用結構思維學會匯報工作
【課程編號】:NX23289
用結構思維學會匯報工作
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【所屬類別】:溝通技巧培訓
【培訓課時】:2天,6小時/天
【課程關鍵字】:匯報工作培訓
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【前言】
很多管理者接到工作第一任務就馬上執行,不去思考過程如何執行的更好,或
者說思考的邏輯不夠清晰會導致我們的很多工作處于被動中,如何提升管理者匯報工作的邏輯思維是本次課程的亮點——海爾資深實戰培訓和咨詢講師孫海藍將通過大量企業的案例告訴我們在接到指令進行管理思考的問題,如何培養自己的管理邏輯能力,讓自己思考問題、匯報工作都具備邏輯性。
【本課程實戰點】
本課程告訴企業:
1、讓管理者如何學好管理的思考邏輯
2、理解領導意圖塑造情商管理執行好
3、學會用邏輯思維匯報工作
【適合企業】
企業中高層、管理者、員工
【課程提綱】
第一講:工作思考——現象解讀
案例現象:1、工作中幾種下屬的表現
2、日常生活中的幾種現象
3、思考:為什么會這樣?
案例互動:他們思考的模式有什么問題?
結論:1、任務pk結果
系列案例分享:
2、情商問題
3、背后心理學
2:看看管理案例
案例:現象背后感受到什么?
著名企業海爾、海景、海底撈等現象解讀
3、通過結構看:口頭表達、文字表達、問題解決、方案決策、會議引導的問題
第二講:思考背后——管理思維
一、思考背后永遠是邏輯學
著名企業眾多案例分享
二、管理背后的邏輯思維:
1、利他主義
你是投其所好還是給己需要?
分享:日常生活中的現象
工作中的員工關系管理
2、政治思維
3、領導思維
4、導向思維
5、創新思維
6、發散思維
7、因果思維
8、雙贏思維
每個思維中的案例分享
第三講:匯報工作——結構思維
一、管理者學會用結構思維匯報工作
案例:某企業高管的匯報材料看結構思維
1、理解:隱性思維顯性化
【識別】信息中事實及觀點
【判斷】事實觀點對應關系
【概括】簡潔概括所有內容
2、重構:顯性思維結構化
【論】結論先行
【證】以上統下
【類】歸類分組
【比】邏輯遞進
3、呈現:結構思維形象化
【配】配關系
【得】得圖示
【上】上包裝
案例演練:如何用結構思維和領導的匯報
匯報工作的時間順序和意義順序
案例:看某管理者匯報工作的邏輯關系
課堂演練
二、用結構性思維分析問題:
1、分析問題的注意事項:道德評判和妄加猜測
2、結構思維的基本運用:
第一步:識別信息中的事實與個人觀點或判斷
第二步:找到事實與觀點的對應關系
第三步:畫出結構性關系圖
第四步:概括主題句
案例演練
3、用結構思維去思考問題:
如何自下而上的概括總結問題,匯報問題、呈現問題
列出要點、尋找共性、得出結論
案例:從某企業中層匯報材料PPT看邏輯性
課堂演練:案例分享、作業練習
四、用結構性思維匯報整理工作的注意事項
1、 學會總結提煉演繹推理
2 、學會用歸納法進行推理
2.1 時間順序
2.2 結構順序
2.3 重要性順序
課堂演練
五、通過結構看思考、表達、問題、共識
第一步:描述問題定方向
第二步:基于目標定主題
第三步:縱向結構分層次
第四步:橫向結構選順序
第五步:形象表達做演示
六、結構性思維匯報工作的工具庫:
1、3C模型
2、TCP
3、3M
4、PEST
5、4P、5W1H……
第四講:課程收獲——學以致用
1、收獲
2、行動
孫老師
北大、清華、人大、華南、華東理工MBA、EMBA 特聘教授
中國百強企業優秀講師,企業文化領域10大講師
國內多家企業咨詢培訓輔導顧問
IPTS培訓師協會30強金牌講師
美國正面管教協會認證講師、親密關系認證講師
海爾大學資深高級講師、海爾管理實戰經驗10年
青培聯理事、《現代企業文化》雜志特約撰稿人
《樊登讀書會》青島分會副會長
【研究領域】:
企業文化、培訓管理、服務管理、行政統籌、中高層管理能力提升
培訓方式:內訓、公開課、咨詢
授課風格: 實用+分享+互動+參與
實戰、實用、實效??梢愿鶕髽I需求量身定做管理課程。孫老師的課程實用性很強,和企業結合緊密,不忽悠,課程樸實自然,課堂氛圍活躍,學員參與很高。孫老師本著學以致用的原則,用心培訓,用心分享。
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