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跨部門溝通與協(xié)作《模擬聯(lián)合國》
【課程編號】:NX17448
跨部門溝通與協(xié)作《模擬聯(lián)合國》
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【所屬類別】:溝通技巧培訓(xùn)
【培訓(xùn)課時】:1天(標(biāo)準(zhǔn)課時:6小時/天)
【課程關(guān)鍵字】:溝通與協(xié)作培訓(xùn)
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【課程簡介】
本課程強(qiáng)迫學(xué)員處理相互依賴團(tuán)隊間的壓力和障礙,承諾!承諾!強(qiáng)烈地展示了有效溝通及良好信任和有質(zhì)量的結(jié)果間的強(qiáng)大關(guān)系。為了達(dá)成各個國家對選民的承諾而且成為一個國家聯(lián)盟,所有團(tuán)隊必須把正確的資源給正確的人根據(jù)他們的需求和期限。學(xué)員離開承諾!承諾!的課程后會發(fā)現(xiàn)每個人在組織中都對服務(wù)內(nèi)外部客戶有重大的貢獻(xiàn)。
【課程背景】
達(dá)成公司整體目標(biāo)是企業(yè)經(jīng)營的目的,然而常遇到的困難是當(dāng)公司目標(biāo)展開到部門目標(biāo)后,各部門通常只是專注于部門目標(biāo)而忽略了整體目標(biāo)的達(dá)成。當(dāng)各部門專注于自己的目標(biāo)時,常造成企業(yè)資源的重迭與部門間溝通的障礙或沖突,及讓部門間信任感低落。因此如何讓企業(yè)成員能夠以公司整體目標(biāo)為專注焦點并愿意與各部門做良好溝通并提升信任感,才能奠定企業(yè)競爭力的基石。
【課程收益】
?促進(jìn)一個共同的團(tuán)隊愿景
?增強(qiáng)公司目標(biāo)的清晰度
?了解個人表現(xiàn)如何影響公司目標(biāo)與產(chǎn)出成果
?了解公司內(nèi)部溝通及團(tuán)隊合作能有效導(dǎo)致客戶服務(wù)熱忱
?促進(jìn)有效的企業(yè)部門間溝通環(huán)節(jié)
?發(fā)現(xiàn)軟件資源(人、溝通系統(tǒng))才是真正挪動公司內(nèi)部硬件資源去服務(wù)客戶的關(guān)鍵
?應(yīng)用雙贏的方式來做所有部門間(團(tuán)隊間)互動將生產(chǎn)力極大化
了解如何將所有團(tuán)隊整合成一個團(tuán)隊,所以每一位團(tuán)隊成員: ─關(guān)注全局 ─“關(guān)注我們”而非“關(guān)注我” ─關(guān)注“最重要的需求優(yōu)先“而非”我的需求第一“ 承諾!承諾!專注在不同部門間的建立信任、有效溝通、團(tuán)隊合作、資源運(yùn)用極大化和發(fā)展一個共同愿景。本課程幫助學(xué)員充分了解他們的角色如何影響公司整體的目標(biāo);團(tuán)隊將體驗到團(tuán)隊間的相互信賴將是成功的成為一個整體的關(guān)鍵。
【課程流程】
第一階段游戲?qū)牒蜻x人入場,營造良好活動氛圍
第二階段分組建設(shè)根據(jù)課程要求,全場分為10組,確定各自隊伍的隊名、隊呼、角色分配、創(chuàng)作離歌及團(tuán)隊展示
第三階段規(guī)則介紹老師進(jìn)行規(guī)則介紹,候選人了解沙盤內(nèi)容
第四階段制定策略制定國家發(fā)展策略:進(jìn)攻策略 防守策略 外交策略等
第五階段國家成長國家快速發(fā)展,有效利用資源
第六階段游戲結(jié)束兌現(xiàn)諾言,接受獎勵
第七階段總結(jié)反思分組進(jìn)行總結(jié)收獲,老師點評及升華
孫老師
【講師簡介】
中國體驗培訓(xùn)協(xié)會常務(wù)理
美國ACI認(rèn)證協(xié)會國際版權(quán)注冊沙盤導(dǎo)師
中國沙盤課程研究院高級研究員
國際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(IPTA)認(rèn)證培訓(xùn)師
中國國家勞動部心理咨詢師二級
清華大學(xué)、上海交通大學(xué)EMBA客座講
【主要經(jīng)歷】
擁有多年的外資企業(yè)工作經(jīng)驗和咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗。在運(yùn)營管理、市場營銷、人力資源管理、團(tuán)隊組織建設(shè)等領(lǐng)域工作多年。在領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊管理、跨部門溝通、業(yè)務(wù)拓展、運(yùn)營流程優(yōu)化等方面擁有扎實的實戰(zhàn)經(jīng)驗。已經(jīng)為千余家企業(yè)提供了培訓(xùn)課程。歷任宜利藥業(yè)(中美合資)分公司總經(jīng)理,榮利集團(tuán)區(qū)域營銷經(jīng)理、灌能教育訓(xùn)練集團(tuán)總.經(jīng)理 。具備中外企業(yè)工作經(jīng)驗,對企業(yè)管理方面見解獨到,具備宏觀視野。授課風(fēng)趣優(yōu)雅,互動引導(dǎo)性極高。
【主講課程】
通用管理類沙盤模擬課程:
《企業(yè)全面經(jīng)營管理沙盤模擬》《高績效團(tuán)隊沙盤模擬》《管理者管理技能提升沙盤》 《戰(zhàn)略管理沙盤模擬》《生產(chǎn)運(yùn)營管理沙盤模擬》《創(chuàng)業(yè)管理沙盤模擬》
情景模擬沙盤管理課程:
《黨建團(tuán)隊課程》課程 —《重走長征路》情境模擬演練課程
《跨部門溝通與協(xié)作演練》課程 —《模擬聯(lián)合國》 情境模擬演練課程
《管理者決策》課程——《沙漠掘金》情境模擬演練課程
《團(tuán)隊建設(shè)與管理》課程 —《加勒比海盜》 情境模擬演練課程
【授課風(fēng)格】
語言幽默、生動流暢、感染力強(qiáng);
案例豐富、深入淺出,理論聯(lián)系實際、特別強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)學(xué)員的參與及感受;
啟悟式培訓(xùn):讓學(xué)員能夠同身受,通過體會、感悟產(chǎn)生觸動與共鳴,直至行為改善。
管理案例、管理工具豐富。
【服務(wù)客戶】
院校客戶:清華大學(xué)、浙江大學(xué)、山東理工大學(xué),寧波大學(xué)、上海交通大學(xué)、東華大學(xué)等
金融保險:工商銀行、建設(shè)銀行、中國銀行、中信銀行、交通銀行、中國平安、農(nóng)商銀行、中國郵儲銀行、農(nóng)業(yè)銀行
石化能源:大慶油田、中國石油、中國石化、奧德燃?xì)猓性吞铩倮吞铩⑿聤W燃?xì)狻⒔鹦腔?/p>
電力:國家電網(wǎng)、大唐電力、南方電網(wǎng)、中國華電、鎮(zhèn)江科瑞能源、寧夏電力
通信電子:中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、中國網(wǎng)通、東方通信
航運(yùn)物流:中國遠(yuǎn)洋、天津航空、中外運(yùn)、中國國航、成都地鐵、順豐速運(yùn)、中鐵快運(yùn)、環(huán)球國際貨運(yùn)、
地產(chǎn):政建地產(chǎn)、卓越地產(chǎn)、星河灣地產(chǎn)、萬科地產(chǎn)、龍湖地產(chǎn)、海信地產(chǎn)、南通二建、順峰地產(chǎn)
生產(chǎn)制造:三一重工、柳工機(jī)械、朗訊科技、艾默生電器、萊州鋼鐵、寶鋼集團(tuán)、萊州鋼鐵、韓國LS、 永泰化工集團(tuán)、頂新集團(tuán)、三星電子、徐工機(jī)械、安普電器、濰柴機(jī)械、海信集團(tuán)、方太廚具、魯豐集團(tuán)、賽輪股份、勝利股份、亞華機(jī)械、吉象木業(yè)、恒宇橡膠、重汽集團(tuán)
醫(yī)藥衛(wèi)生:新華制藥、默克制藥、聯(lián)邦制藥、魯南制藥、華中制藥、德邦藥業(yè)
食品飲料:青島啤酒、味全食品、上海申美(可口可樂)、康師傅、龍大食品、扳倒井酒業(yè)、水塔醋業(yè)、套酒業(yè)、今麥郎集團(tuán)
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