半”

案例：上下游工序員互檢

第五講、班組物料管理

1、物料分類

2、在制品管理

3、班組與庫存管理

案例：老板的困惑、五年多的物料、倉管員素質

第六講、班組技術與工藝管理

1、技術管理——標準化建立與完善

案例：“自絕于技術”的工廠——模仿式水平

2、工藝管理——工藝應用與實施

第七講、班組設備與工具管理

1、班組設備的日常“三級保養(yǎng)”

案例：“勢利”的機修工

2、班組日常工具管理

3、TPM（全面生產保全）

第八講、班組人員管理

1、2/8原則與對員工的A、B、C分析

2、剛性管理與柔性管理

案例：鯰魚效應、老板的生日蛋糕

3、根據(jù)性格類型進行管理

第九講、班組成本管理與經(jīng)濟核算

1、要不得的成本意識

2、消除班組內的七大浪費

案例：要現(xiàn)金不要庫存、動作的浪費

3、班組成本分類

4、核算透明化與可量化

案例：可怕的“重賞之下必有勇夫”

第十講、班組現(xiàn)場管理與6S

1、班組現(xiàn)場混亂的根源表現(xiàn)

案例：工具亂放、通道不明確

2、現(xiàn)場混亂所產生的浪費

3、5S的由來和6S的管理

第十一講、班組長的領導藝術

1、了解上級的期望和了解下級的期望

2、以德服人，以才易人

案例：劉備以德服人

許老師

【精益生產管理實戰(zhàn)性講師】

注冊高級培訓師

中國企業(yè)聯(lián)合會 注冊職業(yè)經(jīng)理人

ASQ質量管理工程師認證

六西格瑪黑帶大師

【職業(yè)經(jīng)歷】

曾任：東風汽車 質量部經(jīng)理

曾任：滬士電子股份有限公司 品保處體系課長

【專業(yè)能力】

1、專業(yè)能力介紹

擁有豐富的理論知識與十幾年的管理實踐經(jīng)驗，服務過的行業(yè)涉及制造業(yè)、服務業(yè)等多類行業(yè)，熟悉各種行業(yè)（包括汽車、電子、化工、機械等）的生產過程。熟知各種類型企業(yè)運作模式，能夠指導企業(yè)有效地改善和提高管理績效，尤其對企業(yè)質量管理、精益生產、六西格瑪管理等有深刻地研究和成功實踐。能夠最大限度地鼓舞士氣，協(xié)助團隊達成預定目標，提倡“實用高效”的管理理念。

2、取得的主要和相關成果/成績介紹

2.1技術服務：獨立主導技術服務達100多個以上，包括：六西格瑪、精益生產、流程優(yōu)化、品質管理工具應用、品質管理提升等。

2.2培訓人數(shù)：累積培訓學員達一萬人以上，已對200個以上企業(yè)進行六西格瑪、精益生產的培訓或相關輔導項目。

授課風格

1、教學方式

以實戰(zhàn)培訓為導引，以實地指導改善為主線（現(xiàn)場授課+實戰(zhàn)指導），采取“課前現(xiàn)場調研---授課---優(yōu)秀企業(yè)掠影展示---情景模擬---示范---練習---作業(yè)---點評---現(xiàn)場指導---后期跟蹤”的獨特育成模式。

2、風格、滿意度

基于豐富的理論知識以及工廠實踐經(jīng)驗，課堂講解通俗易懂、生動有趣、互動性強、注重實效并極具感染力。迄今為止培訓滿意率達90%以上，被企業(yè)稱為“最通俗易懂、最生動、最貼近實際工作”的講師。

善于以故事形式并結合生活中的案例，把復雜的、抽象的理論形象、深入淺出地向學員講授，能熟練運用企業(yè)管理案例，編寫和制作生動有趣的培訓教材，善于采用主題演講、問題探討、案例分析、游戲體驗以及符合成人學習特點的課堂練習、小組討論、學員發(fā)表、講師點評等多種互動方式組合教學。

3、達到效果

特別注重培養(yǎng)學員解決實際工作中問題的能力，以會使用和會應用為目的，以現(xiàn)場輔導為啟迪，以實地改善為主線，不只是傳授管理方法與工具，更引領學員分析與總結管理工具背后的思維習慣。創(chuàng)造“(知道)是什么-(理解)為什么-(應用起來)怎么做”的培訓三步曲模型理論。

近年來，主講的公開課和到場培訓，經(jīng)反饋，培訓效果明顯，很受企業(yè)歡迎。

擅長課程

班組長管理系列培訓課程

班組長生產現(xiàn)場管理實務

班組建設與班組長管理實戰(zhàn)技能

從技術走向管理

TWI班組系列課程

品質管理系列培訓課程

QC新舊七大手法

五大工具應用實戰(zhàn)（APQP/PPAP/FMEA/SPC/MSA）

質量問題分析-8D

質量檢驗實戰(zhàn)與抽樣理論

全面質量管理（TQM）

價值分析與價值工程

生產管理系列課程

5S推行實務

價值流分析

IE七大手法

防錯法Poka-Yoke

全面生產維護（TPM）

采購供應鏈

六西格瑪系列課程

六西格瑪綠帶培訓

六西格瑪黑帶培訓

技術服務：六西格瑪、精益生產、流程優(yōu)化、品質改進、績效管理、項目管理等各系列項目。

項目輔導經(jīng)驗

?東風李爾泰極愛思: 擔任IATF16949咨詢項目顧問，全過程輔導客戶建立體系并做好體系運行維護，為客戶培養(yǎng)了一大批骨干人員，公司管理流程不斷得到改善和優(yōu)化，并順利通過第三方機構審核。

小糸車燈: 擔任抽樣組咨詢顧問，為其策劃并輔導整個零缺陷抽樣項目。

泛洲機械：擔任Minitab的工具指導，協(xié)助完成4個DOE改善項目。

東風模沖：擔任ERP項目顧問，協(xié)助其導入ERP系統(tǒng)，整合公司資源，成功為整個集團完成流程再造。

蘇州三星電子：擔任分任組及TPM項目顧問，培訓和輔導分光片廠區(qū)員工完成四期的實務改善活動，使用PDCA管理循環(huán)，對TOP5的不良項目（折痕、刺傷、異物等）平均改善程度達73%，總體收益達180萬元美金。

武漢冠捷電子：擔任精益六西格瑪項目顧問，輔導17項黑帶項目(噴漆硬度、ECR簽核效率 等項目)，項目運用DMAIC分析思路，在技術上調優(yōu)后達成最終改善目標，達到客戶滿意。

南通威爾曼集團：擔任SMT分廠精益項目顧問，從5S、五大工具到生產系統(tǒng)的優(yōu)化，深入整個生產現(xiàn)場的布局和新廠房的規(guī)劃全方位的指導，并主導完成2個改善項目，使其順利通過迅達、通力等國際客戶的工廠審核。

九州通醫(yī)藥集團股份有限公司: 擔任QCC改善項目的項目顧問，親自策劃并輔導了兩期的質量改善項目和技術改善項目，參與成立集團內部23個QCC小組和成果發(fā)表，整個項目效益達400萬RMB/年。

湖北午時藥業(yè)股份有限公司：擔任GMP認證項目顧問，培訓和輔導骨干人員完成GMP文件建立、實施、自檢、改進等過程，為企業(yè)培養(yǎng)了大批骨干人員，提高了生產效率和產品質量，使企業(yè)順利通過GMP認證。

客戶評價

老師經(jīng)驗豐富，講解條款多數(shù)運用案例，講解內容不死板，能讓學員更好地理解。

——學員評價

整體課堂氣氛較好，老師針對一些難理解的運行了案例，較為清晰。

——學員評價

培訓過的企業(yè)名錄（部分）

生產制造業(yè)：

一汽大眾、東風本田、比亞迪汽車、航特裝備、東風模沖、康明斯東亞研發(fā)中心、泛洲機械、東貝鑄造、泰極江森、河北亞大、襄陽汽車軸承、駱駝集團、六和天輪機械、東風李爾泰極愛思、東風李爾云鶴、東風電氣東風泵業(yè)、東風亞普、上海匯眾、開封德機械航嘉麥格、納威斯、卡特工業(yè)、廣州本田、香格里拉大酒店、武漢鍋爐、振華重工、健鼎電子、寶悅嘉電子、英泰斯特電子定穎電子、南京瀚宇彩欣科技龍騰光電

電力能源：

三峽水電、神東煤炭集團，湛江電力公司，內蒙準能集團，河北新華新熱電，中核集團匯能公司，鄂爾多斯電冶事業(yè)部，無錫國聯(lián)集團，南都電源集團，上汽集團捷新能源動力,國家電網(wǎng)湖北公司，國家電網(wǎng)湖南分公司，國家電網(wǎng)天津公司，南方電網(wǎng)云南公司，華能集團伊敏河煤電，華電集團云南鎮(zhèn)雄電廠，國家電網(wǎng)河南電網(wǎng)公司，北京豐臺供暖站，廣西來賓電廠，華電集團（山西）公司等

石油化工:

湖北六國化工集團，中石化呼和浩特煉油廠，新疆國投集團，立邦化工（上海）公司，三棵樹涂料成都工廠，浙江傳化集團華洋化工，南京合瑞化工，長慶油田，中石化長城潤滑油，天津中海油等

煙草行業(yè)：

中煙武漢黃鶴樓科技集團，湖南長沙煙草，云南中煙集團，安徽蚌埠煙廠，陜西旬陽卷陽廠，重慶黔江煙廠，成都煙草復考廠，貴州卷煙廠等

醫(yī)藥行業(yè)：

云南白藥、貴州神奇集團、江中集團、哈藥集團、華潤三九醫(yī)藥，長春迪瑞醫(yī)療集團，上海康德萊醫(yī)療集團等

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