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【關(guān)于行動學(xué)習(xí)】

行動學(xué)習(xí)法最早由英國管理學(xué)思想家雷吉•雷文斯Reg Revans 在1940年發(fā)明，并將其應(yīng)用于英格蘭和威爾士煤礦業(yè)的組織培訓(xùn)。行動學(xué)習(xí)法在世界500 強的企業(yè)實踐，如GE 的領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)、西門子公司的S5 培訓(xùn)和波音公司1999 年的全球領(lǐng)導(dǎo)力項目，證明有較好的效果。我們認為，企業(yè)經(jīng)營中的問題，不可迷信外部專家和大師，企業(yè)的問題必須依靠內(nèi)部的團隊來解決。任何權(quán)威都有可能遮蔽員工的智慧之光，只有探究到問題的根部，才能借著體驗和感悟，來真正改變?nèi)说男袨槟Ｊ健Ｐ袆訉W(xué)習(xí)不是頭腦的分析活動，而是為了提升企業(yè)績效的“證—覺”過程。

基于培訓(xùn)和咨詢輔導(dǎo)，引入行動學(xué)習(xí)法，是完全可行的。行動學(xué)習(xí)法Action Learning，又稱“干中學(xué)”，就是透過行動實踐學(xué)習(xí)。

AL=P+Q+R+I

行動學(xué)習(xí)=結(jié)構(gòu)化的知識+質(zhì)疑+反思+執(zhí)行

企業(yè)在應(yīng)用行動學(xué)習(xí)法時需要具備以下7大核心要素：即問題+小組+反思+行動+承諾+催化師+總結(jié)固化。企業(yè)經(jīng)營績效提升項目，旨在組織成員，以組織面臨的諸如技術(shù)、運營、銷售、執(zhí)行力、團隊協(xié)作、項目推進等重要問題作載體，學(xué)習(xí)者通過團隊合作的形式對實際工作中的問題、任務(wù)、項目等進行研討，剖析根源，反思自己的經(jīng)驗，同時向團隊中成員相互學(xué)習(xí)與提問，在這過程中讓團隊產(chǎn)生情感、態(tài)度、知識、思想、行為的變化，從而達到開發(fā)人力資源和發(fā)展組織的目的。

【關(guān)于復(fù)盤技術(shù)】

復(fù)盤是一種學(xué)習(xí)的方式，最早起源于圍棋，通過復(fù)盤讓棋手獲得快速的進步，復(fù)盤是行動后的深刻反思和經(jīng)驗總結(jié)，是一個不斷學(xué)習(xí)—總結(jié)—反思—提煉—持續(xù)提高的過程。

經(jīng)營復(fù)盤按時間來設(shè)計，包括回顧目標(biāo)、評估結(jié)果、敘述過程、分析原因、總結(jié)規(guī)律等步驟。也可以按照現(xiàn)狀、回顧、比較、歸因、提煉、沉淀等步驟來對某個管理事件進行動作分解。復(fù)盤需要開放心態(tài)，坦誠表達，實事求是，反思自我和集思廣益。

通過經(jīng)營復(fù)盤，企業(yè)要讓每位管理者，把知識能力和經(jīng)驗沉淀在崗位上，幫助后來者，提升組織運營的效率。對公司經(jīng)營的不斷復(fù)盤，讓我們明晰目標(biāo)，積累無形資產(chǎn)，提升團隊系統(tǒng)能力。

沙盤是事前的推演。因為此時還沒有實踐，沙盤所得出的結(jié)論，更多的是想象中的可能性。復(fù)盤是事后的推演。因為已經(jīng)有了執(zhí)行過程中的經(jīng)驗，有了執(zhí)行結(jié)果作為參照比對，復(fù)盤過程中得出的結(jié)論，就不再像沙盤推演時只是想象的可能性，而是可以幫助解決問題的確定性方法。因此，我們認為，沙盤推演不等同于計劃，復(fù)盤不等同于總結(jié)。

【學(xué)員對象】

企業(yè)中高層

【學(xué)習(xí)收益】

1.利用團隊共創(chuàng)，復(fù)盤年度經(jīng)營，制定下一年度目標(biāo)與經(jīng)營計劃

2.通過沙盤模擬和講師引導(dǎo)，深刻領(lǐng)悟戰(zhàn)略的本質(zhì)，理解企業(yè)經(jīng)營的底層邏輯

3.掌握公司運營中，市場、客戶、員工、財務(wù)等多方面因素的互動關(guān)系，建立戰(zhàn)略思維

4.從對銷量負責(zé)，轉(zhuǎn)變成對市場負責(zé)，注重客戶價值

5.理解市場競爭的本質(zhì)，沿著市場阻力最小的方向前進，超越對手

6.學(xué)會用財務(wù)指標(biāo)和數(shù)據(jù)復(fù)盤經(jīng)營成果

7.掌握結(jié)構(gòu)化的復(fù)盤技術(shù)，將經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為能力，打造學(xué)習(xí)型組織

8.提升全局思維和系統(tǒng)思維

日程安排

時間研討內(nèi)容成果輸出

DAY1?導(dǎo)入

行動學(xué)習(xí)基本理論介紹

研討規(guī)則

年度經(jīng)營成果比對、自我剖析、反思質(zhì)疑、總結(jié)規(guī)律

小組匯報及點評?了解行動學(xué)習(xí)基本理論

掌握復(fù)盤工具和研討工具

制定研討規(guī)則

形成年度經(jīng)營復(fù)盤報告

DAY2?職能部門復(fù)盤報告

企業(yè)短板研討

產(chǎn)品/市場研討分析

研討目標(biāo)市場

確定顧客價值要素

外部機會、威脅分析

內(nèi)部優(yōu)勢、劣勢分析

成果整合完善?制定企業(yè)短板改善舉措

構(gòu)建產(chǎn)品體系

構(gòu)建目標(biāo)市場體系

明確公司戰(zhàn)略

聚焦關(guān)鍵行動

制定下一年度經(jīng)營目標(biāo)

DAY3?經(jīng)營的本質(zhì)

局部績效與整體績效

優(yōu)勝企業(yè)的基因

從產(chǎn)業(yè)鏈高度看待企業(yè)的經(jīng)營

TOC思想與改善策略——目標(biāo)The Goal

基于企業(yè)目標(biāo)下的部門目標(biāo)分解?理解系統(tǒng)思維和企業(yè)經(jīng)營關(guān)鍵要素

戰(zhàn)略行動地圖

制定部門目標(biāo)和指標(biāo)

DAY4?分組研討行動計劃

六頂思考帽

行動計劃匯報

行動計劃完善

總結(jié)、回顧

關(guān)閉?理解目標(biāo)的SMART原則

責(zé)任到人的行動計劃

建立承諾

進入執(zhí)行系統(tǒng)

備注：

每半天課程，中間休息一次；根據(jù)學(xué)員進程，可能會適當(dāng)修改研討內(nèi)容。

王老師

王吉鋒老師

★ 高級經(jīng)濟師

★ 沙盤模擬專家

★ 美國項目管理協(xié)會PMI會員/ PMP

【個人簡介】

歷任中煙集團卷煙廠技術(shù)骨干，香港某通訊集團南中國區(qū)首席代表，浙江某智能信息系統(tǒng)公司總經(jīng)理。十八年知名企業(yè)高層管理，兼具十五年項目融投資經(jīng)驗、八年創(chuàng)業(yè)企業(yè)輔導(dǎo)經(jīng)歷，曾訪問超過200家上市公司。

專注于沙盤培訓(xùn)，擅長從系統(tǒng)思考的角度詮釋企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、運營、營銷、財務(wù)和團隊建設(shè)，在企業(yè)核心競爭力構(gòu)建和管理創(chuàng)新方面見解獨到。

為人博學(xué)多思，具備宏觀視野。授課風(fēng)趣互動，引經(jīng)據(jù)典，極具感染力。問題剖析精準，善于從繁雜表象中洞察本質(zhì)，引導(dǎo)學(xué)員主動思考和管理應(yīng)用。

【現(xiàn)任職務(wù)】

民建成員，浙江省高級經(jīng)濟師協(xié)會金融與經(jīng)濟專業(yè)委員會副主任，浙江省政府優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，全國創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)高端論壇專家評委，浙江大學(xué)/北京大學(xué)/清華大學(xué)/上海交大等EMBA總裁班沙盤培訓(xùn)講師。

【課程介紹】

《非財務(wù)經(jīng)理的財務(wù)管理沙盤模擬》

《集團管控與戰(zhàn)略管理沙盤模擬》

《教練型領(lǐng)導(dǎo)者沙盤模擬》

《美第奇創(chuàng)新團隊沙盤模擬》

《企業(yè)全面經(jīng)營管理沙盤模擬》

《商貿(mào)企業(yè)全面經(jīng)營管理沙盤模擬》

《實戰(zhàn)項目管理沙盤模擬》

《系統(tǒng)思考沙盤模擬》

【服務(wù)客戶】

【院校】浙江大學(xué)、北京大學(xué)、清華大學(xué)、上海交大、同濟大學(xué)、中山大學(xué)、中科院、浙江工商大學(xué)

【政府】浙江省衛(wèi)計委、湖南省金融局、永州市政府、貴陽國資委、青島組織部、新疆自治區(qū)國資委

黃山市委黨校、長興縣委黨校、義烏市政府、寧國市農(nóng)委、臺州市委黨校、攀枝花市政府

岱山組織部、無錫檢察院、廣西律師協(xié)會、寧夏律師協(xié)會、人社部、鹽城人才金港、萊蕪組織部

【金融】建設(shè)銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、招商銀行、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行、民生銀行、中信銀行、安徽省農(nóng)商行遼寧省信用聯(lián)社、郵儲銀行、聯(lián)合村鎮(zhèn)銀行、泰隆商業(yè)銀行、龍江銀行、齊商銀行、齊魯銀行

湖商村鎮(zhèn)銀行、嘉興農(nóng)信、云和農(nóng)信、漢口銀行、上海證交所、長安銀行、陽光保險、珠海金控

【能源】國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、國電電力、長江電力、浙江火電、神皖能源、浙江能源、葛洲壩集團

中航油、中石化、中船重工、鎮(zhèn)海煉化、西南能礦集團、國家電投、深圳能源

【通信】中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、交通樞紐平臺、科達科技、中維世紀、卓望科技

【物流】長龍航空、東方航空、首都機場、中聯(lián)航、寧波地鐵、新疆民航、甬臺溫、榮慶物流、順豐速運

中國郵政EMS、海港集團

【商貿(mào)】聯(lián)華超市、長昊集團、賽爾集團、利泰集團、中電集團、VOLVO、中百集團、江蘇煙草專賣局

【制造】廣汽傳祺、江淮汽車、東風(fēng)集團、一汽錫柴、康奈可、矢崎集團、DELPHI、酒鋼集團、天正電氣娃哈哈、五糧液、汾酒集團、九天家私、DOOSAN、大明集團、海天集團、新溢眼鏡、天能集團

歐普照明、木林森、德豪潤達、昆明煙草、奧克斯、WAGO、金魚集團、蘇州高新、三星LED

舜宇集團、三棵樹

【地產(chǎn)】佳兆業(yè)、冠魯集團、陽光城、華潤集團、青島康大集團、沿海家園、星河控股、泰盛恒、國信建設(shè)

【醫(yī)藥】國藥集團、人福醫(yī)藥、輝凌制藥、泰興醫(yī)院、邵逸夫醫(yī)院、上海醫(yī)藥、云南白藥、浙江省疾控

【農(nóng)業(yè)】中糧集團、國投中魯、金正大集團、金鑼集團、上谷集團、佳田集團、根源生物、益海嘉里

【科技】卓創(chuàng)資訊、成飛集成、GEC、拎包客、諾亞財富、BAT創(chuàng)學(xué)院、AACTP、PINGO國際、蘇博特

中持股份、重慶水務(wù)、申昊科技、航天信息、聯(lián)建光電、中科實業(yè)、盛波光電、小靈狗共享汽車

新睿智業(yè)、清暉項目管理

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