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優(yōu)秀導(dǎo)購人員巔峰執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練營
【課程編號(hào)】：NX23791
優(yōu)秀導(dǎo)購人員巔峰執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練營
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【所屬類別】：執(zhí)行力培訓(xùn)
【培訓(xùn)課時(shí)】：1天，6小時(shí)/天
【課程關(guān)鍵字】：執(zhí)行力培訓(xùn)
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課程背景：
由于現(xiàn)在市場產(chǎn)品同質(zhì)化非常嚴(yán)重，同樣，店面銷售特點(diǎn)同樣是同質(zhì)化非常嚴(yán)重，因此，造成產(chǎn)品動(dòng)銷非常不樂觀，究其原因如下幾點(diǎn)：
1、產(chǎn)品外觀同質(zhì)化。
2、使用功能同質(zhì)化。
3、價(jià)格帶基本相仿。
4、客戶消費(fèi)日趨理性化。
5、客戶失去購買產(chǎn)品的理由和借口。
6、長期購買產(chǎn)品的客戶沒有被我們留住。
7、銷售人員由于銷售額無法提升的問題而失去對銷售的熱情。
種種以上原因夠成產(chǎn)品銷售額下滑的外在理由。
我們要知道問題的發(fā)生歸根結(jié)底是產(chǎn)生的內(nèi)部，業(yè)務(wù)人員內(nèi)在的原因成為產(chǎn)生以上原因的根本，抱怨工作不好做、客戶要求多、同事不合作、領(lǐng)導(dǎo)不支持，對工作缺乏熱情，整天消極，抱怨，責(zé)任感不強(qiáng)、執(zhí)行力不佳，當(dāng)一天和尚撞一天鐘，得過且過，沒有長遠(yuǎn)的目標(biāo)和計(jì)劃，憂慮自己和組織的前途！
而這些現(xiàn)象的根源是員工的心態(tài)出了問題，心態(tài)決定行為，行為導(dǎo)致結(jié)果，當(dāng)我們看到結(jié)果不好是因?yàn)樾袨槌隽瞬铄e(cuò)，而要改變員工的行為，必須先從改變心態(tài)開始！因?yàn)?ldquo;心態(tài)決定一切”，心態(tài)改變了，一切都隨之而變！
課程收獲：
1、轉(zhuǎn)變工作觀念，工作是為自己做，工作時(shí)不抱怨，不埋怨、拒絕借口
2、提升忠誠度，樹立敬業(yè)，負(fù)責(zé)的工作態(tài)度！
3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，建立與客戶溝通的意識(shí)，
4、讓員工學(xué)會(huì)感恩與責(zé)任。
5、可運(yùn)用課程中的服務(wù)理念與銷售流程接待顧客，確保顧客滿意度大幅度提升；
6、掌握家居建材門店銷售思路，知道顧客購買家居建材心理流程，接待顧客得心應(yīng)手，銷售技巧應(yīng)運(yùn)而生。
7、學(xué)習(xí)到家居建材店相關(guān)家居建材專業(yè)知識(shí)，會(huì)用通俗易懂的語言向顧客講解飾品。
8、建立問題解決系統(tǒng)，決不能就著問題本身解決問題。
9、解決客戶入店率、轉(zhuǎn)化率、成交率的問題。
10、如何實(shí)現(xiàn)異業(yè)聯(lián)盟的合作和相互轉(zhuǎn)化客戶的問題。
授課對象：
店長及一線導(dǎo)購人員
課程大綱：
一、突破自我，改變心智模式
1、突破原有的觀念，建立新的行為思想習(xí)慣
2、習(xí)慣是成功的基石
3、樹立終生學(xué)習(xí)的意識(shí)
4、自我激勵(lì)
二、執(zhí)行力決定因素之——承擔(dān)責(zé)任
1、你在為誰而工作？定位不同，結(jié)果差別甚遠(yuǎn)！
2、責(zé)任越大，成就越大！不好好工作，誰的損失最大？.
3、站在組織的角度想問題，你的成功隨即展開
5、放棄責(zé)任，就等于放棄成長！承擔(dān)責(zé)任是一個(gè)人成熟的標(biāo)志！
6、努力讓自己在團(tuán)隊(duì)中成為不輕易被人取代的人
三、執(zhí)行力決定因素之——凡事感恩
1、為什么要感恩？－－“感恩”的力量
2、感恩就是感恩一切，凡事感恩
3、感恩的偉大秘密：感恩越多 得到越多
4、養(yǎng)成感恩的習(xí)慣：常懷感恩的心 多講感恩的話多做感恩的
四、家居建材導(dǎo)購?fù)昝赖拇椭?/strong>
1、掌握接近客戶的時(shí)機(jī)
2、導(dǎo)購等待銷售時(shí)機(jī)時(shí)的注意事項(xiàng)
3、導(dǎo)購身體姿勢的不良習(xí)慣
4、結(jié)帳作業(yè)不容忽視
五、應(yīng)對顧客銷售具體流程
顧客銷售應(yīng)對七流程
實(shí)戰(zhàn)案例：顧客購買心理與銷售流程具體場景講解
六、家居建材導(dǎo)購如何激發(fā)購買欲望的技巧話術(shù)
1.技巧一：用如同取代少買
2.技巧二：運(yùn)用第三者的影響力
3.技巧三：善用輔助器材
4.技巧四：運(yùn)用人性的弱點(diǎn)
5.技巧五：善用參與感
6.技巧六：善用占有欲
7.技巧七：引導(dǎo)焦點(diǎn)
8.技巧八：FABE
實(shí)戰(zhàn)工具：BFAE風(fēng)格模板
七、家居建材導(dǎo)購大膽主動(dòng)賣高端產(chǎn)品的話術(shù)與動(dòng)作
1.不要怕跑單，顧客愿意了解好東西
2.不要以自己的消費(fèi)能力評估顧客
3.新顧客兩問兩推，老顧客三問兩推
4.一次推兩款（顧客選擇款及公司高端款）
5.掌握主動(dòng)權(quán)，對比講解
實(shí)戰(zhàn)技巧演練講解：兩問兩推技巧
楚老師
?國內(nèi)最優(yōu)秀的營銷管理實(shí)戰(zhàn)落地專家，資深企業(yè)教練、企業(yè)管理顧問，營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理專家。
?長期助力于企業(yè)管理與經(jīng)營實(shí)戰(zhàn)落地研究，授課十余年時(shí)間，受到一致好評與企業(yè)認(rèn)可。
?激勵(lì)大師，幫助數(shù)百家企業(yè)員工自我激勵(lì)與價(jià)值實(shí)現(xiàn)，被譽(yù)為最可信賴的中國銷售培訓(xùn)的思想家和哲學(xué)家。
背景介紹
中國管理科學(xué)研究院學(xué)術(shù)委員會(huì)智庫專家
美國國際ACI認(rèn)證講師
（CIPL）美國認(rèn)證協(xié)會(huì)注冊國際職業(yè)培訓(xùn)師
教練式高爾夫®課程體系認(rèn)證講師
金融業(yè)專業(yè)化營銷人才塑造專家
2009年被聚成咨詢集團(tuán)授予“華北首席內(nèi)訓(xùn)講師”
2013年被中國企業(yè)教育百強(qiáng)大會(huì)評為“專業(yè)十佳培訓(xùn)師”
多家管理咨詢機(jī)構(gòu)簽約講師、多家大型企業(yè)管理顧問
實(shí)戰(zhàn)營銷策劃專家、品牌營銷策劃專家
營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營管理培訓(xùn)專家
楚易老師具有15年專業(yè)化營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)累積了具前瞻性的銷售、服務(wù)及管理經(jīng)驗(yàn) 。
10年前，楚易老師成為培訓(xùn)講師，其后投身咨詢行業(yè)，曾在和君咨詢、和君創(chuàng)業(yè)咨詢等機(jī)構(gòu)指導(dǎo)落地多家企業(yè)咨詢案例，累積了豐富的培訓(xùn)和咨詢經(jīng)驗(yàn)。
楚易老師從一線做起，到擔(dān)任管理中高層，豐富的銷售與管理經(jīng)歷為他從事培訓(xùn)咨詢工作奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。在職業(yè)生涯中，擅用培訓(xùn)手段，提高團(tuán)隊(duì)業(yè)績，制定目標(biāo)，定制計(jì)劃以及客戶的開發(fā)與維護(hù)，以在行業(yè)內(nèi)具有競爭實(shí)力的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)贏得業(yè)界廣泛贊譽(yù)。
擅長領(lǐng)域
領(lǐng)域：營銷拓客、店面活動(dòng)、心態(tài)、團(tuán)隊(duì)打造、中層領(lǐng)導(dǎo)力
實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)：
1、參與到河北銀行營銷體系搭建培訓(xùn)工程，負(fù)責(zé)一線柜員，大堂經(jīng)理及拓銷人員的市場規(guī)劃、網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)、拓客系統(tǒng)的打造與培訓(xùn)。
2、參加某支行“網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型”項(xiàng)目，負(fù)責(zé)其中管理層、一線銷售人員銷售心態(tài)、銷售技能培訓(xùn)，獲得領(lǐng)導(dǎo)高度認(rèn)可、連續(xù)采用；
3、成功操作網(wǎng)點(diǎn)實(shí)戰(zhàn)拓客營銷項(xiàng)目推動(dòng)，績效顯著，深受銀行基層管理層歡迎；
4、《MTP銀行中層管理干部培訓(xùn)》、《化繭成蝶—儲(chǔ)備干部從專業(yè)走向管理的蛻變》被某銀行各個(gè)分支行采用，并參與中層管理隊(duì)伍建設(shè)，對發(fā)現(xiàn)人才，提升分支行營銷人員管理技能的提升給予幫助，獲得客戶好評。
5、為多家營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行店堂活動(dòng)策劃，成功打造引流系統(tǒng)，為網(wǎng)點(diǎn)客戶增員提供了巨大的幫助，深得網(wǎng)點(diǎn)柜員好評。
授課風(fēng)格：
楚易老師善于解答學(xué)員疑問，上課形式多樣，風(fēng)趣幽默，深入淺出，具很強(qiáng)的互動(dòng)性，深受客戶好評。他的培訓(xùn)三大優(yōu)勢：
三大優(yōu)勢：
針業(yè)性:
通過對不同企業(yè)的了解和研究，制定有針對性、實(shí)用性強(qiáng)的課程內(nèi)容，在備課程內(nèi)容的同時(shí)備好學(xué)生。將翻轉(zhuǎn)課堂、行動(dòng)學(xué)習(xí)的技術(shù)滲透到課程中，不僅關(guān)注受訓(xùn)學(xué)員行為的轉(zhuǎn)變，更關(guān)注行為背后的思維模式的轉(zhuǎn)變，發(fā)揮學(xué)員的優(yōu)勢和潛能。
實(shí)操性：
案例來源于生活與工作，具有極強(qiáng)的務(wù)實(shí)操作性，培訓(xùn)后能夠確實(shí)幫助學(xué)員解決實(shí)際問題。
互動(dòng)性：
通過“問題討論，情景模擬、管理游戲、案例討論、頭腦風(fēng)暴、演講、實(shí)戰(zhàn)分享、結(jié)果點(diǎn)評以及視頻分享”等一系列活動(dòng), 調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與積極性，讓
學(xué)員在享受學(xué)習(xí)過程的同時(shí)，自覺的改變自身的不足與觀念，使參訓(xùn)者在所學(xué)領(lǐng)域得以巨大突破。
?主講課程
《快速通過營銷活動(dòng)拓展新客戶》
《創(chuàng)新營銷活動(dòng)組織策劃技能提升》
《結(jié)果為王-銀行顧問式營銷技巧提升》
《社區(qū)銀行營銷開拓能力提升》
《銀行網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營五步制勝法》
《高績效產(chǎn)說會(huì)組織策劃技能提升》
《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理》
《產(chǎn)品呈現(xiàn)技巧》
《MTP支行長特訓(xùn)營》
服務(wù)客戶：
中國銀行、招商銀行、河北銀行、農(nóng)商銀行、廣發(fā)銀行、平安保險(xiǎn)、津橋國際、華眾德金融投資、玖遠(yuǎn)集團(tuán)、乾道基金、三正投資有限公司、揚(yáng)銘基金、黃金佳公司、德國拜耳集團(tuán)、瑞士ABB集團(tuán)、中煙集團(tuán)
我要預(yù)訂
咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機(jī)：18971071887郵箱：Service@mingketang.com
企業(yè)管理培訓(xùn)分類導(dǎo)航
企業(yè)培訓(xùn)公開課日歷
2024年
中層管理培訓(xùn)推薦公開課
名課堂培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)
曾慶學(xué)老師
湖北民營經(jīng)濟(jì)研究院專家委員會(huì)首席專家，中國人力資源管理大獎(jiǎng)評審專家，中國人力資源協(xié)會(huì)理事，北京大學(xué)高...
