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課程特點:

本課程是一堂從管理者角度思考并實施人才戰略的經典實操課程，課程脫胎于何欣老師在萬達、華潤、碧桂園、平安、家樂福五家世界五百強擔任企業大學院長、職能部門總經理的管理經驗，課程中所有觀點、案例均為講師本人在多家世界500強的經歷實操總結，對“戰略、業務、人才”三個維度進行了有效關聯。課程涵蓋超過20個以上業務場景、3個以上大型案例分析、20個以上實操工具和講師本人親身總結的邏輯圖，圍繞“道、法、術、例”的邏輯展開，從頂層思考到工具落地，并現場進行個性化問題研討，強力打造企業人才戰略設計及落地完整價值鏈。

課程對象：

企業中高層管理人員、關鍵業務管理者、人力資源管理者

組織收益：

從人才戰略頂層設計到工具落地，完整打造一條企業人才戰略的實操之路。

提高企業中高層管理者對人才戰略實施的聯動、以強大的人才戰略支撐業務創新及戰略落地。

打造戰略級人才的識別、供給、培養全程邏輯，建設企業內部關鍵人才培養基地。

系統掌握“關鍵崗位、人才盤點、人才培養、激活組織、保留人才、人才與文化”六大關鍵技能

課程綱要：

第一單元、頂層思考——管理者對實施人才戰略的重要思考

兩項任務：管理者的戰略運營與組織能力建設

關鍵價值鏈：市場趨勢—企業戰略—人才戰略

課堂研討：市場端、業務端、人才端三者聯動

業務場景：人才管理的復雜程度

業務場景：人才管理戰略性思考

重要工具：人才戰略下的管理者三大轉變要點

涉及技能：Chain（人才供應鏈）的頂層思維

價值提示：人才供應鏈與管理者業務戰略聯動

第二單元、落地工具——支撐人才戰略效果的關鍵技能羅盤

人才供應鏈：數量與質量的問題

關鍵崗位：核心管理及專業崗位

培養基地：戰略、運營、員工成長

關鍵崗位需求預測：動態+靜態

重要技巧：結構性失衡與處理建議

3B模型：人才供應鏈三大工具分析

TTSC流：人才戰略管理基本過程點

戰略操盤：人才戰略關鍵實施步驟

技能羅盤：市場趨勢三要素全分析

技能羅盤：公司戰略三要素全分析

技能羅盤：外延技能四要素全分析

技能羅盤：內涵技能雙內核全分析

重要結論：人才戰略從制度、流程層面解決的是未來的問題

涉及技能：Chain（供應鏈）、Culture（文化）、Carry（激活）

價值提示：圍繞人才戰略技能羅盤，做強企業人才戰略實施

第三單元、全盤案例——TOP模型，業務裂變下的人才戰略

TOP模型：HR由事務性向人才經營轉型

背景分析：從千億戰略目標到人才挑戰

人才戰略：組織/人才/環境，到戰略點

模型要素T（Talent）：標準與發展機制

T1-關鍵崗管理：從界定到人才庫建設

T1-關鍵崗管理：評估設定到結果應用

T2-人才招聘端：外部招聘（多種人才）

T2-人才招聘端：內部交流（縱橫交錯）

T3-人才標準端：人才標準建立及應用

T4-人才培養端：建立立體化人才培養

T5-文化與人才：一把手工程+全員踐行

模型要素O（Organization）：組織管理

O1-崗位序列端：明確員工職位發展路徑

O2-編制優化端：三大特征點、四個一批

模型要素P（Performance）：績效與薪酬

P1-績效管理端：全員績效管理及樣板點建設

P2-薪酬管理端：提升關鍵崗位薪酬的競爭力

涉及技能：6Cs各項要素邏輯整合與綜合運用

價值提示：圍繞TOP戰略，思考本組織的實操

第四單元、IEA——人才盤點的關鍵思路與模型工具的應用

開局案例：X企業人才盤點的實操過程

IEA模型：人才盤點三大要素基本邏輯

模型要素I：人才信息庫建設——“3+4”

I1-人才信息庫：七大部分“3+4”要素

I2-人才信息庫：信息庫建設工作及模板

模型要素E：人才評估——過去、現在、將來

E1-關注過去：業績評估及達成手段評價

E2-關注現在：任職者人崗匹配的評估點

E3-關注未來：對發展潛力的預測與研判

EIP工具:高能、重要、潛質與問題模版

模型要素A：盤點應用——人才發展與繼任

A1-分布邏輯：人才盤點情況與九宮格設定

A2-應用維度：九宮格與人才發展的端應用

A2-應用維度：九宮格與繼任計劃端的應用

關鍵工具演練：人才繼任圖譜與場景化游戲

涉及技能：Check（人才盤點）與人才發展、繼任計劃運用

價值提示：規劃人才梯隊、識別人才荒、打造人才供應鏈

第五單元：人才培養——人才培養基地從戰略到執行的落地

重要思維：人才培養基地的六大思考邏輯

五大引擎：培養基地產生效果的五大引擎

觸點羅盤：人才培養的內部客戶觸點羅盤

戰訓結合：“三位一體式”行動學習系統

小步快跑：分步驟打造人才培養落地體系

涉及技能：Cultivate（人才培養）的整體思路，業務能力+客戶能力結合

價值提示：打造企業內部橫跨業務鏈條、區域、職能部門的人才培養基地

第六單元：激活組織——組織激活的七大引擎與留人的奧秘

關鍵邏輯：激活組織+保留人才的邏輯關系

激活引擎1、人才流動——TGM人才毛利率

激活引擎2、員工回報——誤區：總報酬模型

激活引擎3、人崗匹配——薪酬崗位匹配的邏輯

激活引擎4、組織效率——效率問題的解決維度

激活引擎5、組織文化——管理的交易成本與文化

激活引擎6、現實分析——不可替代性人才的分析

激活引擎7、留人奧秘——對人才轉移成本的分析

涉及技能：Carry（激活組織）+Continue（保留人才）的一系列關鍵工具

價值提示：以七大引擎做強組織內部活力，成為人才吸引、留用的核武器

第七單元：反求諸己——個性化問題答疑、解析與案例分析

對人才戰略實施落地的思考及風險案例分析

涉及技能：6Cs各項要素邏輯的復盤性思考

價值提示：人才戰略各項工具思考企業落地

何老師

講師介紹：

碧桂園集團原營銷學院院長

萬達集團 原萬達學院教學副總

平安大學原首席學習官

華潤置原集團培訓總監

家樂福中國原中國南區講師

工作實踐：

16年世界500強從業經歷，連續工作5家世界五百強企業，負責多家企業大學籌建及人才戰略管理工作、并擔任500強企業的事業合伙人、業務區域副總經理、職能部門總經理。一切以業務出發解決問題，在堅持培訓要“有用”的思想基礎上，致力于組織的客戶化經營、專業化生存、項目化運作，打造“人才發展+問題解決”一體兩翼的組織運營模式。

專業研究：中大（嶺南）EMBA，武漢大學、中山大學CHO班客座教授，中興通訊頂級創客導師、深圳國資培訓中心客座教授、深圳市稀缺人才項目特聘導師，《培訓》及《人力資源》雜志專欄作家、獵聘《人才官》欄目作者、企業大學聯盟理事。《在組織中高效學習：如何把學習成果轉化為工作績效》譯者，即將出版《重新定義培訓：讓培訓體系與人才戰略共舞》、《價值裂變：人力資本增值創新之道》。

部分實戰經驗

打造了碧桂園營銷MONT（山峰）人才戰略體系：時任碧桂園營銷學院院長期間，據碧桂園營銷關鍵業

務人才的全球布局，一手打造了建立了M（manager）、O（oversea）、N（neo）、T（talent）為核心的人才培養體系，四類人才均設定“出欄率+問題解決數”雙指標，成為公司人才孵化的關鍵推動力。每年培養1500位海外銷售精英（返回率低于15%）、500位項目營銷操盤手（通過率95%），并通過打造“學院在線”系統，支持年度10000人以上的新人入職圈班培訓（覆蓋率100%）；通過“銷售精英俱樂部”，推動800位Top Sales在公司內部進行成功經驗復制、提升歸屬感與榮譽感。

以“開盤倒退15天”為標準化節點，在各個大區、操盤手培養中建設“戰訓結合”體系，通過開盤實戰訓練新任項目操盤手（第二梯隊），進而打回本項目實地作戰（第一梯隊），創造性地打造了“從戰爭中學習戰爭”的學習體系。MONT人才培養體系緊密關聯業務，一切成果落地于人才供應鏈的“數量+質量”，有力支撐了碧桂園營銷的人才供應鏈計劃。

建設了萬達高管“浸入式”成長體系：時任萬達學院教學副總期間，根據萬達商業地產高管流動率高、

企業歸屬感差、管理上簡單粗暴的現狀，精心策劃并實施了一系列高管“浸入式教學”培養體系。包括以提升高管融入為目標的《萬達之道》對話課程、以提升高管執行力為目標的《萬達執行力》課程、以還原關鍵業務場景為目標的《案例電影課》、以業務難點對抗為目標的《巔峰對決》、以突破心靈屏障為目標的《管理音樂課》；創新地實施了一系列專門針對高管的教學探索，并開發了《生存寶典》在線課程，獲得商業地產新入職、在職高管95%以上的高度評價，也使萬達學院成為了名副其實的高管培養發動機，廣受業內贊譽。

搭建了華潤置地學院專業能力建構體系：時任華潤置地培訓總監、置地學院負責人期間，根據華潤置

地千億指標的挑戰，圍繞人才培養的四大挑戰——高端人才培養（如何有效培養高學歷、高素質人才，如何提升空降高管存活率）、人才加速培養（如何配合攻城略地的進度，高速度地培養項目管理相關人才）、實踐性人才培養（如何通過“戰訓結合”的手段，在實踐中快速培養人才）、多元化人才培養（面對集團的“地產中心多元化”，如何使現有人才具備多元化作戰能力），完整搭建了華潤置地的專業人才培養體系。

以“高級專業研修班”為中心，推動“設計、工程、營銷、物管”四大關鍵業務板塊的專業人才培養、問題解決式行動學習；以“置地80班”為抓手，快速培養少壯派骨干、項目操盤手；以“卓越經理人”項目為聚焦，大力培養高端人才、新晉管理干部。年度解決四大條線戰略級業務問題12個、上報集團董事會，培養項目操盤手210人（通過率85%），所有培養項目務實、落地，緊貼業務，符合以業務驅動為主打的組織特性。

打造了雋御物業于“服務品質+品牌”的金字塔服務及品牌建設體系：幫助服務型企業搭建了基于服

務品質及品牌的建設體系，定義了全體管理人員的4大角色（師傅、導師、培訓師及團隊），以及結合1套BI手冊的標準課程庫，使培訓參與者的覆蓋率達到90%，以培訓推動服務品質及品牌提升。成功策劃《物業師傅手冊》，整合標準管理臺賬、看板管理、運營管理等多方內容，使企業整個培訓操作行為變得“傻瓜式”，在8個城市、85%的項目崗位上順利實施。推動以服務為主打的一線機構服務品質提升。

授課風格

實踐：教學內容深度結合講師本人在5家世界五百強的高管實踐，全是干貨；

生動：生動形象、解答問題，以案例、互動為主，拒絕理論說教，氛圍輕松活躍；

視野：融合多家500強管理視野，具備極強的借鑒意義，可現場討論環境與復制要素。

主講課程（聚焦于人才戰略與組織能力提升）

維度一：人才戰略及企業大學

1、人才戰略：人才戰略規劃、梯隊、盤點及激活之道（版權課程）

2、價值裂變：人力資本增值創新之道（入選武大CHO班、COO班課程）

3、與業務共舞：基于業務的培訓體系建設與創新（入選中山大學人資總監班課程）

4、七步成詩：企業大學建設七步法（企業大學從頂層設計到落地操盤）

5、人才引爆點：關鍵業務及高管人才培養策略（關鍵人才培養策略）

維度二：管理及組織能力提升

1、未來已來：事業合伙人機制及組織創新之道

2、組織執行力：打造業務執行鐵軍

3、非人力資源的人力資源管理：如何讓業務管理者更強大

4、最強骨干：中層管理者領導力與執行力提升

曾經服務過的企業（排名不分先后）

CIBN國廣東方傳媒集團、中興通訊、中海集團總部、中海惠州公司、國藥一致、北京城建集團、美的地產、美的熱水器、深圳國資培訓中心、深圳經理人學院、武漢大學CHO班、中山大學人資總監班、深圳巴士集團、中航工業成飛集團、深圳水務集團、禹洲地產集團、成都新開發區集團、新明珠陶瓷集團、融創集團西南區域、融創集團總部、中國電信、中建八局東孚地產、合景泰富集團、重慶有線集團、建業集團、小小金融集團、深圳中小企業署、大參林藥業集團、家樂福中國、華潤置地、華潤萬家、萬達商業地產、萬達商業規劃院、碧桂園集團、碧桂園森林城市、平安集團、茂業地產、江蘇金洋地產、星河控股集團、海昌旅游集團、路勁地產開發集團等百余家大中型企業。

過去部分客戶及學員反饋

何老師授課根據自身多年500強高管經歷，能夠貼切實際、深入淺出，特別注重提煉工具，有效回答現場學員問題，能夠立馬學以致用，妙趣橫生！

—— SOHO中國 閔媛（原集團HR總監）

何老師不放過課程中每一個提問題的學員，不斷把問題放大、糾偏，讓學員邊學習邊討論，課堂氣氛很熱烈，老師進到了學員的群體中，不斷撞擊著大家的思想。

—— 萬達商業地產 李哲（區域副總經理）

何老師的課程整合了很多國外經典課程的觀點及國內管理案例，他的優勢在于整合觀點能力強、善于歸納學員的想法，激情而又睿智，我比較欣賞他互動和啟發的風格。

—— 家樂福中國南區 袁雙（原中國南區培訓經理）

何老師的課程激情洋溢，讓學員全程跟著老師的思維引導，同時渾然不覺疲累，通過不斷參與活動反思自己，對比差距。

—— 碧桂園營銷 李若帆（大區營銷總監）

他是一個很喜歡把復雜的東西用生動、簡單的管道傳遞出來的人，一個在個性上樂于分享、活躍的人，這樣的特質，很容易和學員打成一片，同時，有利于大家融入課堂、進入角色。

—— 融創中國 易天朝（環北京區域人力資源副總）

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