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【課程背景】

隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，只靠個(gè)人的超強(qiáng)能力，已經(jīng)不能使企業(yè)取得成功，個(gè)人英雄主義已不復(fù)存在。比爾蓋茨曾說過：“團(tuán)隊(duì)合作是一家公司成功的保證。不重視團(tuán)隊(duì)合作的公司是無法取得成功的。”

全球成功企業(yè)的事實(shí)已經(jīng)證明，只有高效的團(tuán)隊(duì)才能使企業(yè)和部門持續(xù)的發(fā)展，才能讓企業(yè)真正的具備效率?？梢哉f，高效團(tuán)隊(duì)是企業(yè)成功的引擎，是企業(yè)成功的保障。

本課程旨在引導(dǎo)學(xué)員走出職業(yè)成長(zhǎng)的黑洞，理解團(tuán)隊(duì)建設(shè)及協(xié)作的重要性，掌握實(shí)用的溝通技巧，運(yùn)用溝通藝術(shù)引導(dǎo)個(gè)性，創(chuàng)造多贏溝通效果；掌握高效時(shí)間管理工具與方法，提升工作效能，全方位打造高效團(tuán)隊(duì)，為企業(yè)增加收益。

【課程收益】

?明確學(xué)員各自的角色與職責(zé)，更好的理解如何達(dá)成高效團(tuán)隊(duì)；

?掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)溝通策略，創(chuàng)造多贏溝通效果，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；

?掌握高效時(shí)間管理工具與方法，提升工作效能。

【課程特色】

感悟式 訓(xùn)練式 娛樂式 互動(dòng)式

運(yùn)用情景模擬交鋒探討、經(jīng)典案例深度解析、專題活動(dòng)啟迪開悟的獨(dú)特訓(xùn)練方法，讓參訓(xùn)者在愉悅中領(lǐng)悟真諦、在體驗(yàn)中掌握課程精華。訓(xùn)練中感性與理性兼容、啟迪與體驗(yàn)互動(dòng)、教育與訓(xùn)練同步、理論與實(shí)踐結(jié)合。

【課程大綱】

第一部分：課程開始，團(tuán)隊(duì)組建

進(jìn)入角色，才能換位思考

環(huán)節(jié)說明：

這是開場(chǎng)導(dǎo)入環(huán)節(jié)，主要是將學(xué)員分組并創(chuàng)建虛擬公司，目的是讓學(xué)員親身體會(huì)創(chuàng)建公司的過程，明確做為公司領(lǐng)導(dǎo)者及成員的崗位職責(zé)，強(qiáng)化學(xué)員“公司是大家的，要想公司這個(gè)大家庭越走越遠(yuǎn)，跟每個(gè)人的力量是分不開的，每個(gè)人必須全力以赴，并為后面環(huán)節(jié)埋下伏筆”。

1.創(chuàng)建公司（所有學(xué)員分組）

?所有團(tuán)隊(duì)組建（創(chuàng)建虛擬公司）

?選出領(lǐng)導(dǎo)班子（董事長(zhǎng)、部經(jīng)理等）

2.團(tuán)隊(duì)風(fēng)采

?宣講公司理念、公司愿景（董事長(zhǎng)帶領(lǐng)公司成員）

?團(tuán)隊(duì)士氣展示

第二部分：高效團(tuán)隊(duì)的要素

1、團(tuán)隊(duì)的概念與認(rèn)知

?什么是團(tuán)隊(duì)？

?群體與團(tuán)體的不同

?什么是好的團(tuán)隊(duì)？

?個(gè)人成長(zhǎng)與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系

?團(tuán)隊(duì)構(gòu)成5P要素

分享：天上學(xué)大雁！陸上學(xué)狼群！海里學(xué)海豚！

2、團(tuán)隊(duì)發(fā)展五階段

?形成階段；

?磨合階段；

案例：磨合階段的組織與企業(yè)

?正常運(yùn)作階段

?高效運(yùn)作階段

?創(chuàng)新階段

案例：IBM的變革

3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四大誤區(qū)

?誤區(qū)一：團(tuán)隊(duì)利益高于一切

?誤區(qū)二：團(tuán)隊(duì)內(nèi)部不能有競(jìng)爭(zhēng)

?誤區(qū)三：團(tuán)隊(duì)內(nèi)部皆兄弟

?誤區(qū)四：犧牲“小我”換“大我”

分享：團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的“葉公好龍”現(xiàn)象

4、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的七個(gè)特質(zhì)

?目標(biāo)

?授權(quán)

?關(guān)系與溝通

?彈性

?最佳績(jī)效

?肯定與欣賞

?士氣

分享：現(xiàn)階段團(tuán)隊(duì)最缺乏的特質(zhì)？

案例：某企業(yè)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)

第三部分：高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)之知人知心的溝通技巧

1.我們?yōu)槭裁葱枰獪贤ǎ?/p>

2.溝通的重要性

3.溝通的定義

4.高效溝通的信念原則

5.溝通過程及障礙

6.溝通的基本問題-心態(tài)

7.溝通的基本原理-關(guān)心

8.溝通的基本要求-主動(dòng)

9.有效溝通的三要素

10.有效溝通的三大能力

11.高效溝通的六大步驟

12.如何向上溝通

13.如何進(jìn)行跨部門溝通

14.如何向下溝通

15.情感賬戶的建立

16.如何與不同性格的人進(jìn)行溝通：DISC性格分析與溝通工具

第四部分：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造之要事第一的時(shí)間管理

1.小游戲：時(shí)間管理的重要性

2.確定“要事”的原則是什么？

3.效能與效率的區(qū)別在哪里？

4.以原則和關(guān)系為導(dǎo)向的時(shí)間管理法則

5.怎樣判斷事情的“重要程度”？

6.時(shí)間管理的四個(gè)象限及其特點(diǎn)

7.怎樣將事情或任務(wù)有效分布在四個(gè)象限中？

8.管理工具：

—第二象限工作法

—緊迫指數(shù)測(cè)試

—要事第一的六步驟流程

9.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的時(shí)間管理實(shí)用小技巧

第五部分 總結(jié)與答疑

廖老師

知名職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提升專家—廖忠于先生（推薦指數(shù)：五星）

【主要背景】（常住地：北京）

?北大博雅商學(xué)院特聘高級(jí)講師

?國家注冊(cè)高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師

?美國認(rèn)證協(xié)會(huì)（ACI）注冊(cè)國際職業(yè)培訓(xùn)師(CIPL)

?2187國際培訓(xùn)精英聯(lián)盟執(zhí)行委員

?眾多知名企業(yè)與大學(xué)特聘職業(yè)生涯規(guī)劃導(dǎo)師

?北京第一家眾籌平臺(tái)“股東匯” 執(zhí)行董事

?北京飛度網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（人人投） 眾籌股東

?2015年度中華風(fēng)云講師評(píng)選榮獲“中國百強(qiáng)講師”

?一位既做學(xué)問又做企業(yè)的實(shí)踐者

?一位既講課又做管理的思想傳播者

【主要經(jīng)歷】

他是一位從偏遠(yuǎn)農(nóng)村窮苦家庭出身扎實(shí)求學(xué)、勤奮創(chuàng)業(yè)拼出來的真實(shí)案例；他是學(xué)生時(shí)代的學(xué)生領(lǐng)袖，是職場(chǎng)時(shí)代的職場(chǎng)精英；是草根逆襲的真實(shí)代表；

他曾擔(dān)任過三家公司的高管職務(wù)，擁有十年企業(yè)實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)，七年企業(yè)全盤運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)；為所供職單位接二連三創(chuàng)造歷史佳績(jī)；現(xiàn)兼任兩家公司董事；

他成功培訓(xùn)輔導(dǎo)過的學(xué)員已愈萬人次，親自面試過的大學(xué)生已有1000多人。為眾多學(xué)員開拓了思路，指明了方向，點(diǎn)醒了未來。

【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】

廖老師擅長(zhǎng)從心理學(xué)的角度剖析學(xué)員的職業(yè)路徑與發(fā)展?jié)摿?，能結(jié)合不同學(xué)員的現(xiàn)實(shí)背景給予最可靠的職業(yè)規(guī)劃建議，能因材施教的引導(dǎo)不同學(xué)員走向職業(yè)化。

其出版的最新著作《好員工是帶出來的》更是受到廣大職場(chǎng)人士和各大企業(yè)中高層管理者的熱烈追捧，特別是其中針對(duì)新生代員工管理的方法和技巧尤為實(shí)用。

【主講課程】

《卓越員工職業(yè)化修煉》 《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》 《高效能人士的七項(xiàng)修煉》

《新員工入職第一課》 《你在為誰工作》 《好員工是如何帶出來的》

《新生代員工管理》 《高效溝通技巧》 《高效執(zhí)行力》等；

【部分聘書與證書】

【授課風(fēng)格】

廖老師從自身實(shí)踐及親身經(jīng)歷中體會(huì),發(fā)現(xiàn)多數(shù)的培訓(xùn)是三分鐘熱度，培訓(xùn)后的效果并不明顯，學(xué)完之后學(xué)員也并沒有轉(zhuǎn)化到實(shí)際工作中，經(jīng)過廖老師不斷的深入研究與實(shí)踐，并憑借十年的企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與七年成功創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷、服務(wù)數(shù)百家企業(yè)的心得體會(huì)，廖老師采用“教練式+輔導(dǎo)式”的授課原則，本著“授吾所行，行吾所講”、“不僅知道，更要做到”的培訓(xùn)理念，采用“視頻觀賞、小組研討、互動(dòng)游戲、案例分析、情景模擬、 教練點(diǎn)評(píng)”六大授課形式，目的讓學(xué)員能快速掌握并在實(shí)際中運(yùn)用，以成果為導(dǎo)向從學(xué)員實(shí)際問題入手，幫助學(xué)員成長(zhǎng)，助力企業(yè)創(chuàng)造最大績(jī)效。

【曾服務(wù)的部分客戶】

國家電網(wǎng)、中央電視臺(tái)（中視商學(xué)院）、中煤集團(tuán)、中科院自動(dòng)化所、中電飛華、中電普華、魯能地產(chǎn)、中國郵政、中國同輻股份、寶山礦業(yè)、中交設(shè)計(jì)院、中交三局、衡水老白干、東升博展商學(xué)院、航天一院、中科院聲學(xué)所、北汽福田、中科院過程所、信雅達(dá)、智控美信、新華保險(xiǎn)、福昕軟件、萬戶納美、溫州德力西、新語面包、北京理工大學(xué)、四川中電、宇動(dòng)源科技、中科曙光、中信銀行哈爾濱分中心、平安保險(xiǎn)、新華保險(xiǎn)、新明星電子、北京光電技術(shù)研究所、新地集團(tuán)、漢能控股等。

【培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)剪輯】

中央電視臺(tái)《DISC職場(chǎng)溝通技巧》培訓(xùn)衡水老白干《員工職業(yè)化修煉》內(nèi)訓(xùn)

中國郵政《團(tuán)隊(duì)溝通與執(zhí)行力提升》培訓(xùn)中煤集團(tuán)公司《職場(chǎng)高效溝通技巧》培訓(xùn)

中國郵政興安盟公司《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》培訓(xùn)東升商學(xué)院《DISC職場(chǎng)溝通技巧》

中電飛華《員工職業(yè)化修煉》培訓(xùn)世德集團(tuán)《帶人帶心的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》培訓(xùn)

寶山礦業(yè)《成功人士的七個(gè)習(xí)慣》內(nèi)訓(xùn)湖南長(zhǎng)沙《成功人士的七個(gè)習(xí)慣》公開課

《VUCA時(shí)代下的職業(yè)化修煉》公開課《DISC職場(chǎng)溝通技巧》公開課現(xiàn)場(chǎng)

北理工《高效能人士的七項(xiàng)修煉》公開課天威誠信《員工職業(yè)化修煉》培訓(xùn)

中國同輻股份《員工職業(yè)化》內(nèi)訓(xùn)中科院自動(dòng)化所《團(tuán)隊(duì)高效溝通技巧》內(nèi)訓(xùn)

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