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【課程背景】

每個企業(yè)都需要有責(zé)任的員工、需要有執(zhí)行力的員工，但其實無論責(zé)任也好執(zhí)行力也好，不是管理者要求，喊要有就能有的，他是需要不斷的行為固化，經(jīng)過不斷的行為步驟訓(xùn)練，才能成為習(xí)慣，才能在面對事情的時候自然而然的有責(zé)任感和執(zhí)行力。那么，我們該怎么辦？如何突破這一發(fā)展瓶頸呢？

本課程通過案例教學(xué)法，幫助學(xué)員建立情景、在情景中學(xué)習(xí)，在討論中收獲，把所有的宏觀概念理念、口號到動作、行為層面，從而更好地遷移到企業(yè)真正的問題場景，幫助員工自覺資源地行動起來，提升自我工作效率，達(dá)成預(yù)定目標(biāo)，從而實現(xiàn)提升整體績效最終目的。

【課程大綱】

人為什么對責(zé)任敬而遠(yuǎn)之？

視頻案例

擁抱責(zé)任，責(zé)任勝于能力

一、什么是執(zhí)行力？

1、正確理解執(zhí)行力

2、執(zhí)行力的重要性

小組討論

二、執(zhí)行人才的三大特質(zhì)

1、結(jié)果導(dǎo)向，為價值買單

（1）執(zhí)行力就是“我做了嘛？”

（2）任何崗位都可以用九段秘書工作法，你是幾段員工？

（3）把制度、規(guī)定自發(fā)變成習(xí)慣動作

操作環(huán)節(jié)建立可視化操作流程

（4）如何將工作做到位？

案例：《自認(rèn)有功》

知識點(diǎn)：成人很難通過說教改變，需要通過行為改變。

2、承擔(dān)責(zé)任，機(jī)遇都披著麻煩的外衣

（1）“請示”工作與推脫責(zé)任

案例：《新員工失誤的處罰》

知識點(diǎn)：每個人都要為自己的行為負(fù)責(zé)……

（3）如何培養(yǎng)一個人的責(zé)任感？

（責(zé)任感不是喊喊就有的，需要在工作中有一個心理感受過程）

3、有內(nèi)部客戶意識才有競爭力

（1）哪些是內(nèi)部客戶？

（2）內(nèi)部客戶分類

（3）如何讓客戶滿意？

提升客戶滿意度，降低客戶費(fèi)力度

（4）接力棒原理

三、團(tuán)隊執(zhí)行力的提升

體驗活動

組織的執(zhí)行力因素：干正確的事、正確的干事、有意愿干事

個人執(zhí)行力：能力、態(tài)度、性格

1、全面分析你的團(tuán)隊成員

（1）用意愿和能力劃分四象限，自我判斷在哪個象限？領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為你在哪個象限有了解過嘛？

（2）知己識人的色彩性格，認(rèn)知自己

2、員工用執(zhí)行動作提升個人執(zhí)行力（具體落實到員工的行為層）

（1）事前：

a、結(jié)果定義

工作問清楚，才能執(zhí)行明白，領(lǐng)導(dǎo)布置工作需要了解哪些內(nèi)容。

案例：《先執(zhí)行還是先溝通》

知識點(diǎn)：員工層先執(zhí)行、管理層先溝通……

（2）事中：

a、突破思維

小巷思維和固有思維

如何突破思維？

以始為終，結(jié)果導(dǎo)向

凌空躍起，審視全局

終身學(xué)習(xí)，獲得掌控感

關(guān)注圈與影響圈

b、時間分配

時間管理的“道”

時間管理的“術(shù)”

體驗活動：臨時性任務(wù)

為高效工作尋找方法和工具

c、計劃管控

計劃管控工具一：甘特圖

計劃管控工具二：關(guān)鍵路徑法

練習(xí)

d、節(jié)點(diǎn)匯報

人的安全感來源于掌控感，及時匯報工作進(jìn)度

（3）事后：復(fù)盤改進(jìn)

案例：一個項目經(jīng)理的職業(yè)倦怠

知識點(diǎn)：簡單重復(fù)性工作會帶來職業(yè)倦怠，螺旋上升才能保持激情

復(fù)盤改進(jìn)方法

自我提升經(jīng)驗萃取成為領(lǐng)域?qū)＜?/p>

【課程寄語】

對個人而言執(zhí)行力就是辦事能力；對團(tuán)隊而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力；對企業(yè)而言執(zhí)行力就是經(jīng)營能力。衡量執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，對個人而言是按時按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)；對企業(yè)而言就是在預(yù)定的時間內(nèi)完成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

擁有高效執(zhí)行力的員工，公司才會有好的業(yè)績，公司的目標(biāo)才能順利實現(xiàn)，公司的管理才能躍上新臺階！

魯老師

西北政法大學(xué)商學(xué)院導(dǎo)師

■ 西北農(nóng)林科技大學(xué)客座講師

■ 中國企業(yè)最佳實戰(zhàn)培訓(xùn)師100強(qiáng)

■ 案例教學(xué)認(rèn)證講師、學(xué)習(xí)項目設(shè)計認(rèn)證、團(tuán)隊 體驗卡牌認(rèn)證

■ 心理咨詢師、人力資源管理師、高級人力資源法務(wù)師、高級經(jīng)濟(jì)管理師

【職業(yè)經(jīng)歷】

1、杭州可靠、香港合生元等企業(yè)管理咨詢顧問

2、新希望集團(tuán)總裁助理、商學(xué)院內(nèi)訓(xùn)師

3、世界500強(qiáng)正大集團(tuán)中國區(qū)副董事長行政管理助理兼董秘

4、某大型軍工企業(yè)人力資源管理

【主要課程】

1、《壓力與情緒管理》

2、《目標(biāo)與計劃管理》

3、《高情商管理溝通修煉》

4、《讓你的員工快樂行動起來

——中層管理干部團(tuán)隊執(zhí)行力提升》

5、《新媒體時代下輿情危機(jī)應(yīng)對》

6、《課程設(shè)計與開發(fā)》

7、《可復(fù)制領(lǐng)導(dǎo)力》

8、《做教練式管理者——行動教練》

9、《高效團(tuán)隊管理與協(xié)作卡牌情景模擬》

10、《精力管理》

11、《職業(yè)素養(yǎng)與職場競爭力》

12、《九型人格與識人用人育人（色彩識人）》

13、《高效能人士的七個習(xí)慣》

14、《職業(yè)規(guī)劃》等

【個人理念】

在參與咨詢項目和講課之余，多次參加線上線下各種媒介、書刊報等形式的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)，常年堅持每日閱讀1-3小時以上，確保全年閱讀近百本書籍和管理雜志，始終堅持持續(xù)的學(xué)習(xí)成就個人的成長！

【培訓(xùn)理念】

樂于將觀念、態(tài)度、方法分享給更多的職場人士，讓學(xué)員有所收獲。

認(rèn)為最有效的培訓(xùn)是將理念宣導(dǎo)、方法技巧落實到工作的行為分解中，讓好的行為成為習(xí)慣，讓習(xí)慣成就優(yōu)秀，讓優(yōu)秀成就卓越人生！

【服務(wù)客戶】

中海油集團(tuán)、中石油長慶油田、中國航油、中國建筑（八局）、中國電建、中國移動、中國煙草、中國交建、國家電網(wǎng)、神東煤炭集團(tuán)、陜西省文物局、陜西省高速集團(tuán)、陜文投集團(tuán)、陜煤集團(tuán)、西安市稅務(wù)局、西安市市場監(jiān)督管理局、西安信訪局、西安市長安區(qū)建設(shè)局、西航動力、西安國際港務(wù)區(qū)、西北電建、西航電力、榆林煤化、陜西建工、中建幸福林帶、中建西部北方公司、西咸新城政務(wù)大廳、隆基股份、廣成酒店、長楓建筑集團(tuán)、西瑞集團(tuán)、招商銀行、交通銀行、交銀康聯(lián)、中國人壽、中國農(nóng)業(yè)銀行、長安銀行、陜西省稅校、西安市稅校、立信稅務(wù)師事務(wù)所、陜西省考古研究院、延長石油、金輝物業(yè)、興慶公園、杭州可靠、可艾、國華定州電廠、新希望集團(tuán)、萊特電子、安康新華書店、中意人壽、陜西秦磚漢瓦公司……

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