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課程針對情境

您的企業培訓，是否存在入下狀況：

1.員工的崗位技能水平全憑他的主管帶，公司沒有設立對應員工發展各階段培訓的統一制度和安排？建立了內訓師隊伍，內訓師卻沒有用武之地，內部培訓習慣沒有建立？開展了內訓師培訓，課程開發，課程呈現都進行了學習，因為缺乏跟進，無法形成有效可用的課程體系和對應的培訓執行管理體系？

2.大部分企業員工的成長速度與企業發展的期待，總是存在落差，公司也在培養員工持續成長，尤其是與崗位職能發展相關領域的知識或技能，但總不能如愿，參訓意愿不高或者將培訓機會當放松時刻。

3.企業對員工的培訓全部依賴外部講師資源，時間短，成本高，無法完全吻合企業的發展的實際情況，預算花了不少，實際培訓成效卻沒辦法說出來。

4.好不容易下決心走申請把內部培訓辦起來了，卻因為內部老師無法有效提煉個人經驗，表達的精準性生動性不夠，很難有效的傳承給員工，內部培訓效果不佳，或是僅僅形式上氛圍很熱烈，缺乏內在價值和有效的應用層面的成果，導致培訓效果不顯著。

5.沒有形成企業固定的課程體系，培訓資料散落民間，需要時一把抓，過后疏于整理和管理，導致同樣的問題頻發，多次培訓仍無法在企業里形成統一有效的解決問題的思維和方法；培訓作為企業的窗口，無法將經營管理中的重要思想作為培訓的精華傳承；

6.……

在您的培訓管理中，是否有這樣的困惑：

1.培訓職能只有一個或兩個專職人員，卻要覆蓋全部員工的培訓，忙得和陀螺一樣，是否有資源和機制可以讓培訓工作既出成效又很輕松？

2.經常派骨干員工出去學習，也經常引進外部培訓進企業，通常情況下，課程上完就結束了，至于培訓對于企業發展和員工成長到底發生了多少作用，我們不清楚，培訓工作取得了什么成果，我們也說服不了自己，亟待通過培訓實施成效管理流程來厘清。

3.我們很清楚培訓要借力內訓師，一定要提升內訓師的綜合培訓能力，也安排內訓師進修了課程，但是效果不顯著。怎么才能讓他們在短時間內，有效地提升表達的精準簡練和有效性，提高內訓師教導他人的能力水平呢？

4.內訓師隊伍建立起來，也有課酬和評級制度，隨著時間的推移，內訓師們的熱情慢慢減少，投入度也低了，怎么才能有效的保持住大家的積極性呢？

5.… …

如果這些困惑得不到解決，將會引發如下的結果：

1.培訓雖然辦的很多，但每年都要從零開始，沒有堅實有效的保障體系，對企業發展沒有提供實質性幫助，培訓淪為企業發展的雞肋；

2.中層干部是企業發展的堅實基礎，中層的內部培訓技能無法提升，經驗無法有效分享和傳遞，會直接決定員工層面無法發揮更大潛力，阻礙公司發展。

3.內訓師隊伍是中層管理層的中堅力量，他們的培訓水平制約著整個公司的經營思想統一的速度，知識和技能有效傳播的速度，若無法提升，將是對企業培訓成本最大的浪費；

4.企業的發展是由企業員工的整體智慧和經驗推動，若不能做到“取之于民，用之于民”的提煉和傳承，培訓資源的源泉將會枯竭；

5.企業雖有培訓職能部門，內訓師隊伍，無法發揮統合綜效，領導對培訓工作仍然不滿意，學員對培訓依然有諸多微詞。

6.… …

針對上述問題，培訓師林琳認為：

一個企業的發展速度，歸根結底還是由人的認知和能力水平來決定的。

員工隊伍的成長影響著企業的發展，無論是決策層、中層管理者還是基層員工，思維、格局和職業技能的提升直接決定了每個人對企業的貢獻大小；而這些都跟企業的培訓內容、品質、周期息息相關，企業的培訓品質取決于培訓師資、培訓內容、執行標準等等，企業需要的不單單是一個部門有這樣的思維，需要的是與培訓相關的所有管理人員和執行者都有這樣的思維，而《培訓師培訓》可以幫助企業批量處理。

《培訓師培訓》緊密圍繞著上述背景，立足內訓管理角度，圍繞著客觀的思維“分析-設計-實施-評估”，輔以標準規劃工具，以命題展示為載體，運用PESOS訓練原則，讓學員練習在培訓中形神兼具：培訓的形——講師臺風與PPT規范，培訓的神——基于共識培訓目標，從言傳到身教的傳遞。培訓中所涉及到的思維、工具與訓練原則不僅適用講師，同樣適用經營管理領域中的目標管理、項目規劃、激勵輔導以及職業性提升等，此謂舉一反三……

課程特定人群

1.企業儲備干部、業務骨干 ；

2.HR培訓職能、內訓師 ；

3.營銷人員與客服人員；

4.中層管理者、部門負責人等。

課程收益

本課程完整版授課時間為3天（我們不建議壓縮授課時間），三天課程結束后，學員將獲得課程設計、教案編寫、授課能力三方面9項可衡量的收益：

1.能夠選擇科學的方法對學員進行分析，并認識到學員才是培訓的主體；

2.能夠應用標準句式，寫出教學目標，為課程設計指引方向。

3.能夠陳述不同的教學方法在授課中的功能，并在授課中刻意演示各種方法；

4.能夠解釋PESOS的含義，并嘗試應用于授課

5.課程設計中，能夠選擇對實現教學目標有幫助的授課內容，而非自己喜歡的內容，更能夠為學員的收獲而著想；

6.能夠應用系統化教案表編寫教案，選擇認同嚴謹治學是為人師表的保證；

7.能夠區分授課過程中，臺前表現的正確行為與不當行為；并嘗試選擇正確行為，示范各種技巧；

8.能夠辨別課程的ASK屬性，并根據屬性選擇至少3種教學方法實施個人授課；

9.能夠選擇恰當的游戲或活動，帶領暖場活動，達成三省的目的，為課程鋪路。

課程主要內容

課程由觀念溝通起始，與學員在講師這個角色上達成一致標準，通過學員自身體驗進行觀念植入，結合學員對自身的成長需求進行專業理論ADIE的學習和實踐，過程中以PESOS原則為主導，靈活掌握學習進程，以2次命題作業作為對專業理論學習的實踐及成果的驗收；課程結尾以講師風格成長寄語為結束。課程詳細綱要如下：

（一）講師的自我認知

?培訓開場；

1.講師介紹&分組活動

2.學習需求分享與共識

3.課程介紹、學習公約

4.觀察：觸類旁通分享

5.成長路徑與學習承諾

?60秒命題表達

1.命題演講規則與實施

2.活動體驗小組分享

3.命題演講團體總結

?理想的講師畫像

1.講師的角色與心態

2.講師使命與信念

3.觀察：觸類旁通分享

（二）打造講師的內核

?學員與需求分析

1.串場活動與操作要領

2.系統化教學ADIE

3.學員分析解析與練習

4.為何要培訓：ASK

5.教學目標解析與練習

?系統化課程設計

1.課程設計三要素

2.學習效果與選擇

3.課程設計八字箴言

?教案編寫

1.教案定義與功用

2.教案的呈現形式

3.教案編寫的工具

4.教案編寫練習與發表

（三）臺前表達面面觀

?臺前表達技巧

1.信息傳遞的影響因素

2.語言應用技巧與練習

3.肢體語言應用與練習

?上臺前的準備

1.緊張緩解Tips

2.調整最佳授課狀態

3.輕松準備授課觀想

?培訓成果評估

1.柯氏四級評估體系

2.內訓評估要點

3.培訓成果與績效成果

（四）主題表達與原創課程觀講

1.團體學習規則說明

2.發表與反饋

3.觀察：觸類旁通分享

4.團體總結

5.作業布置

（五）講師風格與成長

1.講師風格與角色

2.教學目標達成評估

學習效果評估檢驗

3.講師成長信念與期許

培訓的目的除了學習理論知識，更重要的是技能傳承，在技能傳授中實現觀念的傳遞、接收，知識的應用、行為的改變，因此學員走上講臺，以老師的身份進行正式練習是培訓師培訓中非常主要的部分。這不但有助于學員掌握理論，應用理論，還有住于增加學員的臨場經驗，體驗現場聽眾反應，更對其他學員是種觀摩學習，提升其他學員的回饋互動技巧。在講師必備能力的學習后均有此項作為形成性評估。

內訓師的持續成長最終是靠自己來完成的，《培訓師培訓》就像師傅將學員領進了門，所有的基礎都已經帶領學員一起走過，接下來學員要能夠進行自我成長，學習力與自省能力將成為關鍵?？吹阶约旱奈磥?，承載自己在企業中的角色與使命，以促進企業的發展為己任，以分享傳承作為自己的價值！

培訓師林琳同樣愿意在《培訓師培訓》后的《企業培訓體系建設項目》中，繼續陪伴企業人才的持續成長!

林老師

22年培訓領域經驗；

20年講師培訓及培訓管理經驗；

建立企業內訓體系6套；

小班培育企業內部講師超過3000人；

培訓人數萬余人。

?服務企業22年：獨立培訓師（10年）

組織發展顧問（5年）

?10年金融領域管理經驗；

?曾任知名互聯網教育集團培訓總監；

?掛帥世界500強企業商學院項目的創建與運營；

?架構多套企業內訓體系，并親自指導實踐；

?支持多家企業進行組織系統建設，規范經營，績效創新

?具有超強烈的教育使命感，座右銘為“讓更多的人，因我而成就自己”；工作風格嚴謹公正又不失熱情；著眼大格局又能兼顧細節，無私分享又注重成長過程。

專注領域

◇企業內訓：《培訓師培訓》 系列、《管理績效精進》、《系統思維與任務達成》

《讓工作成就你! 共好》

◇學習項目：《師課并進輔導項目》、《績效精進輔導項目》

成長與夢想

從世界500強企業培訓專員的工作起跳，歷經企業培訓職能的各個崗位，在課程體系建設、講師體系建設、培訓管理體系建設方面卓有成效。無論是培訓力量的組建還是組織知識體系沉淀，又或培訓文化與品牌的經營都擁有著豐富的經驗。負責企業商學院項目的創建運營，建立培訓SOP并復制傳承，一直致力于企業人才培育與企業文化推動。

踐行績效技術，曾獲得ISPI中國2018年度“績效改進顧問獎”提名并獲獎，打通了培訓與績效的壁壘，致力于組織績效改進，培育更多擁有績效思維，善用績效技術的組織管理者和內訓師。

林琳老師最大的特點是目標導向，兼具以人為本，可以敏銳地抓住問題的核心，聚焦發展的目標與關鍵，同時以超強的行動力讓計劃落地出成效。講求大格局視野，同時堅持高度的專業性標準。對人坦誠簡單，樂于分享與支持他人成長。無論職場或是生活，總是積極正向的自我激勵，帶動他人充滿力量的，快樂的投入，有效的工作，邁向各自理想的人生狀態。

培訓風格

專業、職業、神采奕奕是她的形象寫照

言傳與身教并舉是她的工作原則

滿足并超越客戶需求是她的職業精神

一切為了人的成長是她的職業夙愿

客戶主要行業

金融業：中國銀行、建設銀行、中信銀行、中國郵儲、民生銀行、齊商銀行、山東省農聯社、中荷人壽、英大泰和、太平洋保險、華夏保險、長匯財富等

制造業：唐山三友化工、中國重汽集團、中國西電集團、中信戴卡輪轂、華聯鋅銦、云景林紙、云南鋁業、華藝服裝集團、中國航天天津火箭等

教育業：沈陽市信息工程學校、天津匯通教育、上海勝者教育、云南銅業高級技工學校

職業培訓師：互聯網行業講師李靈君、獵頭行業講師孟凡超、心靈成長講師高巧詩等

服務業：北京紛揚科技（紛享銷客）、安信天行、上海斯科人力、溫州高速、中移鐵通、康佰嘉健身等

客戶案例與反饋

◇企業文化重組，宣傳是大事。文化宣講師，林老師給了我們非常大的幫助，在課程設計的時候，就貫穿了從文化到行為，讓老師們的宣講入心。課堂里她的大大的擁抱，讓我很感動，尊重、接納、還能完全的用她的專業為我們著想，而且想到的比我們更全面……唯有感謝！

——中國重汽集團組織部

◇4個培訓機構同期培訓，林琳老師帶領的班級讓我們很驚艷，可以用“脫胎換骨”來形容我們學員的改變，小小的一方教室，老師們研討到深夜，助教陪伴到深夜，林老師也會來探班，看到展架上的二維碼，我知道老師的用心，帶給我們的產出已經超越了我們要求的，看到老師們的精神面貌，我就知道，這個老師不簡單。能夠扎實的作出成果的培訓少有，能夠真的賦能給我們企業的人，更少，能夠走心的培訓鳳毛麟角，林老師做到了，我很欣慰我們選到了這樣一個合作伙伴。 ——山東省聯社申部長

◇我們接洽了很多會銷講師，TTT專家，最后決定與林老師合作。初期的想法

是林老師沒有什么明顯的短板。但是課程研發一路走下來，我們才認識到內行與外行的差異——我們小看了課程研發的專業流程，太過樂觀了。所以我們決定，從頭來過，用專業流程助力紛享銷客。 ——紛揚科技董事長

◇林琳老師刺痛了我——到底為何要來做講師？對于我推薦的主管，我也沒有特別的溝通，就在第一天，學員們被當頭一棒，用作業品質表明自己的態度，不是面對老師，而是面對自己，要突破自己，果然成長是自己的事！

——太平洋財產險重客總經理

◇我們每天都要求管理者讀書學習，但是員工沒有什么變化，林老師來了之后，我們才知道，學多少不重要，重要的是學以致用了多少，推動學習轉化，向員工提供績效支持更重要。培訓成效，必須說超越預期，太滿意了！

——康佰嘉健身董事長

◇87天，脫胎換骨的變化，感謝林老師，我沒有看到過程，但我看到了成果，結訓的儀式感，價值感，成就感，我感同身受，我加了林老師微信，這樣的好老師，我們要多多邀請，我們會更強大！ ——山東農信社聯合社

◇林琳老師，有你在成長的路上一路同行，感覺真好！真心感謝你！因為我可以感受到，你一直在我身邊支持我，給我力量！你不只是外行人說的培訓師那么簡單，你是靈魂的工程師，！未來的愿景，希望我們能夠一起打造！

——凡超培訓工作室Vincent

◇林琳老師，是我見過的最具專業性的，最富責任心的老師！系統性，邏輯性，落地思維絕對是比男人還男人的！被她盯上不成長都不行??！你能想象嗎？她對我的行業完全不熟悉，卻可以通過互動研討，輔導一個她完全陌生的行業講師！而且，她竟然很快成為了這個領域的高手，太厲害啦！

—— 移動互聯知名講師李靈君

◇真的非常感謝您，TTT培訓的精彩不僅在課堂上，培訓的后續發酵更讓我感動——學員對作業的熱情反饋，三好一改進的應用，在我培訓工作史上不多見，大家的感受特別深刻。時隔一周了，學習微信群內的討論依然熱烈，意猶未盡，給我們培訓工作的開展賦予了更多的力量。

——三友化工培訓部

◇小小年紀,竟然這么有能量,我小瞧了林老師??！三天時間,面對幾十名學員,她游刃有余,不但抓住了每個學員的眼球,更抓住了他們的心!我現在才明白為什么要限制人數,更加明白一個高職業素養的老師會如何面對我們這些自以為是的老頑固們,慚愧啊,當她主動加課時,我還在考慮費用……而她只關注學員的學習成果，深深的給我上了一課！ —中國銀行省行人力資源

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