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【開課背景】
隨著現代人工成本越來越高,新一代員工流失率越來越大, 80、90后員工越來越難管,人員招聘越來越難,新入職員工積極性不高……,諸多問題讓管理者在頭痛,社會在憂心,我們該如何適從?
其實“80后后、90后”并不是洪水猛獸。自信、進取有抱負、重視學習是很多企業在他們身上看到的優點。只要引導得法,激勵有方,“80后后、90后”所發揮的作用將是不可估量的!
管理者面對新生代員工的種種行為有贊賞更有無奈。更多的苦惱出現在以下情形中:
80/90后員工跳槽越來越頻繁,對企業忠誠度低,怎么辦?
80/90后員工越來越不聽話,凡事自我作主,怎么辦?
80/90后員工脾氣不好,受不了批評,怎么辦?
80/90后員工遇到問題就放棄,推卸責任,怎么辦?
80/90后員工不遵守規章制度,不想受約束,怎么辦?
80/90后員工做事不投入,有錢的事就做,怎么辦?
80/90后員工沖突增多,自我又張揚,怎么辦?
80/90后員工承受不了企業的壓力和委屈,怎么辦?
80/90后員工熱衷網絡,言詞激烈,沖擊團伙和諧,怎么辦?
百分之六十的80/90后的工作激情、績效離領導期望的太遠,僅25%的上班族對現有工作和領導表示滿意,怎么辦?......
“只有落后的員工管理,沒有永遠落后的員工!”當80/90后正大踏步的進軍社會和企業時——
你可以不理解他們,卻不可以視而不見;
你可以不欣賞他們,卻無法回避;
你可以不認同他們,卻無法阻擋他們繼續邁進世界的腳步!!!
誰掌握了“80/90后”誰將是未來的贏家。
陳元方老師專注團隊管理研究13年,透徹人性需求與市場價值的體現,以深入剖析80、90后員工特點為基礎,當下社會環境需求為背景,市場價值體現為軸心,創新研制《如何引領和管理8090后》以助跑企業共創60、70、80、90后多元化價值觀的和諧共贏。
【課程對象】
老板、各層級管理者
職業經理人
【課程收獲】
通過學習本課程,您將:
1、理解80、90后員工的世界,掌握現代員工的心理特點,把握自身面對80、90后員工的管理角色
2、理解80、90后員工成長的社會背景,學會有效梳理與調整員工心態,幫助員工快速走向成熟
3、掌握與新時代員工的溝通技巧
4、掌握員工激勵技巧,幫助80、90后員工重塑責任心,激發員工內在動力
5、做一個員工認同的上司,營造和諧高效的團隊
【課程簡介/特色】
1、通過大量實戰案例分析,深度了解人性需求、客戶需求、團隊需求
2、理論新穎、聯系實戰、系統性強、案例生動、操作性強、幽默易懂
【課程綱要】
一、追本溯源:走近80/90后,改變從觀念開始
【學習目的】:
了解行業員工的特性與現狀,了解管理者管理的難度壓力;
1、80、90后工作實際狀況調查
工作目的調查
為何辭職
最看重企業的地方
2、80、90后的成長環境,心理特征與行為表現
3、80、90后的人格特征分析
4、80、90后的價值觀分析
5、80、90后的工作動機
6、80、90后引發的管理挑戰與管理誤區
【學習目的】:
了解80/90后的成長環境、成長的時代特征,轉換管理者自身觀念
二、和諧有道:建立80/90后團隊的信任與關懷
【學習目的】:
了解心靈契約的理念和重要性
掌握打動人心的同理心溝通技巧
1、建立員工與企業的心靈契約
2、管理溝通方式的更新與變革
3、80/90后同理心溝通寶典
4、如何讓員工快樂工作
5、工作與生活的關系
6、新員工的執行力打造
7、如何打造員工的精彩生活
8、如何教會員工被管的思維
9、如何提升新時代員工自驅力
三、激勵有術:點燃80/90后團隊的工作熱情
1、現代激勵的五覺管理
2、激勵的六項原則
3、新入職員工的激勵方法
4、磨合期員工的激勵方法
5、老員工的激勵方法
6、物質與精神激勵的相互作用
7、現代3類員工的分類激勵
【學習目的】:
掌握現代激勵的原理、主要方法、核心原則,提升激勵的有效性
學會運用精神激勵的手法調動80/90后的工作積極性
四、第二部分:管理新重點
【學習目的】:
掌握成年人學習的特點和心理需求,教導的核心原則
掌握情緒管理的主要方法,提升管理者情商
掌握訓練下屬技能的四步法,提升技能學習效率
1、如何激發工作動力?
8090后的工作動力類型分析
2、如何處理規范與差異的矛盾?
1)多樣性帶來的管理難度
2)理解新青年的差異類型
3)規范與差異兼顧的分工設計
3、如何讓文化發揮作用?
1)企業文化對新青年的吸引力
2)文化當中的現代元素
3)團隊活動的現代安排
4)如何讓培訓更有力量
4、如何調整管理觀念?
領導適應員工還是員工適應領導
陳老師
【專業資質】
管理心理學資深講師
清華大學總裁班特邀講師
交大管理學院高級講師
中國“執行鐵軍”創始人
平安銀行特聘營銷顧問
營銷系統輔導落地高級顧問
銀行網點服務營銷轉型專家
鴻睿文化傳播有限公司董事長
【從業經歷】
陳老師早期從事生產制造型企業高層管理工作多年,主要致力于生產、銷售、貿易、行政、人力資源、培訓等工作。
其后投身咨詢教育產業,從員工到華南、西南區副總經理,西南講師聯盟首席培訓師。中國“執行鐵軍”系統創始人。主要致力于企業業績系統、企業營銷系統、企業執行落地系統的提升工作。受邀在各高校、企業成功演講與授課四百多場。
多次主導建立公司團隊執行系統、業績提升系統和企業營銷系統,在解決企業團隊管理、營銷業績提升、薪酬績效管理等企業經營 “疑難雜癥”方面有多年實戰經驗。
陳老師所帶的團隊被行業內譽為黃埔軍校,成就了一大批職業經理人。用豐富的實戰經驗加豐富的理論基礎,以幽默互動的激揚風格、生動的案例演繹,陳老師在從事咨詢培訓這一舞臺上,專業、專注、負責任地工作態度,深受受訓企業好評。
【擅長領域】
基于營銷管理者實效的“企業營銷薪酬績效提升”,注重如何更高效的通過產品定位、營銷模式、執行落地為企業帶來更大的實際效益。
營銷成果導向化,更加注重如何將企業戰略思想與目標轉化為企業真正的經濟效益。
企業員工執行落地成果化,注重為企業培養一支具有高績效執行能力與素養的隊伍,為企業戰略目標實現奠定夯實的人才基礎。
【主講課程】
核心實戰課程
《顧問式店面實戰銷售訓練課程》《 廠商共贏---實現經銷商高速發展之道》《業績目標達成百分百訓練》《成交NO.1突破》《閃電式成交訓練》《銷售人員的陽光心態》《職業化心態》
經典實戰課程
《營銷8090后團隊管理》《營銷操盤手培養與選撥》《營銷執行鐵軍打造》《我來教你干營銷》《面對面顧問式銷售》《快速擴張的操盤手打造》《責任勝于能力》《跨部門溝通與協作》《9分鐘電話營銷實訓》《成交手銷售流程與話術》
核心微咨詢系統項目
《營銷產品定位設計》《營銷組織架構圖與工作分析》《招聘管理系統》《營銷業務流程與銷售話術》
【授課風格】
既有實戰操作性,又有理論高度.信息量大,背景知識豐富,針對行業性強。比較擅長改變創業的營銷思維和執行模式,提升企業的自我解決問題能力。
多年歷練的銀行營銷管理實踐力,很容易引起企業的共鳴;超強的邏輯表達力,讓學員極易理解和吸收。
現場自如的互動力,那份專業的幽默,讓學員在輕松中愉快提升,信奉:少談理論多談感受,少談觀點多談觀察,是一位極具人格影響力的實戰派老師。
【部分授課記錄】
2019年1-12月深圳電信《新員工營銷實戰技能提升》12期輪訓;
2019年2月圣象地板《廠商共贏--新時期經銷商的破局營銷》4期輪訓;
2019年4月華耐家居集團《銷售成交》2期輪訓;
2019年4月廣東揭西農村商業銀行《打造農商行的精準營銷服務》4期輪訓;
2019年5-10月江蘇某農村商業銀行《中小企業客戶營銷策略》8期輪訓;
2019年6月山西太原郵政銀行《片區開發實戰營銷技能提升》8期輪訓;
【服務客戶】
金融行業:天津農商行、四川郵政儲蓄銀行、山西各支行、巴中農村商業銀行、馬爾康郵政儲蓄銀行、天津農商銀行、中國銀行、建設銀行、平安證券、中國農業銀行、民生銀行、中國人保、信達期貨、中國郵政、農業銀行重慶分行、農業銀行成都分行、中國農業銀行樂山分行、中國農業銀行周口分行、中國農業銀行安陽分行,中國農業銀行許昌分行、中國農業銀行保定分行、中國建設銀行湖南分行、中國交通銀行四川分行、華夏銀行、中國光大銀行、重慶銀行、威遠農商行等。
通信行業:山東移動、江蘇移動、陜西移動、武漢移動、遼寧移動、內蒙古移動、黑龍江移動、天津移動、貴州移動、湖北移動、湖南移動、北京移動、河北移動、吉林移動、海南移動、天津聯通、廣西聯通、黑龍江聯通、內蒙古聯通、山東聯通、江蘇聯通、四川聯通、山東聯通、廣州電信、武漢電信、山東電信、浙江電信、安徽電信
學校領域:成都西華大學、廣州中山大學、華南理工大學、私立華聯學院、廣東新安職業技術學、四川城市職業技術學院、成都世紀精英培訓學校、成都人才、市場培訓學校、振興職業學校、中頂教育、文津教育、傳意國際口譯學校、溫江農業職業技術學院、中國職前教育中心等。
家居連鎖行業:美樂樂家居連鎖南京、重慶、綿陽、南充、鄭州、寧波、南寧店,2013全國直營店新春特訓。左右家私連鎖、浙江夢天木業(木門)連鎖、美樂樂家居連鎖、廣州纖緯家具公司、柳州惠佳信裝飾、北京索美裝飾
其他企業:巴東煙草局、重慶華南城建材市場、廣元工貿家世界、滿堂紅地產、藍光地產、萬科集團、金科地產、融創地產、遠大地產、快樂老家、玉堂酒店、神龍食府、印象檸都餐飲連鎖、呈祥東館餐飲連鎖、自貢工信委、成都廣播電視臺、中國移動、中國聯通、中國電信、國家電網、紅光特種化工廠、長城鞋業、榮舉鞋業、鑫晟鞋業、永新木業、、亞泰醫藥連鎖、紫鑫藥業、東莞保芳堂藥業、廣東南光實業、成都鑫和融資擔保公司、成都維塔士電腦軟件公司、成都龍港鋼材市場、成都新怡嘉電器、四川創隆電器、成都豐浪科技、成都易搜科技公司、廣州匯卡商務有限公司、成都漢高粘合劑技術有限公司等
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