工作總結與匯報的邏輯與技巧
【課程編號】:NX16834
工作總結與匯報的邏輯與技巧
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【所屬類別】:職業技能培訓
【培訓課時】:可根據客戶需求協商安排
【課程關鍵字】:工作總結培訓
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【課程背景】
思維邏輯是工作總結與匯報的基礎,金字塔原理作為麥肯錫的兩大工具之一,是邏輯思維的經典工具,對管理者和普通員工的思維能力和表達水平提升有著關鍵作用。 金字塔原理強調結構化邏輯思維,突出以受眾為中心的溝通觀念,規范思考、溝通、表達的標準動作,可廣泛應用在管理思考、溝通表達、公文寫作、分析與解決問 題以及公眾演示等眾多領域,幫助管理者和普通員工“想清楚、說明白、聽得懂”。
【課程特色】
老師以輔導式培訓模式,課程強調互動和練習,切實提高學員的知識、技能。案例豐富,練習緊密結合學員工作實際。
【培訓收益】
Ø提高結構化思維能力,輕松構建思維導圖,思考全、準、快;
Ø高效溝通,效果好、效率高:挖掘聽眾的關注點、興趣點、需求點、利益點;
Ø掌握如何用金字塔原理思考、溝通、管理下屬和解決問題,找到問題的切入點;
Ø匯報工作:言簡意賅,條理清晰,重點突出,緊扣領導意圖。
【課程大綱】
一、工作總結與匯報的邏輯思維基礎
1、 兩種匯報的差異:視頻愛若與布若
2、 言為心聲:想清楚、寫明白、讀得懂
3、 思考過程:發散-集中-發散-集中模式
4、 用金字塔原理快速形成符合邏輯的結構化思想體系
5、 自下而上與自上而下思考的應用場景
6、 創新思維
7、 案例:7的奧秘
二、高度概括總結的基本方法
1、 總結是為了提高
2、 工作總結的四個場景
3、 解決問題的四步流程
4、 概括:演繹和歸納推理
5、 表達要結論先行
6、 概念、數字、關系:形成觀點的三個方法
7、 案例:某集團公司2015年度工作思路
三、工作總結的寫作技巧
1、 寫作的TOPS原則:思想、語言、文字、數據
2、 總分總的寫作表達模式
3、 用金字塔原理搭建框架和目錄
4、 文章的層次感和表達形式
5、 兩種語言風格:行動性和描述性語言
6、 序言的寫作方法:SCQA
7、 寫作細節與注意事項
8、WORD和PPT版本的差異
9、 案例:2015年上半年工作總結
四、工作匯報
1、 匯報要了解對象的興趣點和性格開始
2、 準備工作
3、 演講技巧與演講風格的培養
4、 高效匯報的關鍵點
5、 吸引注意的演示表達方法
6、 開場白和結束語
7、 匯報的忌諱
8、 練習
五、總結
沈老師
中國著名實戰派管理專家
★咨詢式/定制式培訓專家
★阿米巴模式實踐應用者
★清華大學工商管理(EMBA)總裁班特聘講師
★香港(中國)工商管理碩士研究生院特聘授
★無錫清華紫荊學院總裁班特聘講師
★3家企業管理顧問/總裁教練
研究領域
★ 綜合管理與領導力提升領域
個人資歷
★曾就職于臺灣旺旺集團,浙江農夫山泉任銷售及銷售總監12年
★曾就職于國內某大型公司執行總裁8年
★專職于綜合管理與領導力培訓講師12年
★東方易元科技公司總裁顧問/教練 3年
擅長課程
品牌課程:
《推倒部門墻:跨部門溝通與協作藝術》、《互聯網時代領導力修煉》、《總裁教練-教練式輔導藝術》、《向上做管理-與上司共贏藝術》、《以結果為導向的執行力》、《360°溝通與協作藝術》、《以案促能-場景式溝通技巧》
通用課程:
《中層管理干部綜合管理能力提升》、《非人力資源經理的人力資源管理》、《高績效團隊建設與管理》、《“新常態”下員工職業化素養課程》、《新入職大學生角色轉換課程》、《高效能人士7個習慣》、《時間管理5.0版-個人高效率工作技巧》、《體驗版-員工自動自發工作智慧》、《00員工管理與領導藝術》
客戶足跡
中國百強企業:中國國電、內蒙卷煙、貴陽煙廠,新鄭機場,江蘇比亞迪,吉利汽車、中衛電廠,青島啤酒、玖龍紙業、比亞迪、中國招商銀行、中國銀行、中國農業銀行、中國電信、中國移動、中國聯通、中國郵政、電廣傳媒、南方航空、圣象地板、寶鋼集團、移動河南公司、移動天津公司、新華冶金、東風汽車、華潤置地、中國通號電氣化公司、廣東中煙、中國信達公司、三一重工、綠地江西、南航股份、中國鋁業等
消費品行業:德氏集團、康師傅、華潤怡寶、越人藥業、稻花香集團、洋河酒業、流行美、古越龍山酒業、銀基集團、雙匯集團、貝因美奶粉、雅士利涂料、青島啤酒、藍帶啤酒、隆力奇、伊利乳業、河南寶豐酒業、大用食品、廣東嘉士利食品、步森集團、沈陽德氏集團、天津生物醫藥等
電力行業:華電蓬萊電廠、華電濰坊電廠、華電龍口電廠、華電天津熱力公司、華電青島熱電公司、華電章丘電廠、華電十里泉電廠、大唐河北馬頭電廠、內蒙通遼熱電公司,河北建投宣化熱電公司、國電河南電力公司、國電南陽供電公司、大唐電力、浙江臺州電廠、國網吉州區供電公司、萊蕪電廠、宜黃縣供電公司、通遼熱電、華電漯河電廠、華電瓦屋山水電、青島熱力公司、大唐山東清潔能源、天津靜海供電公司、國網四川分公司、國網敖漢旗公司、華電漯河電力、水電四局等
金融行業:中國銀行深圳分行、中國銀行東莞分行、中國銀行馬鞍山分行、中國銀行湖北分行、深圳市商業銀行、農業銀行北京分行、廣發銀行北京分行、中國銀行、中國農業銀行、中國工商銀行、中國郵政儲蓄銀行、中國建設銀行、中國交通銀行、重慶銀行、晉商銀行、四川渠縣聯社、蒼溪聯社、閬中聯社、平頂山信用社、貴州省農村信用社、郟縣農村信用社、農發行許昌分行、平原聯社、河南舞鋼聯社、中國銀行北京分行、中國銀行開封分行、中國工商開封分行、中原銀行、湖北銀行、安慶農商行、青海互助農商行、中國信達、陜西信產、農業銀行曲阜分行、中國銀行福建分行、中國交通銀行、廣發銀行平頂山分行、中國郵儲蘭州分行、中國工商銀行鄭州分行、中國建設銀行東營分行、中國工商銀行新鄉分行、大連銀行、徽商銀行、中國農業銀行河北分行……
通信、郵政、證券、保險:中國移動、中國電信、中國聯通、達州移動、惠州移動、綦江移動、溫州郵政、重慶西南證劵、北京銀河期貨證券、銀河證卷、聯合證劵、泰康人壽、中國人壽保險、新華保險、太平洋保險、天津移動、河南移動、通服湖北公司、平安淮安人壽、百年人壽、工銀保險、陜西信產、中移動河南在線、百年人壽、平安金服……
其他行業:開封高速、鶴壁國稅局、鄭州市委組織部、焦作市大學生村干部、勃琳格殷格翰、安陽中正公司、平頂山巨恒置業、河南省寶視達眼鏡、 河南歐姆龍有限公司、史丹利、黃河旋風 、穎上縣自來水公司、溫州交通技術學校、九龍倉置業、綠地置業、宜賓煙草、涼州煙草、臨滄煙草、廣安煙草、新鄭機場、吉利汽車、悅達起亞、吉利汽車、史丹利、南京金箔、神火集團、永錦煤礦、中冠耶魯、廣東德成教育、山東信得科技、新時代藥業、藍海綠業、焦作精神病醫院、新希望物業、虎門軍械修理廠、陜汽匯通物流、武漢鐵投、天津生物化學制藥、廣安煙草、河北北化建筑設計、焦作五官醫院、焦作三院、三一重工、中國移動廣安、中新蘇滁高新技術開發公司、格索科技、錦榮集團、中鐵大橋局一公司、保定亞泰集團……
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